Der 6s Pvergara Di Fn2

UNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE
CARRERA:
DERECHO EN LÍNEA
MATERIA:
DERECHO INFORMÁTICO
DOCENTE:
DR. LUIS CHILIQUINGA
FORO NO.:
2
TEMA:
CONTRATO INFORMÁTICO
ESTUDIANTE:
PAÚL DANIEL VERGARA POVEDA
CONTRATO DE SERVICIOS DE ACCESO A INTERNET Y COMODATO DE
EQUIPOS
Conste por el presente documento el Contrato de Servicios de Acceso a Internet y
Comodato de Equipos que celebran de una parte, ………………., identificada con RUC N°
17XXXXXXXX001, con domicilio en la ciudad de Quito debidamente representada por su
responsable, Rojas Sergio Ricardo, identificado con Cédula de Identidad N°. 17XXXXXX06, a
quien en adelante se le denominará “PROVEEDOR”; y de la otra parte, ……………..,
identificado(a) con Cédula de Identidad N° …………… con domicilio en …………………. , a
quien en adelante se le denominará “EL CLIENTE”, en los términos y condiciones siguientes:
PRIMERA: Objeto del Contrato
Por el presente documento el PROVEEDOR se obliga a brindar a EL CLIENTE el

servicio de acceso a Internet de acuerdo con las condiciones técnicas y económicas detalladas en
el Anexo N°01 del presente Contrato (Detalle del Servicio Contratado), en adelante el Anexo
N°01.
Por su parte, EL CLIENTE se obliga a pagar a PROVEEDOR la retribución y demás

conceptos que se establecen en las condiciones técnicas y económicas detalladas en el Anexo
N°01.
SEGUNDA: Plazo del Contrato
El plazo del presente contrato tiene carácter forzoso y esta indicado en el Anexo N°01. El
plazo se cuenta desde la fecha de instalación del servicio.
TERCERA: Forma y Lugar de Pago
EL CLIENTE deberá abonar el cargo por el servicio de instalación, detallado en el Anexo

N°01.
El monto de los cargos y/o tarifas por los diversos conceptos vinculados a la prestación
del servicio se detallan en el Anexo N°01.
PROVEEDOR podrá modificar el valor de los cargos y/o tarifas en cualquier momento,
previa notificación al cliente con una anticipación no menor a 30 días respecto de la fecha de su
entrada en vigencia. En caso EL CLIENTE no este de acuerdo con las nuevas tarifas, podrá
resolver el contrato sin obligación de pago alguno por lucro cesante.
Los cargos y/o tarifas mensuales serán liquidados por mes adelantado y deberán pagarse a
la fecha de vencimiento indicada en el comprobante correspondiente. El cargo por el servicio de
instalación se incorporará en el primer comprobante.
Los cargos y/o tarifas correspondientes al primer mes de servicio se prorratearán en

proporción de los días que transcurran entre el inicio del servicio y el último día del periodo
mensual a ser facturado, más el mes adelantado.
El pago se realizará en moneda nacional. Los pagos se realizarán mediante transferencia o

depósito en la cuenta bancaria, o en el lugar que PROVEEDOR le indique a EL CLIENTE,
pudiendo constar dicha indicación en el propio comprobante de pago.
Las partes acuerdan que en caso EL CLIENTE no cumpla con el pago de la retribución o
cualquier otra suma que deba pagar a PROVEEDOR en virtud del presente contrato en la
oportunidad establecida, incurrirá en mora automática, debiendo pagar además de los montos
adeudados, los intereses moratorios, sin perjuicio de la facultad de PROVEEDOR de suspender
la prestación del servicio o resolver el contrato.
EL CLIENTE conoce y acepta que PROVEEDOR podrá iniciar todas las acciones
inherentes a la cobranza, incluido el envío de comunicaciones a centrales de riesgo.
CUARTA: Obligaciones de PROVEEDOR
4.1. Proveer el servicio de conformidad con las condiciones establecidas en el presente

contrato.
4.2. Proveer el(los) equipo(s) de acceso a la red de fibra óptica o cobre o inalámbrica,
según sea el caso, especificados en el Anexo N°01 del presente contrato.
4.3. Brindar información sobre la configuración que requieran los propios equipos de EL
CLIENTE para que puedan usar el servicio de acceso a Internet.
4.4. Reemplazar sin costo para EL CLIENTE, aquellos componentes de los equipos de
acceso (numeral 4.2.) que se hubieran deteriorado o que no funcionen correctamente, no asi
cuando dicho deterioro o mal funcionamiento del equipo sea por causa del mal uso o factores
climáticos.
4.5. PROVEEDOR contará con un centro de atención al cliente y soporte técnico, en el

cual EL CLIENTE podrá realizar todas las consultas que crea pertinente sobre el servicio y
también podrá recibir asesoría técnica llamando al 3543-607183, dentro del horario de atención
(Lunes a Viernes de 09:00hs a 19:00hs-Sábados de 09:00hs a 14:00hs).
4.6. A efectos de mantener los óptimos niveles de disponibilidad del servicio,

PROVEEDOR deberá realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo debiendo
comunicar a EL CLIENTE, vía correo electrónico o por mensajería instantánea "Whatsapp", con
una anticipación mínima de 24 horas, la fecha en que se producirá dicho mantenimiento, así
como su plazo estimado de ejecución. Salvo en situaciones imprevistas, quedando sin efecto el
plazo de aviso anticipado del mantenimiento y/o corrección del inconveniente, pero si se avisará
el plazo estimado de ejecución.
QUINTA: Obligaciones de EL CLIENTE
5.1. Pagar la retribución y los demás conceptos en la oportunidad convenida, de acuerdo

a lo establecido en las cláusulas primera y tercera.
5.2. Permitir el acceso a sus instalaciones del personal autorizado y debidamente

identificado de PROVEEDOR para efectuar inspecciones respecto al correcto cumplimiento del
presente contrato.
5.3. Abstenerse de ceder, total o parcialmente, los derechos y obligaciones que surgen
del presente contrato, así como compartir el servicio con terceros, o proveerlo a terceros, sea en
forma onerosa o gratuita.
5.4. Obligarse a mantener indemne a PROVEEDOR por cualquier transacción que EL
CLIENTE realice a través de la red y mediante la utilización del servicio.
5.5. A la terminación del contrato restituir a PROVEEDOR el(los) equipo(s)

correspondientes a la instalación del servicio en perfecto estado de funcionamiento, salvo
aquellas consecuencias propias del buen uso y transcurso del tiempo. En caso de incumplimiento
de lo establecido precedentemente, EL CLIENTE deberá abonar a PROVEEDOR el valor de
reposición del equipo equivalente a su valor de mercado al momento del pago.
5.6. Responsabilizarse por la compatibilidad de los equipos de su propiedad con la red de

PROVEEDOR, así como por el mantenimiento y correcto funcionamiento de los mismos.
Asimismo, no podrá hacer cambios ni modificaciones o reparaciones en las instalaciones o
circuitos utilizados o que formen parte del servicio, salvo autorización expresa y por escrito de
PROVEEDOR.
5.7. Pagar el costo de reactivación que corresponda en caso se suspenda el Servicio por
causas que le fueran imputables.
5.8. Utilizar el Servicio únicamente para los fines establecidos en el presente contrato,
quedando prohibido a realizar cualquier uso distinto, siendo responsable por los daños que su uso
indebido pudiera ocasionar.
SEXTA: Interrupción y/o suspensión del servicio
6.1. El incumplimiento por parte EL CLIENTE, de las obligaciones asumidas por medio
del presente contrato, faculta a PROVEEDOR a suspender en cualquier momento la prestación
del servicio.
6.2. PROVEEDOR podrá suspender el servicio sin previo aviso ante la existencia de
motivos de urgencia que así lo exijan. PROVEEDOR no será responsable por daños y perjuicios
directos o indirectos, daño emergente, lucro cesante, pérdidas de datos ni cualquier otro daño
derivado que pudiera generarse para EL CLIENTE o a terceros por la falta de prestación de los
servicios o mal funcionamiento, cualquiera fuera el motivo. Si la interrupción se realizase sin
previo aviso, PROVEEDOR hará sus mejores esfuerzos para restituir la conexión del servicio.
SEPTIMA: Resolución
PROVEEDOR podrá resolver el presente contrato de conformidad en los siguientes

casos:
7.1. Si EL CLIENTE incumple cualquiera de las obligaciones señaladas en las cláusulas:

primera, tercera y quinta.
7.2. Si PROVEEDOR demuestra que ya no existen las factibilidades técnicas para la

prestación del servicio.
7.3. El CLIENTE podrá disolver el presente contrato de conformidad en caso

PROVEEDOR no cumpla con las obligaciones señaladas en la cláusula cuarta del presente
contrato.
En cualquiera de los casos antes citados la extinción se produce de pleno derecho,

bastando para ello que una de las partes le comunique la resolución del contrato.
En cualquier caso para resolver el presente contrato, EL CLIENTE deberá pagar por el
servicio efectivamente prestado, no existiendo deuda y debiendo comunicar el pedido de BAJA
DEL SERVICIO hasta el ultimo día hábil del mes en curso para así evitar que se emita el
comprobante de pago del siguiente mes.
OCTAVA: Cesión de Posición Contractual
PROVEEDOR queda autorizada a ceder su posición contractual o cualquier derecho u

obligación derivado del presente contrato a cualquier empresa controlada por, controlante de, o
que se encuentre bajo control común de PROVEEDOR, para lo cual EL CLIENTE manifiesta su
conformidad en forma anticipada. Para tal efecto, PROVEEDOR notificará a EL CLIENTE
mediante comunicación escrita.
NOVENA: Domicilios
Las partes señalan como sus domicilios, para todo efecto contractual, los indicados en la
introducción del presente contrato, no surtiendo efectos su variación sin una notificación por las
vías de comunicación normalmente utilizadas (mail o mensajeria instantanea "Whatsapp").
En caso de que EL CLIENTE cambiara su domicilio podrá solicitar el traslado del

servicio no obligando a PROVEEDOR la prestación del mismo si el nuevo domicilio no posee
factibilidad técnica queda no habilitando EL CLIENTE a reclamo alguno por tal motivo y el
contrato se resolverá de manera inmediata. El traslado del servicio tendrá un costo para el cliente
fijado al momento de solicitud de traslado.
DÉCIMA: Jurisdicción y Ley Aplicable
Son aplicables al presente contrato las disposiciones del código civil ecuatoriano, y las
normas que en materia de servicios de valor agregado de telecomunicaciones dicten las
autoridades del ARCOTEL.
El presente contrato se regirá e interpretará conforme la legislación ecuatoriana. Las

partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Quito,
renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
Quito, 15 de mayo de 2024
Paul D. Vergara
CC: 1721143806

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PRIMERA: Objeto del Contrato

Por el presente documento el PROVEEDOR se obliga a brindar a EL CLIENTE el

Por su parte, EL CLIENTE se obliga a pagar a PROVEEDOR la retribución y demás

SEGUNDA: Plazo del Contrato

TERCERA: Forma y Lugar de Pago

EL CLIENTE deberá abonar el cargo por el servicio de instalación, detallado en el Anexo

Los cargos y/o tarifas correspondientes al primer mes de servicio se prorratearán en

El pago se realizará en moneda nacional. Los pagos se realizarán mediante transferencia o

CUARTA: Obligaciones de PROVEEDOR

4.1. Proveer el servicio de conformidad con las condiciones establecidas en el presente

4.5. PROVEEDOR contará con un centro de atención al cliente y soporte técnico, en el

4.6. A efectos de mantener los óptimos niveles de disponibilidad del servicio,

QUINTA: Obligaciones de EL CLIENTE

5.1. Pagar la retribución y los demás conceptos en la oportunidad convenida, de acuerdo

5.2. Permitir el acceso a sus instalaciones del personal autorizado y debidamente

5.5. A la terminación del contrato restituir a PROVEEDOR el(los) equipo(s)

5.6. Responsabilizarse por la compatibilidad de los equipos de su propiedad con la red de

SEXTA: Interrupción y/o suspensión del servicio

PROVEEDOR podrá resolver el presente contrato de conformidad en los siguientes

7.1. Si EL CLIENTE incumple cualquiera de las obligaciones señaladas en las cláusulas:

7.2. Si PROVEEDOR demuestra que ya no existen las factibilidades técnicas para la

7.3. El CLIENTE podrá disolver el presente contrato de conformidad en caso

En cualquiera de los casos antes citados la extinción se produce de pleno derecho,

OCTAVA: Cesión de Posición Contractual

PROVEEDOR queda autorizada a ceder su posición contractual o cualquier derecho u

En caso de que EL CLIENTE cambiara su domicilio podrá solicitar el traslado del

DÉCIMA: Jurisdicción y Ley Aplicable

El presente contrato se regirá e interpretará conforme la legislación ecuatoriana. Las

Quito, 15 de mayo de 2024

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