UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO HENRÍQUEZ UREÑA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

ESCUELA DE MERCADEO

Asignatura:

Prácticas Supervisadas

Tema:

Las Franquicias

Docente:

Fermín Francisco Guerrero

Participante:

Jean Luis Veras 22-0343

Jean Carlos Grullón 19-1185

Santo Domingo, D.N, República Dominicana

21 de septiembre del 2024

 Índice general

TEMA I. ¿Qué son las franquicias?...................................................................... 4

1.1.Caracteristicas de las franquicias ................................................................................ 4

1.2 Tipos de Franquicia ................................................................................................................. 5

TEMA II. Proceso para adquirir una franquicia en República Dominicana ....... 6

TEMA III. Franquicias exitosas en la Rep Dom…………………………………………… 7

Conclusión

Anexos

Webgrafia
 Introducción
El modelo de franquicia se ha convertido en una de las estrategias comerciales más efectivas
para la expansión de negocios a nivel mundial. Esta forma de operar permite a lasempresas crecer
rápidamente al ceder el uso de su marca y sistemas de negocio aemprendedores que desean
gestionar su propio establecimiento. A cambio, los franquiciadosobtienen acceso a un modelo probado,
soporte continuo y el reconocimiento de una marca ya consolidada, lo que reduce algunos de los
riesgos asociados con el emprendimiento.

En países como la República Dominicana, el modelo de franquicia ha tenido un crecimiento

notable en sectores clave como la comida rápida, el retail y los servicios. Gracias a una estructura
regulatoria bien definida y el creciente interés de inversionistas locales, las franquicias se han
posicionado como un motor clave para el desarrollo económico y la creación de empleos. Sin
embargo, es importante comprender tanto las ventajas como los retos que presenta este modelo para
quienes desean incursionar en él.
 TEMA I. ¿Qué es una franquicia?

Una franquicia es un modelo de negocio en el que una empresa (franquiciante)

concede a otra persona o entidad (franquiciado) el derecho de operar un negocio bajo su
nombre, utilizando su marca, sistema de operaciones y apoyo logístico a cambio de pagos
iniciales y/o regalías continuas. El franquiciado se beneficia de operar bajo una marca
reconocida, mientras que el franquiciante expande su presencia sin gestionar directamente
todas las ubicaciones.

1.1. Caracteristicas de las franquicias

Contrato de franquicia: El contrato es un documento legal clave en una franquicia y describe la

relación entre el franquiciante y el franquiciado. Este contrato incluye la duración de la franquicia, las
obligaciones de ambas partes, las áreas geográficas donde puede operar el franquiciado, las tarifas
a pagar, y las penalizaciones en caso de incumplimiento. Es vital para ambas partes entender bien
este documento antes de firmarlo, ya que establece las bases de la relación comercial.

Manual operativo: El manual operativo es una guía detallada que el franquiciante proporciona
al franquiciado. Incluye procedimientos estándar, desde cómo manejar inventarios y ofrecer servicio
al cliente hasta las prácticas recomendadas de mercadeo y ventas. Este documentoasegura que todas
las franquicias operen de manera uniforme, independientemente de su ubicación. De esta manera,
los clientes tienen la misma experiencia en cualquier tienda o local de la franquicia.

Apoyo y capacitación: La formación inicial y el apoyo continuo son elementos clave de una
franquicia exitosa. El franquiciante ofrece entrenamiento en las operaciones del negocio, gestión
financiera, estrategias de mercadeo y otros aspectos relevantes. También se ofrece soporte continuo,
que puede incluir asistencia técnica, campañas de marketing a gran escala, y asesoramiento para la
gestión del día a día.

Pago de regalías y tarifas: El franquiciado generalmente debe pagar una tarifa inicial para
adquirir la franquicia, que puede variar ampliamente según la marca. Además, existen regalías
periódicas, que son un porcentaje de los ingresos brutos o netos del franquiciado. Estas regalías son
una de las principales fuentes de ingresos del franquiciante y justifican el apoyo continuo que este
ofrece. Las regalías pueden ser fijas o variar en función del rendimiento del negocio.

Uso de la marca: Uno de los mayores beneficios de una franquicia es el derecho a utilizar una
marca ya establecida y reconocida en el mercado. Esto reduce el tiempo y el esfuerzo que el
franquiciado necesitaría para construir una reputación. Sin embargo, el franquiciado también debe
cumplir con las pautas de marca establecidas por el franquiciante para asegurar que la imagen y los
valores de la marca se mantengan coherentes en todas las ubicaciones.

4
 1.2 .Tipos de franquicias

Franquicia de producto o marca registrada: En este tipo de franquicia, el franquiciado vende

productos fabricados por el franquiciante o bajo su autorización. Un ejemplo claro de esto son las
franquicias automotrices, como Toyota o Ford, donde el franquiciado vende vehículos producidos por
el franquiciante. También es común en la industria de bebidas y alimentos, como Coca-Cola, donde
el franquiciado distribuye productos bajo la marca del franquiciante.

Franquicia de negocio en marcha: Este es el tipo más común de franquicia. Aquí, el

franquiciado no solo vende productos bajo la marca del franquiciante, sino que adopta todo el modelo
de negocio, desde el diseño del local hasta los sistemas de operaciones y marketing. Estees el modelo
utilizado por cadenas como McDonald's, Burger King o Subway, donde el franquiciado opera un
negocio casi idéntico al que el franquiciante ha probado y optimizado.

Franquicia de conversión: En este caso, un negocio ya existente se transforma en parte de una

franquicia. Esto implica que el negocio adopta la marca, los estándares y las operaciones del
franquiciante. Este tipo de franquicia es común en industrias como el sector inmobiliario, donde
empresas locales pueden convertirse en parte de redes más grandes, como Century 21 o RE/MAX.

5
 TEMA II. Proceso para adquirir una franquicia en Rep Dom

Para registrar una franquicia en la República Dominicana, es necesario seguir varios

pasos clave que garantizan el cumplimiento de las regulaciones locales y la protección tanto
del franquiciante como del franquiciado.

1. Realizar un Estudio de Viabilidad

Antes de proceder con el registro, es fundamental realizar un estudio de viabilidad del
negocio en el mercado dominicano. Esto implica analizar el entorno económico, la demanda
del producto o servicio, y la competencia en el país para determinar si la franquicia tiene
potencial de éxito.

2. Registrar la Marca
Uno de los requisitos fundamentales para operar una franquicia es el registro de la
marca ante la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI). El franquiciante debe
asegurarse de que la marca esté registrada en el país, ya que la franquicia implica la
concesión del uso de la misma. Este proceso incluye:

• Presentar la solicitud de registro de marca en ONAPI.

• Proporcionar los documentos que certifiquen que la marca no está siendo utilizada por otro
negocio en el país.
• Cumplir con los requisitos de pago de tarifas y proporcionar una descripción detallada del logo
y los colores de la marca.

3. Elaborar el Contrato de Franquicia

El contrato de franquicia es el documento legal que regula las obligaciones y derechos
de las partes involucradas. Debe contener los términos y condiciones acordados entre el
franquiciante y el franquiciado, incluyendo:

• Los derechos de uso de la marca y los sistemas de negocio.

• La duración del acuerdo.
• Los costos, regalías, y otros términos financieros.
• Las áreas geográficas exclusivas de operación (si aplican).
• Las obligaciones de capacitación y apoyo continuo por parte del franquiciante.

Este contrato debe estar redactado bajo las leyes dominicanas y contar con la asesoría
de un abogado especializado en derecho comercial.

6
 4. Inscripción en la Cámara de Comercio y Producción
Es recomendable que el franquiciado inscriba la franquicia en el Registro Mercantil de
la Cámara de Comercio y Producción correspondiente. Este registro formaliza la existencia
del negocio ante las autoridades y facilita el cumplimiento de las normativas locales, como la
emisión de facturas y el pago de impuestos.

5. Cumplimiento de Normativas Fiscales y Laborales

El franquiciado debe asegurarse de cumplir con todas las normativas fiscales del país,
lo cual incluye el registro en la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) para obtener
un Registro Nacional de Contribuyentes (RNC). Además, es necesario cumplir con las
normativas laborales, registrando al personal en la Tesorería de la Seguridad Social (TSS).

6. Adquirir Permisos Locales

Dependiendo del tipo de negocio, pueden ser necesarios permisos específicos, como
los relacionados con sanidad, medio ambiente, o licencias de operación en sectores
regulados. Es fundamental que el franquiciado se asegure de contar con todos los permisos
para operar legalmente.

7. Protección de Propiedad Intelectual

Si la franquicia implica el uso de tecnologías, procesos o metodologías patentadas, es
importante que estos elementos estén registrados y protegidos ante la ONAPI, lo que evita su
uso no autorizado por terceros.

8. Cumplimiento con Leyes de Competencia

Es necesario revisar que la franquicia cumpla con las leyes de competencia desleal y
libre comercio establecidas en la República Dominicana, asegurando que no existan cláusulas
abusivas o que perjudiquen al franquiciado.

Es muy importante recordar:

Se debes tener un asesoramiento profesional, consulta con un contador, abogado o algún

consultor de negocios para poder garantizar el éxito de tu franquicia. Hay que informarse bien sobrelas
leyes y regulaciones que aplican a las franquicias en la República Dominicana.

6
 TEMA III. Franquicias exitosas en el pais

Devuelving.com
Grupo Devuelving es una compañía formada por personal con mucha experiencia en el sector
de las franquicias, y con alta cualificación en el ámbito de la distribución. Grupo Devuelving
surge en 2011 para cubrir una demanda emergente en el “mundo online”, no ofertando solo productos
en promoción de forma puntual, sino dando servicio con productos cotidianos de gran consumo y
habituales en el uso diario.

Viajes Carrefour
Viajes Carrefour es un modelo de éxito de agencia de viajes que se encarga de realizar viajes
por todo el país como tours a isla Saona para visitar las mejores playas dela isla y otros atractivos
turísticos que ver en Punta Cana. Ofrece financiación real para sus clientes a través de la Tarjeta
Pass, herramientas de comunicación únicas y exclusivas y la última tecnología aplicada al punto de
venta, todo ello por una baja inversión inicial

Green Bowl
Greeen Bowl es un concepto de "healthy fast casual", donde se busca preparar los alimentos
diariamente a partir de productos suplidos localmente, de una forma rápida, fresca y llena de calidad.
El modelo de negocios utilizado es de gran eficiencia por metrocuadrado, utilizando tecnología y un
diseño vanguardista e innovador que permite la optimización.

Helados Bon
Helados Bon es un exitoso modelo de desarrollo, que produce, transmite sabor y alegría para
los dominicanos, convirtiéndola en una de las marcas más queridas y prestigiosas del país. Beneficios
de esta franquicia, pertenecer al primer sistema de Franquicias de República Dominicana con más de
40 años de experiencia en el mercado local, entrenamiento continuo, supervisión de operación del
negocio, modelo de incentivospor desempeño.

Paletas bajo cero

Es una empresa que ha crecido en poco tiempo de una manera exponencial, ya cuentan con
8 sucursales abiertas, en vista de abrir tres más. Llevan casi 3 años en el mercado y cuentan con una
gran experiencia de marca.

FUENTE:https://franchise.jeff.com/es-do/blog/franquicias-rentables-en- republica-dominicana

7
 Conclusión

El modelo de franquicia ha demostrado ser una forma eficiente para la expansión denegocios
en la República Dominicana, favoreciendo tanto a emprendedores locales comoa grandes marcas
internacionales. Esto brinda un nivel de seguridad tanto para el franquiciante como para el
franquiciado, facilitando así la expansión de las marcas en el mercado local.

Las franquicias no solo ofrecen una oportunidad de negocio más segura para los
emprendedores, sino que también contribuyen significativamente al desarrollo económico del país,
creando empleos y fortaleciendo la competitividad en diversos sectores. El crecimiento sostenido de
este modelo en áreas clave como la comida rápida y el retail refleja el gran potencial del mercado
dominicano.

El respaldo de una marca ya consolidada reduce muchos de los riesgos asociados con el inicio
de un nuevo negocio, ofreciendo una estructura operativa comprobada y un soporte continuo. A
medida que más empresas internacionales ven oportunidades en la República Dominicana, las
franquicias continuarán siendo un motor clave para el crecimiento económico y la diversificación del
mercado.
ANEXOS
 Webgrafía

-Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (ONAPI). (s.f.). Franquicias en República

Dominicana: Legislación y Registro. Recuperado de https://www.onapi.gob.do

-Franquicias Dominicanas. (s.f.). El crecimiento de las franquicias en República

Dominicana. Recuperado de https://www.franquiciasdominicanas.com

-Franquicias Hoy. (s.f.). Franquicias y tendencias en América Latina. Recuperadode

https://www.franquiciashoy.com

-Franchise Direct. (s.f.). Guía global de franquicias: Oportunidades en el

Caribe.
Recuperado de https://www.franchisedirect.com

-KPMG. (s.f.). Informe sobre el impacto económico de las franquicias en República

Dominicana. Recuperado de https://home.kpmg.com