Guía 1 Metodología de la investigación

3.1. Actividades de Reflexión inicial

3.1.1. Reto 1 – Video Debate
Responde:
a. ¿Por qué considera Usted que es importante hacer investigación?
Considero que la investigación es fundamental porque impulsa el avance del conocimiento,
fomenta la innovación y el desarrollo, ayuda a resolver problemas, mejora la educación y
contribuye al crecimiento económico. Es fundamental para el progreso y el bienestar de la
sociedad en general.
b. ¿Cuáles son los propósitos de la investigación según lo visto en el video?
Pienso que los propósitos principales de la investigación son expandir el conocimiento sobre
el mundo que nos rodea y sobre nosotros mismos, proporcionar una base sólida y confiable
para poder dar soluciones a problemas de la vida cotidiana finalmente la investigación nos
permite conocer temas desconocidos y profundizar en los que ya hemos conocido.
c. ¿La investigación ayuda a solucionar problemas laborales? ¿Por qué?
Si, la investigación al ser una fuente de información estructurada y confiable proporciona un
enfoque argumentado lo cual permite identificar problemas de todo tipo, un ejemplo en el
ámbito laboral podría ser: una empresa que presenta altas tasas de rotación de empleados
en un área en específico, el equipo de recursos humanos podrá realizar una investigación
para comprender las causas de este problema y así llegar a una solución.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios

para el aprendizaje
3.2.1. Reto 2 – Video Debate
Responde:
a. ¿Qué entiende Usted por Investigación?
Pienso que la investigación se basa en la búsqueda, análisis, interpretación y generación de
nuevos conocimientos en un área específica.
b. ¿Cuál es la relación entre el método científico y la Investigación, según lo visto en el
video?
La relación entre el método científico y la investigación radica en que el método científico
proporciona el camino para llevar a cabo una investigación rigurosa y confiable. Ayuda a
garantizar que las investigaciones sean objetivas y basadas en evidencia, lo que permite a
los investigadores obtener conclusiones válidas y confiables sobre el fenómeno estudiado.

PROCESO DE INVESTIGACIÓN
MARCO DE REFERENCIA
Tema: La experiencia laboral en los jóvenes colombianos
Pregunta general: ¿Cómo adquirir experiencia laboral con pocas oportunidades?
Preguntas específicas:
● ¿Qué estrategias plantea el gobierno colombiano para la adquisición de experiencia
laboral en los jóvenes?
● Cómo ciudadanos, ¿Se puede aportar a la adquisición de experiencia laboral para los
jóvenes?

Marco filosófico- antropológico:

La presente investigación intenta dar a conocer diferentes estrategias para la obtención de
un mayor número de oportunidades en cuanto a experiencia laboral previa a iniciar un
trabajo de manera oficial Da Luz Golpe, V. (2015). Actualmente y a partir de algunos datos a
nivel mundial, se comprueba que, más allá de haber accedido a una formación académica
en niveles de educación superior, son muchos los jóvenes graduados universitarios que son
vulnerables al desempleo. Paralelamente, los intentos por parte de las autoridades para
combatir el desempleo juvenil e incluir a los jóvenes en el sistema productivo no producen
los resultados esperados, generando un aumento del mismo a nivel mundial, con las
repercusiones sociales y personales que ello acarrea para dichos jóvenes. Según está
autora independientemente de la formación recibida por instituciones educativas de nivel
superior, para las empresas lo más importante es la experiencia, esto afecta de manera
negativa en
los jóvenes a nivel mundial y contribuye a una cifra de desempleo mucho mayor.

Por otro lado, viendo desde la perspectiva de las empresas Peña Góngora, A. F. (2022). Nos
dice: Se examinaron los modelos de contratación de tres hoteles en Bogotá (Sofitel Victoria
Regia, Hilton y hotel W Bogotá), concluyendo que todos exigían experiencia laboral en
diferentes grados según la vacante. La importancia atribuida a la experiencia laboral radica
en la inversión de tiempo y recursos que implica capacitar a nuevos empleados y por esto
los hoteles tienden a preferir candidatos con conocimientos previos. Esto quiere decir que
aunque algunas veces las empresas quieran apoyar a jóvenes sin experiencia los recursos
de capital y tiempo con los que cuenta la empresa muchas veces no son suficientes y por
ello prefieren contratar personal con experiencia laboral previa.

Una forma de ganar experiencia laboral es realizando voluntariados relacionados al área en

la que se quiere trabajar según,García, J. M. S. (2014). El voluntariado es una forma de
participación ciudadana en la que la solidaridad y el compromiso son los valores
predominantes. La actividad del voluntario tiene una vertiente comunitaria y colectiva, que
va más allá del acto individual, y una dimensión política, que le otorga una importante
capacidad transformadora de la sociedad. Desde las distintas Administraciones interesadas
estatales y supraestatales se ha vinculado el voluntariado más profesionalizado a nuevas
motivaciones, como la adquisición de experiencia profesional. Según este estudio el
voluntariado no solo es un acto solidario y social para la comunidad, este tipo de actos
puede traer beneficios muy importante para los jóvenes sin experiencia ya que este te
brinda experiencia laboral en el campo que se necesite.

Marco teórico:
El trabajo es un tema tratado en diferentes ámbitos de nuestra vida cotidiana según
Kundera, M. (2008). El trabajo es un valor supremo en nuestra sociedad. No hay nada de
qué avergonzarse en ser trabajador, nada de qué enorgullecerse en ser ocioso. Pero a
medida que la idea de trabajo va perdiendo su antiguo significado religioso, también se
desvanece su gloria. Hoy en día, el trabajo se valora en función de su utilidad económica. El
trabajo es un medio para un fin; el fin es el consumo. Los hombres se juzgan entre sí según
el número de horas que trabajan. Los ociosos son marginados. Si se reconoce a alguien
como ocioso, se le obliga a avergonzarse. De ahí que el trabajo se haya convertido en un
valor supremo, aunque paradójicamente, un valor del que apenas disfrutamos. En resumen,
vivimos para trabajar, pero ya no encontramos satisfacción en el trabajo. Esta cita ofrece
una perspectiva sobre qué es el trabajo y cómo la sociedad actual se esmera solo en
trabajar y no disfruta de los pequeños detalles de la vida, en un ámbito social en el que el
ocio es mal visto ya no se puede disfrutar del descanso y de pasar tiempo con los familiares
más cercanos, siguiendo con esta idea, Martínez Martín, R., Barros Rodríguez, F., Lozano
Martín, A. M., Ramos Lorente, M. d. M. (2023). Nos dicen que la dimensión económica que
caracteriza al trabajo ostenta un lugar relevante, pero su mayor magnitud está ejemplificada
históricamente por los ámbitos sociales que representa; los individuos, las familias, los
grupos sociales y las sociedades en su conjunto, se autodefinen y son identificados en
función de su modo de producción. Esta cita hace referencia a que todos los individuos de
una sociedad son importantes para la economía de la misma, nos dice que cada individuo
debe cumplir una función frente a lo que se necesite en la sociedad actual.

En cuanto a la experiencia laboral William A. Schabas (2006) nos explica, "La experiencia
laboral es fundamental para la formación profesional. A través del trabajo práctico, los
individuos adquieren habilidades específicas relacionadas con su campo de estudio, así
como una comprensión más profunda de los desafíos y complejidades inherentes a su
profesión. La experiencia laboral proporciona una oportunidad invaluable para aplicar los
conocimientos teóricos adquiridos en el aula a situaciones del mundo real. En esta cita se
describe la importancia de tener experiencia laboral para poder desempeñar la profesión
estudiada, también hace referencia a que muchos obstáculos se pueden superar con mayor
facilidad cuando se obtiene una experiencia previa.
Es importante hablar de cómo obtener experiencia laboral en el mundo actual Beard, C.,
Wilson, J. P. (2013). Menciona: La adquisición de experiencia laboral es fundamental para la
formación integral del estudiante universitario. A través de prácticas profesionales, pasantías
y programas de aprendizaje experiencial, los estudiantes tienen la oportunidad de aplicar los
conocimientos teóricos adquiridos en el aula a situaciones reales de trabajo. Esta
experiencia práctica no solo fortalece las habilidades técnicas y profesionales de los
estudiantes, sino que también les proporciona una comprensión más profunda del campo en
el que están estudiando y les ayuda a desarrollar conexiones significativas con
profesionales del sector. Además, la experiencia laboral puede ser un factor determinante en
la empleabilidad futura de los estudiantes, ya que demuestra su capacidad para adaptarse
al entorno laboral y contribuir de manera efectiva a equipos de trabajo. En esta cita el autor
se refiere a que actualmente los programas universitarios tienen oportunidades para obtener
experiencia en el ámbito laboral, aunque el autor sólo menciona los programas
universitarios, también debemos pensar en los programas técnicos y tecnológicos que
también cuentan con estas modalidades, en dónde, los estudiantes pueden obtener una
experiencia previa antes de ingresar a un trabajo formalmente.
Teniendo esto en cuenta se pueden plantear soluciones y buscar más oportunidades para
saber cómo obtener una experiencia laboral y así tener más oportunidad para ingresar al
trabajo deseado.

Bibliografía:
Beard, C., Wilson, J. P. (2013). Experiential Learning: A Handbook for Education, Training
and Coaching. Reino Unido: Kogan Page.
Da Luz Golpe, V. (2015).LA EXPERIENCIA LABORAL:¿Determina para las organizaciones
la contratación de jóvenes recién graduados y les acarrea repercusiones?.
Colibri.udelar.edu.
García, J. M. S. (2014). El voluntariado: de fórmula de participación social a instrumento
para el empleo. Temas laborales: Revista andaluza de trabajo y bienestar social, (126),
131-166.
Kundera, M. (2008). La insoportable levedad del ser. España: Tusquets Editores. Peña
Góngora, A. F. (2022). Propuesta de estrategias que promuevan la contratación de personal
sin experiencia laboral en hoteles de gama alta de la ciudad de Bogotá.
Martínez Martín, R., Barros Rodríguez, F., Lozano Martín, A. M., Ramos Lorente, M. d. M.
(2023). Perspectivas sobre el trabajo en la sociedad actual: mercado laboral, globalización y
tecnologías de la información. España: Tirant Humanidades.
William, A. (2006). El oficio: Aspectos esenciales de la vocación profesional.
 Ejercicios de repaso y análisis Página 123:
1. Enuncie y comente los principales tipos de investigación presentados en este
apartado.
Solución:
● La investigación histórica: Se basa en la investigación de hechos pasados que se
conectan con situaciones presentes y futuras.
● La investigación documental: Consiste en utilizar información en documentos escritos,
fílmicos y grabados buscando establecer relaciones respecto al tema de estudio.
● La investigación descriptiva: Es aquel procedimiento más utilizado por los principiantes
en la actividad investigativa, se caracteriza por describir la situación.
● La investigación correlacional: analiza los resultados del estudio realizado.
● La investigación explicativa o casual: Esta se basa en explicar las causas de la
hipótesis para llegar a una posible solución (prueba y error).
● La investigación experimental: Consiste en experimentar para saber si la hipótesis es
verdadera o falsa.
● La investigación seccional o transversal: Es aquella información obtenida directamente
del objeto de estudio.
● La investigación longitudinal: obtienen datos de la población en distintos tiempos
determinados, para observar la variedad de los resultados.
2. Explique la relación entre el problema de investigación, los objetivos y tipo de
investigación en el desarrollo de una investigación científica.
Solución: Se relaciona por medio del problema este conlleva a la creación del
objetivo principal, determinando el tipo de investigación para llevar a cabo las
conclusiones y resultados de la investigación.
3. Consulte en bibliotecas y medios especializados en material científico y obtenga
información relacionada con ejemplos de investigaciones recientes en el campo de su
profesión, según los diferentes tipos de investigación. Elabore un resumen de cada
una de las investigaciones consultadas.
Solución: “El éxito siempre comienza por el convencimiento en el intento de alcanzar
un objetivo definido previamente. La gestión de la empresa implica la comisión de
errores, pero es cierto que las metas tienen distintas alternativas y diferentes
caminos.”
Cristóbal Carle, G. (2023, mayo). Lecciones para un CEO. Respuestas a los errores en
la Gestión
 Empresarial. https://www.esic.edu/sites/default/files/2023-05/978-84-19480-82-8%20L
ecciones%20para%20un%20CEO.pdf
4. Proponga ejemplos de temas de investigación histórica, documental, descriptiva,
correlacional, explicativa, longitudinal, transversal y de estudio de caso en el campo
de su profesión, que usted considere que merecen desarrollarse como trabajos de
grado.
Solución:
● Histórica: El impacto de la Revolución Industrial en el surgimiento de las primeras
empresas modernas.
● Documental: Análisis de las políticas de gestión de recursos humanos en empresas
multinacionales durante el siglo XX.
● Descriptiva: Perfil de las prácticas de responsabilidad social corporativa en las empresas
del sector tecnológico en la actualidad.
● Correlacional: Relación entre el liderazgo transformacional y el rendimiento organizacional
en empresas del sector manufacturero.
● Explicativa: Exploración de los factores que influyen en la adopción de tecnologías de la
información en pequeñas y medianas empresas.
● Longitudinal: Seguimiento del desarrollo de estrategias de marketing digital en una
empresa durante los últimos 10 años.
● Transversal: Comparación de las estrategias de gestión del talento humano en empresas
del sector financiero y del sector salud.
● Estudio de caso: Análisis de la implementación de sistemas de gestión de calidad en una
empresa del sector alimentario: caso de estudio de una empresa X.
5. Averigüe qué otros tipos de investigación distintos de los presentados en este
apartado existen en el campo de la investigación científica y comente qué pertinencia
tienen para el campo de su profesión.
Solución:
● La investigación cuantitativa: se utiliza con un enfoque matemático y estadístico para
una gran cantidad de datos, para poder analizarlos y compararlos.
● La investigación cualitativa: es aquel proceso que nos proporciona información para
profundizar los problemas del tema, con datos descriptivos sin la utilización de procesos
matemáticos y estadísticos.
● La investigación deductiva: consiste en la verificación y comprobación de una teoría
(hipótesis), utilizando el método deductivo y se apoya con los resultados de la
investigación.
● La investigación primaria y secundaria: se utiliza mayormente en las empresas, donde
la investigación primaria se encarga de la utilización de métodos estadísticos y descriptivas
(investigación cualitativa y cuantitativa), para recolectar datos relevantes de los
 consumidores y la investigación secundaria de la obtención de datos de fuentes externas
para el mejoramiento y la toma de decisiones en la empresa.
● La investigación operativa: se basa en analizar nuevas técnicas de resolución de
problemas, teniendo presente las mejores tomas de decisiones en la organización de
datos.
● La investigación evaluativa: se realiza para la evaluación de recursos que se están
utilizando para analizar los resultados, es decir, nos permite valorar el tiempo, el dinero, el
esfuerzo y los recursos para tomar mejores decisiones para el proyecto.
Actividad libro “Metodología de la Investigación. Administración, economía,
humanidades y ciencias sociales” de Cesar A. Bernal, pág 135
Responde
1. ¿Qué es un marco de referencia en una investigación?
Un marco de referencia en una investigación es un conjunto de teorías, conceptos, ideas y
enfoques que proporcionan el contexto teórico y conceptual para el estudio. Sirve como
base para la formulación de preguntas de investigación, el diseño del estudio, la
interpretación de los resultados y la conexión de los hallazgos con el conocimiento existente
en el campo de estudio. En resumen, es una base que guía y fundamenta el trabajo de
investigación.
2. ¿Cuál es la importancia del marco antropológico en una investigación?
Es importante porque en este se expone el concepto del ser humano que el autor o autores
tienen, este concepto se refleja en la investigación enfatizando unos temas más que otros,
finalmente el marco filosófico-antropológico proporciona una perspectiva más amplia del
tema de estudio.
3. ¿Cuál es la relación entre el marco teórico y los objetivos de la investigación?
El marco teórico proporciona el contexto y las bases para la investigación, mientras que los
objetivos de la investigación establecen lo que se pretende lograr con el estudio. La relación
entre ellos radica en que los objetivos de la investigación se derivan del marco teórico, ya
que este último ayuda a definir el alcance y la dirección de la investigación al identificar
conceptos relevantes, teorías previas y áreas de interés que guían la formulación de los
objetivos específicos de la investigación.
4. ¿Qué es el marco teórico y qué funciones cumple en una investigación?
Es una presentación de los aspectos más relevantes del tema de estudio, en este se
exponen todos los conceptos claves necesarios para tener un conocimiento previo sobre el
tema de estudio, este sirve de base para el enunciado del problema, para cuestionar el
problema, organizar la información, delimitar el área de estudio y es la base para formular
hipótesis.
Metodología de la investigación Página 190:
Responde:
1. ¿Qué es la población en una investigación? ¿Qué es la muestra en una
investigación?
Población: Es un conjunto de personas u objetos de los que se desea conocer un
tema en específico en una investigación.
Muestra: Es una parte de la población investigada, las muestras sirven para
demostrar que lo que se quiere obtener está bien y para conocer cómo es la
población total.
2. ¿Cómo se define el tamaño de la muestra representativa de la población objeto
de estudio o investigación que se va a realizar?
Las variables analizan las necesidades de una población determinada, estas variables
pueden ser de tipo cualitativo y cuantitativo, la cualitativa realiza términos de datos de
promedio y en la cuantitativa se realizan proporciones. El tamaño de la muestra debe
evaluarse siguiendo los criterios de la estadística, se tiene que conocer las técnicas y los
métodos de muestreo. Dependiendo de la investigación que deba realizarse, se debe
evaluar el tamaño de una muestra, para así llegar a una hipótesis.
3. Defina un tema de investigación, establezca el objetivo general y dé un ejemplo
de la estimación o del cálculo del tamaño de muestra para desarrollar la
investigación.
Planificación de marketing y ventas: el objetivo general es evaluar pautas y estrategias
para mejorar las ventas en empresas de la ciudad de Bogotá.
Se realizó una serie de encuestas a 120 empresas sobre las mejores estrategias de ventas
que han utilizado. (muestreo aleatorio simple)
Tamaño de población: 120
Nivel de confianza: 95%
Margen de error: 5%
Tamaño de muestra:92
4. Suponga que va a hacer una investigación para conocer la opinión de los
clientes respecto a la calidad del servicio prestado por el restaurante JPL, al
cual asisten diariamente, en promedio, 370 personas. ¿De qué tamaño debe ser
la muestra de clientes que se deben entrevistar para que la información
obtenida sea representativa?
Tamaño de población: 370
Nivel de confianza: 95%
Margen de error: 5%
Tamaño de muestra: 189
5. Suponga que va a realizar un diagnóstico sobre la competitividad de las
empresas del sector de las artes gráficas. El número de empresas del sector es
de 3900 empresas, discriminadas así: 2180 son pequeñas empresas, 980 son
medianas empresas y 740 grandes empresas. ¿De qué tamaño debe ser la
muestra de empresas que se va a diagnosticar por cada tamaño de empresas,
si se decide tomar una muestra total de 490 empresas?
Pequeña empresa: 2180*490/3900= 274
Mediana Empresa: 980*490/3900= 123
Grande Empresa: 740*490/3900= 93
total= 489.98= 490
6. Revise algún material bibliográfico sobre el tema de muestreo aplicado al
campo de su profesión, repase los diferentes tipos de muestreo y haga
ejercicios para compartir con lo(a)s compañero(a)s de clases.
Muestreo por selección intencionada o muestra de conveniencia
Consiste en la elección por métodos no aleatorios de una muestra cuyas características
sean similares a la población objeto.
Ejemplo: un investigador selecciona un grupo de 5 personas de un salón para ello revisa la
lista de personas que fallaron con excusa médica y escoge los primeros.
Muestreo Aleatorio
Escoge a los individuos para que formen parte de la muestra se eligieron al azar mediante
números aleatorios.
● Aleatorio Simple
Consiste en extraer a todos los individuos de una lista al azar (encuesta).
Ejemplo: En un hospital se quiere determinar la satisfacción de unos de sus pacientes, para
ello se hace una encuesta a 218 pacientes, luego se ordenan aleatoriamente de una lista de
1 a 500 y se extrae a los pacientes correspondientes.
● Aleatorio Sistemático
En este caso elige el primer individuo al azar y el resto viene condicionado por aquel.
Ejemplo: En un matadero escogen un día al azar de la semana para sacrificar 8 vacas, y
cada 4 días van hacer lo mismo consecutivos.
Estratificado
Divide la proporción en grupos en función en carácter determinado y después se muestrea
cada grupo aleatoriamente para obtener la parte proporcional de la muestra.
Ejemplo:
7. Plantee situaciones del campo de su disciplina o profesión donde necesite
estimar el tamaño de muestra, luego calcule el mismo para las diferentes
situaciones planteadas.
(1) Pregunta: ¿Cuántos empleados desean una semana de vacaciones en mayo o en julio?
Población: Empresa de póker
Muestra:
*Área Marketing = 76
*Área Archivo = 87
*Área Finanzas = 37
*Área Atención Cliente = 128
*Área Producción = 62
Total, Muestra: 194
Total, Empleados: 390
(2) Pregunta: En el área de producción se les preguntó: ¿Qué empleados desean tener
miércoles o viernes de pizza en la cafetería?
Población: Empleados (Empresa Póker)
Muestra: Empleados en el área de Producción
Total, Muestra: 54
Total, Empleados: 62
3.3.1. Reto 4 – Infografía
3.3.2. Reto 5 – Cuestionario de repaso
 1. ¿Qué se entiende por medición en un proyecto de investigación?

Es el proceso en el cual se mide intelectualmente las cualidades o atributos de hechos,

personas u objetos, es decir, en este no se asigna un número sino se compara mi
observación con otras observaciones.

2. ¿En qué consiste la confiabilidad y la validez de un instrumento de medición?

La confiabilidad consiste en los resultados obtenidos en el instrumento de medición y la

validez se centra en si el instrumento mide lo que se necesita en la investigación.

Ejemplo: Julia desea comprar una libra de carne de cerdo en la carnicería, ella va y la
compra, está muy atenta que en la báscula pese una libra y es correcto, paga y se va,
cuando llega a la casa, revisa si era carne de cerdo, pero no le entregaron una libra de res.

3. Comente los principales factores que afectan la confiabilidad y la validez de los

instrumentos de medición.
● La improvisación: consiste en crear o realizar varios cuestionarios, resultando elaborar
varias incógnitas sin tener mucha dedicación ni validez.
● La utilización de instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido validados en
el respectivo contexto, para ello es necesario adoptar cuestionarios al entorno cultural en
el que se esté trabajando.
● El instrumento resulta inadecuado para las personas a las que se les aplica esto es la
utilización de palabras o frases inadecuadas de acuerdo a la edad, reconocimiento, entre
otros. Esto afecta al momento de responder.

4. Explique los criterios básicos para el diseño de un cuestionario.

● La naturaleza de la información que se busca, las preguntas de los cuestionarios deben
ser claras y concisas, así como las respuestas de este, no se debe alterar la información
base para realizar el cuestionario.
● La naturaleza de la población o muestra de sujetos que aportarán la información, la
población debe dar la información con la menor alteración posible para que esta esté en
su estado “natural”.
● El medio o los medios de aplicación del instrumento, es decir, utilizar los medios de
investigación de manera correcta para que la información esté de la mejor manera posible
y no se dificulte el análisis de la misma.

5. Describa los pasos para el diseño o la elaboración de un cuestionario.

● Tener claros el problema, los objetivos y la hipótesis o las preguntas de la investigación
que va a realizarse, ya que la información por obtener mediante el cuestionario debe
responder a tales aspectos, es decir, la razón de ser y la finalidad de la investigación.
● Conocer las características de la población objeto del estudio, el cuestionario debe
conocer bien estas características para redactar de manera correcta las preguntas del
cuestionario.
● Indagar sobre la existencia de cuestionarios o técnicas de recolección de información
 sobre un mismo tema de la investigación que va a realizarse. Si se corrobora que no hay
existencia de un cuestionario se empieza la realización de uno.
● Esta etapa consiste en determinar el tipo de preguntas que van a emplearse en la
encuesta para esto existen tres tipos de preguntas abiertas, cerradas y de respuesta a
escala.
★ Abiertas: son las preguntas de una encuesta que utilizan un formato libre que
permite a los encuestados responder en forma de texto abierto, basándose en
su propio conocimiento, sentimientos y comprensión.
★ Cerradas: son aquellas que piden al encuestado que elija entre un conjunto de
respuestas, como “sí/no” o entre una lista de opciones múltiples, etc.
★ Es un conjunto de opciones de respuesta, numéricas o verbales, que abarcan
un rango de opiniones sobre un tema.
● Las preguntas deben ser claras y comprensibles, esto para evitar confusiones entre los
encuestados y así poder contestar de manera correcta el cuestionario. Se deben evitar
las preguntas tendenciosas, estas preguntas no permiten que el encuestado responda lo
que realmente piensa y si se tienen varias variables a evaluar se debe realizar una
pregunta específica para cada una con el fin de evitar confusiones.
● Para realizar la estructura del cuestionario, primero se debe redactar las preguntas y al
mismo tiempo darles un orden, se debe caracterizar el tipo de cuestionario para así poder
clasificar a los entrevistados. Empezando con preguntas sencillas, luego formulando
preguntas generales sobre el tema y al final incluir preguntas más difíciles en la parte
intermedia del cuestionario y siempre tener presente el tema para que el entrevistado se
concentre en un solo aspecto.
● Se efectúa una prueba piloto con una muestra de la población antes de confirmar el
cuestionario final, esto para verificar que el cuestionario sea confiable y esté
correctamente redactado, se utilizan instrumentos de medición y recolección de datos, así
como la opinión de especialistas en el tema de estudio.
● Finalmente se elabora el cuestionario definitivo, teniendo en cuenta las observaciones del
jurado y la experiencia de la prueba piloto.

6. ¿Cuáles son los principales tipos de entrevista que se utilizan como técnica de
investigación científica?

En la investigación existen diferentes tipos de entrevistas, los cuales se debe clasificar en

estructura, semiestructurada o estructura.

● Entrevista Estructurada: Se conoce más como “entrevista directiva”, su esquema de

cuestionario es elaborado previamente para poder plantearles a todos los entrevistados
las mismas preguntas en el mismo orden y en los mismos términos.
● Entrevista Semiestructurada: Es un formato de orden y términos realizados
previamente para diferentes personas, es decir, es una prueba de selección para conocer
a los candidatos.
● Entrevista No Estructurada: Este tipo de entrevista se caracteriza por ser flexible ya que
ella sola determina los temas que se van a tratar en el cuestionario (cantidad, orden de
las preguntas y las personas que se van a entrevistar).
 7. ¿Cómo se realiza la recolección de información en investigación científica que
utiliza la entrevista como técnica de recolección de información?

Las entrevistas generalmente tienen 3 fases para realizarse estas son:

● Fase 1 preparación de la entrevista: Se realiza un guión de la entrevista, teniendo

en cuenta el tema de estudio, el tipo entrevista y la población a entrevistar, en esta
fase también se realiza una prueba piloto en la cual se entra en contacto previo con la
población a entrevistar y se realiza la entrevista, también hay que tener en cuenta
que cuando se necesitan a varios entrevistadores estos se tienen que capacitar
previamente.
● Fase 2 realización de la entrevista: Se comienza presentando toda la información
básica de la entrevista, el objetivo, cómo se registrará la información (escrita,
grabada, filmada, etc.) y quien hará la entrevista, finalmente se desarrolla el guión de
la entrevista.
● Fase 3 finalización de la entrevista o de las conclusiones: Para concluir se
agradece la participación del entrevistado y se organiza toda la información para
posteriormente analizarla correctamente.

8. ¿En qué consiste la observación como técnica de recolección de información

en la investigación científica?

La observación consiste en conocer de forma directa el objeto de estudio para luego

describir analizar las diferentes situaciones sobre este.

9. ¿Cuáles son los principales elementos que intervienen en la técnica de la

observación científica?

Según Cerda (1998) los elementos fundamentales son:

● El sujeto que investiga.

● El objeto de estudio.
● Los medios en los que se da la observación.
● Los instrumentos que se van a utilizar.
● El marco teórico del estudio.

10. ¿Cómo se clasifica la observación como técnica de recolección de información

en la investigación científica y en qué consiste cada tipo de observación?
● Observación natural: Es aquella en la cual el observador está en la situación la cual
está observando y la cual no hay intervenciones alguna de este (fuente Primaria).
● Observación estructurada: En esta el observador tiene un control amplio en el
objeto de estudio, el investigador puede preparar los aspectos principales evitando
interferencias por factores externos.
● Observación participante: En este tipo de observación el investigador es parte de la
 situación, lo que le da un conocimiento más amplio de lo que se desea analizar.

11. ¿Cuáles son las etapas por seguir en un proceso de recolección de información
mediante la técnica de la observación?
● Recolección de la información: Consiste primeramente en tener claro el problema,
los objetivos y la hipótesis (si hay) en el estudio que se va realizar, luego de haberlo
definido elige el tipo de observación que se va ejecutar y sus variables, después
realizar el guión de observación y así poder verificar el objetivo del estudio.
● Observación: A partir del paso anterior se debe observar el objeto de estudio y así
registrar los datos obtenidos del guión preparado para el propósito, teniendo presente
los objetivos del estudio.
● Finalización: En esta fase es necesario revisar la información registrada y así poder
responder los objetivos del estudio para poder concluir el trabajo de campo.

Bernal, C. (2010). Metodología de la investigación administración, economía, humanidades

y ciencias sociales

3.3.4. Reto 7 – Mapa conceptual

3.3.5. Reto 8 – Foro Guía 1. Gestión del plan de acción del SGSST