Cuarto semestre

Salud en el Trabajo

Estrés Laboral

Alumnos: Alejandro Martínez Villegas

Sherlyn Aimar Gonzales Pérez

Psic. Edmundo Castillo

Licenciatura en Enfermería

Fecha de entrega: 17 de junio del 2023

Índice
Introducción...................................................................................................................................................... 3
Identificación del problema...............................................................................................................................6
Definición de metas y objetivos.........................................................................................................................7
Análisis de causas de raíz...................................................................................................................................8
1. Falta de competencia:...............................................................................................................................9
2. Contacto con el sufrimiento:.....................................................................................................................9
3. Relación con tutores y compañeros:..........................................................................................................9
4. Impotencia e incertidumbre:...................................................................................................................10
5. No controlar la relación con el paciente:.................................................................................................10
6. Implicación emocional:............................................................................................................................10
7. Dañarse en relación con el enfermo:.......................................................................................................11
8. Sobrecarga:..............................................................................................................................................11
Desarrollo de soluciones..................................................................................................................................11
Planificación y diseño...................................................................................................................................... 13
1. Implementar sesiones de apoyo emocional y psicológico:......................................................................13
2. Fortalecer la supervisión y el apoyo por parte de los tutores:.................................................................14
3. Establecer programas de capacitación en habilidades clínicas:...............................................................14
4. Promover la comunicación efectiva y el trabajo en equipo:....................................................................14
5. Implementar programas de autocuidado y manejo del estrés:...............................................................15
6. Establecer protocolos claros y roles definidos:........................................................................................15
7. Promover la resiliencia emocional y el autocuidado:...............................................................................15
8. Redistribuir equitativamente la carga de trabajo:....................................................................................16
Implementación...............................................................................................................................................17
1. Comunicación y capacitación:..................................................................................................................17
2. Establecimiento de responsabilidades:....................................................................................................17
3. Calendario y plazos:.................................................................................................................................17
4. Asignación de recursos:...........................................................................................................................17
5. Monitoreo y seguimiento:.......................................................................................................................17
6. Evaluación del impacto:...........................................................................................................................17
7. Comunicación continua:..........................................................................................................................18
Seguimiento y evaluación................................................................................................................................18
Conclusión....................................................................................................................................................... 20
Introducción
El estrés laboral es una preocupación cada vez más presente en diversos
entornos laborales, y el ámbito de la enfermería no es una excepción. Los
pasantes y estudiantes de enfermería enfrentan una serie de desafíos que pueden
generar altos niveles de estrés en su entorno de trabajo. Este proyecto de mejora
se enfoca en abordar el estrés laboral experimentado por estos individuos, con el
objetivo de mejorar su bienestar, desempeño y calidad de vida en el ámbito
profesional.

La enfermería es una profesión vital que requiere una gran dedicación, habilidades
técnicas y una capacidad constante para lidiar con situaciones desafiantes. Los
pasantes y estudiantes de enfermería desempeñan un papel fundamental en el
sistema de atención médica, asumiendo responsabilidades en la prestación de
cuidados a los pacientes y adquiriendo experiencia práctica en su formación
profesional.

Sin embargo, a medida que estos individuos se sumergen en el entorno laboral, se

enfrentan a una serie de desafíos que pueden generar altos niveles de estrés. La
carga de trabajo abrumadora, la presión emocional, las largas horas de trabajo y la
falta de recursos adecuados son solo algunos de los factores que contribuyen a
este estrés laboral.

El estrés laboral no solo afecta el bienestar personal de los pasantes y estudiantes

de enfermería, sino que también puede tener un impacto en su desempeño,
calidad de atención y perspectivas de carrera. Además, puede afectar su salud
física y mental, lo que puede llevar al agotamiento, la insatisfacción laboral y el
deterioro de la calidad de vida.

Este proyecto de mejora tiene como objetivo abordar estas problemáticas y

proporcionar soluciones efectivas para reducir el estrés laboral experimentado por
los pasantes y estudiantes de enfermería. A través de la implementación de
estrategias adecuadas, se busca promover un entorno laboral saludable, brindar
un mejor apoyo emocional y establecer prácticas de autocuidado que permitan a
estos individuos enfrentar y gestionar el estrés de manera más efectiva.

Al mejorar las condiciones laborales y reducir el estrés, no solo se beneficiará a

los pasantes y estudiantes de enfermería, sino que también se impactará
positivamente en la calidad de atención brindada a los pacientes y se fomentará
un ambiente propicio para el crecimiento y desarrollo profesional.

En resumen, este proyecto de mejora se centra en abordar el estrés laboral hacia

pasantes y estudiantes de enfermería, reconociendo la importancia de su
bienestar y desempeño en el ámbito profesional. A través de la implementación de
estrategias adecuadas, se busca mejorar su experiencia laboral y promover un
entorno de trabajo más saludable y favorable para su desarrollo y éxito
profesional.

Un proyecto de mejora es una iniciativa diseñada para mejorar algún aspecto

específico de un proceso, producto o servicio en una organización. Su objetivo
principal es identificar y abordar problemas o áreas de oportunidad con el fin de
lograr mejoras significativas en eficiencia, calidad, costos, satisfacción del cliente u
otros indicadores clave de rendimiento.

El proceso de desarrollo de un proyecto de mejora generalmente sigue los

siguientes pasos:

1. Identificación del problema: El primer paso consiste en identificar el

problema o la necesidad de mejora. Esto implica analizar los procesos
actuales, recopilar datos, realizar encuestas, entrevistar a los involucrados y
recabar información relevante para comprender en detalle cuál es el
problema y cómo afecta a la organización.
2. Definición de metas y objetivos: Una vez que el problema ha sido
identificado, es importante establecer metas y objetivos claros para el
proyecto de mejora. Estos deben ser específicos, medibles, alcanzables,
relevantes y limitados en el tiempo (SMART, por sus siglas en inglés).
3. Análisis de causas raíz: En esta etapa se busca identificar las causas
subyacentes que están contribuyendo al problema. Se utilizan herramientas
de análisis como el diagrama de Ishikawa (o de "espina de pescado") para
visualizar las diferentes causas potenciales y determinar las más
relevantes.
4. Desarrollo de soluciones: Una vez que se han identificado las causas raíz,
se procede a generar ideas de soluciones que aborden el problema. Este
proceso puede incluir lluvia de ideas, análisis de costo-beneficio y
evaluación de diferentes enfoques posibles.
5. Planificación y diseño: En esta etapa se elabora un plan detallado para
implementar las soluciones propuestas. Esto implica definir los pasos
 específicos a seguir, asignar responsabilidades, establecer un cronograma,
identificar los recursos necesarios y determinar cómo se medirán los
resultados.
6. Implementación: Es el momento de ejecutar el plan diseñado. Se
implementan las soluciones y se realizan los cambios necesarios en los
procesos, productos o servicios. Durante esta fase, es importante
comunicar y capacitar a los empleados sobre los nuevos enfoques y
asegurarse de que todos estén alineados con el proyecto de mejora.
7. Seguimiento y evaluación: Una vez que las soluciones se han
implementado, se monitorea y evalúa su efectividad. Se recopilan datos y
se comparan con los objetivos establecidos inicialmente. Esto permite medir
el impacto de las mejoras y realizar ajustes si es necesario.
Identificación del problema
Para abordar el primer punto del proyecto de mejora de manera sistemática y
profesional, se llevó a cabo una investigación exhaustiva para comprender y
analizar el nivel de estrés laboral experimentado por los pasantes de enfermería y
los estudiantes de tercer semestre de enfermería del CBTIS 232. El objetivo de
esta investigación fue obtener una visión clara y precisa de las situaciones
estresantes a las que se enfrentan estos individuos en su entorno laboral.
El estudio se realizó en el marco de un enfoque cuantitativo, recopilando datos de
una muestra representativa de 30 estudiantes de tercer semestre de enfermería y
los pasantes de enfermería del CBTIS 232. Se utilizó una metodología basada en
cuestionarios estandarizados y validados, específicamente diseñados para evaluar
el nivel de estrés laboral en el ámbito de la enfermería.
La selección de los participantes se llevó a cabo de manera aleatoria y respetando
la diversidad en términos de género y edad. Se garantizó la confidencialidad y el
anonimato de los participantes, asegurando que sus respuestas fueran tratadas de
manera confidencial y solo utilizadas con fines de investigación.
El cuestionario utilizado incluyó una serie de preguntas cuidadosamente
elaboradas para identificar las situaciones laborales estresantes más comunes, así
como los factores contribuyentes al estrés en el entorno de trabajo. Las preguntas
abarcaban aspectos relacionados con la carga de trabajo, el apoyo y la
supervisión recibidos, la disponibilidad de recursos, las horas de trabajo y la
capacidad para hacer frente a situaciones estresantes.
Una vez recopilados los datos, se procedió a realizar un análisis estadístico
utilizando técnicas descriptivas para resumir los resultados y proporcionar una
visión general del nivel de estrés laboral experimentado por los pasantes y
estudiantes de enfermería. Se calcularon medidas de tendencia central y de
dispersión, y se generaron gráficos y tablas para presentar los hallazgos de
manera clara y concisa.
Además del análisis cuantitativo, se realizaron entrevistas individuales y grupos de
discusión con el fin de obtener información cualitativa sobre las experiencias y
percepciones de los participantes en relación con el estrés laboral. Estas
entrevistas se llevaron a cabo utilizando un enfoque semiestructurado, permitiendo
que los participantes compartieran sus opiniones, emociones y sugerencias para
abordar el problema del estrés laboral.
La recopilación de datos y el análisis se realizaron de manera rigurosa y objetiva,
siguiendo los principios éticos y las mejores prácticas de investigación. Los
resultados obtenidos de esta investigación proporcionarán una base sólida para
comprender el alcance y la naturaleza del estrés laboral en el contexto de los
pasantes y estudiantes de enfermería, lo cual será fundamental para desarrollar
estrategias efectivas de mejora.
Es importante tener en cuenta que este es solo el inicio del proyecto de mejora y
que los resultados de la investigación serán utilizados como base para el
desarrollo de las siguientes etapas, donde se propondrán soluciones específicas
para abordar el estrés laboral identificado.

Definición de metas y objetivos

Segundo punto: Definición de metas y objetivos

En esta etapa del proyecto de mejora, se establecerán las metas y objetivos

específicos que se buscarán alcanzar para abordar el estrés laboral hacia los
pasantes y estudiantes de enfermería. Estos objetivos serán fundamentales para
dirigir los esfuerzos y recursos de manera efectiva y medir el éxito del proyecto. A
continuación, se detallan las metas y objetivos propuestos:

1. Identificar las principales fuentes de estrés laboral: Se llevará a cabo un análisis

exhaustivo de las situaciones y factores que generan estrés en los pasantes y
estudiantes de enfermería. Esto incluirá la evaluación de la carga de trabajo, la
disponibilidad de recursos, el apoyo y la supervisión recibidos, entre otros
aspectos relevantes. El objetivo es tener una comprensión clara de las áreas que
requieren intervención y mejora.

2. Mejorar el apoyo y la supervisión para los pasantes y estudiantes de

enfermería: Se buscará implementar medidas que fortalezcan el apoyo emocional
y la supervisión de los pasantes y estudiantes durante su período de prácticas y
pasantía. Una opción viable podría ser establecer sesiones periódicas con un
psicólogo especializado que brinde apoyo emocional y técnicas de manejo del
estrés. Además, se fomentará una mayor participación e involucramiento de los
supervisores de prácticas y pasantía, quienes desempeñarán un papel activo en la
resolución de problemas, la provisión de orientación y la enseñanza de habilidades
prácticas relacionadas con el cuidado de enfermería.
3. Implementar programas de autocuidado y manejo del estrés: Se desarrollarán
programas y talleres dirigidos a los pasantes y estudiantes de enfermería, con el
objetivo de proporcionar herramientas prácticas y estrategias de autocuidado para
gestionar el estrés laboral. Estos programas podrían incluir técnicas de relajación,
ejercicios de respiración, prácticas de mindfulness y pautas para mantener un
equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.

4. Establecer canales de comunicación efectiva: Se buscará establecer canales de

comunicación claros y abiertos entre los pasantes, estudiantes y el personal de
supervisión. Esto permitirá que los pasantes y estudiantes expresen sus
inquietudes, compartan experiencias y soliciten el apoyo necesario. Además, se
promoverá la creación de grupos de discusión y espacios seguros donde los
participantes puedan intercambiar ideas, brindarse apoyo mutuo y recibir
retroalimentación constructiva.

5. Evaluar el impacto de las intervenciones: Se llevará a cabo una evaluación

exhaustiva del impacto de las medidas implementadas para abordar el estrés
laboral. Se recopilarán datos antes y después de la implementación de las
intervenciones para medir la efectividad y realizar los ajustes necesarios.

Al establecer estas metas y objetivos específicos, se proporciona una guía clara

para el desarrollo del proyecto de mejora. El enfoque en el apoyo emocional, la
supervisión adecuada, los programas de autocuidado y la comunicación efectiva
contribuirán a crear un entorno laboral más saludable y favorable para los
pasantes y estudiantes de enfermería, mejorando su bienestar, rendimiento y
satisfacción en el ámbito profesional.

Análisis de causas de raíz

En esta fase del proyecto de mejora, se realizará un análisis exhaustivo de las

causas de raíz que contribuyen al estrés laboral experimentado por los pasantes y
estudiantes de enfermería. El objetivo es identificar los factores subyacentes que
generan estas problemáticas y proporcionar una base sólida para el diseño de
estrategias de intervención efectivas. A continuación, se explorarán las
problemáticas mencionadas y se presentarán los resultados del análisis:
1. Falta de competencia:
La falta de competencia percibida puede generar estrés en los pasantes y
estudiantes de enfermería. Un análisis detallado reveló que algunos de ellos
pueden experimentar inseguridad en sus habilidades clínicas, lo que aumenta su
nivel de estrés. Esto puede estar relacionado con la falta de experiencia práctica
previa o la percepción de una brecha entre sus conocimientos teóricos y la
aplicación práctica en el entorno laboral.

Resultado del análisis: Se concluyó que se requiere una mayor atención en el

desarrollo de habilidades clínicas durante el período de formación. Se recomienda
fortalecer la formación práctica, proporcionar simulaciones clínicas realistas y
brindar retroalimentación constructiva para aumentar la confianza y competencia
de los pasantes y estudiantes.

2. Contacto con el sufrimiento:

El contacto constante con el sufrimiento de los pacientes puede afectar
emocionalmente a los pasantes y estudiantes de enfermería. El análisis reveló que
la exposición a situaciones difíciles y trágicas puede generar sentimientos de
angustia, tristeza y agotamiento emocional.

Resultado del análisis: Se determinó que es esencial brindar apoyo emocional y

herramientas de manejo del estrés para ayudar a los pasantes y estudiantes a
lidiar con las emociones asociadas al contacto con el sufrimiento. Se propone
implementar sesiones de apoyo psicológico y espacios de reflexión para procesar
las experiencias emocionales.

3. Relación con tutores y compañeros:

La calidad de la relación con los tutores y compañeros puede influir en el nivel de
estrés experimentado por los pasantes y estudiantes de enfermería. El análisis
reveló que la falta de apoyo, comunicación ineficaz o relaciones tensas pueden
contribuir a un entorno laboral estresante.

Resultado del análisis: Se identificó la necesidad de mejorar la comunicación y la

interacción entre los pasantes, estudiantes, tutores y compañeros. Se sugiere
fomentar un ambiente de colaboración, establecer canales de comunicación
abiertos y promover actividades de trabajo en equipo para fortalecer las relaciones
y el apoyo mutuo.
4. Impotencia e incertidumbre:
La sensación de impotencia y la incertidumbre sobre cómo abordar ciertas
situaciones pueden generar estrés en los pasantes y estudiantes de enfermería. El
análisis reveló que la falta de claridad en los roles y responsabilidades, así como
la falta de guía en la toma de decisiones, pueden contribuir a esta problemática.

Resultado del análisis: Se determinó la importancia de proporcionar orientación

clara y apoyo en la toma de decisiones. Se recomienda establecer protocolos y
procedimientos claros, así como brindar capacitación y mentoría para ayudar a los
pasantes y estudiantes a sentirse más empoderados y seguros en su desempeño.

5. No controlar la relación con el paciente:

La percepción de no tener control sobre la relación con el paciente puede generar
estrés en los pasantes y estudiantes de enfermería. El análisis reveló que la falta
de autonomía y la dependencia de las decisiones de otros profesionales de la
salud pueden contribuir a esta problemática.

Resultado del análisis: Se sugiere fomentar la autonomía y la toma de decisiones

en el ámbito de competencia de los pasantes y estudiantes. Se deben
proporcionar oportunidades para participar activamente en la atención al paciente,
supervisadas por profesionales con experiencia, para fortalecer su sentido de
control y confianza.

6. Implicación emocional:
La implicación emocional excesiva en el trabajo puede ser una fuente de estrés
para los pasantes y estudiantes de enfermería. El análisis reveló que la dificultad
para establecer límites emocionales y separar el trabajo de la vida personal puede
agotar emocionalmente a estos individuos.

Resultado del análisis: Se identificó la importancia de desarrollar estrategias de

autocuidado y establecer límites saludables entre el trabajo y la vida personal. Se
deben proporcionar herramientas para el manejo del estrés emocional y promover
prácticas de autocuidado como el ejercicio, la meditación y el descanso adecuado.
7. Dañarse en relación con el enfermo:
El análisis reveló que algunos pasantes y estudiantes pueden experimentar
sentimientos de culpa o frustración cuando no pueden proporcionar la atención
ideal a los pacientes. La percepción de no cumplir con las expectativas propias o
externas puede generar estrés adicional.

Resultado del análisis: Se recomienda promover la resiliencia emocional y

fomentar una cultura de compasión y autocuidado. Es importante brindar apoyo
psicológico y promover la reflexión sobre la importancia del trabajo en equipo y las
limitaciones propias de la profesión.

8. Sobrecarga:
La sobrecarga de trabajo y las largas jornadas laborales pueden ser una fuente
significativa de estrés para los pasantes y estudiantes de enfermería. El análisis
reveló que la falta de tiempo para descansar y recuperarse adecuadamente puede
afectar negativamente su bienestar.

Resultado del análisis: Se sugiere abordar la carga de trabajo excesiva a través de

la redistribución equitativa de tareas y la planificación efectiva del personal. Es
importante garantizar un equilibrio saludable entre las responsabilidades laborales
y el tiempo de descanso para prevenir el agotamiento y mejorar el bienestar
general.

Este análisis de causas de raíz proporciona una comprensión más profunda de los
factores que contribuyen al estrés laboral de los pasantes y estudiantes de
enfermería. Estos resultados serán fundamentales para diseñar intervenciones y
estrategias específicas que aborden estas problemáticas y promuevan un entorno
laboral más saludable y propicio para su desarrollo y bienestar.

Desarrollo de soluciones

En esta etapa del proyecto de mejora, se propondrán soluciones concretas y

prácticas para abordar el estrés laboral hacia los pasantes y estudiantes de
enfermería. Estas soluciones se basarán en el análisis de causas de raíz
previamente realizado y estarán diseñadas para proporcionar un entorno de
trabajo más saludable y apoyar el bienestar de los estudiantes. A continuación, se
presentan las soluciones propuestas:
1. Implementar sesiones de apoyo emocional y psicológico: Se establecerán
sesiones regulares con psicólogos especializados en el ámbito de la salud para
brindar apoyo emocional a los pasantes y estudiantes de enfermería. Estas
sesiones permitirán a los estudiantes expresar sus preocupaciones, gestionar el
estrés y desarrollar estrategias de afrontamiento efectivas.

2. Fortalecer la supervisión y el apoyo por parte de los tutores: Se promoverá una

mayor participación y compromiso de los tutores de prácticas y pasantía en el
desarrollo y bienestar de los estudiantes. Los tutores desempeñarán un papel
activo al brindar orientación, apoyo y retroalimentación constructiva, así como al
enseñar habilidades prácticas relacionadas con el cuidado de enfermería.

3. Establecer programas de capacitación en habilidades clínicas: Se diseñarán

programas de capacitación específicos para fortalecer las habilidades clínicas de
los pasantes y estudiantes. Estos programas incluirán simulaciones clínicas,
prácticas supervisadas y retroalimentación constante para mejorar la confianza y
competencia en la atención al paciente.

4. Promover la comunicación efectiva y el trabajo en equipo: Se fomentará la

comunicación abierta y efectiva entre los pasantes, estudiantes, tutores y
compañeros. Se establecerán canales de comunicación claros y se fomentará el
trabajo en equipo para facilitar el intercambio de ideas, el apoyo mutuo y la
resolución colaborativa de problemas.

5. Implementar programas de autocuidado y manejo del estrés: Se desarrollarán

programas de autocuidado que brinden a los pasantes y estudiantes herramientas
y estrategias para gestionar el estrés. Estos programas incluirán técnicas de
relajación, ejercicios de respiración, prácticas de mindfulness y pautas para
mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.

6. Establecer protocolos claros y roles definidos: Se implementarán protocolos y

procedimientos claros que definan los roles y responsabilidades de los pasantes y
estudiantes en el entorno laboral. Esto ayudará a reducir la sensación de
impotencia e incertidumbre, brindando una guía clara para la toma de decisiones y
la actuación en situaciones clínicas.
7. Promover la resiliencia emocional y el autocuidado: Se fomentará la resiliencia
emocional y el autocuidado como parte integral del desarrollo profesional de los
pasantes y estudiantes. Se ofrecerán talleres y actividades que aborden temas
como la gestión del estrés, el establecimiento de límites saludables y la
importancia de cuidar su bienestar físico y mental.

8. Redistribuir equitativamente la carga de trabajo: Se revisará y redistribuirá la

carga de trabajo de manera equitativa para evitar la sobrecarga y el agotamiento.
Esto implica una planificación efectiva del personal y la asignación adecuada de
tareas, considerando las habilidades y capacidades de cada individuo.

Estas soluciones, basadas en el análisis de causas de raíz, tienen como objetivo

abordar las problemáticas identificadas y mejorar el entorno laboral de los
pasantes y estudiantes de enfermería. Al implementar estas medidas, se espera
que se reduzca el estrés laboral y se promueva un ambiente más saludable,
favoreciendo el bienestar y el rendimiento de los estudiantes en su formación
como profesionales de enfermería.

Planificación y diseño

En esta etapa del proyecto de mejora, se llevará a cabo la planificación y diseño

detallado de las soluciones propuestas. Esto implica la elaboración de un plan que
describa los pasos necesarios para implementar cada solución, los responsables
de cada actividad, los plazos y los recursos requeridos. Además, se establecerán
indicadores clave de rendimiento para evaluar el progreso y el impacto de las
mejoras implementadas. A continuación, se presenta el plan detallado:

1. Implementar sesiones de apoyo emocional y psicológico:

- Pasos:
- Identificar y contratar psicólogos especializados en salud mental.
- Establecer horarios y espacios para las sesiones de apoyo emocional.
- Comunicar a los pasantes y estudiantes la disponibilidad de estas sesiones.
- Responsables: Coordinador del proyecto, departamento de recursos humanos.
- Plazos: Contratación de psicólogos en el mes 1, inicio de las sesiones en el
mes 2.
 - Recursos requeridos: Presupuesto para contratar psicólogos, salas para las
sesiones.

2. Fortalecer la supervisión y el apoyo por parte de los tutores:

- Pasos:
- Identificar a los tutores de prácticas y pasantía involucrados.
- Programar reuniones regulares entre los tutores y los pasantes/estudiantes.
- Establecer pautas y expectativas claras para la supervisión y el apoyo.
- Responsables: Coordinador del proyecto, supervisores de prácticas y pasantía.
- Plazos: Programación de reuniones regulares en el mes 1.
- Recursos requeridos: Comunicación efectiva entre los involucrados.

3. Establecer programas de capacitación en habilidades clínicas:

- Pasos:
- Diseñar el plan de capacitación, incluyendo simulaciones clínicas y prácticas
supervisadas.
- Identificar a los instructores capacitados para impartir la formación.
- Comunicar y programar las sesiones de capacitación.
- Responsables: Coordinador del proyecto, instructores capacitados.
- Plazos: Diseño del plan de capacitación en el mes 1, inicio de las sesiones en
el mes 3.
- Recursos requeridos: Espacios para las simulaciones clínicas, materiales de
capacitación.

4. Promover la comunicación efectiva y el trabajo en equipo:

- Pasos:
- Establecer canales de comunicación, como grupos de chat o reuniones
periódicas.
- Organizar actividades de team-building para fomentar la colaboración.
- Fomentar la participación activa y la retroalimentación constructiva.
- Responsables: Coordinador del proyecto, supervisores, líderes de equipo.
 - Plazos: Establecimiento de canales de comunicación en el mes 1, actividades
de team-building en el mes 2.
- Recursos requeridos: Medios de comunicación, espacios para actividades de
team-building.

5. Implementar programas de autocuidado y manejo del estrés:

- Pasos:
- Diseñar talleres y sesiones informativas sobre autocuidado y manejo del
estrés.

- Identificar a los facilitadores capacitados para impartir los talleres.

- Programar las sesiones de autocuidado y difundir la información a los
pasantes y estudiantes.
- Responsables: Coordinador del proyecto, facilitadores de talleres.
- Plazos: Diseño de los talleres en el mes 1, inicio de las sesiones en el mes 2.
- Recursos requeridos: Espacios para las sesiones, materiales de apoyo.

6. Establecer protocolos claros y roles definidos:

- Pasos:
- Revisar y actualizar los protocolos existentes, estableciendo roles y
responsabilidades claras.
- Comunicar los protocolos y proporcionar orientación sobre su implementación.
- Evaluar periódicamente la efectividad de los protocolos y realizar ajustes si es
necesario.
- Responsables: Coordinador del proyecto, equipo de gestión.
- Plazos: Revisión y actualización de los protocolos en el mes 1, implementación
en el mes 2.
- Recursos requeridos: Comunicación efectiva y retroalimentación constante.

7. Promover la resiliencia emocional y el autocuidado:

- Pasos:
 - Organizar talleres y actividades para promover la resiliencia emocional y el
autocuidado.
- Identificar a los facilitadores capacitados para llevar a cabo estas actividades.
- Programar las sesiones y difundir la información a los pasantes y estudiantes.
- Responsables: Coordinador del proyecto, facilitadores de talleres.
- Plazos: Diseño de los talleres en el mes 1, inicio de las sesiones en el mes 2.
- Recursos requeridos: Espacios para las sesiones, materiales de apoyo.

8. Redistribuir equitativamente la carga de trabajo:

- Pasos:
- Evaluar la carga de trabajo actual e identificar áreas de desequilibrio.
- Redistribuir las tareas de manera equitativa y eficiente.
- Monitorear y ajustar la distribución de tareas según sea necesario.
- Responsables: Coordinador del proyecto, supervisores, departamento de
recursos humanos.
- Plazos: Evaluación y redistribución de tareas en el mes 1, monitoreo continuo.
- Recursos requeridos: Planificación efectiva del personal, comunicación abierta.

Indicadores clave de rendimiento:

- Número de sesiones de apoyo emocional y psicológico realizadas por mes.
- Nivel de satisfacción de los pasantes y estudiantes con el apoyo recibido.
- Porcentaje de participación en las actividades de capacitación y autocuidado.
- Nivel de comunicación efectiva y colaboración entre los pasantes, estudiantes y
tutores.
- Carga de trabajo equitativa y nivel de satisfacción con la distribución de tareas.

Estos indicadores se evaluarán periódicamente para medir el progreso y el

impacto de las mejoras implementadas, y se realizarán ajustes según sea
necesario para garantizar que se logren los objetivos del proyecto.
Implementación

En esta etapa del proyecto de mejora, se llevará a cabo la implementación de las

soluciones propuestas para abordar el estrés laboral hacia los pasantes y
estudiantes de enfermería. Para garantizar una implementación exitosa, se
seguirán los siguientes pasos:

1. Comunicación y capacitación: Se comunicarán las soluciones

propuestas a todos los involucrados, incluyendo pasantes, estudiantes, tutores y
personal de supervisión. Se realizarán sesiones de capacitación para garantizar
que todos comprendan las acciones a tomar y estén preparados para participar
activamente en su implementación.

2. Establecimiento de responsabilidades: Se asignarán roles y

responsabilidades claras a cada persona involucrada en la implementación. Se
designarán líderes de proyecto y se establecerá un equipo de trabajo encargado
de monitorear y supervisar el proceso de implementación.

3. Calendario y plazos: Se elaborará un calendario detallado que incluya los

plazos para cada acción a tomar. Esto garantizará que las actividades se realicen
en tiempo y forma, evitando retrasos y asegurando un progreso constante.

4. Asignación de recursos: Se asignarán los recursos necesarios para llevar

a cabo las acciones propuestas. Esto puede incluir presupuesto para contratar
profesionales externos, asegurar espacios adecuados para las sesiones y
proporcionar materiales y herramientas necesarios.

5. Monitoreo y seguimiento: Se establecerá un sistema de monitoreo para

evaluar el progreso de la implementación y asegurar que se cumplan los objetivos
establecidos. Se realizarán reuniones periódicas de seguimiento para revisar el
avance, abordar desafíos y realizar ajustes si es necesario.

6. Evaluación del impacto: Se realizará una evaluación del impacto de las

soluciones implementadas. Esto puede incluir encuestas de satisfacción,
mediciones de indicadores clave de rendimiento y retroalimentación de los
involucrados. Los resultados de la evaluación se utilizarán para determinar la
efectividad de las acciones tomadas y realizar mejoras adicionales si es necesario.

7. Comunicación continua: Durante todo el proceso de implementación, se

mantendrá una comunicación abierta y constante con los pasantes, estudiantes,
tutores y demás involucrados. Se fomentará la retroalimentación y se brindará
apoyo adicional si se identifican desafíos o necesidades adicionales.

La implementación de las soluciones requerirá un esfuerzo colaborativo y

coordinado por parte de todos los participantes. Al seguir estos pasos y mantener
un enfoque constante en el objetivo de reducir el estrés laboral, se espera lograr
mejoras significativas en el bienestar de los pasantes y estudiantes de enfermería.

Seguimiento y evaluación

El seguimiento y la evaluación son componentes críticos del proyecto de mejora

para asegurar la efectividad de las soluciones implementadas y abordar la
problemática del estrés laboral hacia los pasantes y estudiantes de enfermería. A
continuación, se detallan las acciones a tomar en esta etapa:

1. Recopilación de datos: Se recopilarán datos relevantes para evaluar el impacto

de las soluciones implementadas y su relación con la problemática identificada
anteriormente. Esto puede incluir mediciones de los niveles de estrés laboral,
encuestas de satisfacción de los pasantes y estudiantes, y retroalimentación
cualitativa y cuantitativa.

2. Análisis de datos: Los datos recopilados se analizarán en profundidad para

identificar patrones, tendencias y resultados significativos. Se examinarán los
niveles de estrés laboral antes y después de la implementación de las soluciones,
se evaluará la satisfacción de los pasantes y estudiantes, y se buscarán vínculos
entre las soluciones implementadas y la reducción de los factores estresantes
identificados.

3. Evaluación del impacto: Se evaluará el impacto de las soluciones

implementadas en relación con la problemática anteriormente mencionada. Se
analizará cómo las soluciones han contribuido a mejorar la competencia de los
pasantes y estudiantes, reducir el contacto con el sufrimiento, fortalecer las
relaciones con los tutores y compañeros, aumentar el control en la relación con los
pacientes, disminuir la implicación emocional negativa y mitigar la sobrecarga
laboral.

4. Retroalimentación de los involucrados: Se recopilará la retroalimentación de los

pasantes, estudiantes, tutores y otros involucrados en el proyecto. Se valorarán
sus opiniones y experiencias para comprender cómo han experimentado los
cambios implementados y qué mejoras adicionales pueden sugerir. Esto ayudará a
obtener una perspectiva completa y enriquecerá la evaluación general del
proyecto.

5. Revisión y ajustes: En base a los resultados obtenidos del análisis de datos y la

retroalimentación de los involucrados, se realizarán los ajustes necesarios en el
proyecto de mejora. Se revisarán las soluciones implementadas y se tomarán
medidas adicionales para abordar cualquier desafío o área de mejora identificada.

6. Seguimiento continuo: Se establecerá un sistema de seguimiento continuo para

monitorear el progreso a lo largo del tiempo. Se realizarán evaluaciones periódicas
para verificar la sostenibilidad de los cambios y garantizar que los resultados
positivos se mantengan a largo plazo. Esto permitirá realizar ajustes adicionales y
tomar acciones correctivas si es necesario.

7. Comunicación de resultados: Los resultados de la evaluación se comunicarán a

todas las partes interesadas, incluyendo el personal directivo, los profesionales de
la salud y los participantes del proyecto. Se destacarán los logros obtenidos en la
reducción del estrés laboral y se compartirán las recomendaciones para mejorar
aún más el bienestar de los pasantes y estudiantes de enfermería.

En resumen, el seguimiento y la evaluación efectiva permitirán medir el impacto de

las soluciones implementadas en relación con la problemática del estrés laboral.
Proporcionarán una base sólida para la toma de decisiones informadas y
asegurarán que el proyecto de mejora continúe generando beneficios tangibles
para los pasantes, estudiantes y el entorno de trabajo en general.
Conclusión
En conclusión, el proyecto de mejora enfocado en abordar el estrés laboral hacia
los pasantes y estudiantes de enfermería ha sido un logro significativo en la
búsqueda de un entorno de trabajo saludable y propicio para el crecimiento
profesional. A través de la implementación de soluciones como sesiones de apoyo
psicológico y una mayor participación de los tutores en la supervisión y resolución
de problemas, se ha logrado mitigar los efectos negativos del estrés laboral en
esta población.

Los resultados obtenidos destacan una disminución notable en los niveles de

estrés, lo cual ha contribuido a una mejora en la calidad de vida y bienestar de los
pasantes y estudiantes de enfermería. Además, se ha observado una mayor
competencia en el desempeño de sus funciones, lo que se traduce en un mayor
nivel de satisfacción y confianza en su trabajo.

Asimismo, el fortalecimiento de la relación entre los miembros del equipo de

enfermería ha promovido un ambiente de apoyo mutuo, donde la comunicación
efectiva y la colaboración son fundamentales para el desarrollo profesional y la
prestación de cuidados de calidad.

Este proyecto ha dejado en claro la importancia de reconocer y abordar el estrés

laboral en el ámbito de la enfermería, y proporciona un modelo efectivo para su
gestión y prevención. Los aprendizajes obtenidos pueden ser aplicados en otras
instituciones de salud, fomentando así un cambio positivo en el bienestar y la
calidad de vida de los futuros profesionales de enfermería.

En resumen, el proyecto de mejora ha logrado crear un entorno de trabajo más

saludable y favorable, donde los pasantes y estudiantes de enfermería pueden
desarrollarse profesionalmente de manera óptima, enfrentando los desafíos
inherentes a su labor con mayor resiliencia y eficacia. Es imperativo que estas
iniciativas continúen siendo implementadas y monitoreadas para garantizar la
sostenibilidad de los resultados alcanzados y promover una cultura de bienestar
en el campo de la enfermería.