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    HC - Paper 001 - METODOLOGIAS AGILE HR

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    METODOLOGIAS AGILE

    METODOLOGIA AGILE

    Esta metodología nació en el mundo del desarrollo de software a inicios del siglo XXI
    como metodología de trabajo que rompía con las reglas establecidas hasta entonces y
    que decidió, entre otros, que las personas y sus interacciones eran más importantes
    que las herramientas y los procesos, que adaptarse a los cambios era preferible a seguir
    un plan trazado previamente.

    Las metodologías Agile, entre ellas Scrum, Kanban y Lean, son una filosofía en el modo
    de trabajar nacidas en el ámbito IT, pero son adaptables a todas las áreas de la
    organización

    Un nuevo modo de trabajar más ágil y flexible, orientado a un escenario de cambios


    constantes.

    Manifiesto por el Desarrollo Ágil de Software

    Estamos descubriendo formas mejores de desarrollar software tanto por nuestra propia
    experiencia como ayudando a terceros. A través de este trabajo hemos
    aprendido a valorar:

    Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas


    Software funcionando sobre documentación extensiva
    Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
    Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

    Esto es, aunque valoramos los elementos de la derecha, valoramos más los de la
    izquierda.

    Para los RRHH la Metodología Ágil implica:

     Dar protagonismo a las personas, a la colaboración y a las interacciones entre


    empleados frente a los procesos organizativos.

     Una mejora continua. Se asumen los errores como algo natural y de lo que se
    puede aprender para aportar valor a la empresa.

     Colaborar con el cliente de manera estrecha,

     Ser ágil a la hora de adaptarse a los cambios. Como hemos dicho el mundo está
    en constante evolución y las organizaciones no pueden permitirse quedarse
    quietas

    Podemos resumir que una empresa que fomenta la filosofía Agile debe estar dispuesta
    a ser flexible, adaptable y valorar a las personas y reconocer su trabajo y esfuerzo.
    Como convertirse en una empresa Agile

     Detectar necesidades

     Ofrecer planes de desarrollo

     Fomentar la comunicación

     Identificar los perfiles adecuados

    Por encima de todo, la implantación de Agile a toda la organización es un cambio de


    mentalidad. Los departamentos de HR deben tener esa doble función de ver cómo RRHH
    debería trabajar internamente (usando Agile) y qué debería proporcionar al resto de la
    organización.

    Estas son algunas de las nuevas políticas para RR.HH.:

     Dirección por objetivos

     Motivación para el compromiso

     Gestión por competencias

     Gestión de la diversidad

     Políticas de conciliación

    Implementar proceso más flexibles

    La clave de la metodología agile es la flexibilidad. ¡Evite a su equipo los procesos


    tediosos y repetitivos! Facilite los intercambios de ideas entre las áreas y promueva una
    sinergia positiva entre todos.

    Evaluar al talento humano

    A pesar de que las formas de organización ágiles sean flexibles y cambien a lo largo del
    tiempo para adaptarse a nuevas exigencias, lo ideal es contar con mecanismos que
    permitan medir el desempeño de forma objetiva para descubrir áreas de mejora que le
    permitan al área de RR.HH. saber cómo ayudarlos a mejorar.

    Mejorar la experiencia del empleado

    Otra de las claves es el compromiso de los colaboradores, que solo puede lograrse
    mediante una experiencia de trabajo integral que involucre un clima laboral
    positivo, planes de bienestar y jornadas de formación.

    Lo ideal es brindar las condiciones más adecuadas para que el equipo pueda adelantar
    de forma efectiva sus tareas.
    Brindar feedback constante

    La idea es que los colaboradores piensen en conjunto y se ayuden unos a otros y algunos
    de los métodos que permiten alcanzar esto son:

     Kanban

     Scrum

     Lean

    Metodología Kanban

    La principal ventaja que aporta la metodología Kanban es que dada su representación a


    través de tarjetas, es una metodología muy visual y muy sencilla, por lo que es
    fácilmente incorporable al sistema y procesos de una empresa.

    Un tablero Kanban online ayuda a organizar el trabajo con etiquetas de colores


    colocadas en un tablero virtual. A diario, se puede visualizar, controlar y optimizar el flujo
    de trabajo, la colaboración en tiempo real entre los miembros del equipo. La ventaja
    exclusiva del tablero Kanban virtual es la posibilidad de hacer un seguimiento y analizar
    el trabajo con seguimientos e informes temporales.

    TABLERO KANBAN (SIMIL TRELLO)


    Metodología Scrum

    Scrum es aplicable a casi cualquier campo y departamento dentro de una empresa.


    El ciclo de vida en cascada, postula que todo proceso o desarrollo cuenta con las
    siguientes fases: toma de requisitos, análisis, implementación, pruebas e integración.
    Cada una de ellas debe realizarse en este orden y de manera secuencial, mientras que
    Scrum se inclina a un proceso reiterativo e incremental en el que el cambio es aceptado,
    incluso en fases finales de desarrollo, por tanto, el proceso de creación está vivo y
    abierto a nuevas peticiones y requerimientos. Si surgen cosas nuevas, se pueden ir
    añadiendo al producto. Eso se consigue gracias a un proceso de inspección y
    adaptación constante, en el que el desarrollo se divide en pequeños ciclos denominados
    sprints, al final de los cuales se entrega al cliente un incremento de producto que genera
    valor.

    Los principios de la metodología Scrum

    En esta filosofía, en la que se busca una mayor eficiencia en la gestión de proyectos, hay
    3 pilares o principios fundamentales:

     Transparencia, en todos los aspectos. De todas las fases del proyecto para
    todos y cada uno de los implicados. Está más que demostrado que incide
    directamente en el acortamiento de tiempos y costes.

     Inspección continua del proyecto. Esto favorece ajustes y correcciones que van
    encaminando y afinando el proyecto, hacia la consecución del objetivo final
    establecido.

     Flexibilidad y adaptabilidad, para que si es necesario se permitan hacer cambios


    en los requerimientos del producto a entregar en aras de una mayor
    competitividad.

    Principales actores en Scrum

    Product Owner. Es el dueño del producto y quien tiene conocimientos funcionales de lo


    que se debe hacer. En un proyecto de desarrollo de software, el Product Owner sería el
    cliente o un Project manager, mientras que en el caso de un equipo de recursos
    humanos, sería el gerente el responsable de detallar al equipo cuáles son los objetivos
    a cumplir y las necesidades del departamento.

    Scrum Máster. Esta figura es la del facilitador y líder al servicio del equipo. Se encarga
    de que Scrum se cumpla. Por tanto, su cometido es el de trabajar con el equipo para
    asegurarse de que se realizan las reuniones. Igualmente, debe ayudar con los
    impedimentos que pueda tener el equipo. En recursos humanos cualquier persona que
    conozca Scrum puede tener este rol.
    Equipo de desarrollo. Las personas que conforman este equipo son quienes desarrollan
    el producto. En recursos humanos es el propio equipo de recursos humanos.

    Ciclo de vida de Scrum: ¿en qué consiste?

    Durante un sprint (se aconseja que sea entre 2-3 semanas) se dan
    diferentes ceremonias:

     Sprint Planning. Se trata de una reunión en la que se establecen los objetivos del
    sprint que acaba de comenzar.

     Scrum Daily. Es una reunión diaria que debe durar como máximo 15 minutos. En
    este tiempo todos los miembros del equipo deben responder a 3 preguntas
    clave: ¿qué hice ayer por el equipo?, ¿qué voy a hacer hoy por el equipo? y ¿qué
    problemas o impedimentos tengo?

     Sprint Review. Una vez finalizado el sprint, se lleva a cabo esta ceremonia en la
    que cada miembro del equipo explica las tareas que ha finalizado.

     Retrospective. En esta reunión se debe reunir todo el equipo de desarrollo y el


    Scrum Master. El equipo debe contar qué ha ido bien, qué ha salido mal y qué
    proponen para mejorar en próximas ocasiones. Se trata de una ceremonia en la
    que el equipo se abre, aprende de sus fallos y se compromete a mejorarlos.

     Todos los días se hace un Daily Meeting, alrededor del panel, donde se expondrá
    en unos 10 minutos las dificultades y avances del equipo.

     Una vez se concluye el sprint, se valida el producto. Si cumple los objetivos, se


    integra esta “mejora” en el proceso y se siguen haciendo sprints con otras
    tarjetas

    El primer proyecto con Scrum en una organización también debería hacer visible los
    objetivos culturales, y relacionar esos objetivos con las personas de Recursos Humanos.
    Una forma de lograr esto es invitar al departamento de Recursos Humanos a las reuniones
    de Retrospectiva, en modo de "sólo escucha". Hay que asegurarse de usar parte de esas
    reuniones para compartir cómo el sprint ayudó a que la organización se acercara a los
    objetivos culturales. Esta visión "de adentro" sobre cómo el equipo está alcanzando los
    objetivos finales ayudará a persuadir a los más escépticos sobre las mejoras culturales
    que genera Scrum. También ayudará a legitimizar Scrum dentro de la organización. A
    medida que otros departamentos dentro de la organización vean el éxito del equipo, será
    un testimonio poderoso del potencial de Scrum, que a su vez puede transformarse más
    tarde en apoyo organizacional.
    Metodología LEAN

    El pensamiento Lean o metodología Lean nace en el ámbito productivo industrial y


    consiste en medir constantemente para detectar el desperdicio (todo aquello que no
    aporta valor al resultado final) y eliminarlo o corregirlo, y potenciar lo que sí aporta
    valor. De esta forma se mejora la calidad, la eficiencia y la productividad .

    Al aplicar lean en Recursos Humanos detectamos las áreas de mejora.

    Lo que no se mide no se puede mejorar. Al medir de forma continua es más fácil


    detectar aquellos empleados o departamentos que necesitan refuerzo, información de
    suma importancia para RRHH.

    De esta forma la evaluación de desempeño se transforma en la gran herramienta de HR,


    ya que ayudan a medir el rendimiento de los empleados, detectar mejoras y proponer
    solución.

    Al aplicar lean en Recursos Humanos identificamos el talento para potenciarlo.

    Podemos identificar aquellos empleados que destacan por su gran desempeño


    realizando sus tareas y potenciar su talento. Esto es fundamental para reconocerlos y
    darles feedback, ya que si estos empleados no ven recompensados sus esfuerzos,
    dejarán de rendir al máximo. Y el talento sin compromiso, no agrega valor.

    La metodología Lean mejora la eficiencia.

    Aplicando Lean en los recursos humanos, si medimos y buscamos la mejora continua


    podemos detectar las acciones y los procesos que no aportan valor para corregirlos o
    eliminarlos, y dedicar tiempo y recursos a aquello que sí suma al resultado final.

    Con Lean en recursos humanos tomamos mejores decisiones.

    Esta es una de las grandes ventajas de medir de forma continua con la metodología
    lean: contar con el poder de los datos. Los datos te pueden otorgar una base fiable en
    la que respaldarte para tomar mejores decisiones en la empresa.

    MEJORAR TODO EL AÑO Y NO UNA VEZ AL AÑO


    La competencia más valorada en el 2025 será la adaptabilidad al cambio y la
    pasión por aprender en un entorno tecnológico cambiante en el mundo laboral
    ante la 4ª revolución industrial.

    Webinar Aplicación Lean Management en HR

    https://www.youtube.com/watch?time_continue=9&v=AGrbBC8ib1Q

    ©2019 - NUBIRAL S.A.


    -
    www.nubiral.com

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