MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA DEL ECUADOR

SUBSECRETARÍA NACIONAL DE GARANTÍA DE LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS

DE
SALUD
DIRECCIÓN NACIONAL DE CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE SALUD

APLICATIVO DE CICLOS RÁPIDOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO

DATOS DE IDENTIFICACIÓN DEL EMC

ESTABLECIMIENTO DE SALUD: CENTRO DE SALUD NANEGALITO TIPOLOGÍA C

ZONA 9 PROVINCIA PICHINCHA DISTRITO: 17D03
SERVICIO Y PROCESO DE ATENCIÓN: EMERGENCIA

NOMBRE/S CARGO

DRA. NATHALIE REDROVAN MEDICO GENERAL EN FUNCIONES HOSPITALARIAS

RESPONSABLE DEL EMC:
PERSONAL DE HOSPITALIZACION Y EMERGENCIA

INTEGRANTES DEL EMC:

FECHA DE INICIO FECHA CONCLUSIÓN

CICLO Nro.: 1 11/03/2024 11/04/2024

MEJORAMIENTO CONTINUO

1. IDENTIFICAR: ¿Cual es el problema? Definir y priorizar que hay que mejorar

MAL LLENADO DE MATRIZ E INGRESO TARDIO DE PRUEBAS COVID 19 EN SISTEMA PAHO FLU

2.1 Causa/s
NO TODO EL PERSONAL CUENTA CON CREDENCIALES DEL SISTEMA PAHO FLU, OLVIDO DE INGRESO DE PRUEBAS EN MATRIZ DE COORDINACION ZONAL

2.2 Clasifique en la celda correspondiente con una X el ámbito o aspecto al que pertenece la causa identificada
Otro
Organizacional Técnico/Científico Financiero Registre la/s DIMENSIONES DE LA CALIDAD afectadas
(Cuál)
x FALTA DE CREDENCIALES, FALTA DE
x
COMPROMISO DEL PERSONAL DE SALUD

3. DESARROLLAR: Formular Hipótesis de los cambios para solucionar problema. Modelo de las TRES preguntas
PREGUNTA 3.1: ¿Cuál es el Objetivo que se quiere lograr?
IGUALAR LA CANTIDAD DE PRUEBAS COVID EN SISTEMA PAHO FLU Y MATRIZ

PREGUNTA 3.2: ¿Cómo sabremos que el cambio realizado produjo una mejora en el proceso? Identifique y escriba un indicador que le permita respaldar si
hubo o no una mejora de calidad en el proceso de atención involucrado

MATRIZ DE PRUEBAS COVID Y SISTEMA PAHO FLU AL DIA

PREGUNTA 3.3: ¿Cuáles son los cambios, las estrategias o las intervenciones que se quiere introducir en el proceso?
CAMBIO 1 CAMBIO 2 CAMBIO 3

ENTREGA DIARIA DE CANTIDAD DE PRUEBAS

DOTAR DE CREDENCIALES DE PAHO FLU A TODO EL REVISION DIARIA DE MATRIZ Y PAHO FLU
DISPONIBLES EN STOCK
PERSONAL
4.1 PLANIFICAR:

FECHA
CAMBIO INICIO
(estrategias, intervenciones) ACTIVIDADES DONDE RECURSOS RESPONSABLES
/FINALIZACIÓN
SOLICITUD VIA
QUIPUX A LA
MAXIMA
AUTORIDAD
DOTAR DE CREDENCIALES DE PARA QUE
PERSONAL DE EMERGENCIA
PAHO FLU A TODO EL PERSONAL DISPONGA A Distrito 17D03 Salud 11/03/2024 QUIPUX
DE SALUD QUIEN
CORRESPONDA
LA ENTREGA DE
CREDENCIALES
REALIZAR LA
ENTREGA DIARIA
ENTREGA DIARIA DE CANTIDAD DE DEL STOCK DE
PRUEBAS DISPONIBLES EN STOCK PRUEBAS EN LA PRUEBAS
AREA DE EMERGENCIA 11/03/2024 PERSONAL DE EMERGENCIA
ENTREGA DE FÍSICAS
TURNO
REVISAR DE
FORMA DIARIA
LA MATRIZ Y EL MATRIZ DE
SISTEMA PAHO PRUEBAS
REVISION DIARIA DE MATRIZ Y COVID
FLU PARA QUE
PAHO FLU AREA DE EMERGENCIA PERSONAL DE EMERGENCIA
CONSTEN CON 12/08/2023 SISTEMA
EL PAHO FLU
MISMO VALLOR

4.2 EJECUTAR: Redacte aquí, en resumen, las observaciones relevantes del Equipo técnico de gestión, sobre cómo ocurrió la implementación de los cambios
en
la realidad.
SE PRODUJO UN CAMBIO SIGNIFICATIVO YA QUE AL IMPLEMENTAR TODOS LOS CAMBIOS SE PUDO DISMINURI EL PORCENTAJE DE
ERRORES AL REPORTAR LA UTILIZACION DE PRUEBAS COVID Y SE ENCONTRO QUE DISMINUYO EL NUMERO DE OCASIONES EN LAS QUE
SE COMPROBABAN LOS VALORES Y NO CUADRABAN YA QUE AHORA EN SU MAYORIA LOS VALORES DE LAS PRUEBAS COINCIDEN

4.3 VERIFICAR: Escriba aquí qué es lo que sucedió con la situación inicial que quería ser mejorada, luego de que se
(Nro/%) (Nro %)
implementó el o los cambio/s en este ciclo rápido (mejoró, quedó igual, empeoró?) Respalde lo dicho registrando el
ANTES DESPUÉS
valor del indicador ANTES del Ciclo Rápido y DESPUÉS del Ciclo Rápido
LA SITUACION CON RESPECTO AL REPORTE DE PRUBAS COVID 19 MEJORO NOTABLEMENTE
45% 15%

4.4 ACTUAR: Escriba aquí qué es lo que el Equipo de Mejoramiento de la Calidad decidió hacer luego de la implementación de este ciclo rápido para el
mejoramiento y de observar los resultados obtenidos.
MANTENER LA CONSTANTE VERIFICACION DE LOS VALORES DE PRUEBAS COVID 19 TANTO EN LA MATRIZ, SISTEMA PAHO FLU Y DE
FORMA FISICA, PARA DETECTAR POSIBLES ERRORES A TIEMPO

Nombres Cargo Firma

Elaborado por: DRA NATHALIE REDROVAN MÉDICO GENERAL EN FUNCIONES HOSPITALARIAS