Responsabilidad Social Empresarial

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es el compromiso que cada organización tiene

con el ambiente o sociedad en la que se desenvuelve y cómo contribuye a ella. Esto puede
realizarse a través de la cooperación activa en forma de voluntariado corporativo en temas
sociales, económicos, o ambientales, con el objetivo de mejorar la situación de la
comunidad en la que trabaja; lo que va más allá del cumplimiento de las leyes
medioambientales o la legislación laboral.
La reputación de las empresas a nivel social no sólo consolida el posicionamiento de ésta
en la sociedad en la que opera, sino que además aporta credibilidad y confianza a sus
inversores. Las compañías más grandes a nivel global invierten parte de su capital en
diseñar e implementar planes de RSE que ayuden a la comunidad y contribuyan de alguna
manera devolviendo lo que ella les brinda. La conducción socialmente responsable de una
empresa genera mejores decisiones de negocios, construye fidelidad, enriquece la imagen
y favorece, en forma cuantitativa, a la rentabilidad de ésta. La empresa puede orientar
sus prácticas responsables hacia el interior o hacia el exterior de la misma.
Un buen ejemplo de esto es la llegada del Covid-19. Cuando en 2020 sorprendió al mundo
el nuevo virus, muchas compañías decidieron destinar parte de su producción a la
fabricación de insumos necesarios para detener el avance del coronavirus. Algunas
empresas empezaron a producir alcohol en gel, barbijos, material para insumos médicos
y todo aquello que podía contribuir a la sociedad y, en especial, al personal de la salud.
Este tipo de acciones quedó en la mente de la sociedad que, dos años después, sigue
recordando a aquellas compañías que decidieron relegar ganancias para ayudar al bien
común. Al enfocarse en la importancia de aplicar la responsabilidad social empresarial, se
califican sus beneficios en dos grupos: los que favorecen de manera directa a las
compañías y los que mejoran el entorno.
Para las organizaciones, contar con sólidos programas de RSE y comunicarlos de forma
eficiente tienen las siguientes ventajas:
▪ Mejor ambiente laboral
▪ Incremento de la confianza de los accionistas o posibles inversores
▪ Desarrollo social y económico
▪ Mayor transparencia en las actividades comerciales
▪ Reducción de impactos ambientales
EN UNA EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE: Existen muchos parámetros de RSE,

desarrollados por organizaciones internacionales, privadas y estatales que certifican
cuándo una compañía puede ser valorada socialmente responsable.
Por ejemplo, el Centro Mexicano para la Filantropía cuenta con un decálogo que determina
si una empresa es socialmente responsable o no. Algunos de los parámetros que tienen
que cumplir las compañías, de acuerdo a esta organización, son:
▪ Competitividad responsable
▪ Difusión de valores
▪ Condiciones laborales favorables para la calidad de vida
▪ Apoyo de causas sociales.
▪ También, el cuidado ambiental es otro de los elementos que diferencia a las
empresas socialmente responsables del resto.
El primer paso para aplicar este concepto es conocer a ciencia cierta de qué se trata y
cuáles son sus impactos, tanto externos como internos. Solo de esa manera la RSE se puede
integrar a la visión de negocio y promoverse entre los diferentes equipos de trabajo, así
como en la junta directiva.
1. Definir grupos de interés y actividades
2. Establecer objetivos y metas
3. Medir los resultados y monitorear constantemente
4. Comunicar las acciones
La RSE puede influenciar positivamente la competitividad de las empresas de las siguientes

formas:
▪ Mejora de los productos y/o procesos de producción, lo que resulta en una mayor
satisfacción y lealtad del cliente
▪ Mayor motivación y fidelidad de los trabajadores, lo cual aumenta su creatividad
e innovación.
▪ Mejor imagen pública, debido a premios y/o a un mayor conocimiento de la
empresa en la comunidad.
▪ Mejor posición en el mercado laboral y mejor interrelación con otros socios
empresariales y autoridades, mejor acceso a las ayudas públicas gracias a la mejor
imagen de la empresa.
▪ Ahorro en costes e incremento de la rentabilidad, debido a la mayor eficiencia en
el uso de los recursos humanos y productivos.
▪ Incremento de la facturación/ventas como consecuencia de los elementos citados.
BIBLIOGRAFÍA:
▪ ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? | Chubb. (s. f.).
https://www.chubb.com/ar-es/personas-y-familias/recursos/que-es-la-
responsabilidad-social-empresarial.html
▪ Content, R. R. (2021b, junio 22). ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial
(RSE)? Rock Content – ES. https://rockcontent.com/es/blog/responsabilidad-
social-empresarial/
▪ La Responsabilidad Social Empresarial (RSE). (2014, 7 abril).
https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/04/07/la-responsabilidad-social-
empresarial-rse/

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