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CRÉDITO DE VIVIENDA
CON EL INFONAVIT
INFÓRMATE
Lee tu contrato y tus escrituras, donde están las condiciones
de contratación de tu crédito.
Revisa frecuentemente
todo lo relacionado
con tu crédito de vivienda,
en Mi Cuenta Infonavit:
https://micuenta.infonavit.org.mx/
donde puedes consultar tu saldo,
tus pagos mensuales
y estado de cuenta
mensual e histórico.
Tu patrón tiene la obligación Sólo debes considerar Para saber lo que debes pagar
de retener la cantidad que si tuviste faltas, compara lo que se te descontó
mensual del pago de tu incapacidades o iniciaste la en tu nómina “por pago de tu
crédito y de entregarlo al relación laboral a mediados crédito” con la información que
se observa en Mi Cuenta
Infonavit, junto con el 5% de de un bimestre, el pago de
Infonavit, sección tengo un
tu salario como aportación tu mensualidad puede no
crédito en Saldos y movimientos,
patronal, que en créditos estar completo y tienes la en “Si el descuento es por
anteriores al 21 de mayo de obligación de cubrir la nómina (ROA)”; si lo que se te
2021 es parte de tu pago y diferencia pagando descontó, es menor al importe
en posteriores abonará al directamente en los observado en esta sección
saldo de tu crédito. establecimientos de Mi Cuenta Infonavit,
autorizados. la diferencia es la que
debes pagar.
Si no tienes empleo
Si dejaste de trabajar con un patrón o en una empresa mantienes, la
obligación de pagar la cantidad que se estableció en tu contrato de crédito.
Para más información, entra a infonavitfacil.mx o llama a Infonatel al 800 008 3900
desde cualquier parte del país y pregunta por las diferentes alternativas de solución que tenemos para ti.
www.infonavit.org.mx
¿TIENES PAGOS VENCIDOS?
¡ACÉRCATE! Tengo pagos vencidos
Teng
¿Qué hago?
REGULARÍZATE
Si tienes pagos vencidos de tu crédito, o tu mensualidad se cubrió de
manera incompleta porque tuviste faltas, incapacidades o porque iniciaste
a laborar a mediados de bimestre, recuerda que tienes la obligación de
realizar por tu cuenta el pago de lo que debes, para lo que:
MEDIACIÓN
Existe la posibilidad de solicitar el apoyo de un mediador neutral e imparcial para encontrar
la mejor solución para el pago de tu crédito e impedir que se inicien procesos judiciales.
La mediación se lleva a cabo a través de una sesión en la que un profesional independiente
facilita la comunicación entre tú como acreditado y el Infonavit, hasta llegar a un acuerdo
formalizado a través de un convenio.
Acude a tu delegación para saber si tu caso puede resolverse con la ayuda de un mediador.
Para más información, entra a infonavitfacil.mx o llama a Infonatel al 800 008 3900
desde cualquier parte del país y pregunta por las diferentes alternativas de solución que tenemos para ti.
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SI TUS INGRESOS
DISMINUYERON,
¡CONOCE
LOS APOYOS! Nuestro ingreso familiar disminuyó…
¿Qué hacemos?
PARO TÉCNICO
Las condiciones para acceder a este apoyo son:
ESTUDIO SOCIOECONÓMICO
Si tus ingresos se afectaron a causa de una enfermedad crónica degenerativa, ya sea
tuya, de tu cónyuge o hijos, o estás en una situación de edad avanzada sin ingresos fijos,
puedes solicitar un Estudio Socioeconómico en el área de cobranza de la delegación del
Infonavit de tu entidad.
Un trabajador social te visitará y determinará tu capacidad de pago acorde a tu situación
económica.
SOLUCIÓN A TU MEDIDA
Si originaste tu crédito antes de 2017 y tu crédito está en VSM, puedes solicitar este
apoyo con el que disminuirás el importe de tu mensualidad hasta por doce meses
dependiendo de las condiciones que presente.
CONSIDERA QUE:
S
Si no tienes empleo, tu crédito debe tener al menos un año desde
que se te otorgó.
q
Es muy importante que cumplas con tus pagos, ya que si en tres meses no los realizas completos y a
tiempo, se retirará este apoyo.
Puedes tramitar esta solución en Mi Cuenta Infonavit, en la sección Mi crédito, apartado Solicitud de
Reestructuras. https://micuenta.infonavit.org.mx/
www.infonavit.org.mx