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    Elaboración de La Carpeta Gerencial de Enfermería PDF

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    ELABORACIÓN DE LA CARPETA GERENCIAL DE ENFERMERÍA PDF

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    ELABORACIÓN DE LA CARPETA

    GERENCIAL DE ENFERMERÍA
    MTRA. DIANA GODINEZ RUÍZ
    COORDINADORA ESTATAL DE ATENCIÓN COMUNITARIA Y PROGRAMAS PRIORITARIOS EN LA
    ENFERMERIA
    ¿QUE ES UNA CARPETA GERENCIAL?
    • Es una herramienta de apoyo imprescindible que contiene instrumentos
    técnico- administrativos y normativos, que garanticen la prestación de
    los servicios de salud con la calidad, eficiencia y excelencia requeridos y
    faciliten el cumplimiento de los requerimiento de la Cédula de
    Acreditación
    CONTENIDO DE LA CARPETA
    • I. IDENTIFICACIÓN
    • II. INTRODUCCIÓN
    • III. ANTECEDENTES HISTORICOS
    • IV. JUSTIFICACIÓN
    • VI. OBJETIVOS
    • 5.1 GENERAL
    • 5.2 ESPECIFICOS
    • VI. ASPECTOS GENERALES
    • 6.1 MISION
    • 6.2 VISIÓN
    • 6.3 POLITICAS
    • 6.4 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
    • 6.5 COORDINACIÓN INTERDEPARTAMENTAL
    • 6.6 COMITES VIGENRES
    • VII ASPECTOS ESTADÍSTICOS
    • 7.1 POBLACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    • 7.2 DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBIMORTALIDAD
    • VIII. SISTEMAS DE TRABAJO
    • 8.1MANUAL DE NORMAS TECNICAS
    • 8.2 MANUAL DE INDUCCIÓN O BIENVENIDA
    • 8.3 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    • 8.4 INDICE ENFERMERA PACIENTE/ CONSILTORIO
    • 8.5 RUTINAS DE SERVICIO
    • 8.6 ROL DE DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES
    • 8.7 ROL DE VACACIONES
    • 8.8 ROL DESCANSO Y FESTIVOS
    • IX. PROGRAMA DE TRABAJO
    • 9.1 DIAGNOSTICO SITUACIONAL
    • 9.2 PLAN OPERATIVO ANUAL
    • 9.3 PROGRAMA DE TRABAJO (CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES)
    • 9.4 PROGRAMA DE EDUCACIÓN CONTINUA EN EL SERVICIO
    • X ANEXOS
    • 10.1 FORMATOS DE EVALUACIÓN (GUIAS DE SUPERVISIÓN, GUIA DE EVALUACIÓN DEL
    DESEMPEÑO)
    • FORMATOS QUE SE UTILIZEN EN EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA
    • I. IDENTIFICACIÓN
    La identificación o portada se refiere a la carátula oficial de la carpeta administrativa
    mostrando el logotipo de la Dependencia y/o el logotipo propio del organismo.
    Se incorporan a la portada el nombre y puesto de:

    Titular de la Unidad Administrativa


    EJEMPLO:
    • II. INTRODUCCIÓN
    Se refiere a la presentación que el titular de la Unidad Administrativa dirige al lector,
    sobre el contenido del documento, de su utilidad y de los fines y propósitos generales que
    se pretenden cumplir a través de su integración. Además, incluye información sobre el
    ámbito de competencia de la organización, cómo se usará y cuando se harán las
    revisiones y actualizaciones. La redacción deberá ser concisa, clara y comprensible.

    ¿Que es mi carpeta?
    ¿Que contiene?
    ¿Para que me va servir?
    • III ANTECEDENTES HISTORICOS
    • Este apartado se refiere a una descripción del origen, antecedentes o hechos pasados
    sobresalientes sobre la existencia de la dependencia, entidad o unidad administrativa.
    Se mencionan las leyes o decretos que crearon y han modificado los aspectos de su
    organización.
    • IV JUSTIFICACIÓN.
    • En la justificación se explica al lector por qué y para qué se realiza este documento. De
    manera general, los motivos, y la importancia del mismo.

    • Establecimiento de mejoras
    • Propuestas que guíen los servicios
    • V. OBJETIVOS
    • Describe el propósito que pretende alcanzar la unidad administrativa (Enfermería)
    para el cumplimiento de las metas, funciones, actividades.
    • La determinación del mismo deberá ser lo más claro posible y su redacción sencilla y
    en párrafos breves.
    • ¿Que se quiere establecer en la carpeta?

    5.1 GENERAL: Presentar de forma detallada los resultados que se


    pretenden alcanzar a través de la carpeta administrativa.

    5.2 ESPECIFICOS: Son aquellas metas concretas y medibles que se


    espera alcanzar en un plazo determinado de tiempo y siempre
    bajo las directrices de los objetivos generales.
    • VI. ASPECTOS GENERALES

    • 6.1 MISION: Propósito genérico acorde con los valores o expectativas. Incluye el
    propósito y el concepto de valor. Define el escenario donde la organización participará
    y el papel que quiere tener en este escenario.

    • 6.2 VISIÓN: Estado futuro deseado. La aspiración de la Organización.


    • “la visión necesita ser lo suficientemente ambiciosa para provocar el entusiasmo,
    suficientemente comprensiva para ser aceptada por todos, suficientemente consistente
    para ser entendida y suficientemente realista”
    • 6.3 POLITICAS: Son una guía para los lineamientos en los que se debe actuar y como
    guiar al servicio, son las directrices básicas de la organización.
    • Facilitan la delegación de la autoridad, motivan al personal, evitan perdida de tiempo.
    • EJEMPLOS:
    -Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad.
    -Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su
    contratación.
    - Las Facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega del producto. En
    caso de la Factura a Crédito, se entregará copia de la misma con la firma de recibido del
    cliente.
    • 6.4 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL:
    • Es la representación gráfica de la estructura orgánica y refleja en forma esquemática la
    posición de los órganos que la conforman, niveles jerárquicos, canales formales de
    comunicación y líneas de autoridad
    • 6.5 COORDINACIÓN INTERDEPARTAMENTAL:
    • La coordinación es un proceso que consiste en integrar las actividades de
    departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organización con
    eficacia.
    • En un diagrama vamos a señalar las personalidades con las que se relaciona el
    responsable de Enfermería. Ejemplo: Trabajo social, área medica, área de
    mantenimiento, farmacia, etc)

    • 6.6 COMITES VIGENTES:


    EJEMPLO:
    • VII ASPECTOS ESTADÍSTICOS

    • 7.1 POBLACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Corresponde a las unidades de salud a su


    responsabilidad, en caso del jefe de Enfermería, corresponde a las personas
    derechohabientes de los servicios, el sector de responsabilidad.

    • 7.2 DIEZ PRIMERAS CAUSAS DE MORBIMORTALIDAD: Corresponde a los principales


    resultados de los Diagnósticos de Salud Comunitarios de las unidades con mayor
    población.
    • VIII. SISTEMAS DE TRABAJO
    • 8.1MANUAL DE NORMAS TECNICAS: Deben tener un manual donde indiquen las normas que son
    aplicables en los servicios que prestan.
    • En el caso de los Centros de Salud, hay que indicarles al jefe de Enfermería que deben contar con el
    mismo manual o en el caso de prestar servicios diferentes agregar las normas faltantes.
    • Debe contener:
    • índice
    • Introducción (importancia del manual, para que sirve etc)
    • Objetivo del manual
    • Normas técnicas aplicables en la atención por servicio (con nombre, objetivo y un pequeño
    resumen en intuiciones que tengan acceso a internet)
    • En caso de tener la necesidad de indagar mas a profundidad de una norma especifica, se busca con
    el nombre en dicho manual.
    • 8.2 MANUAL DE INDUCCIÓN O BIENVENIDA
    • El Manual de Bienvenida del área de Enfermería es un instrumento formal para
    introducir al puesto al nuevo personal de enfermería que prestará servicios a los
    usuarios de esta institución.
    • Este debe contener:
    • I. Introducción
    • II. Justificación
    • III. Objetivo general
    • IV. Bienvenida a la institución (En atención al nuevo integrante, indicar las palabras
    de bienvenida, la principal razón de ser, el liderazgo, la eficacia y eficiencia así como el
    empeño que se muestra en la institución)
    • V. Plantilla y puestos (Como en el manual de organización con objetivos y funciones)
    • VI. REGLAMENTOS
    Asistencia y permanencia del personal de enfermería
    Portación del uniforme
    Uso de gafete
    Días de descanso
    Días festivos
    Periodos vacacionales
    Licencias y permisos
    Incapacidades médicas
    Derecho de los trabajadores
    Obligaciones de los trabajadores
    • V. ETICA Y VALORES
    • ETICA Y VALORES
    • CODIGO DE CONDUCTA
    • CODIGO DE ETICA
    • 8.3 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
    • El manual de procedimientos es un documento del sistema de Control Interno, el cual se crea
    para obtener una información detallada, ordenada, sistemática e integral que contiene todas las
    instrucciones, responsabilidades e información sobre políticas, funciones, sistemas y
    procedimientos de las distintas operaciones o actividades que se realizan en una organización
    (Palma, 2005)
    • Debe contener:
    • Índice
    • I. Introducción
    • II. Justificación
    • III. Objetivos
    • IV. Herramientas de aplicabilidad
    • 4.1 Procedimientos administrativos
    • 4. Procedimientos de atención (Desde la llegada del paciente, hasta la salida)
    • Se debe esquematizar.
    • 4. Procedimientos de técnicas asépticas (lavado de manos, colocación y retiro de
    equipo de protección, limpieza y desinfección del área del usuario etc)
    • 4. Mediciones antropométricas de constantes vitales
    • Medición de la temperatura corporal Axilar
    • Toma de temperatura digital
    • Medición del pulso
    • Medición de la frecuencia respiratoria
    • Medición de la oximetría de pulso
    • Medición de presión arterial
    • 4. Medidas antropométricas
    • Medición del peso
    • Medición de talla
    • Medición del perímetro abdominal
    • Medición del índice de masa corporal
    • Mediciones pediátricas
    • 4. Procedimientos por servicio
    • Los procesos que se realizan por cada servicio
    • 4. Procedimientos de Administración de medicamentos/biológicos
    • Procedimientos de promoción a la salud
    • 8.4 INDICE ENFERMERA PACIENTE/ CONSULTORIO: Deben especificar la relación
    enfermera-servicio-consultorio

    • 8.6 ROL DE DISTRIBUCIÓN DE ACTIVIDADES: El rol que se utiliza para la distribución del
    personal.

    • 8.7 ROL DE VACACIONES

    • 8.8 ROL DESCANSO Y FESTIVOS


    • IX. PROGRAMA DE TRABAJO
    • 9.1 DIAGNOSTICO SITUACIONAL
    Determina la adecuada combinación de recursos para afrontar la solución de un
    problema o necesidad obteniendo el máximo beneficio al menor costo y riesgo posible.

    Herramienta para la toma de decisiones, la acción, el cambio y el desarrollo institucional”


    (Remuzgo, 2005)
    ESQUEMA EN CARPETA GERENCIAL
    EJEMPLO:
    • 9.2 PLAN OPERATIVO ANUAL: Se refiere al programa de trabajo calendarizado anualmente.

    • 9.3 PROGRAMA DE TRABAJO (CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES)


    • Cronograma de actividades señalando si se realiza o no se realiza la actividad.

    • 9.4 PROGRAMA DE EDUCACIÓN CONTINUA EN EL SERVICIO


    • Se refiere a los sistemas de capacitación para Enfermería. En su caso, las capacitaciones por
    a las unidades de responsabilidad.
    • X ANEXOS
    • 10.1 FORMATOS DE EVALUACIÓN (GUIAS DE SUPERVISIÓN, GUIA DE EVALUACIÓN DEL
    DESEMPEÑO)

    • FORMATOS QUE SE UTILIZEN EN EL DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

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