1.

LA PERSONA EMPRENDEDORA
Una persona emprendedora es la cual, a partir de una idea innovadora, ve una oportunidad y
comienza su propio negocio. En este proceso, toma decisiones, evalúa amenazas y
oportunidades y asume riesgos económicos y financieros para ponerlo en marcha y llevar
adelante el proyecto con el objetivo de obtener beneficio, tanto económicos como sociales.
Una persona emprendedora
Ve oportunidades donde otras ven dificultades.
Los principales rasgos que identifican a los emprendedores de éxito son:

 La motivación, la búsqueda de soluciones, el aprendizaje a partir de los errores y la

ausencia de medio al fracaso.

1.1 CARACTERISTICAS DE LA PERSONA EMPRENDEDORA

Las características que definen a la persona emprendedora son:

 Creatividad, ingenio, visión e innovación

o Para emprender, hay que tener una idea y, a ser posible un proyecto nuevo que
no exista. Se ha de tener aptitud innovadora y han de buscarse oportunidades.
 Responsabilidad
o Es preciso para tomarse el negocio seriamente y asumir de forma responsable
los riesgos y compromisos adquiridos.
 Pasión y motivación
o Las personas emprendedoras deben estar motivadas, creer en su negocio y
dedicarse plenamente en él.
 Liderazgo y confianza en sí
o Quieres emprender saben que deberán liderar equipo transmitiendo entusiasmo,
confianza en el proyecto y ganar de trabajar.
 Perseverancia
o Se debe de tener claro que los éxitos no llegaran enseguida y que, seguramente,
habrá muchos obstáculos que sortear.
A veces los emprendedores, se forjan a partir de la necesidad y no la vocación. Un caso muy
frecuente, es el de quedarse sin trabajo y plantearse montar un negocio por cuenta propia.

1.2 PERFILES DE LAS PERSONAS EMPRENDEDORAS

Hay varios perfiles de personas emprendedoras y cada una de ellas tiene habilidades, fortalezas
y debilidades únicas.
  Innovadora
o Impulsada por la innovación y la creación de algo nuevo. Tiene habilidades de
identificar oportunidades de mercado y desarrollar soluciones creativas para
problemas existentes.
 Visionaria
o Tiene una gran visión para el futuro de su empresa. Es capaz de inspirar a otras
personas a seguir su visión y tiene la habilidad de crear planes estratégicos para
lograr sus objetivos.
 Accidental
o De manera inesperada se convierte en empresario. Puede haber comenzado un
negocio como resultado de una situación imprevista, como puede ser heredar un
negocio familiar.
 Social
o Esta motivado por el deseo de tener un impacto positivo en la sociedad. Trabaja
en proyectos que abordan problemas sociales y ambientales y utiliza su empresa
para generar cambios positivos.
 De estilo de vida
o Busca la independencia financiera y la flexibilidad de trabajar en sus propios
términos. Su negocio está diseñado para adaptarse a su estilo de vida.
 De alto crecimiento
o Tiene habilidades para identificar de mercado y desarrollar planes de negocio
que permiten un crecimiento rápido y sostenido.
 De franquicia
o Compra los derechos de una marca y un modelo de negocio existentes para
iniciar su propio negocio.

1.3 DIFICULTADES DEL EMPRENDIMIENTO

Emprender puede ser una experiencia emocionante y gratificante, pero puede presentar algunos
inconvenientes y desafíos.

 Incertidumbre financiera
o Emprender implica asumir riesgos financieros. El éxito no está garantizado
desde el comienzo y puede llevar tiempo antes de que se generen suficientes
ingresos como para cubrir los costos y obtener ganancias. Es posible que deban
invertir su propio dinero o buscar financiamiento adicional para poder en
marcha o hacer crecer su negocio.
 Poca estabilidad
o La naturaleza impredecible del emprendimiento puede generar inestabilidad y
estrés emocional. Los emprendedores pueden experimentar altibajos en su
negocio, que incluyen los cambios en la demanda del mercado y regulatorios y
los efectos de la competencia.
 Sobrecarga de trabajo
o Los emprendedores suelen trabajar muchas horas y abordar múltiples tareas al
mismo tiempo, lo que puede afectar a su calidad de vida y a su equilibrio entre
el trabajo y vida personal.
 Poca experiencia en la gestión empresarial
 o Algunos emprendedores pueden tener habilidades especificas en su área de
negocio, pero carecer de experiencia en la gestión empresarial. Esto puede
llevar a decisiones equivocadas y errores costosos.
 Pocas redes de apoyo
o Emprender puede ser una tarea solitaria. Los emprendedores pueden tener
dificultades para encontrar mentores, socios comerciales y recursos que los
ayuden a enfrentarse a los desafíos de la gestión empresarial.

1.4 EL NUEVO MERCADO LABORAL: KNOMADS

El conocimiento es el elemento que aporta diferenciación a las organizaciones empresariales,
por eso las empresas valoran cada vez más a las personas que son capaces de generarlo,
mejorarlo y desarrollarlo.
Las knowmads son personas cualificadas, entre 25 y 35 años, generadores y gastadores de
conocimiento y con grandes habilidades para moverse y trabajar en entornos digitales y
tecnológicos. Presentar un alto grado de autonomía laboral, tienen capacidad de moverse de
forma fluida de un trabajo a otro y son capaces de trabajar en distintos tipos de proyectos y
entornos de trabajo a medida que van adquiriendo nuevas habilidades y conocimientos.
Responde a una nueva manera de pensar y de comprender el mercado de trabajo.
Esta figura surge como respuesta al nuevo paradigma empresarial generando por la sociedad del
conocimiento e industria 4.0.
Se caracterizan por si flexibilidad y por un alto grado de adaptabilidad a las nuevas apariciones
de conocimiento que puede presentar el mercado laboral. Son uno de los grandes exponentes del
teletrabajo, porque tienden a trabajar desde sus hogares, o pueden estar cambiando de país
constantemente, en función del sitio en que se encuentre el nuevo proyecto por realizar.
Pueden ser personas emprendedoras, personal independiente a las organizaciones empresariales,
por tanto, autónomos, que también pueden colaborar con otros knowmads para poder hacer
frente a proyectos de mayor envergadura, o incluso pueden formar parte de las organizaciones
empresariales en diferentes puestes de trabajo.
Industria 4.0 o revolución automática
Dará lugar a muchos trabajos a la sustitución de personas por maquinas. Por tanto, el
conocimiento de las personas, adquiriendo mediante un proceso de formación continua, será una
de las bazas, mas importantes para garantizar un trabajo de calidad.

Características de las personas knowmads

 Adaptables
o Son personas que se adaptan a los cambios y con la mente muy abierta, sin
tener estructuras laborales predeterminadas y sin plantearse si el siguiente
proyecto que les llegara puede condicionarlas a vivir en un lugar o en otro o a
trabajar con unos tipos de personas u otros.
 Independientes
 o No necesitan pertenecer a ningún colectivo laboral no necesitan identificarse
con ninguna organización empresarial, únicamente depende de si mismas, y el
conocimiento, de seguir formando parte de él y de generar nueva. Su
compromiso es total con los proyectos con los que les permiten crecer
constantemente como profesionales.
 Creativas
o Muestran un pensamiento divergente, tienen la capacidad de conectar ideas y
proyectos y de trasladar métodos de trabajo y desarrollo a otros proyectos
diferentes. Parten de nuevos puntos de vista para generar nuevos modos de
trabajar.
 Digitales
o Tienen gran destreza digital y siguiente adquiriendo conocimientos de forma
permanente y los comparten para el enriquecimiento del colectivo. Saber
utilizar y aprovechar al máximo la funcionalidad de las redes sociales y de los
diferentes programas, así como generar nuevos conceptos y contenidos digitales
en función de las diferentes necesidades, que surgen en la sociedad.
 Autodidactas
o Aprenden de ellas mismas y de su colectivo de firma continua. Viven en un día
a día de aprendizaje necesario para seguir formando parte de la creta de la ola
digital y son capaces de descubrir nuevas formas de desarrollo basándose en un
uso distinto de las ya existentes. Sienten la necesidad de descubrir y conocer.
 Resilientes
o Confían en sí mismas y en sus capacidades. No son capaces de lo que son
capaces porque no se limitan. No bloquean su mente, sino que la dejan fluir y
saben aprender del error para convertirlo en una mejora futura. Necesitan vivir
de retos para tener esa sensación constante de superación personal.

2. MUJER, EMPRENDIMIENTO E INCLUSIÓN

El emprendimiento de la mujer ha ido adquiriendo una mayor relevancia en los últimos años, a
medida que la sociedad ha ido rebajando o eliminando algunas de las barreras sociales y
laborales y ha ido fomentando la igualdad de oportunidades entre géneros.
Gracias a aquellas mujeres que apuestan más por el avance y el empoderamiento femenino en el
mundo laboral, se puede apreciar como la sociedad consigue logros cada día mayores. A pesar
de ello, siguen existiendo aspectos que condicionan muy negativamente este avance social de
las mujeres en el ámbito laboral.
La teoría del techo de cristal fue elaborada por G. Bryant en 1984 que describe las barreras
invisibles que impiden el desarrollo profesional de las mujeres, en especial, su acceso a cargos
directivos o de mucha responsabilidad, a pesar de encontrarse en igual, de condiciones de
formación y experiencia laboral que los hombres.
En esta teoría permite reconocer las desigualdades laborales a las que se enfrentan las mujeres
hoy en día en el mercado laboral. La probabilidad de lograr acceder a cargos directivos y de
responsabilidad es muchos más baja en las mujeres que en los hombres decidido a las diferentes
estructuras y de género.

2.1 DIFICULTADES DE LAS MUJERES PARA EMPRENDER

Las principales dificultades que pueden encontrar las mujeres al emprender son las siguientes:

 Falta de referentes
o La necesidad de tener referentes en cualquier aspecto de la vida es esencial. Son
muchas las mujeres que han marcado un antes y un después en distintos
sectores labores. Los referentes femeninos existen, pero ocurre que no reciben
la misma visibilidad ni las mimas oportunidad que los referentes masculinos. Es
necesario dotar a las mujeres del mañana de esos referentes que pueden servir
de modelos.
 Estereotipos de genero
o El papel que jugaron las mujeres a lo largo de la historia o el que la historia ha
dado a conocer influye muy negativamente en el avance de la mujer en el
mundo del emprendimiento. Es una percepción que es necesario cambiar para
generar otra generar otra nueva que evidencia las capaciones de las mujeres
frente a la adversidad. La equivocada percepción de debilidad debe ser
transformada por la capacidad de decisión y de resolución.
 Conciliación de la vida profesional y laboral
o Muchas mujeres llevan a cabo su proyecto profesional junto con su proyecto
personal de vida, que es compartido en muchas ocasiones con otras personas,
que no aporta lo mismo a las laborales de la vida cotidiano. Esto condiciona el
avance profesional de muchas mujeres.
 Discriminación de genero
o Algunos negocios de emprendimiento tropiezan con dificultades derivadas del
simple hecho de que es una mujer quiere se encuentra al frente. Muchas son las
que han recibido a un cliente y les he preguntado por “el propietario del
negocio”, dando por sentado que tiene que ser un hombre, o no se las ha
invitado a ciertos círculos empresariales para compartir información entre
emprendedores.
o Muchos hombres no aceptan tener a una mujer como superior,
independientemente de su formación o capacidades.

 Acceso a la financiación
o Algunas entidades financieras o inversores independientemente no tienden a
invertir tanto en proyecto que surgen de mujeres por el simple hecho de estar
liderados por una persona del género femenino. En ocasiones, este fenómeno
surge de forma consciente y en otras, inconsciente, al ser una información y
asociación de ideas de ideas que viene dada por convenciones sociales pasadas.
En conclusión, es mucho lo que la sociedad debe luchar para ser más justo e igualitaria y que
todas las personas tengan las mínimas posibilidades de emprender, independientemente de su
género, etnia, cultura, religión…
La brecha salarial
Es otro factor totalmente objetivo que muestra las desigualdades salarias entre los hombres y las
mujeres en la sociedad actual.

2.2 INCLUSIÓN Y EMPRENDIMIENTO

La inclusión y el emprendimiento están estrechamente relaciones, ya que el emprendimiento
puede ser una herramienta para fomentar la inclusión y promover la igualdad oportunidades.
El emprendimiento puede brindar a personas de diferente orígenes y experiencias la oportunidad
de establecer y dirigir sus propios negocios, lo que les permite controlar su propio destino y
mejorar su vida económica.
Para que el emprendimiento sea verdaderamente inclusivo, es importante abordar las barreras y
desigualdades que a menudo impiden que ciertos grupos de personas participen plenamente en
el mercado empresarial. No solo se trata de generar empleo y benéficos económicos, sino
también de empoderar a estas comunidades para que puedan participar activamente en el
desarrollo económico.
El emprendimiento inclusivo es aquel que tiene en cuenta las distintas personas que hay en la
sociedad y sus diferentes capacidades y habilidades, y que construye el proyecto teniéndolas en
cuneta y efectuando las adaptaciones necesarias en los lugares de trabajo para que todo el
mundo pueda formar parte de él y pueda sentirse integrado.
Incluye aquel tipo de emprendimiento que llevan a cabo personas con diferentes capacidades o
personas que forman parte de colectivos de riesgo de exclusión social.
Hay muchas barreras que dificultan el emprendimiento a determinados colectivos. Para abordar
estas barreras y promover la inclusión en el emprendimiento, pueden implementarse ciertas
estrategias.
Las estrategias para abordar las barreras y promover la inclusión del emprendimiento son
las siguientes:

 Programas de financiamiento y asistencia técnica específicos para grupos

desfavorecidos
o Deben diseñarse para satisfacer las necesidades de los grupos desfavorecidos.
Estos programas pueden incluir requisitos de elegibilidad especiales, tales como
que la empresa debe ser propiedad de una persona de género femenino o de una
minoría étnica o cultural. Para llevarlos a cabo, se facilitan ayudas financieras,
como microcréditos o subvenciones.
 Programas de mentoría y capacitación para la adquisición de habilidades
empresariales y para el establecimiento de contactos empresariales
o Estos programas deben diseñarse específicamente para satisfacer las
necesidades de las personas emprendedoras y estar adaptados a su industria o
sector, es decir, se les ofrece asesoramiento, orientación y apoyo en diferentes
campos (como finanzas, marketing…), así como acompañamiento en eventos
empresariales para que, poco a poco, se introduzcan en el ambiente empresarial.
 Campañas de sensibilización y educación para fomentar la igualdad de
oportunidades y prevenir la discriminación
o Se basan datos y evidencias y tienen la finalidad de encontrar soluciones y
acciones concretas que afecten positivamente a las personas afectadas.

3. EL EMPRESARIO Y LA EMPRESARIA
El empresario es uno de los elementos personales más importantes de la empresa.
El empresario es aquella persona que tiene que tomar decisiones en la empresa para conseguir
unos objetivos previamente marcados e intentar mantener un equilibrio entre los elementos que
la forman, actuando siempre es condiciones de pago.
Deben poner el juego distintas habilidades para hacer crecer y mantener su negocio. Deben de
estar dispuestas a trabajar horas y a aprender constantemente para lograr el éxito y deben ser
capaces de liberar y motivar a sus equipos.
La comunicación, resulta clave, ya que deben ser capaces de presentar ideas, negociar acuerdos
y resolver conflictos de manera clara y persuasiva.
Deben gestionar su tiempo y los recursos de manera efectiva, controlar las finanzas
empresariales, identificar y resolver problemas, adaptarse a los cambios del mercado y de la
industria para mantenerse competitivos, establecer y mantener relaciones solidas con clientes,
proveedores y otros profesionales y tomar decisiones fundamentales basadas en los datos y en la
experiencia.
PAEM (Programa de Apoyo Empresarial a las Mujeres)
Es un programa de ambiente nacional promovido por el instituto de la Mujer y la Cámara de
Comercio de España con la cofinanciación de Fondo Social Europeo.
Su objetivo es prestar asesoramiento empresarial a las mujeres con una idea o proyecto de
negocio o con un plan de modernización y ampliación de una empresa ya creada.

3.1 EVOLUCIÓN HISTÓRICA

El recorrido de la evolución histórica de la figura del empresario es la siguiente:

Etapa Autor Definición

Siglos Richard El empresario como hombre de negocios
XVII- Cantillon El empresario es la persona que compra los medios para producir
XVIII y revender después a un precio incierto
Siglos Adam Empresario capitalista como propietario de los medios de
XVIII- Smith, David producción
XIX Ricardo En la época de la Revolución Industrial, el empresario es
individual

Siglo Alfred Empresario organizador

XIX Marshall El empresario es aquella persona que dirige un negocio y aparece
la separación entre propietario y empresario
Aparecen grandes sociedades y se separan los objetos del
empresario como dueño y capitalista como inversor
Se distingue entre la recompensa a la capacidad de organización
del empresario (beneficio empresarial) y la recompensa a las
aportaciones del capital (dividendo)
Siglo J. A. Empresario como persona innovadora
XX Schumpeter El empresario ha de inventar e innovar hasta que aparezca la
imitación, momento en que sus beneficios extraordinarios se
veían reducidos.
Las fases del cambio tecnológico son la invención, la innovación
y la imitación
 F. H. Knight Empresario como persona que asume el riesgo
El empresario es la persona que asume el riesgo derivado de la
actividad económica., adelanta el dinero que no sabe si recuperara
y, por lo tanto, ha de ser recompensado con un beneficio

J. K. Empresario tecnócrata
Galbraith El poder económico ha ido pasando de las personas y de la
propiedad a las organizaciones
El empresario es un concepto global llamado tecnoestructura,
que es un grupo de profesionales de diferentes ámbitos que
dirigen la empresa
I.M. Kirzner Empresario como descubridor de oportunidades
El empresario debe estar atento a nuevos negocios, nuevos
mercados, es decir, a nuevas oportunidades
Siglo W. G. Bennis Empresario/a líder (CEO)
XXI La persona empresaria debe tener un carácter innovador, además
de ser un buen líder y estratega para escoger los cominos
adecuados para conseguir los objetivos.
No tiene por qué ser socio o propietario de la empresa

3.2 FUNCIONES DEL EMPRESARIO EN LA EMPRESA

En las grandes empresas quienes poseen el capital y quienes las dirigen suelen ser personas
diferentes, si bien a las dos les intereses cumplir con los objetivos marcados y que el negocio
funcione.
A la persona empresaria profesional, no aporta el capital, le interesa hacer bien el trabajo para
no perder su puesto y para que sigan teniendo confianza en él. La persona empresaria tiene un
riesgo más profesional que patrimonial y su finalidad es que la empresa crezca y obtenga
beneficios que reporten ganancias a las propietarias del capital y a las accionistas. La persona
empresaria patrimonial es la propietaria del capital, que, a la vez, dirige la empresa.
Las funciones básicas que establece la economía clásica para las personas empresarias son:

 Planificar
o Diseñar un plan de acción después de analizar y diagnosticar la situación
económicamente del momento.
 Organizar
o Coordinar los elementos de la empresa existentes, de manera que el
funcionamiento del conjunto sea lo más eficaz posible.
 Gestionar
o Dirigir los elementos que forman la empresa hacia la obtención del objetivo
previamente marcado o planificado.
 Controlar
o Controlar los objetivos marcado en su plan, de manera que pueda conocer en
qué medida se están cumplimiento y corregir las posibles desvariaciones.
A las personas lideras de las empresas o de las grandes compañías se las conoce como CEO.
El CEO de una empresa es aquella persona sobre la que recae la función de llevar a cabo las
acciones para que puedan cumplir los objetivos marcados por quien preside la compañía o por el
máximo órgano directivo. Por tanto, es la persona que ejerce las funciones ejecutivas.

4. EL ENTORNO DE LA EMPRESA
La empresa actúa dentro de un sistema económico y, según sea este, su manera de
desenvolverse será una u otra. El entorno tiene una influencia constante y duradera que
condiciona de alguna forma las decisiones estrategias de la empresa, así como el
comportamiento de las personas que componen.
Sistema económico
La forma en que una sociedad que resuelve los problemas económicos, que es lo que hay que
producen, como hay que producirlo y a quien va destinada la producción. Además, regula quien
ostenta la propiedad de los factores de producción.
4.1 TIPOS DE ENTORNO
Existen dos tipos de entorno que, de manera directa o indirecta, influyen en la empresa: el
entorno especifico o microentorno, y el entorno general o macroentorno. Ambos repercuten en
la empresa, por lo que es importante tenerlos siempre en cuenta en el momento de tomar
cualquier decisión.
A. Entorno especifico o microentorno
Son aquellos factores que inciden de manera directa en el negocio y sobre los cuales las
empresas pueden llegar a tener cierto control.

 Clientes
o Son quienes consumen los bienes o servicios ofrecidos por la empresa. Las
condiciones de estos sobre la empresa están relacionadas con su número y
características.
 Competidores
o Es esencial conocer el número de competidores y su comportamiento, pues sus
decisiones se pueden ver condicionadas por las actuaciones de la competencia.
 Entidades financieras
o Es un elemento fundamental para el crecimiento de las empresas. En este
ámbito, las entidades financieras tienen un poder sobre las empresas al que
estas deben adaptarse.
 Mercado laboral
o Es importante que la empresa tenga la capacidad para escoger el capital humano
más adecuado para su organización basándose en la disponibilidad, la
formación y el coste.
 Proveedores
o Son los que aportan las materias primas y otros recursos necesarios para
fabricar los productos. El poder de los proveedores es determinante para la
empresa, ya que la capacidad de ellos de imponer unos precios más o menos
elevados incide directamente en los resultados del negocio.
 Intermediarios o distribuidores
o Se encargan de hacer llegar los productos desde los fabricantes hasta los
minoritas. Son muy importantes, porque, por una mala gestión de su trabajo,
 como no cumplir con los plazos de entrega establecidos, se puede perder el
cliente.
Las cinco fuerzas de Porter
Es una herramienta para los emprendedores de análisis que les permite comprender y evaluar
los factores que inciden en su negocio de manera directa. Fue diseñada por Michael Porter, uno
de los economistas más influyentes de las últimas décadas.
Se contemplan los siguientes los siguientes aspectos:

 El poder de negociación de los clientes

o La capacidad que tienen para imponen condiciones en las variables
fundamentales de la operación de compraventa, como el precio de los
productos, su calidad, los plazos de entrega y la forma o plazos de pago.
 El poder de negociación de los proveedores
o Capacidad que tienen para imponer o determinar las características de las
operaciones de compraventa, como el precio de los productos, su calidad, los
plazos de entrega y la forma o plazos de pago. Los proveedores crean un
mercado más atractivo cuando cuentan con una organización significativa
dentro de su sector, recursos relevantes y condiciones de precio y tamaño de
pedido.
 La amenaza de nuevos competidores
o Una industria no es atractiva si sus barreras de entrada y salida no son
suficientemente accesibles. Sin embargo, cuando se accede al mercado, la
amenaza es que otras empresas puedan suministrar los mismo productos y
nuevos recursos y hacerse con la cuota de mercado.
o Barreras de entrada
 Factores diferentes que impiden o dificultan que una empresa se
posicione en nuevo mercado, haciendo que la inversión sea poco
atractiva.
o Barreras de salida
 Factores que, en vez de un nuevo competidor se introduce en el
mercado, hacen complicado que pueda salir.
 La amenaza de nuevos productos sustitutivos
o La existencia de productos sustitutivos hará que solo tengan que competir con
las empresas con productos parecidos, sino también con empresas de otros
sectores. Un mercado o segmento no será atractivo si existen productos
alternativos o si estos son tecnológicamente más avanzados o baratos.
 La rivalidad entre los competidores
o Es el resultado de los cuatro factores anteriores y proporciona a la organización
la información necesaria para crear una estrategia de posicionamiento del
mercado. Se deben de tener en cuenta diversos factores que pueden afectar al
desenvolvimiento del negocio: el número de competidores y la diversidad entre
ellos; las barreras de movilidad y salida; el ritmo de crecimiento de la industria
y la diferenciación del producto.
Cuanto menor sea la base de proveedores, menor será nuestro poder de negociación, ya que,
según la ley de la oferta y la demanda, deberemos aceptar las condiciones que se nos impongan
por falta de alternativas. Esto hace que el mercado sea menos atractivo.
B. Entorno general o macroentorno
Se compone de los factores externos a la empresa y sobres los que no tiene control.

 Políticos
o Los procedimientos y decisiones que toman los Gobiernos y que pueden afectar
positiva o negativamente a la empresa.
 Económicos
o Comprende la situación general de la economía. Se contemplan indicadores
macroeconómicos. Como la inflación, los tipos de interés y el desarrollo del
país, entre otros.
 Socioculturales
o Elementos con el estilo de vida de la población, las costumbres y tradiciones, el
nivel educativo o los hábitos de consumo.
 Tecnológicos
o Incluyen las innovaciones y avances tecnológicos que pueden influir en
desarrollo de la actividad de una empresa.
 Ecológicos
o Los aspectos medioambientales en los que puede incidir la actividad de una
empresa: los niveles de contaminación, las practicas sostenibles, el cambio
climático…
 Legales
o La localización de una empresa comporta una serie de leyes y normativas a las
cuales se debe ceñir para desarrollar la actividad.

Análisis PESTEL
Es un instrumente de análisis que se centra en el entorno macroeconómico de la empresa. Su
función es analizar si el posible entorno general de una empresa será favorable para el desarrollo
de su actividad.
Para realizar este análisis, se prepara una plantilla con las variables macroeconómicas que
pueden afectar a la empresa para analizarlas de forma clara y esquemática.

Políticos Económico Socioculturale Tecnológic Ecológicos Legales

s s os
Acuerdos Políticas Demografía Nuevos Cambio Propiedad
internacionale monetarias Estado de materiales climático intelectual
s Crecimient vida Novedades Políticas Normativa
Cambios o Nivel de de software medioambientale s
en económico estudios TIC s licencias
legislaciones Tasas de Cultura de
empleo reciclaje

4.2 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Hace referencia a la consciencia de la propia empresa de los impactos derivados de sus
actuaciones, ya sean económicos, sociales o medioambientales.
La responsabilidad social corporativa es la integración activa y voluntaria por parte de las
empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y
en las relaciones con sus interlocutores, la plantilla, los accionistas, los inversores, los
consumidores, el sector público… con el objetivo de beneficiar a la sociedad y mejorar su
situación competitiva y su valor añadido.

Algunos de los ejemplos de las áreas de la empresa son:

 Empleados
o La empresa debe preocuparse por el bienestar de sus empleados y pueden
ofrecer salarios justos, horarios adaptados a situaciones personales, beneficios,
captación y desarrollo de habilidades para fomentar un ambiente laboral
saludable y productivo.
 Cadenas de suministro
o Las empresas se aseguran de que sus proveedores cumplan son los mismos
estándares sociales y ambientales que ellas y trabajan en conjunto para
garantizar practicas justas y sostenibles en la cadena de suministro.
 Comunidad
o Las empresas pueden apoyar a las comunidades locales a través de las
donaciones, patrocinios, programas de voluntariado y otras iniciativas para
mejorar la calidad de vida de las personas.
 Ética empresarial
o Las empresas se comprometen a actuar con integridad y ética, abordando la
corrupción, el soborno y otras prácticas comerciales deshonestas.
 Medio ambiente
o Las empresas buscan reducir su impacto ambiental y trabajan para proteger el
medioambiente. Esto puede incluir la reducción de emisiones de gases de efecto
invernadero, la gestión adecuada de los residuos y la promoción del uso de
energías renovables.
La responsabilidad social de una empresa trata de hacer negocios de una manera ética y
responsable, considerando los impactos sociales, ambientales y económicos de las actividades y
decisiones empresariales. Las empresas socialmente responsables son buenos ciudadanos
corporativos y trabajan para crear un impacto positivo en la sociedad y el medioambiente.

A. La puesta en marcha de la RSC

Las organizaciones empresariales pueden llevar a cabo muchas actuaciones con la idea de
mejorar, como la calidad la de la vida laboral, el medioambiente, el marketing para desarrollar
una comercialización responsable o la ética empresarial.
Las principales actuaciones son:

 Elaborar códigos de conductas internos

 Establecer medidas para favorecer la conciliación de la vida familiar y laboral de los
trabajadores del centro
 Formar la plantilla sobre los aspectos medioambientales relacionados con la actividad
de la empresa
Se ha de tener en cuenta que implica un esfuerzo organizativo, además de un esfuerzo
económicos importante. Aun así, con toda la seguridad, a la empresa le compense, ya que, en la
actualidad, los consumidores valoran positivamente este esfuerzo comparando sus productos.
Hoy en un día es una obligación para las empresas incorporar en sus objetivos valores tales
como la ética, la transferencia y la responsabilidad hacia la ciudad.
B. Responsabilidad social medioambiental
Se intenta y está en la mente de todos crear una sociedad más sostenible, lo que exige
responsabilidad a los agentes económicos: consumidores, empresas y sector público. Las
empresas son el agente productivo de la activada económica y quizás tengan una mayor
relevancia, oír lo que se pide más responsabilidad en todas sus actuaciones.
La responsabilidad social medioambiental son acciones y esfuerzas que llevan a cabo las
empresas para cuidar el medioambiente y proteger los recursos naturales no renovables, en
particular, del entorno en el que actúan, lo que no les impide compatibilizar todas estas
actuaciones con sus actividades empresariales.
Se usa para dar información precisa de la responsabilidad medioambiental de una empresa en su
huelle ecológica, su impacto ambiental en términos de consumo de recursos naturales,
emisiones de gases de efecto invernadero, contaminación… Es importante que las empresas
comprender y gestionen su huella ecológica para minimizar su impacto ambiental y contribuir a
un futo sostenible.
Las empresas saben que, si son socialmente responsables, y, en concreto, con el medioambiente,
los consumidores de lo agradecerán. La mayoría de las empresas se preocupan en dar a conocer
todas las actividades desarrolladas o, en su caso, los productos o materiales ecológicos
producidos o utilizados mediante lo que se conoce como el marketing ecológico o verde. Las
empresas suelen publicitar estos cambios en sus webs.

4.3 OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

El 25 de septiembre de 2015, los lideres mundiales adoptaron un conjunto de objetivos
globales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todas las
personas como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible. Cada objetivo ha fijado unas
metas específicas que deben hacerse haberse alcanzado en 2030.
Estos Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son 17 y, hay algunos de ellos que apuntan
directamente a las actuaciones de las empresas, aunque todos están orientados a conseguir un
planeta más sostenible y mejor en todos los sentidos. Para alcanzar estas metas, todo el mundo
tiene que poner de su parte: los Gobiernos, el sector y la sociedad privada.
4.4 BALANCE SOCIAL
Para medir el compromiso de la empresa con su RSC, existe un documento en que se recogen
de forma esquemático las actividades llevadas a cabo por una empresa desde la perspectiva
social. Es el balance social y es de carácter voluntaria para cualquier empresa.
El balance social es cuantificar los datos sociales de la empresa y efectuar un seguimiento y
control sobre ellos para prevenir posibles anomalías. Puede incluir también detalles
relacionados con el impacto social y ambiental de la actividad desarrollada.
Algunos ejemplos de lo que puede incluir el balance social:

 Gestión de empleados
o Puede incluir detalles sobre las prácticas de empleo de la empresa, como el
salario mínimo, los beneficios para los empleados, la igualdad de género y la
diversidad e inclusión en la fuerza laboral.
 Impacto medioambiental
o Puede incluir detalles sobre emisiones de gases de efecto invernadero, el uso de
recursos naturales, la gestión de residuos y el uso de energías renovables.
 Contribuciones a la comunidad
o Puede recoger detalles sobre las iniciativas de la empresa para apoyar a las
comunidades locales, incluyendo programas de voluntariado, donaciones y
patrocinios.
 Prácticas de ética empresarial
o Puede incluir detalles sobre como la empresa aborda la corrupción, el soborno y
otras prácticas comerciales deshonestas.
 Cadenas de suministro sostenible
o Puede incluir detalles acerca de cómo la empresa trabaja con sus proveedores
para asegurarse de que cumplen con los mismos estándares sociales y
ambientales.
Requiere la participación de la plantilla en su elaboración y el consenso, de forma que se
asegure su implicación. También es imprescindible un sistema de valores culturales y sociales
de la empresa como punto de referencia (salud, seguridad, justicia social, poder,
autorrealización…), es decir, lo que forma la cultura empresarial.
Pasos del balance social

 Identificar los grupos de interés.

 Definir los indicadores.
 Recopilar la información.
 Analizar los resultados.
 Elaborar el informe final.