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    Asignacion 2 Gestion de Conflictos y Mediacion

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    Asignacion 2 Gestion de Conflictos y Mediacion

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    Asignacion 2 Gestion de Conflictos y Mediacion

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    Universidad Abierta para Adultos (UAPA)

    Escuela de Educacion y Salud


    Sustentado por:
    Jaleisy Anabel Onorio Manzueta
    Matricula:
    100013999
    Asignatura:
    Gestión de Conflictos y Mediación
    Tema:
    Gestión de Conflictos
    Facilitador(a):
    Alida Gómez
    Fecha
    22 del mes de mayo del año 2024
    Recinto Cibao Oriental Nagua
    María Trinidad Sánchez
    Introducción
    La resolución de conflictos es fundamental en todos los ámbitos de la vida,
    incluida la educación, donde pueden surgir tensiones entre estudiantes,
    docentes y padres. Para abordar estos conflictos, existen varios modelos de
    resolución, cada uno con sus propias bases teóricas, principios fundamentales
    y enfoques. En este trabajo, exploraremos tres de estos modelos: la
    Negociación y Mediación, la Resolución de Problemas y la Justicia
    Restaurativa. Comenzaremos con una descripción de cada modelo y luego
    elaboraremos un cuadro comparativo que resuma sus diferencias y similitudes.
    Finalmente, aplicaremos teóricamente cada modelo a un conflicto hipotético en
    el contexto educativo y analizaremos los posibles resultados.
    Comienza investigando sobre los distintos modelos de
    resolución de conflictos, utilizando el libro básico, el libro
    complementario junto con las diversas fuentes científico.
    Busca entender las bases teóricas y los principios que
    fundamentan cada modelo.

    Modelo de Negociación y Mediación

     Bases teóricas: Este modelo se basa en principios de negociación


    colaborativa y mediación, donde las partes involucradas en el conflicto
    trabajan juntas para encontrar soluciones mutuamente aceptables.
     Principios fundamentales: Incluyen la comunicación efectiva, la
    identificación de intereses subyacentes, la generación de opciones de
    solución creativas y el mantenimiento de relaciones positivas.

    Modelo de Resolución de Problemas:

    o Bases teóricas: Este enfoque se basa en la psicología cognitiva y el


    procesamiento de la información, donde se enfatiza la identificación y la
    solución de problemas de manera sistemática.
    o Principios fundamentales: Incluyen la definición clara del problema, la
    generación de múltiples soluciones, la evaluación de las consecuencias de
    cada opción y la implementación de la mejor solución.

    Modelo de Justicia Restaurativa:

    - Bases teóricas: Este enfoque se basa en la justicia restaurativa y la


    reparación del daño causado por el conflicto, con un énfasis en la
    responsabilidad, la reconciliación y la restauración de relaciones.

    - Principios fundamentales: Incluyen el reconocimiento del daño, la


    participación de todas las partes afectadas, la reparación del daño y la
    reintegración de los involucrados en la comunidad.
    Elabora un cuadro comparativo que represente visualmente
    las diferencias y similitudes entre los modelos de resolución
    de conflictos.

    Aspecto Modelo de Modelo de Resolución de Modelo de Justicia


    Negociación y Problemas Restaurativa
    Mediación
    Bases Teóricas Negociación Psicología cognitiva y  Justicia restaurativa
    colaborativa y procesamiento de la y reparación del
    mediación información daño
    Principios Comunicación efectiva, Definición clara del problema, Reconocimiento del daño,
    Fundamentale identificación de generación de soluciones, participación de todas las
    s intereses, generación evaluación de consecuencias, partes, reparación del
    de opciones, implementación de la mejor daño, reintegración en la
    mantenimiento de solución comunidad
    relaciones
    Enfoque Colaborativo y basado Sistemático y orientado a la Restaurativo y centrado en
    en intereses mutuos solución de problemas la reparación del daño
    Proceso Identificación de Definición del problema, Reconocimiento del daño,
    intereses, generación generación de soluciones, círculos restaurativos,
    de opciones, evaluación, elección de la diálogo entre las partes,
    negociación, acuerdo mejor opción, implementación reparación del daño
    mutuo
    Aplicación en Herramienta para Enfoque para abordar Estrategia para resolver
    Educación resolver conflictos problemas académicos y de conflictos entre
    entre estudiantes, comportamiento en el aula estudiantes, promover la
    padres y docentes responsabilidad y la
    reconciliación
    Ejemplos de Mediación de Resolución de problemas Reuniones restaurativas
    Aplicación conflictos entre matemáticos, manejo de después de incidentes,
    estudiantes, conflictos entre compañeros reparación del daño
    negociación de causado por el acoso
    acuerdos en el aula escolar
    Luego presenta un conflicto hipotético o real y aplica teóricamente los distintos modelos para
    resolverlo. Analiza cómo cada modelo abordaría el conflicto y cuáles serían los posibles
    resultados. Recuerda utilizar la tecnología para presentar tu trabajo. Esto puede ser a través de
    una presentación digital, un video o un informe interactivo. Asegura de que tu presentación sea
    clara, concisa y bien estructurada.
    Conflicto:

    En un aula de primaria, dos estudiantes, Ana y Juan, están


    discutiendo sobre quién debería ser el líder del equipo en un
    proyecto grupal. Ana afirma que ella debería ser la líder porque
    tiene más experiencia en liderazgo, mientras que Juan argumenta
    que él es más creativo y tiene ideas innovadoras.

    Aplicación de los Modelos de Resolución de Conflictos:

    Modelo de Negociación y Mediación:

    - Ana y Juan se reúnen con un mediador, que facilita la comunicación entre ellos.
    - Se alienta a Ana y Juan a expresar sus preocupaciones y a escuchar las
    perspectivas del otro.
    - El mediador ayuda a generar opciones creativas y a encontrar un compromiso
    que satisfaga las necesidades de ambos estudiantes.

    - Posibles Resultados:

    Ana y Juan llegan a un acuerdo donde deciden compartir el liderazgo del equipo,
    alternando responsabilidades y trabajando juntos para alcanzar el objetivo del
    proyecto.
    Modelo de Resolución de Problemas:

    - Se les pide a Ana y Juan que identifiquen el problema central y las razones
    detrás de sus posiciones.
    Modelo de Justicia Restaurativa:

     Ana y Juan participan en un círculo restaurativo, donde comparten sus


    sentimientos y experiencias relacionadas con el conflicto.
     Se les pide que reconozcan el daño causado por la disputa y que exploren
    formas de reparar las relaciones entre ellos.
     Ana y Juan llegan a un acuerdo sobre cómo pueden colaborar y apoyarse
    mutuamente en el proyecto, reconociendo sus fortalezas y contribuciones
    individuales.

    Posibles Resultados:

    Ana y Juan desarrollan una mayor comprensión y empatía mutua. Trabajan juntos
    de manera efectiva, aprovechando sus habilidades únicas para el beneficio del
    equipo.
    Conclusión
    En conclusión, los modelos de resolución de conflictos ofrecen diferentes
    enfoques para abordar tensiones y disputas en el entorno educativo. La
    Negociación y Mediación se centra en la colaboración y el mantenimiento de
    relaciones, la Resolución de Problemas en la identificación y solución
    sistemática de problemas, y la Justicia Restaurativa en la reparación del daño y
    la restauración de relaciones. Cada modelo tiene su propia aplicabilidad y
    puede ser efectivo según el contexto y la naturaleza del conflicto. Al
    comprender las bases teóricas y los principios fundamentales de cada modelo,
    los educadores pueden seleccionar la estrategia más adecuada para promover
    un ambiente de aprendizaje positivo y constructivo.
    Referencias

     "Negociar y resolver conflictos: Estrategias y habilidades para la práctica

    docente" de Germán Garate y "Mediación Educativa: Solución de conflictos

    y prevención de la violencia" de Juan Antonio Huerta.

     "Resolución de Problemas y Toma de Decisiones en el Ámbito

    Educativo" de Raúl Navarro Flores y "El proceso cognitivo en la resolución

    de problemas" de Carmen Barrios Castro

     "Justicia Restaurativa en las Instituciones Educativas" de Francisco

    Martín Santana y "Prácticas Restaurativas en la Escuela: Estrategias

    para la prevención y resolución de conflictos" de Paula Sibilia

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