Notas Publicitarias
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ANUNCIO
La publicidad no está exenta de costes. El anunciante, llamado patrocinador, tiene que gastar
dinero en preparar el mensaje, comprar medios y monitorear los esfuerzos publicitarios. Es la
opción más costosa de promoción en el mercado. La empresa debe preparar su presupuesto
publicitario para adaptar los costes publicitarios.
4. Amplia aplicabilidad:
El mensaje publicitario puede expresarse en forma escrita, oral, audible o visual. En su mayoría,
el mensaje se expresa de forma conjunta, como oral-visual, audiovisual, etc.
7. Uso de medios:
El anunciante puede utilizar cualquiera de los diversos medios publicitarios para transmitir el
mensaje. Los medios más utilizados son los medios impresos (periódicos, revistas, panfletos,
folletos, cartas, etc.), los medios exteriores (vallas publicitarias, letreros, impresiones murales,
vehículos, pancartas, etc.), los medios audiovisuales (radio, televisión, cine, Internet, etc.), o
cualquier otro dirigido al público objetivo.
8. La publicidad como arte:
Posicionamiento de Marca: Ayuda a moldear o mejorar la imagen y percepción que las personas
tienen sobre la marca.
ayuda a que las personas conozcan la marca en caso de que sea nueva o no
Generar conciencia:
demasiado popular.
• Informa a los consumidores la calidad y características del producto. Por tanto, facilita las
ventas fáciles.
Ventajas para el vendedor:
- El mal gusto se ve afectado por factores como el tiempo, la edad y las percepciones
personales de un individuo.
- Diferentes cosas ofenden a diferentes personas de diferentes maneras.
- Lo que puede resultar vulgar para una persona mayor puede no serlo para una persona
más joven.
- El gusto también cambia con el tiempo; Lo que ayer era ofensivo e inaceptable puede no
ser considerado ofensivo e inaceptable hoy.
- Tabaco.
- Alcohol.
Publicidad engañosa
El gobierno de cada país debe asegurarse de que los anuncios que aparecen no hagan alarde de
sus normas y regulaciones. No debería
• Mostrar sentimientos antinacionales
• Contiene información engañosa sobre el producto.
• Violar las reglas del gobierno.
No existe una ley independiente o separada que regule la publicidad en la India. Sin embargo,
varias leyes contienen disposiciones que regulan la publicidad en la India.
Varias leyes son:
La Ley de Protección al Consumidor de 1986
La Ley de Competencia de 2002
Ley (regulación) de redes de televisión por cable de 1986
Ley aplicable a una industria específica
Ley aplicable a toda la industria
Ley de emblemas y nombres de 1950
Ley de representación indecente de las mujeres de 1986
Ley de marcas comerciales y de mercancías de 1958
Ley de drogas y remedios mágicos (anuncios objetables), 1954
Ley de vehículos motorizados de 1988
Ley de publicidad de los productos del tabaco.
Autorregulación de la industria publicitaria
1. Función social
2. Función psicológica
El anuncio apela a motivos psicológicos de los seres humanos, como “la empresa de refrescos
que anuncia Thanda matlab Coca Cola”.
3. Función económica
Provoca un cambio actitudinal en el cliente para que compre los productos ofrecidos por el
fabricante.
Ayuda a las ventas de forma indirecta.
Establece una relación con el cliente.
Otras funciones
1. Promoción de Ventas:
La publicidad educa a la gente sobre los productos y sus usos. Es la publicidad la que ha ayudado
a la gente a adoptar nuevas formas de vida y abandonar viejos hábitos. Ha contribuido mucho a
mejorar el nivel de vida de la sociedad.
4. Soporte al Sistema de Producción:
La publicidad facilita la producción a gran escala. La empresa sabe que podrá vender a gran
escala con la ayuda de la publicidad.
5. Imagen pública.
El sector de servicios abarca servicios médicos, servicios financieros, servicios educativos, etc. En
la publicidad de servicios, el proveedor de servicios vende su experiencia. Es muy difícil porque
(1) los servicios son intangibles (2) no hay transferencia de propiedad (3) difíciles de diferenciar.
3. Publicidad sustituta
Este tipo de publicidad está dirigida al bienestar social de la nación o de la comunidad. P.ej.
Anuncio de LIC sobre “drogodependencia”. “Cuidado de las encías”, publicidad sobre “beber y
conducir”, etc. El objetivo es transmitir un mensaje destinado a cambiar la actitud o el
comportamiento del público.
5. Publicidad sin fines de lucro
Aquí la venta de ideas se realiza en lugar de producción o servicio. Esto generalmente tiene
como objetivo recaudar fondos (envíenos un cheque para el fondo de ayuda contra
inundaciones del primer ministro), persuasión para actuar (hacerse un chequeo físico para
detectar malaria), antitabaco, etc.
6. Anuncio impreso
A. periódico
B. revistas
C. folletos
7. Anuncio exterior
a. vallas publicitarias
b. quioscos
c. ferias
d. eventos
8. Anuncio de celebridades
a. Televisión
b. radio
c. Internet
10. Publicidad encubierta
Las comunicaciones de marketing integradas son un concepto simple. Garantiza que todas las
formas de comunicación y mensajes estén cuidadosamente vinculados entre sí. En su nivel más
básico, Comunicaciones de Marketing Integradas, o IMC, como las llamaremos, significa integrar
todas las herramientas promocionales para que funcionen juntas en armonía. Todas estas
herramientas de comunicación funcionan mejor si funcionan juntas en armonía y no de forma
aislada. Su suma es mayor que sus partes, siempre que hablen consistentemente con una sola
voz, todo el tiempo, en todo momento. La comunicación de marketing integrada se refiere a la
integración de todos los métodos de promoción de marca para promocionar un producto o
servicio en particular entre los clientes objetivo. En la comunicación de marketing integrada,
todos los aspectos de la comunicación de marketing trabajan juntos para aumentar las ventas y
maximizar la rentabilidad.
El marketing integrado es un enfoque para crear una experiencia unificada y fluida para que los
consumidores interactúen con la marca/empresa; Intenta fusionar todos los aspectos de la
comunicación de marketing, como publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas,
marketing directo y redes sociales, a través de su respectiva combinación de tácticas, métodos,
canales, medios y actividades, de modo que todos trabajen juntos como un todo unificado.
fuerza. Es un proceso diseñado para garantizar que todas las estrategias de mensajería y
comunicación sean coherentes en todos los canales y estén centradas en el cliente.
• Ventaja competitiva
• Aumente las ganancias y las ventas
• Fortaleciendo las relaciones
• Ayudar a los clientes
• Ahorrar tiempo, dinero y estrés
• Publicidad
La publicidad es un medio de comunicación con los usuarios de un producto o servicio. Los
anuncios son mensajes pagados por quienes los envían y tienen como objetivo informar o influir
en las personas que los reciben. La publicidad es una táctica de marketing que implica pagar por
espacio para promocionar un producto, servicio o causa. Los mensajes promocionales reales se
denominan anuncios, o anuncios para abreviar. El objetivo de la publicidad es llegar a las
personas con mayor probabilidad de estar dispuestas a pagar por los productos o servicios de
una empresa e incitarlas a comprar.
• Promoción de ventas
La promoción de ventas es el proceso de persuadir a un cliente potencial para que compre el
producto. La promoción de ventas está diseñada para usarse como táctica a corto plazo para
impulsar las ventas; rara vez es adecuada como método para generar lealtad de los clientes a
largo plazo.
• Marketing directo
El marketing directo es una forma de publicidad en la que las organizaciones se comunican
directamente con los clientes a través de una variedad de medios que incluyen mensajes de
texto a teléfonos celulares, correo electrónico, sitios web, anuncios en línea, marketing de bases
de datos, distribución de catálogos de folletos, cartas promocionales, televisiones dirigidas,
periódicos, anuncios en revistas y publicidad exterior. profesionales, también se conoce como
marketing de respuesta directa.
• Venta personal
La venta personal es cuando las empresas utilizan personas (la "fuerza de ventas") para vender
el producto después de reunirse cara a cara con el cliente. Los vendedores promocionan el
producto a través de su actitud, apariencia y conocimiento especializado del producto. Su
objetivo es informar y animar al cliente a comprar, o al menos probar el producto. Un buen
ejemplo de venta personal lo encontramos en los mostradores de perfumes y cosméticos de los
grandes almacenes. Un cliente puede recibir consejos sobre cómo aplicar el producto y probar
diferentes productos.
Falta de control
Se necesita tiempo para construir franquicias de clientes
Alto costo por cliente potencial
Efecto difícil de medir
GESTIÓN DE LA MARCA
La gestión de marca es una función del marketing que utiliza técnicas para aumentar el valor
percibido de una línea de productos o marca a lo largo del tiempo. La gestión eficaz de la marca
permite que el precio de los productos suba y genera clientes leales a través de asociaciones e
imágenes de marca positivas o un fuerte conocimiento de la marca. Desarrollar un plan
estratégico para mantener el valor de la marca o ganar valor de marca requiere una
comprensión integral de la marca, su mercado objetivo y la visión general de la empresa.
Proceso de gestión estratégica de marca
Conceptos clave:
Puntos de diferencia: convence a los consumidores sobre las ventajas y diferencias respecto a la
competencia.
Conceptos clave:
los programas
Integración de la marca en las actividades de marketing y el programa de marketing de apoyo:
y actividades de marketing hacen las mayores contribuciones y pueden crear asociaciones de
marca fuertes, favorables y únicas de diversas maneras.
Conceptos clave:
los
Gestión del valor de la marca más allá de los límites geográficos, los segmentos de mercado y las culturas:
especialistas en marketing deben tener en cuenta los factores internacionales, los diferentes
tipos de consumidores y el conocimiento específico sobre la experiencia y los comportamientos
de las nuevas geografías o segmentos de mercado al expandir la marca al extranjero o a un
nuevo mercado. segmentos.
Importancia de la gestión de marca
Mercado para apuntar al grupo demográfico : debe saber quién es su público objetivo y diseñar su
marketing para ellos con el fin de generar negocios una y otra vez. Esto significa comunicarse
con sus clientes objetivo donde y cuando quieran. Utilizar las redes sociales y el marketing por
correo electrónico es clave para cultivar una relación que impulse negocios futuros.
El valor de marca se refiere a una prima de valor que genera una empresa a partir de un
producto con un nombre reconocible en comparación con un equivalente genérico. Las
empresas pueden crear valor de marca para sus productos haciéndolos memorables, fácilmente
reconocibles y superiores en calidad y confiabilidad. Las campañas de marketing masivo también
ayudan a crear valor de marca.
Componentes del valor de marca
1. Conocimiento de la marca
El primer paso del proceso de construcción de marca es crear conciencia de la marca en la
mente de los consumidores. Esto significa que los clientes conocen la marca y pueden asociarla
con una categoría particular. Crear conciencia de marca puede ayudar a los especialistas en
marketing a aumentar la visibilidad de la marca para el público objetivo a través de diferentes
campañas publicitarias.
2. Calidad percibida
Cumplir la promesa de la marca es la clave para un valor de marca sólido. El cliente tiende a
evaluar las marcas con otras marcas similares sobre la base de diversos parámetros
cuantitativos y cualitativos. La percepción de la calidad también influye en la decisión de fijación
de precios de una empresa. Si una empresa produce productos de calidad, puede aprovechar el
lujo de tener precios superiores.
3. Asociacion de marcas
La asociación de marca es cualquier cosa que un cliente relaciona con su marca preferida. La
interacción con las marcas permite este tipo de asociaciones. Tener una buena asociación de
marca es importante ya que genera ventas repetitivas y proporciona marketing de boca en boca
a la empresa. Estas asociaciones están aprovechando la marca y dificultan la entrada de nuevos
participantes en el mercado.
4. Experiencia de marca
Esta es la agregación de la experiencia del cliente con la marca en general. Cuando los clientes
tengan una buena experiencia con la marca, la considerarán superior y empezarán a preferirla
sobre otras. Por ejemplo, ¿cómo te sientes cuando comes en McDonald's? ¿Cómo es el
ambiente interior general, cómo se comporta el personal y cuál es la calidad de la comida? Para
brindar la misma experiencia, la empresa debe mantener estándares uniformes en todos los
puntos de venta del mundo.
5. Lealtad a la marca
La lealtad a la marca es la preferencia de una marca por parte del cliente sobre productos
similares en el mercado. Esto da como resultado ventas repetitivas y es la mejor manera de
difundir el boca a boca. Si una empresa tiene una mayor lealtad a la marca, puede ayudar a
reducir los costos de marketing. La empresa también puede introducir nuevos productos
dirigidos a la misma base de clientes.
6. Preferencia de marca
Este es otro componente del valor de la marca y puede cobrar adicionalmente por el mismo
producto. Sin embargo, esto requiere que las organizaciones se aseguren de que los clientes
tengan buenas experiencias y asociaciones con la marca.
CONSTRUCCIÓN DE MARCA
1. Describe tu marca:el primer paso en la construcción de una marca es describirla. Esto se puede
hacer a través de la descripción del producto, el embalaje, los logotipos, etc. La forma en que se
define una marca construye el valor de la marca y forma la base de la percepción del cliente.
4. Personalice la marca:la creación de marca puede ser eficaz si el cliente se siente conectado con
ella. Por lo tanto, dar un toque personal al cliente a través de la innovación y la personalización
puede ayudar a crear una percepción más sólida en la mente del cliente.
• Marca corporativa
Dos enfoques en los ejercicios de marca corporativa
El primero es promocionar su nombre como la marca principal, a la que a veces se hace
referencia como marca monolítica o general. Aquí el producto no tiene una marca individual ni
tan fuerte como la marca corporativa. Empresas que utilizan este enfoque: IBM, Virgin, Sony. El
principio básico es que las empresas creían que el nombre de la empresa es la vida de una
empresa.
El segundo enfoque, que se está volviendo popular, consiste en que la marca del producto tiene
un alto perfil pero está respaldada por la empresa matriz, lo que le da al producto un sello de
calidad y credibilidad. Aquí la marca del producto es autosuficiente en prácticamente todos los
aspectos, pero conserva la seguridad del respaldo de la marca corporativa. Este tipo de marca
corporativa también se llama marca propia o de respaldo. Nestlé utiliza este enfoque para
proteger y garantizar el rendimiento de sus múltiples productos.
SEGUNDO MÓDULO
Anunciante
Los anunciantes contratan agencias para planificar e implementar sus esfuerzos publicitarios.
Las agencias tienen experiencia para crear una campaña, experiencia estratégica y creativa,
conocimiento de los medios, talento laboral y la capacidad de negociar buenos acuerdos para
los clientes.
Las empresas que necesitan un mayor control sobre su publicidad tienen sus propias agencias
internas. Los grandes minoristas, por ejemplo, descubren que hacer su propio anuncio les
permite ahorrar costos y cumplir con los plazos.
Una agencia de publicidad o agencia de publicidad es una empresa de servicios dedicada a crear,
planificar y manejar publicidad (y a veces otras formas de promoción) para sus clientes.
Una agencia de publicidad es independiente del cliente y proporciona un punto de vista externo
al esfuerzo de vender los productos o servicios del cliente.
Una agencia también puede manejar estrategias generales de marketing y marca y promociones
de ventas para sus clientes.
Los clientes típicos de las agencias de publicidad incluyen empresas y corporaciones,
organizaciones sin fines de lucro y gobiernos.
Agencias Se podrán contratar agencias para producir una campaña publicitaria.
Los vendedores
Toda publicidad comienza con la identificación del cliente o cliente potencial: la audiencia
deseada para el mensaje publicitario. El carácter del público objetivo influye directamente en la
estrategia publicitaria general. Los compradores no siempre son los usuarios del producto. Por
ejemplo: en el caso de productos para bebés, los padres los compran y los niños lo usan. En
realidad, Kellogg debe tener dos públicos objetivos para su producto. Diseñan un anuncio para
el público objetivo de niños y otro para el público objetivo de padres.
Medios de publicidad
Se refiere a los diversos canales de medios a través de los cuales se realiza la publicidad. Las
empresas utilizan medios publicitarios para llegar a los clientes. Los medios de comunicación
conciencian a la gente y esa conciencia desencadena el pensamiento. Dependiendo de la
demografía del cliente, el presupuesto publicitario, los objetivos de la empresa, etc., las
empresas eligen el tipo de medio.
Tipos de medios publicitarios:
1. Medios de difusión:
La televisión y la radio son dos de los medios publicitarios más importantes.
La televisión es uno de los medios más utilizados, las empresas se centran en series, reality
shows, eventos deportivos, etc.
Las radios permiten a las empresas llegar a una amplia gama de clientes.
2. Medios de comunicación impresos:
Se incluyen aquí medios como periódicos, revistas, folletos, vallas publicitarias, correo directo y
otras publicaciones impresas. Llega a una audiencia masiva.
3. Medios en línea:
Con el crecimiento constante de Internet, las empresas han comenzado a utilizar los medios en
línea para la promoción a través de
Publicidad. Las personas están conectadas a Internet a través de las redes sociales, la
navegación por sitios web, etc.
4. Medios al aire libre:
Útil para captar aquellos clientes que se desplazan de un lugar a otro. Esto brinda a las empresas
la oportunidad de utilizar medios exteriores para crear conciencia de marca mediante la
colocación de vallas publicitarias y vallas publicitarias.
5. Otras formas:
La publicidad se puede realizar a través de señales de tránsito. Los pequeños carteles que vemos
en los trenes o autobuses, electrónicos
Vallas publicitarias, etc., los anuncios también se pueden anunciar antes de las películas en las
salas de cine, donde pueden llegar a un gran grupo de audiencia similar.
LA AGENCIA DE PUBLICIDAD
Una agencia de publicidad o agencia de publicidad es una empresa de servicios dedicada a crear,
planificar y manejar publicidad (y a veces otras formas de promoción) para sus clientes.
Firme que;-
crea nuevas ideas promocionales, diseña anuncios impresos, de radio, televisión e Internet,
libros, espacio y tiempo publicitario, planifica y realiza campañas publicitarias, encarga
investigaciones y encuestas, y proporciona otros servicios similares que ayudan al cliente a
ingresar y tener éxito en un mercado elegido.
Una agencia de publicidad o agencia de publicidad es un proveedor de servicios que trabaja para
los clientes para crear una campaña publicitaria eficaz y orientada a objetivos destinada a
representar positivamente a la empresa ante los ojos de sus clientes objetivo.
Según la Asociación Estadounidense de Publicidad “Una agencia de publicidad es una
organización independiente de personas creativas y empresarios que se especializan en
desarrollar y preparar planes de mercado, anuncios y otras herramientas promocionales”.
Servicios primarios de las agencias de Publicidad:
1) Completar un análisis de marketing
2) Desarrollar un plan publicitario.
3) Prepara una estrategia creativa
4) Crear ejecuciones publicitarias.
5) Desarrollar e implementar un plan de medios.
6) Manejar facturación y pagos
7) Integrar otras comunicaciones de marketing
¿Por qué agencia de publicidad?
• Las agencias son expertas en este campo. Tienen un equipo de diferentes personas para
diferentes funciones como redactores, directores de arte, planificadores, etc.
• Las agencias aprovechan al máximo a estas personas, su experiencia y sus
conocimientos.
• Trabajan con objetivo y son muy profesionales.
• Contratarlos permite ahorrar costes hasta cierto punto.
Papel de la agencia de publicidad
-Hay algunas agencias que realizan trabajos publicitarios sólo en determinadas áreas.
Hay agencias que se especializan únicamente en servicios financieros.
-Programación de espacios en diferentes canales de televisión y estaciones de radio.
-Finalmente comprueba si el anuncio se ha colocado en el momento y lugar elegidos o
no.
6. agencias modulares
Una agencia modular es una agencia de servicio completo que vende sus servicios por partes.
Así, un anunciante puede encargar al departamento creativo de una agencia que desarrolle una
campaña publicitaria mientras obtiene otros servicios de agencia en otro lugar.
Estructura de una agencia de publicidad
• Departamento de contacto
• Departamento de Medios
• Departamento de fotocopias
• Departamento de arte
El departamento de arte está formado por todos los artistas de una agencia de publicidad. El
anuncio finalmente se vuelve agradable y aceptable gracias a estas personas del departamento
de arte. Estas personas utilizan los principios del arte real, probablemente en software, como
guía o base para presentar un producto al público objetivo. El personal que trabaja en el
departamento de arte se conoce como directores de arte.
Las funciones del departamento de arte son:
• Transformar la idea que el cliente quiere transmitir, en una imagen sencilla y bonita.
• Preparación de diseños y visuales para los clientes.
• Trabajar en estrecha colaboración con los redactores para desarrollar los mensajes visuales.
• Realización de boletines pintados, carteles, tarjetas de coche, ilustraciones, lemas,
• Departamento de producción
Una vez finalizados la copia y el arte, el anuncio se envía al departamento de producción para su
posterior proceso. Ambos departamentos, copia y arte, crean el modelo básico del anuncio. El
departamento de producción lleva el anuncio a su etapa final. Un director de producción dirige
el departamento de producción.
Funciones del departamento de producción son:
• Produce los anuncios finales para los mercados.
• Establecer contactos en la industria para facilitar el desempeño de las tareas.
• Reúna los patrones de diseño tipográfico, fotografías grabadas, ilustraciones, fotocopias, etc.
y prepare el anuncio final.
• Enviar el producto final a sus clientes y obtener la aprobación.
• Una vez recibida la aprobación, se puede enviar para impresión final o producción para el
mercado.
• Manteniéndolos actualizados sobre las últimas tendencias y tecnologías.
• Departamento de Investigación
Investigación de mercado
“La recopilación, el registro y el análisis sistemáticos de datos sobre problemas relacionados con
el marketing de bienes y servicios” —The American Marketing Association.
Empresas de investigación de mercado
Las empresas que realizan investigaciones de mercado para recopilar información sobre las
necesidades y preferencias de los consumidores.
EJ: IMRB International, RNB Research, Majestic MRSS, Hansa Research, Nielsen
Tipos de empresas de investigación de mercado
• Empresa de investigación de mercado sindicada
Las empresas de investigación de mercado sindicadas son las que analizan las necesidades del
mercado y preparan sus informes en consecuencia. Un estudio de investigación realizado y
financiado por una empresa de investigación de mercado, pero no para ningún cliente
específico, se denomina investigación sindicada. El resultado de dicha investigación a menudo se
proporciona en forma de informes, presentaciones, datos sin procesar, etc. y está disponible en
el mercado abierto para que cualquiera pueda comprarlo. Por ejemplo, AC Nielson es una
empresa de investigación de mercado que sabe que otras empresas importantes están
buscando estudios sobre el comportamiento del consumidor, patrones de compra, etc. Así, AC
Nielson presenta periódicamente informes sobre patrones de compra, análisis industriales y
análisis sectoriales que luego vende con un coste a todas las empresas.
• Empresa de investigación de mercado personalizada.
Una vez que una empresa de investigación de mercado domina una especialidad, entonces la
empresa puede ser conocida como una empresa de investigación de mercado especializada.
Empresas que prestan un servicio especializado a otras empresas de investigación de mercado,
por ejemplo. Una empresa que vende servicios de entrevistas de campo (investigación
continental)
• Empresa de investigación de mercado en línea.
Hay docenas de empresas de investigación de mercado en línea. Sin embargo, las empresas de
investigación de mercado en línea podrían ser más útiles para otros especialistas en marketing
en línea como EBay, portales de comercio electrónico en línea, blogueros importantes, etc. MOZ
y los motores de búsqueda son algunas de estas empresas de marketing de búsqueda. Estas
empresas ayudan a los propietarios de sitios web, así como a las marcas, a conectarse con los
usuarios deseados y al mismo tiempo realizar análisis en línea.
EL PROCESO DE DESARROLLO DE UN ANUNCIO
FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Según Colley, una meta (u objetivo) publicitario es una tarea de comunicación específica y un
nivel de logro que se debe lograr con una audiencia específica en un período de tiempo
específico.
Los objetivos publicitarios deben surgir de decisiones previas sobre el mercado objetivo, el
posicionamiento en el mercado y la combinación de marketing.
Los objetivos publicitarios se pueden clasificar según si su finalidad es
1. Publicidad informativa: se utiliza mucho en la etapa pionera de una categoría de producto,
donde el objetivo es generar demanda primaria.
Por ejemplo: Ujala, donde el anuncio habla de lo diferente que es del antiguo “neel” al hablar
del contenido de su solución y mostrar lo diferente que se ve tu ropa cuando la lavas con Ujala.
2. Publicidad persuasiva: generalmente se utiliza cuando el producto se encuentra en la etapa
competitiva, donde el objetivo de la empresa es generar demanda selectiva para una
determinada marca.
Por ejemplo: Whirlpool ice magic se posiciona como una máquina de hacer hielo rápido y fue la
primera de su tipo en utilizarlo como plataforma de marketing.
3. Publicidad recordatoria: es muy importante utilizarla cuando el producto esté en etapa de
madurez. Su objetivo es recordar a las personas que compren su marca.
Por ejemplo: anuncios de aprobación, Coca-Cola, Pepsi, todos estos anuncios ya no se muestran
para crear conciencia o persuasión porque las personas ya son conscientes de su presencia y ya
han elegido la marca de su elección. Estos son solo anuncios recordatorios para mantener la
marca o la empresa fresca en la mente de los consumidores o tener la marca en primer plano.
4. Publicidad de refuerzo: Busca asegurar a los compradores que han tomado la decisión
correcta al comprar tu marca.
Por ejemplo: los anuncios de Hamara Bajaj hacen que el propietario de los vehículos de dos
ruedas Bajaj se sienta orgulloso de su posesión al darle un posicionamiento patriótico.
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
(1) Crear un lugar distintivo de producto y servicio o corporativo en la mente de los clientes.
(2) Proporcionar una ventaja competitiva a un producto o un intento de transmitir el atractivo
del producto al mercado objetivo.
(3) Darle al mercado objetivo la razón para comprar nuestro producto/servicio y luego formular
todas las estrategias de acuerdo con la percepción del cliente.
TIPOS
(1) Posicionamiento de atributos : una empresa se posiciona sobre la base de un atributo que crea su
identidad separada, como el tamaño, no. de años de existencia etc.
por ejemplo: “Raymond's desde 1925”
(2) Posicionamiento de beneficios: la empresa puede posicionarse como líder en un determinado
beneficio que brinda a sus clientes.
por ejemplo: “Maruti---Estación de Servicio”
(3) Posicionamiento de uso o aplicación: El posicionamiento se puede realizar en función del uso o
aplicación del producto. Las empresas posicionan su producto de la mejor manera para algún
uso, como el día del café, se posicionan como punto de discusión y encuentro.
Por ejemplo: “Café Coffee Day: pueden pasar muchas cosas mientras se toma un café”.
(4) Posicionamiento del usuario: cuando la empresa se posiciona a sí misma y a sus productos como
mejor se adaptan a una clase de usuario en particular, se denomina posicionamiento del
usuario.
por ejemplo: “Johnson & Johnson para bebés"
(5) Posicionamiento de la competencia: en esta categoría, la empresa afirma ser mejor en algún
producto o servicio que un competidor conocido.
por ejemplo: “Aplausos contra Pepsi”
(6) Posicionamiento de valor: esta estrategia se centra en el posicionamiento de la empresa como
que ofrece el mejor producto a un precio más bajo o, podemos decir, el producto mejor
valorado.
por ejemplo: “Hamburguesa McDonald a solo Rs 25/”
PÚBLICO OBJETIVO
Considere las características y beneficios que los clientes obtienen a través del producto. Luego,
seleccione el cliente que obtiene exactamente los beneficios.
Utilizar sus propias habilidades y área de especialización.
Por ejemplo, un proveedor de catering con experiencia en grandes eventos corporativos elige
apuntar a esa sección del mercado.
Analizando los expedientes actuales de los clientes
Analice el archivo de clientes actual para determinar quiénes ya utilizan su producto y servicio.
Busque similitudes entre los clientes.
Limitar el público objetivo
Investigue el público objetivo de la competencia
Determine el estilo de vida, los valores, los antecedentes, la ocupación, la edad y la ubicación de
su cliente ideal.
Si ofrece diferentes tipos de productos o servicios, determine si es posible un segundo y tercer
público objetivo para esos artículos.
Evalúa tu público objetivo periódicamente
Determine si su producto o servicios aún están mejor enfocados a ese tipo de personas.
Determine si necesita desarrollar un nuevo perfil para esa audiencia principal.
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y SUPUESTOS DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
PARA UN ANUNCIANTE
Es el estudio de individuos u organizaciones y los procesos que utilizan los consumidores para
buscar, seleccionar, usar y disponer de productos, servicios, experiencias o ideas para satisfacer
necesidades y el estudio de su impacto en el consumidor y la sociedad.
Características del comportamiento del consumidor
• Los consumidores solían estar cautivos de la publicidad, que soportaban para poder ver
la programación televisiva (o la radio y la prensa, para el caso).
• Las marcas les decían cosas de manera unidireccional que realmente no querían saber ni
usar. Sofocó sus conocimientos y elecciones.
• Una vez que Internet hizo posible el contenido distribuido, las marcas tuvieron que
reajustarse y "ganarse" la atención del consumidor que antes daban por sentada (o
compraban directamente).
• Análisis de oportunidades de mercado
El comportamiento del consumidor ayuda a identificar las necesidades y deseos insatisfechos de
los consumidores. Esto requiere analizar las tendencias y condiciones que operan en el área del
mercado, los estilos de vida de los clientes, los niveles de ingresos y las influencias crecientes.
• Precio
El segundo componente importante de la mezcla de marketing es el precio. Los especialistas en
marketing deben decidir qué precio cobrar por un producto o servicio para seguir siendo
competitivos en un mercado difícil. Estas decisiones influyen en el flujo de retornos a la
empresa.
• Lugar
La siguiente decisión está relacionada con el canal de distribución, es decir, dónde y cómo
ofrecer los productos y servicios en la etapa final.
• Promoción
La promoción se ocupa de construir una relación con los consumidores a través de los canales
de comunicación de marketing. Algunas de las técnicas de promoción populares incluyen
publicidad, ventas personales, promoción de ventas, publicidad y marketing y ventas directas.
El especialista en marketing debe decidir qué método sería el más adecuado para llegar
eficazmente a los consumidores. ¿Debería ser publicidad únicamente o debería combinarse con
técnicas de promoción de ventas? La empresa
tiene que conocer a sus consumidores objetivo, su ubicación, sus gustos y preferencias, a qué
medios tienen acceso, estilos de vida, etc.
PRODUCCIÓN Y EJECUCIÓN DE TVC Y ANUNCIOS IMPRESOS
¿Qué es TVC?
• Introduce un producto
• Hacer que la gente cambie de producto
• Recordar la existencia de un producto.
El proceso de producción de comerciales de televisión
• Consulta Creativa
Durante el proceso de consulta creativa, la agencia de publicidad o productora habla con el
cliente sobre lo que éste quiere decir con su comercial de televisión. Los clientes necesitan
anunciar un nuevo producto o servicio con un comercial memorable que sea entretenido y al
mismo tiempo transmita información importante.
• Preproducción
Las productoras deben realizar una serie de tareas antes de que las cámaras empiecen a
funcionar. El proceso de preproducción incluye redacción de guiones, búsqueda de locaciones,
recolección de utilería, contratación de actores, alquiler de equipos y creación de listas de
tomas.
• Producción
La filmación real del comercial tiene lugar durante la fase de producción del proceso de
producción del comercial de televisión.
• Post-producción
El proceso de postproducción incluye toda la edición de video, edición de sonido y exportación
del comercial de televisión. La edición de vídeo se realiza en un sistema de edición no lineal
(NLE). Se revisa el metraje y el editor reúne las mejores actuaciones de los actores.
Publicidad en medios impresos.
La publicidad en medios impresos es una forma de publicidad que utiliza medios impresos
físicamente, como revistas y periódicos, para llegar a los consumidores, clientes comerciales y
clientes potenciales. Los anunciantes también utilizan medios digitales, como anuncios
publicitarios, publicidad móvil y publicidad en las redes sociales, para llegar al mismo público
objetivo.
CUARTO MÓDULO
PLANIFICACIÓN DE MEDIOS
El objetivo al crear un plan de medios es llegar a los clientes objetivo: aquellos que tienen más
probabilidades de comprarle, en el momento exacto en que han decidido comprar. Con la
publicidad, puede educar e informar a esos clientes potenciales, para que conozcan su negocio y
los persuada a comprarle un producto en particular en lugar de otro.
Para que esto suceda de la manera más eficiente y rentable posible, es importante sopesar lo
siguiente al desarrollar su plan de medios:
Alcance:el alcance es la cantidad de personas (u hogares) a las que desea exponer su producto a
través de medios específicos programados durante un período de tiempo determinado.
Frecuencia. El segundo factor más importante es la frecuencia, que es la cantidad de veces que
sus clientes objetivo verán su anuncio, es decir, mediante el uso de medios específicos, ¿cuántas
veces, en promedio, las personas de su público objetivo deberían estar expuestas a su mensaje
publicitario? Obviamente, cuanto mayor sea el número, es posible que desee publicar un
anuncio diariamente en su periódico local, pero el costo de dicha compra puede exceder su
presupuesto anual.
Dependiendo de qué tan orientado esté su producto, es posible que desee medir
Selectividad.
qué tan bien el medio de comunicación llega a su cliente potencial en particular. Por ejemplo,
anunciar Rolls Royce a través del periódico local atraerá la atención, pero ¿qué porcentaje de los
suscriptores del periódico entran en el mercado objetivo de prospectos que probablemente
comprarán? Quizás sea un número demasiado bajo para que tenga sentido.
Impacto.¿A cuántos sentidos puede llegar el medio de comunicación considerado? Las revistas
pueden atraer la vista y quizás el olfato (con esos insertos de perfume), mientras que los sitios
web pueden atraer la vista y el oído. Lo mismo ocurre con la televisión. Debe considerar qué
sentidos tendrán el mayor impacto en la decisión de compra de un cliente.
Continuidad: dado que el impacto de un anuncio se reduce después de un cierto período de
tiempo, es importante que el anuncio se repita después de un cierto período de tiempo para
generar un impacto. Cuando un consumidor continúa viendo o escuchando sobre el producto o
la empresa de manera positiva, le ayuda a recordar que la continuidad del producto tiene un
efecto acumulativo de la publicidad en el consumidor y depende de la duración del anuncio.
Pasos en la planificación de medios
1. Método asequible : en este método hay que averiguar lo que la empresa puede
permitirse en una situación comercial determinada. Particularmente, aquellas
empresas que tienen recursos limitados utilizan este método. Cuando la disponibilidad
de fondos es una limitación, se asigna un fondo limitado después de que se hayan
cubierto debidamente otros gastos inevitables. Con este método se suele suponer que
los anunciantes no gastan demasiado. Con este método se bloquea por fin la actividad
publicitaria.
(ii) Pasa por alto la regla que contribuye a la consecución de los objetivos de
marketing.
Publicidad
= Ventas del año pasado o ventas anticipadas o ambas X Porcentaje predeterminado de asignación
• Méritos : este método es el más popular entre las administraciones por las
siguientes razones :
(i) Es un método muy simple, viable y relativamente seguro.
(ii) Dado que relaciona directamente el gasto en publicidad con las ventas, parece
muy satisfactorio para muchos anunciantes.
(iii) Alienta a la gerencia a pensar en términos de la relación entre gastos de
publicidad, precios y ganancias.
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(i) Al relacionar la apropiación con las ventas, este método garantiza que el anunciante
gastará sólo lo que pueda permitirse. La publicidad obtendrá su parte de las
ventas.
(v) Ayuda a la industria a prevenir guerras publicitarias porque los gastos de publicidad
son proporcionales a la participación de mercado/ventas.
• Méritos :
(i) Este método es más apropiado cuando la competencia es rigurosa, ya que se
supone que la dirección debe mantenerse en línea con sus competidores. Con este
método, la dirección siempre se mantiene alerta.
(ii) Reduce considerablemente las posibilidades de guerras publicitarias entre
competidores.
(iii) Permite a la dirección mantener o aumentar su cuota de mercado de acuerdo con
los objetivos de la empresa.
(iv) Permite a la dirección monitorear los programas de marketing de sus competidores.
De este modo, la estrategia de marketing podrá modificarse en consecuencia.
• Deméritos o Debilidades:
(i) No es un método racional porque la necesidad, el tamaño, el problema, las
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oportunidades y los recursos de cada empresa varían considerablemente entre
sí. Estos no se parecen mucho entre sí.
(ii) No hay evidencia empírica o de otro tipo que sugiera que la paridad competitiva en
las asignaciones publicitarias haya evitado las guerras publicitarias.
(iii) El uso de la competencia como criterio de apropiación facilita que una empresa
ignore la necesidad de analizar las realidades de su propia situación competitiva
y visualice la posibilidad de otras estrategias disponibles y mejores.
• Méritos :
(i) Este método es más realista, imaginativo, objetivo y reemplaza la regla general y el
pensamiento habitual.
(ii) Obliga a la dirección a pensar en términos de objetivos publicitarios y la despierta
a la necesidad de alcanzarlos .
(iii) Es flexible y puede adaptarse a las necesidades cambiantes de la empresa .
(iv) Este método tiene un mérito especial en la introducción de un nuevo producto.
(v) No opera sobre las imprecisiones del porcentaje de ventas.
• Deméritos o Debilidades :
(i) Este método es difícil de utilizar. porque requiere datos de investigación adecuados
y experiencia pasada.
(ii) Este método está orientado a objetivos. Sin embargo, sus objetivos están mal
definidos. entonces todos los gastos y esfuerzos se desperdiciarán.
(iii) Es difícil traducir los objetivos en tareas que conduzcan al logro objetivo.
7. Método de suma fija por unidad: este método es similar al método de porcentaje
de ventas, excepto que se asigna una cantidad específica por unidad en lugar de un
porcentaje del valor de las ventas. La asignación de publicidad puede basarse en
unidades de un producto vendidas en el período anterior o en una previsión de ventas
unitarias en un período futuro. Este método es más adecuado en créditos publicitarios
para productos de consumo industriales y duraderos. La ventaja más importante de
este método es que, a pesar de los cambios de precios, la asignación de publicidad
puede mantenerse inalterada.
Revisa tu progreso:
12.6 RESUMEN
La compra de espacio publicitario con fines publicitarios de una empresa que opera propiedades
de medios se denomina compra de medios.
El costo de la compra de un medio varía según la propiedad de medios específica en la que el
comprador desea anunciarse, como el tamaño del espacio publicitario, los horarios específicos
en los que se mostrará el anuncio, etc.
Los compradores de medios son las personas responsables de comprar tiempo y espacio
publicitario con fines publicitarios.
Tipos de compra de medios
Como su nombre lo dice, en este se compra la red de sitios en los que los anuncios arrojarán
impresiones,
P.ej. empresas como tribal fusion o value click, etc., ¿este tipo de publicidad gráfica
Compra de red de autoservicio
Esta compra de medios le proporciona los medios para administrar su propia cuenta y le
permite entrar y salir cuando quiera.
Proceso de compra de medios
• Identifica tu objetivo
El mejor enfoque es crear un perfil con preguntas como
¿A quién intentas llegar?
¿Quién es su mercado objetivo?
¿Cuál es su edad?
¿Masculino o femenino?
Ingresos, etc.…
• Conozca su objetivo
Realice una investigación primaria para conocer el comportamiento del consumidor de aquellos
a quienes se dirige.
O utilice cualquier investigación secundaria que ya se haya realizado y que tenga un costo-
beneficio.
Conocer su objetivo es muy importante antes de comenzar, ya que ayuda mucho a captar a los
usuarios exactos, como identificar dónde encontrará su mercado objetivo.
Esto ayudará a realizar una compra de medios que sea efectiva y funcione para lograr los
objetivos identificados.
Es útil saber qué están haciendo sus competidores y dónde llegarán a la audiencia a la que
intenta llegar.
• Planificación y estrategias
Qué puede ser después cuando hayas identificado, investigado tu target y hayas fijado los
objetivos.
Ahora se trata de planificar y hacer algunas estrategias perfectas para obtener los objetivos
dentro del presupuesto y en el tiempo.
• Ejecución de planes/estrategias
Es hora de ponerse a trabajar
Comience a ponerse en contacto con los medios de comunicación que ha identificado y
comience a negociar sus tarifas de compra de medios.
Pregunte por los bonos o complementos que estén dispuestos a ofrecerle si elige ir con ellos.
Con todo esto, controle su presupuesto, calendario y, lo más importante, realice un seguimiento
de los plazos importantes.
Realice cambios y ajuste sus planes si los requisitos existen.
MEDIOS EMERGENTES Y SUS TENDENCIAS
Los medios emergentes brindan a las empresas y marcas formas de interactuar con sus clientes
de maneras nuevas y creativas. La publicidad y las marcas asociadas son ahora parte de la
experiencia de las personas. Los medios emergentes han cambiado profundamente la
publicidad, haciéndola más efectiva, más eficiente y más divertida para todos los involucrados.
1. La transmisión en vivo está ganando impulso
Según Social Media Examiner, el 61% de los especialistas en marketing planean aumentar el uso
de videos en vivo en el futuro. En cuanto a qué transmitir, muchas marcas están teniendo éxito
mediante la transmisión de eventos en vivo, lo que ayuda a acercar un evento a los seguidores a
los que de otro modo no podrían asistir.
2. Realidad Aumentada/Realidad Mixta
La Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Mixta (MR) superponen contenido digital en el mundo
físico al permitir a los usuarios mirar el mundo a través de una tableta, un teléfono inteligente,
etc. La popularidad de la RA está creciendo rápidamente porque trae elementos del mundo
virtual a nuestro mundo real, mejorando así las cosas que vemos, oímos y sentimos. En
comparación con otras tecnologías de realidad, la realidad aumentada se encuentra en el medio
del espectro de realidad mixta entre el mundo real y el mundo virtual.
3. La comunicación se vuelve OTT
Las comunicaciones over-the-top u OTT se refieren a una clase de soluciones de comunicaciones
en tiempo real que operan a través de Internet. Los consumidores y usuarios empresariales
utilizan aplicaciones y servicios de comunicaciones OTT para colaborar y reducir los gastos de
comunicaciones, especialmente las tarifas de llamadas internacionales y roaming. Los
consumidores utilizan cada vez más servicios prestados 'por encima' (OTT) de la red de
comunicaciones; por ejemplo, voz sobre protocolo de Internet (VOIP) y aplicaciones de
mensajería móvil OTT como WhatsApp. A nivel mundial, el volumen de mensajes móviles OTT
enviados ha superado al tráfico de SMS.
4. Recomendaciones de contenido
Las recomendaciones de contenido son una opción popular para los editores que desean atraer
tráfico a sus sitios web. Son excelentes opciones para generar tráfico a su sitio, pero necesita
retener a esos nuevos visitantes después de que hayan probado su sitio por primera vez y eso
requiere excelente contenido y mucho. La forma en que esto funciona es que te registras en
empresas que crean campañas publicitarias para el contenido que deseas promocionar. Luego,
su contenido se promociona en widgets que los editores colocan en sus sitios web.
5. Publicidad en imagen
A pesar de la tendencia general a la baja de la publicidad mediante banners como medio
publicitario eficaz, en La publicidad con imágenes es una opción comprobada y eficaz para los
sitios web que utilizan imágenes en el contenido de su sitio web. Los artículos con imágenes
atraen mucha más atención que las publicaciones con mucho texto. Los productos publicitarios
en imágenes superponen varios productos publicitarios sobre estas imágenes y el resultado son
tasas de clics considerablemente más altas junto con los beneficios de eficiencia y flexibilidad
del uso de publicidad en imágenes.
6. Creación de texto a video
El vídeo se está convirtiendo en el rey del contenido para que las agencias de noticias y medios
aumenten y mantengan sus audiencias. Publicar suficientes videos para satisfacer a los
espectadores no es una tarea fácil y la mayoría de los editores no tienen los equipos o equipos
para satisfacer las demandas de consumo de videos. El software automatizado que convierte
artículos de texto en videos de marcas premium es una forma eficiente de satisfacer la demanda
cada vez mayor de videos cortos e informativos.
7. Sitios web interactivos:
Los sitios web interactivos incluyen funciones interactivas como cuadro de comentarios
instantáneos, chat en vivo, herramientas de línea de tiempo, mapas en los que se puede hacer
clic, imágenes con la opción de acercar y alejar, calculadoras y otros. Estas funciones son fáciles
de usar y ayudan a los usuarios a tener una experiencia más dinámica mientras navegan. Estas
páginas web ayudan a los visitantes a crear o modificar las páginas básicas según sus
preferencias. Los sitios web interactivos ayudan a los visitantes a tener más control sobre el
contenido. Podrás sentirte propietario del sitio web que estás visitando. Las páginas web nos
proporcionan una rica experiencia visual y sonora. Ahora los lectores pueden cargar noticias y
otra información relevante a través de funciones interactivas.
8. Animación 3D:
Mientras veías noticias en los canales de televisión sobre accidentes de tren, procedimientos
judiciales o actualizaciones del tiempo, debes haber visto imágenes o gráficos en movimiento. Si
las imágenes no están disponibles con los canales de noticias en cualquier noticia, entonces los
canales incluyen gráficos animados para explicar la historia de una mejor manera. Estas
imágenes/visuales se crean con la ayuda de herramientas de animación. La animación es una
tecnología que requiere la ayuda de software y hardware. La animación se utiliza para explicar
visualmente un evento o una secuencia.
9. Medios de comunicación social:
Todos ustedes deben haber escuchado y utilizado herramientas de redes sociales en su vida
diaria. Todos utilizamos diversas herramientas y técnicas para comunicarnos no solo con
nuestros amigos conocidos sino también con personas desconocidas en todo el mundo. Aquí
Internet juega un papel importante para comunicar y socializar. También formamos parte de
diferentes comunidades online donde vamos alzando la voz, comentando cualquier tema y
también creando información para otros.
QUINTO MÓDULO
INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA
• Prueba de cartera
-un grupo de anuncios, generalmente de 6 a 8, se coloca en un portafolio
- a los clientes se les dará tiempo suficiente para revisarlo y luego se les pedirá que lo
recuerden si no lo recuerdan, la cartera se entrega nuevamente a los encuestados
• Investigación cualitativa
-grupo focal y entrevista en profundidad
-Discutirá los aspectos positivos y negativos del texto publicitario.
• Prueba en el aire
-utilizado para comerciales de televisión
Es un intento de medir si el tiempo, los talentos y el tesoro invertido en la actividad creativa han
resultado en alcanzar los objetivos de maximizar las ganancias para el anunciante y maximizar la
satisfacción de los consumidores .
¿Por qué probar la eficacia de los anuncios?