MANUAL DE GESTIÓN DEL

RIESGO Y PREPARACIÓN
ANTE DESASTRES Y/O
EMERGENCIAS

Sub-dirección de Modelo y Redes

DEPARTAMENTO DE SALUD Waleska Real
I.MUNICIPALIDAD DE QUILLOTA Mónica Quiroga
 Índice

I. Introducción

II. Objetivos

 Objetivo general

 Objetivos específicos

III. Marco teórico

IV. Marco Regulatorio
V. Estructura Organizacional
VI. Fases.

Prevención del riesgo y Mitigación

Respuesta a la Emergencia
Recuperación de crisis

VII.- Anexos
Catastro de centros Mitigación

Planes por centro

Encargados comunales
Encargados por centro
Movilización
Fármacos e insumos críticos

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 I.-Introducción

Chile por su geografía y variedad de climas, es un país expuesto permanentemente

a inundaciones, erupciones, incendios y sequías.
Chile es el segundo país más sísmico del mundo y registra el evento de mayor liberación de
energía (M9,5, 1960). La actividad sísmica es generada por el proceso de subducción entre
placas, principalmente las de Nazca y Sudamericana que han provocado los mayores
terremotos. A ello se suma la presencia de fallas geológicas, actividad volcánica y efectos
de geología local, que también pueden producir sismos, con estos también la ocurrencia de
tsunamis.
La cordillera de Los Andes, por su gran altura (y lo angosto del país) genera ríos cortos y de
gran pendiente con caudales de gran energía, que hace al territorio cercano susceptible a
inundaciones. Determina además la presencia de más de tres mil volcanes y, por su
localización geográfica en una de las zonas tectónicas más activas de la Tierra, el “Círculo
de fuego del Pacífico”. Chile tiene unos 500 volcanes activos, el 10% del total mundial,
incluyendo los más activos de Sudamérica (Villarrica y Llaima).
Incendios, inundaciones y aluviones, si bien tienen un componente natural, su impacto está
determinado por asentamientos en zonas de riesgo, de difícil acceso y con acumulación de
escombros, en el caso de los primeros, o en el camino de cursos naturales de agua que han
sido modificados, que vuelven a emerger al presentarse lluvias con altas temperatura en la
cordillera.
Desde el año 2010, la Red Salud Quillota ha generado diversos enfoques y esfuerzos
para hacer frente en forma coordinada y dirigida a las situaciones de emergencia a las que
pudiéramos estar expuestos.
Durante el año 2018 se propone gestionar el riesgo y preparación ante desastres
y/o emergencias. La gestión de Riesgo es un proceso complejo que conduce al
planeamiento y aplicación de estrategias, instrumentos y medidas orientadas a impedir,
reducir, prever y controlar los efectos adversos de fenómenos peligrosos sobre la población,
los bienes y servicios y el ambiente. Esta gestión incluye también la mitigación entendida
como el conjunto de medidas que se pueden tomar para contrarrestar o minimizar
los impactos ambientales negativos.

El Manual y sus alcances, pretende gestionar de manera adecuada la Logística y los

riesgos a los que estamos expuestos y prepararnos para hacer frente de la mejor forma a la
emergencia generada ante situaciones de desastres.

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 II.- Objetivos

 Objetivo general:

-Reforzar, vigorizar y robustecer la logística y aumentar la eficiencia en el uso de los recursos

destinados a las fases de preparación y respuesta a emergencias.

 Objetivos específicos:

-Actualizar y adecuar el conjunto de patrones / modelos y flujogramas desde el enfoque

participativo.

-Incorporar a los procesos de preparación y respuesta a la emergencia el conjunto de

funcionarios de la institución, a acuerdo a la realidad y condiciones de cada centro y
territorio comunal

-Desarrollar y fortalecer la normativa interna institucional que actualmente rige la

respuesta a emergencias.

-Promover mejoras en los procedimientos de gestión de emergencias, especialmente en los

aspectos logísticos y de manejo de los recursos.

-Promover el fortalecimiento de redes y la coordinación entre los actores que intervienen

en los procesos de preparación y respuesta a la emergencia.

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Marco Teórico

Los desastres son un fenómeno de distribución universal cuya incidencia, tanto en número
de fenómenos ocurridos como en personas afectadas, ha aumentado a lo largo del tiempo.
Esta tendencia creciente referida a las últimas décadas, es muy consistente para diferentes
tipos de desastre, con fenómenos de gran magnitud y la gran diversidad de ellos.
El desastre, incorpora el concepto de exceder la capacidad de adaptación habitual de la
comunidad afectada, en términos de respuesta ante un evento, para absorber el efecto
producido usando sus propios medios. Por ello, lo que podría constituir un desastre para
una comunidad puede no serlo necesariamente para otra de contexto y recursos diferentes.

Evento, es el hecho detonante de una situación, por ejemplo, inundaciones por un

temporal, desplome de una estructura por una explosión, desplomes por un sismo mayor.

Emergencia, en tanto, corresponde al escenario integral, donde confluye el evento, con sus
propias características de desastre y todas las consecuencias; como también la totalidad
de las acciones destinadas a controlar la situación en sus más variados alcances.

Clasificación de emergencias, según el origen:

Origen Fenómeno Tipo

Natural Geológico Sismo-
Derrumbe-
Desplazamiento

Hundimientos
Natural Hidro- Lluvia-
meteorológico Inundaciones-
Desbordes río
Tormentas-
Sequía
Antrópico Químico Incendio
Derrame de
Sustancias
Antrópico Sanitario Epidemias
Intoxicaciones
Contaminación
ambiental

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 Antrópico Socio- Cortes de
(Hombre) organizativo suministro
básico Grandes
accidentes
Secuestros y
Bombas

El riesgo, entendido como la probabilidad de sufrir pérdidas o la aparición de daños

sociales, ambientales, estructurales y económicos, en un lugar dado y durante un tiempo
de exposición determinado. El Riesgo está compuesto por factores de Amenaza y
Vulnerabilidad. Supone Incertidumbre asociada a un evento futuro o a un evento supuesto.
La amenaza, definida como la probabilidad de ocurrencia de un fenómeno de origen
natural o humano, durante un periodo de tiempo determinado y en un espacio definido.
La vulnerabilidad, es la condición que determina que si ocurre un fenómeno puedan
aparecer consecuencias o daños. La vulnerabilidad se mide en términos de consecuencias
potenciales: cantidad y cualidad de los efectos.

Marco Regulatorio

El marco regulatorio en estas materias no es claro para definir la obligatoriedad del

funcionario para incorporarse en acciones para hacer frente a una situación de emergencia,
pero se relaciona con las obligaciones y responsabilidades que posee el estado frente a una
situación de desastre y emergencia, para con la población del país. Los derechos, fundados
en el principio de humanidad y el imperativo humanitario, se resumen en: derecho a vivir
con dignidad, derecho a recibir asistencia humanitaria, derecho a la protección y a la
seguridad.
Al ser funcionarios públicos que ejercemos labores en el área de salud nos rigen principios
comunes relativos a la acción humanitaria y a los compromisos directivos y funcionarios. El
departamento de Control de la Municipalidad de Quillota y la jefatura RRHH del
Departamento de Salud, señalan que:
 No existen disposiciones específicas sobre esta materia.
 Las vacaciones y licencias médicas son irrenunciables, por lo que en tal sentido la
portación de equipos de comunicación durante esos periodos y la responsabilidad
de ellos pasan a quien subrogue.
 La respuesta presencial, ante situación de emergencia en periodo de vacaciones,
queda sujeta a la disponibilidad geográfica y criterio de la persona.

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  En el resto de situaciones, en horario laboral y no laboral, el funcionario debe
responder y presentarse según flujograma del Plan de Contingencia, luego de haber
resuelto y asegurado su situación familiar.

 Las horas extras trabajadas en estas situaciones, pueden solicitar su devolución

como hora compensatoria. No procede el pago de éstas.

Estructura Organizacional
Comité de Emergencia Gestores Red SQ (COEG).

1.-Nivel Gestores Comunales.

Según la estructura organizacional, los gestores comunales pasaran a conformar el COEG
Red SQ.
Será el encargado de todo el proceso de desarrollo y ejecución del Plan de manejo del
Riesgo y la Emergencia, como instancia integradora de todas las acciones y esfuerzos de
la Red SQ.
Estará conformado por:
o Unidad de Mando: Unidad Gestora central y de Toma de decisiones
o Unidad Coordinadora.
o Unidades Operativas
o Unidad Supervisora del Plan

Descripción y funciones de las Unidades

Unidad de Mando.

Esta Unidad conformada por el Director del Departamento y en su defecto por quien lo
subrogue, será la encargada de presidir, aportar y tomar decisiones institucionales en estas
materias.
En situaciones de emergencia elaborará las premisas y prioridades, evaluando la situación
global y, en virtud de ésta señalar a los equipos el nivel de gravedad de la situación para
actuar de acuerdo a los protocolos o planes establecidos.

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Su materia prima será la información que, en un ambiente de riesgo e incertidumbre,
requerirá de todos los canales de acceso a ésta a nivel comunal, así como el permanente
contacto con los equipos directivos y Unidades Operativas de la Atención Primaria.

Unidad Coordinadora.
Conformada por la Subdirección de Modelo y Redes, será la encargada de la elaboración
del Plan General; Gestionar la Logística; formular, guiar, asesorar y coordinar todas las
actividades que en materias de Prevención, preparación, respuesta y rehabilitación
desarrolle la institución.

Unidad Supervisora
Será la encargada de supervisar, monitorizar y ejercitar el plan general de gestores y el de
los centros durante todo el año calendario.

Unidades Operativas.
Deberán aportar su visión desde sus respectivos roles, cumpliendo con las tareas que se
asignen y comunicar hacia sus representados las acciones que en materia de seguridad
implementará el comité y la Institución. Corresponden a:

-Unidad de Prevención del Riesgo y RRFF

- Unidad Sanitaria

-Unidad de Enlace

-Unidad de Movilización

1.- Unidad de Prevención de Riesgos.

Constituida por el (la) Jefe (a) de RRFF y los Jefes de personal de los Centros de Salud.
Encargada de:
a.- Recopilar información detallada sobre Riesgos y Recursos detectados al interior y
exterior de los establecimientos de la APS Quillota
b.- Recopilar Antecedentes técnicos que permitan conocer las características físicas y
estructurales de las unidades laborales. Asimismo, contar con antecedentes del entorno de
éstas.

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 2.- Unidad de Enlace.

Conformada por el encargado de Informática del DDS.

Será la Encargada de:
a.- El Enlace Interno.
b.- El Enlace con Organismos Técnicos de Apoyo.
Para estos efectos, deberá tener actualizado los números y vías de comunicación, así como
permanente contacto con los organismos de apoyo técnico al Comité, como Municipio,
Unidades de Bomberos, Carabineros y de Salud, para reforzar los aspectos de prevención y
atención de emergencias. Además, con otros organismos como Defensa Civil, Cruz Roja,
etc., emplazados en el entorno de la comuna, para acceder a información y orientación
permanente y colaboración en caso de emergencia.

3.-Unidad de Movilización.
Constituida por el Encargado de Movilización del Departamento de Salud o quien lo
subrogue
Será la Encargada de:
a.- Mantener a conductores actualizados e informados en planes de respuesta.
b.- Vehículos en condiciones adecuadas para ser una de las primeras líneas de provisión de
sistema de comunicación, coordinación y movilización.
c.- El 50% de los móviles disponibles quedaran a disposición de la red salud Quillota, para
cubrir necesidades de traslado de personal entre los distintos centros, coordinación
logística, traslado de medicamentos, insumos y material esterilizado y el otro 50% serán
puestos a disposición del COE comunal.

4.- Unidad Sanitaria.

Constituida por el Director del Centro Miguel Concha o quien lo subrogue.
Será la encargada de la continuidad de la atención y evaluar, manejar, controlar los efectos
sobre la Salud Pública identificados en:

a.- La producción de un exceso de mortalidad, morbilidad y afectación de la población que

excede lo habitual en la comuna.
b.- La modificación del patrón de enfermedades transmisibles y de riesgos
medioambientales tradicionales de la comuna.
c.- El impacto sobre el sistema de servicios sanitarios, cuya capacidad de actuación es puesta
a prueba en este tipo de circunstancias.
d.-Los efectos sobre la salud mental y el comportamiento de las personas.

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FASES

Fases de la Preparación y respuesta a Emergencias

1.-Mitigación -Reducción o atenuación del riesgo
2.-Plan de respuesta
3.-Recuperación de crisis.

1.-Mitigación
Corresponde a la ejecución de medidas de intervención dirigidas a reducir o
disminuir el riesgo existente. La mitigación asume que en muchas circunstancias no es
posible, ni factible controlar totalmente el riesgo existente; es decir, que en muchos casos
no es posible impedir o evitar totalmente los daños y sus consecuencias, sino más bien
reducirlos a niveles aceptables y factibles. La mitigación de riesgos de desastre puede
operar en el contexto de la reducción o eliminación de riesgos existentes, o aceptar estos
riesgos y, a través de los preparativos, los sistemas de alerta, etc. buscar disminuir las
pérdidas y daños que con la ocurrencia de un fenómeno peligroso. Así, las medidas de
mitigación o reducción que se adoptan en forma anticipada a la manifestación de un
fenómeno físico tienen el fin de:
a) evitar que se presente un fenómeno peligroso, reducir su peligrosidad o evitar la
exposición de los elementos ante el mismo.
b) disminuir sus efectos sobre la población, la infraestructura, los bienes y servicios,
reduciendo la vulnerabilidad que exhiben.
La mitigación es el resultado del diagnóstico de un nivel de riesgo aceptable
obtenido en un análisis extensivo del mismo y bajo el criterio de que dicho riesgo no es
posible reducirlo totalmente.
Este ámbito estará a cargo de la Unidad Operativa de Prevención de Riesgo del nivel
gestores, por los Comités Paritarios y coordinada con los directores de centro o jefes de
personal de los centros.
La primera tarea específica es capacitar y sensibilizar a los trabajadores de los distintos
centros haciéndolos participar activamente en las labores de seguridad.

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 Sensibilizados los trabajadores sobre las acciones que en
materia de seguridad se adoptarán, el punto de partida de este trabajo será el Diagnostico
de Riesgos y Recurso.

Se deberá contar con el máximo de información sobre los riesgos o peligros al interior de
los Centros y unidades laborales, así como sobre los recursos con que cuenta para
enfrentarlos y controlarlos.
El riesgo, entendido como la probabilidad de sufrir pérdidas o la aparición de daños
sociales, ambientales, estructurales y económicos, en un lugar dado y durante un tiempo
de exposición determinado. El Riesgo está compuesto por factores de Amenaza y
Vulnerabilidad. Supone Incertidumbre asociada a un evento futuro o a un evento supuesto.
La amenaza, definida como la probabilidad de ocurrencia de un fenómeno de
origen natural o humano, durante un periodo de tiempo determinado y en un espacio
definido. La vulnerabilidad, es la condición que determina que si ocurre un fenómeno
puedan aparecer consecuencias o daños. La vulnerabilidad se mide en términos de
consecuencias potenciales: cantidad y cualidad de los efectos.
El juego de estos factores determina que ciertos fenómenos tengan la característica
de > o < daño o que para determinada comunidad lo que constituye desastre para otra no
lo sea.
Los Recursos destinados a un mejor control de los factores de riesgo, son los
elementos, acciones, situaciones, organismos, instancias y capacidad de gestión en
seguridad del establecimiento, destinados a impedir, evitar o reducir la recurrencia de
eventos como también los daños.
Es en estas condiciones donde están más fuertemente radicados los factores de
Vulnerabilidad A mayor capacidad, menor vulnerabilidad.
Se establecen los materiales internos de los establecimientos: Extintores, sectores o áreas
de seguridad, sistema de alarma, medios de transporte, teléfonos y otros medios de
comunicación. El principal recurso es el ser humano, ya sea en forma individual u
organizada.
En la etapa de diagnóstico, el objetivo es lograr una completa visión de lo que puede ocurrir;
cómo evitar que ello ocurra; o bien, que al no ser evitable, con qué se cuenta para que éste
dañe lo menos posible a los trabajadores y usuarios, así como a la comunidad en general,
detectando en forma oportuna situaciones de riesgo: Mitigación.

Considerando que existe un comité paritario o departamento de prevención de

riesgos que se encuentran trabajando en está temática, es importante rescatar los análisis,
evaluaciones y/o diagnósticos de riesgos que hayan realizado.

El diagnostico comunal se realiza en base a la observación de la realidad local de

cada centro y del departamento de salud en su conjunto, a través de la aplicación de una
11
 pauta de Diagnóstico de Situación de Condiciones Básicas
Año 2018, (anexo n°1), en cada establecimiento.

2.- Plan Operativo de Respuesta a la Emergencia.

Basados en el origen, las Emergencias a asumir por la APS Quillota se acotan a:

Origen Tipo
Natural Sismo
Natural Lluvia-Inundaciones
Antrópico Incendio
Antrópico Epidemias (elementos
de tipo local)
Antrópico Cortes de suministro
(Hombre) básico

Nociones generales.

o Se coordinará y responderá la asistencia en materias directas de salud

como materias comunitarias y humanitarias.

o Los recursos humanos y equipamiento, principalmente vehículos, estarán

a disposición de la municipalidad.

o Según el escenario, la asistencia será a nivel comunal como regional.

o La fase primera de emergencia (impacto), incluirá el uso preferente de

recursos humanos y medios técnicos locales, para la evaluación rápida de
necesidades (catastro-diagnostico), que permita otorgar la ayuda
específica.

o Para efectos de sismo, la intensidad de éste determinará la activación de

planes. Definiciones técnicas: Igual o mayor a 7 ° Richter y/o no permita
estar de pie durante el evento y/o signos evidentes de evento de gran
cuantía: Corte de luz -Caída de objetos-caída de infraestructura.

o El Director de Departamento con medios de comunicación, activará el

plan y a más tardar a la hora de haber ocurrido los hechos, será

12
 transportado por el encargado de movilización,
a la Bodega Municipal para integrarse al COE Comunal

o El Director contará con Radio Portátil con frecuencia que permita la

coordinación con operadores municipales, quienes a su vez están
coordinados con otras instancias comunales, entre ellas Hospital y con
alcalde.

o La comunicación de la Unidad de Mando será en 2 sentidos:

 Ascendente hacia autoridades y Unidades de enlace comunal

 Descendente. Hacia los encargados de cada Unidad Operativa y

Unidad Coordinadora.

o Los gestores, constituyendo el COE de la Red SQ, convocados (con

medios de comunicación) o autoconvocados; a la hora del evento se
reunirán en el Centro de operaciones, que será abierto por el encargado
de movilización.
o El Centro de Operaciones del Comité de Emergencia de los gestores será
la: Sala de Clases del CS Cardenal Silva Henríquez

o La actuación en la primera etapa, dependerá del escenario:

Horario laboral y Horario no laboral: definido de 17 a 08 hrs, Sábados -

Domingos y Festivos

1.- Horario Laboral.

o Durante y post-evento, se procederá a aplicar los Planes de
Contingencia de cada centro.
o Luego de controlada la situación, se permitirá la asistencia a
hogares de los funcionarios, incluyendo a los gestores.
o Los choferes que estén en los centros, deberán reportarse al
Encargado de movilización y se presentarán a labores de
asistencia, a más tardar a la hora de ocurrido el evento.
o La continuidad y modalidad de atención será definida por el
director del centro, quien a su vez se coordinará para estos efectos
con Unidad Asistencial o Sanitaria.

13
 o Emplazamiento de Centros de Salud.
Si la decisión es cerrar el establecimiento por razones de
seguridad, éste será emplazado en:

 Área Urbana: a.- CSCRSH

b.- Parque Aconcagua

c.- Centro Promoción.

2.- Horario No laboral.

o La Unidad de Mando indicará la convocatoria según código o clave

relacionada directamente con la magnitud del evento.
o En situación de no contar con comunicaciones, se procederá a una
autoconvocatoria, a la hora de haber sucedido el evento. en sala de clases
del CS CRSH.
o La activación del Plan, sin medios de comunicación se realizará según la
magnitud en caso de sismo determinada por la percepción de la Intensidad,
caída de artefactos e infraestructura; cortes de luz, etc.
o En el Centro de Operaciones se esperaran las instrucciones de la Unidad de
mando quien se encontrara en la Bodega Comunal realizando un catastro
comunal y de acuerdo a éste emanaran las indicaciones al COEG-SQ
o Se coordinará la asistencia en materias directas de salud como de
asistencia comunitaria-humanitaria
o Los recursos humanos y equipamiento, principalmente vehículos, estarán a
disposición de la municipalidad-comuna.
o Según el escenario, la asistencia será a nivel comunal como regional.
o Los actores actuarán bajo acuerdos y protocolos pre establecidos en este
Manual y según los planes de contingencia de cada centro.
o Los choferes se presentan en el DDS con el encargado de Movilización y los
vehículos pre establecidos pasaran a depender del COE Comunal

14
En términos de salud pública, los objetivos sanitarios de la gestión de emergencias,
serán:

1) Prevenir y/o reducir la mortalidad;

2) Atender a las víctimas y prevenir las secuelas;
3) Prevenir los efectos indirectos relacionados con la salud;
4) Prevenir la morbilidad a corto, medio y largo plazo,
5) Restablecer los servicios básicos de salud.

15
FASE DE RESPUESTA EN HORARIO LABORAL

16
Fase de Recuperación

Recuperación de crisis en el ámbito de la Salud mental

Protección de la Salud Mental.

 Se espera que el 30 a 50 % de la población presente manifestación sicológica.

 Requerimiento de atención clínica: Reacción emocional aguda (descompensación-cambios
conductuales-molestias varias)
 Reacciones que requieren de apoyo sicológico y sicosocial: conductas de afrontamiento
frente al estrés o “emergencia sicosocial”: Miedo-incertidumbre-desprotección-
frustración.
 Conductas no adaptativas individuales: desconfianza-agresión-indecisión-consumo de
sustancias.
 Comportamientos grupales disfuncionales.
 Asumir desde los establecimientos: atención manifestaciones propias….evitar el sobre
diagnóstico…reconocer y acoger a los que sí presentan rasgos patológicos.
 Requerimientos propios del personal.

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 Etapas.

1.-Preparatoria.

De naturaleza permanente centrada en la planificación y estructura.

Elaboración de Plan-Coordinación con el Intersector-Diagnóstico de las vulnerabilidades y riesgos-

Conformación de Red-Capacitación del personal-Monitoreo de otras etapas.

2.- Afrontamiento.

-Crítica…Primeras 72 horas.

-Post-crítica…72 horas a 30 días.

- Activar Plan de Contingencia.

3.-Reparación.

Establecida hasta los 30 días.

Reevaluación de situaciones no resueltas, secuelas, grupos vulnerables.

Planeamiento de nuevas prioridades….Grupos de apoyo mutuo.-organización comunitaria.

4.-Normalización.

18
Anexos.

19
 Anexo 1

Diagnóstico de Estado de establecimientos para efectos de Mitigación

Observaciones y
Adecuada/o Regular Mala/o
requerimientos

Infraestructura

Variable REQUERIMIENTO POR CENTRO

Estado general del

establecimiento

Techumbre

Canaletas

Cielos

Muros estructurales

Muros de Tabiquería

Piso/Suelo

Ventanales

Otros

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 Equipamiento e Insumos.

Existencia – Estado-Requerimiento

REQUERIMIENTOS POR CENTRO

Cascos

Extintores

Luces de
emergencia/Generador
eléctrico

Mangueras

Equipos para el agua

Equipos para terreno

Radio fija

Radio portátil

Reservorios de agua

Botiquín Básico

Stock Crítico de
Fármacos

Stock crítico de insumos

clínicos

Otros

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 ANEXO 2
ENCARGADOS y RESPONSABLES

A.-Gestores Encargados

Responsable Sub-rogantes
Pablo Lira Mendiguren
Unidad de Mando Víctor Alvarado Miric
Mauricio Carvajal
Unidad Supervisora José Luis Olmedo Viviana Arancibia Cantillana
Carola Espinoza
Unidad Coordinadora Waleska Real Irribarra Mónica Quiroga Fernández
Paula Vicencio
Unidad de Prevención del Riesgo María José Acevedo Luis Pinto
Antonio Eguren
Waleska Real Irribarra
Unidad Sanitaria Xavier Mendoza Cedeño
Mónica Quiroga Fernández
Rubén Riveros
Unidad Comunicaciones Víctor Santander
Claudia Díaz Vicencio
Viviana Arancibia Cantillana
Unidad de Movilización Luis Vera
María José Acevedo
Oscar Alvardo
Unidad de Respuesta Psicosocial Paula Vicencio Javier Sarria

CSCRSH

Funcionario Cargo Número

1° Javier Sarría Sub-director/ Odontólogo 974528748
2° Ramón Suarez Director/ Matrón 942060168

CSMC

Funcionario Cargo Número

1° Xavier Mendoza C Director / Médico 992329123
2° Yasna Pizarro R Sub-director / Kinesióloga 984097199
3° Pablo Montiel T Jefe Técnico / Odontólogo 987244446

CESFAM SAN PEDRO

Funcionario Cargo Número

1° Waleska Castillo Director / As. Social 942060170
22
 2° Marcela Vásquez Jefe Técnico/ Matrona 991283125

CESFAM BOCO

Funcionario Cargo Número

Paola Anabalón Videla Director / Enfermera 983414751
Luis Escobar Aux. de servicio 990152851

CESFAM LA PALMA

Funcionario Cargo Número

1° Patricia Romero Díaz Directora / As. Social 997300373
2° Paulina Ponce Canales Encargada Técnica / Kinesiologa 982127783

CECOF CERRO MAYACA

Funcionario Cargo Número

1°Paulina Vera Zamora Directora / As. Social 979091733
2°Claudia Moraga Enfermera 989050520

CECOF SANTA TERESITA

Funcionario Cargo Número

1° Sergio Barria Director / Matrón 966571787
2° Cristina Arancibia Encargada Técnica/ Enfermera 942112236

CECOF RUTA NORTE

Funcionario Cargo Número

1° Cristina González
Fernández Directora / Enfermera 963950844
2° Viviana Vergara
Solervicens Encargada Técnica / Matrona 984464096

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PLATAFORMA DE GESTION FAMILIAR

Funcionario Cargo Número

Maria José Vergara Reyes Encargada / As. Social 956582908
Juana Castillos Fuentes 972508393

C.PROMOCIÓN

Funcionario Cargo Número

Sandra Varas Castillo Encargada / As. Social 996510634
Mariana Cataldo Escudero Administrativa 984828073

CASA DE ACOGIDA SAN PEDRO

Funcionario Cargo Número

Priscilla Cruz Lillo Encargada/ Kinesióloga 984543329
Esteban Rodríguez
Arancibia Kinesiólogo 979450007

CASA DE ACOGIDA QUILLOTA

Funcionario Cargo Número

Marcela Meza Rodríguez Encargada / Psicóloga 996383992
Paula Pizarro Peralta Encargada personal 932519983
Paulina Ahumada Rojas Enfermera 976650886

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PLAZA MAYOR

Funcionario Cargo Número

984697130
Encargado de centro/ Médico
Rogelio Monsalve Masso 942060161
Perla Valle Aracena Encargada de Emergencia/ Enfermera 974988221

FARMACIA COMUNAL

Funcionario Cargo Número

1° Patricia Aguilar Brito Encargada Farmacia Comunal 9 8526 3021
2° Andrea Astorga
Encargada Comunal Farmacia
Carmona 9 6648 9763
3° Nilda Armijo Ramírez Encargada Farmacia CSMC 9 9299 1985

DEPARTAMENTO DE SALUD

Funcionario Cargo Número

1° Víctor Santander Ponce Informatico / Encargado Enlace 9 6657 1756
2°

DEPARTAMENTO DE SALUD PEUCO

Funcionario Cargo Número

1°
2°

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LABORATORIO CLÍNICO COMUNAL

Funcionario Cargo Número

1° Leslye Arellano Ferrada Encargada Técnica 985334338
2° Pablo Varas Jeria Tecnólogo Médico 998172119

TELEFONOS DE LA RED

Entidad Funcionario Número

Hospital San Martín Mesa Central (33)2298000
SAMU 131
Carabineros 133 (33)2433064
Carabineros San Pedro (33)2433088
Bomberos 132 (33)2310292
Emergencia Municipal (33)2318942
(33)2513724
Policía de Investigaciones 134 (33)2268280
Chilquinta Energía 6006005000 (32)2265300
Esval Emergencias 6006006060
Gasvalpo 6006007000 (32)2277000

26
ANEXO 3
COMUNICACIONES Y ENLACE
Las Radios Bases están ubicadas en:

 Departamento de Salud
 C.S. Dr. Miguel Concha
 C.S. Cardenal Raúl Silva Henríquez
 Cesfam La Palma
 Cesfam Boco
 Cesfam San Pedro
 Cecosf Cerro Mayaca
 Cecosf Sta. Teresita
 Casa Acogida Quillota
 Casa Acogida San Pedro
 Posta Manzanar

Las Radios Portátiles de corto alcance están ubicadas en:

 Cecosf Ruta Norte (Portátil)
 Plaza Mayor (Portátil)

NOTA: Las radios portátiles tienen menor alcance dentro del establecimiento, por lo que en
caso de emergencia se solicita salir al patio o calle y comunicarse con alguna Radio Base
para triangular la comunicación.

 El Enlace con Organismos Técnicos de Apoyo.

Para estos efectos, deberá tener actualizado los números y vías de comunicación, así como
permanente contacto con los organismos de apoyo técnico al Comité, como Municipio,
Unidades de Bomberos, Carabineros y de Salud, para reforzar los aspectos de prevención y
atención de emergencias. Además, con otros organismos como Defensa Civil, Cruz Roja,
etc., emplazados en el entorno de la comuna, para acceder a información y orientación
permanente y colaboración en caso de emergencia.
27
ANEXO 4
Vehículos y Movilización

TIPO VEHÍCULO MARCA AÑO PLACA CONDUCTOR

PAULA
AMBULANCIA PEUGEOT 2017 JHFS 35
MERCEDEZ SIN CONDUCTOR
AMBULANCIA 2017 JHFS 31
BENZ
DEPARTAMENTO
AUTOMÓVIL CHEVROLET 2006 ZV3861
CÉSAR
AUTOMÓVIL TOYOTA 2015 HJGR 50
DIRECTOR
AUTOMÓVIL TOYOTA 2015 HJGR 52
SIN CONDUCTOR
CAMIONETA NISSAN 2006 ZV38 24
JUAN NAVEAS
CAMIONETA NISSAN 2015 GSPB 47
PLATAFORMA
CAMIONETA TOYOTA 2018 JYDT 83
JOSÉ MAZUELA
CAMIONETA NISSAN 2015 GSPB 46
BELLIDO
MINIBUS HYUNDA 2018 JXTC 81
ALFREDO AHUMADA
MINIBUS HYUNDA 2008 BSYT 81
RÓBINSON
MINIBUS HYUNDA 2011 CVZS 60
RICARDO
STATION WAGON CHEVROLET 2006 ZV38 52
EDUARDO
STATION WAGON PEUGEOT 2011 DDLJ17 3
JAVIER
STATION WAGON PEUGEOT 2011 DDLJ.18-1
ISIDRO
STATION WAGON PEUGEOT 2011 DDLJ.19-K
CASA DE ACOGIDA
STATION WAGON PEUGEOT 2014 GRRL.67-7

28
ANEXO 5
Stock Crítico de Medicamentos e Insumos
Aero cámara Adulto 58
Aero cámara Infantil 70
Agua Bidestilada Ampolla 10 ml 96
Aguja Desechable 23 G X 1 96
Aguja Desechable 21 G X 1 96
Aguja Mariposa Nº 21 10
Aguja Mariposa Nº 23 260
Aguja Vacutainer 21g*1 160
Alcohol Etílico 70º 1 Litro 10
Algodón Hidrófilo Prensado 1 K 7
Baja Lenguas Desechable 676
Bajadas de suero 30
Bigotera Adulto 2
Bigotera infantil 1
Bolsa recolectora orina adult. 2L 8
Branula n°16 1
Branula n°18 6
Branula n°20 26
Branula n°22 14
Branula n°24 21
Cinta de rotular 18 cm *40 mts 4
Cintas Accucheck Active glucosa.env.c/25u 86
Cintas De Glicemia performnace, caja de 50 unid. 5
Clorhexidina 2% uso tópico, solución 1
Gasa Hidrófila 90 cm x 91.4 M Rollo 6
Gasa Parafinada esteril (vasel.) tira YELONET 44
Férulas Digitales adulto 5
Férulas digitales infantiles 1
Guantes Nitrilo Large, caja*100 2
Guantes Nitrilo Medium, caja *100 20
Guantes Nitrilo Small, caja *100 60

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Guantes quirúrgicos n°6 8
Guantes quirúrgicos n°6 1/2 14
Guantes quirúrgicos n°7 20
Guantes quirúrgicos n°7 1/2 18
Guantes quirúrgicos n°8 1

HOJA BISTURI Nº 10 (CAJAS*100 UNIDADES) 12

HOJA BISTURI Nº 11 (CAJAS *100 UNIDADES) 72
HOJA BISTURI Nº 12 (CAJAS *100 UNIDADES) 10
HOJA BISTURI Nº 15 (CAJA *100 UNIDADES) 4
HOJA BISTURI Nº 21 (CAJA *100 UNIDADES) 10
HOJA BISTURI Nº 22 (CAJA *100 UNIDADES) 25
Jabón Liquido 6
Jeringa 10 ml con aguja 320
Jeringa 20 ml sin aguja 94
Jeringa 3 ml con aguja 220
Jeringa 5 ml con aguja 680
Jeringa Insulina 1cc 100UI C/AG.INT 9155
Llave tres pasos 4
Mascarilla con conexión a oxigeno Adulto 1
Mascarilla con conexión a oxigeno Infantil 1
Mascarilla desechables, plana con elásticos 538
Mascarilla para nebulizar adulto 7
Mascarilla para nebulizar infantil 3
nylon monofilamento 2/0 4
nylon monofilamento 3/0 1
nylon monofilamento 4/0 8
nylon monofilamento 5/0 2
Paño de campo 40*40 cm 1
Papel electrocardiograma 1
Pecheras plásticas 1
Sabanilla Clínica desechable 10
seda 2/0 aguja triangular 1
seda 3/0 aguja triangular 1
seda 4/0 aguja triangular 1
sonda de aspiración n°10 1
sonda de aspiración n°12 1
sonda de aspiración n°14 1

30
sonda de aspiración n°16 1
sonda de aspiración n°18 1
sonda de aspiración n°6 1
sonda de aspiración n°8 1
sonda foley 2 vías n°12 1
sonda foley 2 vías n°14 1
sonda foley 2 vías n°16 3
sonda foley 2 vías n°18 3
sonda foley 2 vías n°20 2
sonda nasogástrica n°14 1
sonda nasogástrica n°16 1
Sondas Nasogástricas n°10 1
Sondas nasogástricas n°12 1
Sondas Nasogástricas n°8 1
sonda nelaton n°14 1
Sulfadiazina de plata, pomo 2
Suero Fisiológico 10 ml amp. 112
Suero Fisiológico 500 ml matraz 42
Suero Glucosalino 500 ml matraz 5
Suero Glucosa 5% 500 ml matraz 1
Suero Glucosa 10% 500 matraz 1
Suero Ringer Lactato 500 ml matraz 1
Sutura de catgut absorbible 4/0 1
Sutura de catgut absorbible 5/0 1
sutura steristrip 6mm*75mm 19
Tela Adhesiva papel microporosa 2,5 cm*9 mts 540
Tela adhesiva plástica microporosa 2,5 cm * 9 mts 24
Termómetro clínico digital 2
Termómetro clínico mercurio 1
Toallas de Papel 35
Venda de gasa 10cm *1 mt 1
Venda de gasa semi elasticada 10cm*4 mt 6
Venda Enyesada 10 cm 2
Venda Enyesada 15 cm 2
Venda Tubular Algodón 10 cm 2
Venda Tubular Algodón 15 cm 1

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STOCK CRÍTICO DE MEDICAMENTOS

Adifenina Clorhidrato + Propifenazona

Supositorios Adultos
Adifenina Clorhidrato + Propifenazona
Supositorios Infantiles
Amiodarona 50mg/ml ampolla 3ml
Amoxicilina 400 mg + ácido clavulanico 57 mg
(Ambilan BID)suspensión 70 ml
Amoxicilina Polvo P/Susp.Oral 500 Mg/5 Ml (60
ml)
Amoxicilina/Acido Clavulanico 875/125
Comprimidos Recubiertos
Antiespasmódico cm Atropina0,5
mg/Papaverina 40 mg
Azitromicina 500 mg comprimidos
Betametasona amp 4mg/1ml
Bicarbonato de sodio 8% ampollas
Carbón activado, polvo
Cefadroxilo Capsulas 500 Mg
Cefadroxilo Polvo Para Suspensión Oral 250
Mg/5 Ml (60 ml)
Ciprofloxacino Comprimidos 500 Mg
Claritromicina 500 Mg comprimidos
Claritromicina Polvo Granular Para Susp. Oral
250 Mg/5 Ml
clopidrogel 75 mg comprimidos
Cloranfenicol Solución Oftálmica 0,5% (10 ml)
Clorfenamina Maleato Comprimidos 4 Mg
Clorfenamina Maleato Solución Inyectable 10
Mg/Ml ( amp)
clorpromazina 12,5mg/ml ampollas 2 ml
Cloruro de potasio 10% ampollas
Cloruro de calcio 10% ampollas
Decametrina+Piperonil Butoxido Loción (200 ml)
Diazepam ampollas 5 mg/ml
32
Diazepam Comprimidos 10 Mg
Diclofenaco Sódico 75 mg/3ml solución
inyectable (amp)
Diclofenaco Sódico Supositorios 12,5 Mg
epinefrina 1mg/ml
Flumazenil 0,5mg/5ml ampollas
Fluoxetina Comprimidos 20 Mg
Furosemida20mg/ml ampollas
Haloperidol 5mg/ml ampollas 1 ml
Hidrocortisona 100 mg ampolla
Hidrocortisona 500 mg ampolla
Ibuprofeno 100mg/5ml Jarabe (100 Ml)
Ibuprofeno Comprimidos Recubiertos 400 Mg
Insulina Cristalina
Insulina NPH
ketoprofeno 100mg IV ampollas
Lanatosido C 0,2mg/ml ampolla 2 ml
Lidocaína Clorhidrato 2% Solución Inyectable
Ampollas
Metoclopramida 10mg/2ml, ampollas
Midazolam 5mg/ml
Morfina 1 mg/ml ampolla 1 ml
N-Acetilcisteina 100mg/ml
Paracetamol 125 Mg Supositorios
Paracetamol 500 Mg Comprimidos
Paracetamol Solución Oral Para Gotas 100
Mg/Ml (15 ml)
Pargeverina Clorhidrato Solución Inyectable 5
Mg/Ml. (amp)
Penicilina G Benzatina 1.200.000 U.I. Polvo
P/Suspensión Inyectable (amp)
Penicilina G Sódica Polvo Para Solución
Inyectable 1.000.000 U.I. (amp)
Prednisona Comprimidos 20 Mg
Prednisona suspensión oral 20mg/5ml 60ml
proparacaina 0,5% sol oftalmológica
Ranitidina 50mg/2ml ampollas
Salbutamol Aerosol Para Inhalación 100
Mcg/Dosis (MORBILIDAD)
Sales Para Rehidratación Oral-60 Polvo Para
Solución (sac)
33
 Sales Para Rehidratación Oral-90 Polvo Para
Solución. (sac)
verapamilo 5mg/2ml ampollas

ANEXO N° 6

PLANES Y FLUJOGRAMAS POR CENTRO

Cada centro ha definido su propio protocolo de emergencia, adecuado a su realidad local,
sus recursos y particularidades. El detalle de cada uno de ellos se encuentra descrito en los
siguientes anexos de este documento.

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