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EVALUACIÓN

INVESTIGACION DE
MERCADO
Semana 1

Nombre del estudiante:


Fecha de entrega:
Carrera: ING EN
ADMINISITRACION DE
EMPRESAS
EVALUACIÓN

DESARROLLO:
1. Naturaleza y objetivos de la investigación de mercado: La investigación de mercado es un
proceso sistemático de recopilación, análisis y interpretación de información relevante
sobre un mercado específico, sus consumidores, competidores y el entorno en el que
operan. Los objetivos principales de la investigación de mercado son comprender las
necesidades y deseos del mercado objetivo, evaluar la viabilidad de un producto o servicio,
identificar oportunidades y amenazas, y desarrollar estrategias efectivas de marketing y
ventas. Se diferencia de otros tipos de investigaciones, como la investigación científica, en
su enfoque en el comportamiento del consumidor y las dinámicas del mercado.
2. ¿Servirá a Cristóbal desarrollar una investigación de mercado? Sí, definitivamente. Dado
que la empresa de Miguel Briceño está enfrentando dificultades financieras debido a la baja
demanda de sus productos, una investigación de mercado sería fundamental para entender
las razones detrás de este declive y encontrar formas de revertir la situación. Ayudaría a
identificar las preferencias y necesidades de los clientes, evaluar la competencia y entender
las tendencias del mercado, lo que permitiría a Cristóbal tomar decisiones más informadas
y desarrollar estrategias efectivas para revitalizar el negocio.
3. Tipos de investigación de mercado:
 Investigación exploratoria: Se utiliza para explorar un problema o situación
específica cuando hay poca información disponible.
 Investigación descriptiva: Se centra en describir características y comportamientos
del mercado, como preferencias de los clientes o perfiles demográficos.
 Investigación causal: Busca determinar relaciones de causa y efecto entre variables,
como la influencia de ciertos factores en las decisiones de compra. En este caso, una
combinación de investigación exploratoria y descriptiva sería adecuada para
entender las causas detrás del declive en las ventas y describir el perfil y las
necesidades de los clientes potenciales.
4. Fases de un proceso de investigación de mercado:
 Definición del problema y los objetivos.
 Diseño de la investigación.
 Recopilación de datos.
 Análisis de datos.
 Interpretación de resultados y toma de decisiones. En el caso de Miguel Briceño, las
fases específicas involucrarían definir claramente el problema (baja demanda de
productos), diseñar una investigación que incluya encuestas, entrevistas o análisis
de datos secundarios para comprender las razones detrás de esta situación,
recolectar y analizar la información recopilada, interpretar los resultados y utilizarlos
para tomar decisiones estratégicas.
5. Fases de investigación de mercados a desarrollar:
 Definición del problema y los objetivos: Identificar claramente por qué las ventas
han disminuido y qué se espera lograr con la investigación.
 Diseño de la investigación: Determinar la metodología y las técnicas de recolección
de datos a utilizar.
 Recopilación de datos: Recolectar información primaria y secundaria relevante
sobre el mercado y los consumidores.
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EVALUACIÓN

 Análisis de datos: Procesar y analizar la información recolectada para identificar


patrones, tendencias y relaciones significativas.
 Interpretación de resultados y toma de decisiones: Utilizar los hallazgos de la
investigación para tomar decisiones estratégicas sobre cómo revitalizar el negocio y
mejorar la satisfacción del cliente.

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EVALUACIÓN

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Texto de lectura de IACC:


IACC. (2024). Investigación de mercado en la modalidad online. DETECTIVES DEL MERCADO.
Semana 1
IACC. (2024). Investigación de mercado en la modalidad online. EL FASCINANTE MUNDO DE LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO. Semana 1

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