DENUNCIA HECHA ANTE LA FISCAL GENERAL DE LA REPUBLICA..CONTRA PLUS CAR..POR LAFEDERACION VENEZOLANA DE ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (F.E.V.A.C.

U)

CIUDADANA Dra. LUISA ORTEGA DIAZ FISCAL GENERAL DE LA REPUBLICA SU DESPACHO.-

La Federacin Venezolana de Asociaciones de Consumidores y Usuarios (F.E.V.A.C.U) Asociacin Civil sin fines de lucro, debidamente registrada ante el Registro Principal Civil del Estado Aragua, el 18 de agosto de 2.004, bajo el N 02, folios 08 al 14, Protocolo 1, Tomo 4, Tercer Trimestre, cuyo objeto social es: la organizacin, educacin, defensa, divulgacin, actuacin social, jurdica y administrativa de todas las Asociaciones, Agrupaciones, Comits u otra forma de Asociacin de los Ciudadanos Consumidores y Usuarios de bienes y servicios que se presten o consuman dentro del territorio de la Republica Bolivariana de Venezuela, representada en este acto por su Presidente, ARNOLDO ELEUTERIO DE JESS BENTEZ CASTILLO, venezolano y titular de la cedula de identidad N 2.893.041, actuando en nombre propio, en nombre de los intereses colectivos de sus asociados y en nombre de los intereses difusos de los ciudadanos y ciudadanas de la Repblica Bolivariana de Venezuela y WOLFGANG CARDOZO ESPINEL, venezolano y titular de la cdula de identidad N 5.221.063, en nombre propio y en nombre de los intereses difusos de los ciudadanos y ciudadanas de la Repblica Bolivariana de Venezuela, ambos debidamente asistidos por CONNY GARCA, venezolana, titular de la cdula de identidad N 6.886.425, abogada en ejercicio, inscrita en el Inpreabogado bajo el N 49.522, obrando en este caso en beneficio del inters pblico como ciudadanos, la cual fundamentamos en las razones de hecho y de derecho que de seguidas pasamos a exponer: DE LOS HECHOS

El caso que nos ocupa y que solicitamos de su competente autoridad es que considere el ordenar de oficio y en consecuencia sea aperturada una investigacin a los fines de determinar la supuesta legalidad de las actividades que realiza la Sociedad Mercantil INTERNATIONAL CAR SYSTEM C.A., conocida comercialmente como PLUS CAR compaa inscrita en el Registro Mercantil Segundo de la Circunscripcin Judicial del Dtto. Capital y Edo. Miranda con sede en Caracas, Repblica Bolivariana de Venezuela, bajo el N 59 del ao 2004, del tomo 219-A-Sdo, siendo su asiento principal Ciudad Guayana Estado Bolvar, Carrera Gur con Calle Aro - Torre Alfrez Nivel Oficinas - Local 2A - Al lado de Funda UNEG, Alta Vista, con oficinas en gran parte del territorio nacional y en esta ciudad de Caracas se encuentra ubicada en C.C. El Recreo - Torre Sur - Piso 12 - Oficina 12-3 Caracas Distrito Capital, telfonos +58 (0212) 763.40.89 / 762.67.58 / 761.66.53 / 761.40.80 / 761.74.12 La solicitud obedece a que el Instituto Nacional para la Defensa y Educacin del Consumidor y el Usuario (Indecu), hoy Instituto Para La Defensa De Las Personas En El Acceso A Los Bienes Y Servicios INDEPABIS aplic el cierre de esta empresa hace un tiempo por realizar ofertas engaosas e infringir en consecuencia la Ley de Proteccin al Consumidor y el Usuario, ya que la misma presuntamente adjudica vehculos a travs de sorteos y rifas. Sin embargo, esta empresa contina ejerciendo actividades comerciales en todo el territorio nacional y la empresa; destaca en sus masivas campaas publicitarias radiofnicas, colocacin de stand en importantes centros comerciales, as como de prensa escrita y pagina web cuya direccin es la siguiente: http://www.plus-car.com/laempresa.html Adjudicado no paga ms., Estos hechos se realizan en violacin a lo previsto en el Artculo 61 de la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, al realizar campaas publicitarias radiofnicas sin la correspondiente autorizacin del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios. La la Sociedad Mercantil INTERNATIONAL CAR SYSTEM C.A., conocida comercialmente como PLUS CAR en ningn momento deja claro que el producto que la empresa comercializa est basado en sorteos y/o rifas, y que el sistema slo beneficiara a 60 de cada 1.000 personas en un plazo de 60 meses, como tampoco les seala que las 940 personas que no lograron satisfacer sus necesidades, sueos o esperanzas obtendrn confiados en la buena fe de la empresa, un reintegro equivalente al cuarenta por ciento (40 %) del total de los pagos realizados una vez concluido el plazo de 60 meses. Sorprendindoles en su buena fe, y a travs de esta conducta engao modus operandi, para inducir en error a las personas que depositan su dinero, con la promesar de adquirir un vehculo. Qu es PLUS-CAR?

Tomado textual de la pagina web http://www.plus-car.com Pluscar es un proceso creativo y nico donde Ud. nos encarga y nosotros le cumplimos, donde Ud. pide y nosotros nos obligamos mediante un contrato de MANDATO en el que "EL MANDATARIO" PLUSCAR INTERNATIONAL CAR SYSTEM C.A, hace un negocio qu e le encarga el interesado denominado MANDANTE , que es el usuario del contrato y que as lo conviene..EL MANDATARIO entonces a partir de la remuneracin pactada paga a PLUSCAR , "en su libertad de comerciar" "sin constreimiento", con "amplio conocimiento" para que el MANDATARIO PLUSCAR, como empresa slida, solvente, y como buen padre de familia ,se encargue de uno o mas negocios o comercialice y ejecute determinados actos que pueden llegar hasta la obtencin de un VEHICULO 0 KM, momento en el cual el contrato se termina y el MANDANTE se libera de futuros pagos. * resaltado nuestro. En nuestra opinin la empresa INTERNATIONAL CAR SYSTEM C.A., as como sus empresas filiales realizan una actividad que pudiramos calificar como de presunta OFERTA ENGAOSA COLECTIVA, ESTAFA, USURA, y DELITOS ECONOMICOS FINANCIEROS, toda vez que de no queda claro para los prominentes adquirientes, que el Sistema PLUS CAR simplemente se trata de una RIFA donde entra en juego el envite y el azar, y estos sern victimas de dicha oferta puesto que todo aquel que ingresa al sistema, lo hace bajo la esperanza de adquirir un vehculo. DE LA OFERTA ENGAOSA LEY PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A LOS BIENES Y SERVICIOS Artculo 57. Se entender por publicidad falsa o engaosa todo tipo de informacin o comunicacin de carcter comercial en el que se utilicen textos, dilogos, sonidos, imgenes o descripciones que directa o indirectamente, e incluso por omisin, puedan inducir al engao, error o confusin de las personas en relacin con: 1. El origen geogrfico, comercial o de otra ndole del bien ofrecido o sobre el lugar de prestacin del servicio pactado o la tecnologa empleada. 2. Los beneficios o implicaciones del uso de ste o de la contratacin del servicio. 3. Las caractersticas bsicas del producto a vender o el servicio a prestar. 4. La fecha de elaboracin o de vida til del bien.

5. Los trminos de las garantas que se ofrezcan. 6. Los reconocimientos, aprobaciones o distinciones oficiales o privadas, nacionales o extranjeras, tales como medallas, premios, trofeos o diplomas. 7. El precio del bien o servicio ofrecido, formas de pago y costos del crdito. 8. Cualquier otro dato sobre el producto o servicio. El que incurra en publicidad falsa o engaosa, ser sancionado conforme a lo previsto en el presente Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley, sin perjuicio de la responsabilidad civil, penal y administrativa a que hubiere lugar. Artculo 58. Se prohbe la publicidad abusiva, en la que se discrimine, se incite a la violencia, al miedo, se aproveche de la falta de discernimiento, infrinja valores ambientales o morales o sea capaz de inducir a las personas a comportarse en forma perjudicial o peligrosa para la salud o seguridad de las personas. Artculo 59. Para todos los efectos legales se entender por anunciante a la proveedora o proveedor de bienes o prestador de servicios que ha encargado la difusin del mensaje publicitario. En las controversias que pudieren surgir como consecuencia de lo dispuesto en los artculos precedentes, el anunciante deber probar la veracidad de las afirmaciones contenidas en el mensaje publicitario. De las promociones y su publicidad Artculo 61. En caso de ventas o servicios promocinales, liquidaciones u ofertas especiales, se deber indicar en la publicidad respectiva, el plazo de duracin de las mismas y la cantidad de las mercaderas que se ofrezcan, as como las condiciones generales de la oferta. Cuando no se haya fijado trmino de duracin o la cantidad de las mercaderas, se entender que la liquidacin, promocin u oferta se extienden por un plazo mnimo de treinta (30) das, contados a partir del ltimo anuncio. Cuando se anuncien descuentos sobre el Precio de Venta al Pblico (PVP) de un bien o servicio que excedan de los tres (3) meses continuos, se entender que el precio descontado constituye un nuevo Precio de Venta al Pblico (PVP) y cesar toda campaa promocional que se fundamente en la existencia de dicho descuento. De proseguir promocionndose el bien o servicio con el mismo descuento sobre el Precio de Venta al Pblico (PVP) inicial, la campaa publicitaria, por el medio que fuere, ser entendida como publicidad engaosa con las consecuencias que ello acarrea. La proveedora o el proveedor de bienes y servicios est obligado a notificar sobre las condiciones, trminos, plazos y dems modalidades de las promociones a la Autoridad, en un plazo no menor de diez (10) das antes de la publicacin, para su estudio y

autorizacin, la autoridad competente decidir en un plazo que no exceder de cinco (5) das hbiles.

Resaltado nuestro

REFORMA LEY PARA LA DEFENSA DE LAS PERSONAS EN EL ACCESO A LOS BIENES Y SERVICIOS Artculo 22 La utilizacin de concursos, sorteos, regalos, vales, premios o similares, como mtodos asociados a la oferta, promocin o venta de determinados bienes, productos o servicios, ser objeto de regulacin especfica por parte del ministerio del poder popular con competencia en la materia, fijando los casos, formas, garantas y efectos correspondientes, sin perjuicio de lo establecido en leyes especiales. PRACTICAS USURARIAS La Decisin de la Sala Constitucional en Sentencia N 85 del 24 de enero de 2002(caso: Crditos Indexados y Cuota Baln) la cual se transcribe parcialmente, afirm: La usura es una conducta inconstitucional, contraria al artculo 114 constitucional, independiente de que sea delictiva, y su persecucin como inconstitucional puede hasta ser ajena a la actuacin de los Tribunales Penales. Ahora bien, en Venezuela la existencia de la usura no depende de la situacin angustiosa, o del apremio grave en el orden econmico en que se encuentra una parte con relacin a la otra, y que lo fuerza a aceptar un prstamo o un contrato que lo perjudique y que hace necesario para calificar la usura, la situacin de las partes para el momento del negocio. De all que para determinar la usura, la necesidad que pesa sobre el dbil jurdico, o su ignorancia, no resultan importantes, bastando el cobro excesivo de intereses o la desproporcin de las prestaciones entre las partes, donde una obtiene de la otra una prestacin notoriamente inequivalente a su favor.

Subrayado nuestro omissis Pero siendo la conducta usuraria inconstitucional, independientemente de su criminalidad, podra tipificarse dentro de la misma, las ventajas que a su favor obtiene un contratante, fundado en los conocimientos producto de su experiencia, sobre los otros que por dbiles, necesitados o atrados por la publicidad, acuden

a l; mxime cuando en el contratante experto legalmente se le exige honorabilidad. omissis El que una persona sea capaz no significa que su consentimiento siempre pueda ser manifestado libremente, sin sufrir presiones o influencias que lo menoscaben. Por ello, independientemente de los vicios clsicos del consentimiento (error, dolo o violencia),. la autonoma de la voluntad de las contratantes en la realidad no es tan libre, ni exenta de influencias, que pueden sostenerse que ella acta plenamente en cada persona por ser ella capaz. omissis Quien se encuentra en situacin de necesidad es mucho ms vulnerable que quien no lo est, en el negocio que repercute sobre esa situacin, y ello que lo ha tenido en cuenta el legislador, tambin lo debe tener en cuenta el juzgador, por lo que fuera de la calificacin de usuraria de algunas clusulas contractuales, a otras podra considerarlas como contrarias a las buenas costumbres, cuando ellos inciden en desequilibrar la convivencia humana. omissis Las buenas costumbres, atienden a un concepto jurdico indeterminado ligado a la realidad social, y por ello el concepto varia en el tiempo y en el espacio, y con relacin a determinados tipos de negocios o actos pblicos. Estos hechos se traducen en una severa prdida de la calidad de vida de las personas, con los graves efectos que la acompaan, concepto que fue precisado por esta Sala Constitucional en el texto de la sentencia emitida en el caso DILIA PARRA, donde a tales efectos se indic: La calidad de vida es el producto de la satisfaccin progresiva y concreta de los derechos y garantas constitucionales que protegen a la sociedad como ente colectivo, como cuerpo que trata de convivir en paz y armona, sin estar sometida a manipulaciones o acciones que generen violencia o malestar colectivo. DELITOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS El trmino delitos econmicos y financiero se refiere, en trminos generales, a cualquier delito no violento que da lugar a una perdida financiera. Segn Edwin H. Sutherland, autor del libro El delito de cuello blanco, el socilogo del delito ms influyente del siglo XX, entendindose como tal a a aquellos ilcitos penales cometidos por sujetos de elevada condicin social en el curso o en relacin con su

actividad profesional. Que delimit el mismo con su teora del delito de cuello blanco, donde se afirma que el crimen no es solo cometido por los pobres y marginales, sino que el mismo se produce en todos los niveles de la sociedad, e introduce la teora de la asociacin diferencial. LA ESTAFA (FRAUDE) ESTAFA CONTINUADA CONCURSO PROPIAMENTE DICHO DE ESTAFAS, tipificado en el artculo 464 del Cdigo Penal hoy reformado al articulo 462, en concordancia con el artculo 88 ejusdem, en perjuicio del ORDEN ECONMICO NACIONAL CAPITULO III De la estafa y otros fraudes Artculo 462.- El que, con artificios o medios capaces de engaar o sorprender la buena fe de otro, inducindole en error, procure para si o para otro un provecho injusto con perjuicio ajeno, ser penado con prisin de uno a cinco aos. La pena ser de dos a seis aos si el delito se ha cometido: 1.- En detrimento de una administracin pblica, de una entidad autnoma en que tenga inters el Estado o de un instituto de asistencia social. 2.- Infundiendo en la persona ofendida el temor de un peligro imaginario o el errneo convencimiento de que debe ejecutar una orden de la autoridad. El que cometiere el delito previsto en este artculo, utilizando como medio de engao un documento pblico falsificado o alterado, o emitiendo un cheque sin provisin de fondos, incurrir en la pena correspondiente aumentada de un sexto a una tercera parte. Segn el tratadista Hernando Grisanti Aveledo: LA ESTAFA SE CARACTERIZA POR EL DOLO INICIAL O DOLO AL COMIENZO. EN OTROS TERMINOS, EL DOLO ES ANTERIOR A LA TENENCIA O RECEPCIN DE LA COSA. En consecuencia, resulta obvio que la ESTAFA es un delito doloso del agente al obrar con la voluntad consiente de inducir a alguno en error por medio de artificios o engaos, con el fin de lograr para s o para un tercero, un provecho injusto y perjudicial para el sujeto pasivo. El error esencial, excluye al dolo, el error para excluir al dolo y por lo mismo la ESTAFA, debe corresponder a una representacin de la realidad objetivamente falsa, pero cierta en la mente del agente, de modo que produzca en l un convencimiento firme.

La estafa es un delito contra la propiedad o el patrimonio. El ncleo de tipo penal de estafa consiste en el engao. El sujeto activo del delito se hace entregar un bien patrimonial, por medio de engao; es decir haciendo creer la existencia de algo que en realidad no existe. En la presente caso de denuncia contra la sociedad mercantil INTERNATIONAL CAR SYSTEM C.A., conocida comercialmente como PLUS CAR, dicha empresa solicita la entrega de un anticipo, inscripcin y pago mensual de 60 cuotas consecutivas y que las mismas sern ajustadas de acuerdo a las variaciones de precios del bien prometido, con la nica promesa que de quedar adjudicado en un sorteo RIFA no paga ms, y en tal sentido bajo las reglas del azar, el participante seria beneficiado con un automvil que no existe. La denuncia que se formula ante su competente autoridad es a los fines de que el Despacho a su cargo considere ordenar una investigacin a los fines de determinar la presunta comisin de los delitos de OFERTA ENGAOSA COLECTIVA, ESTAFA, USURA, y DELITOS ECONOMICOS Y FINANCIEROS en aras de salvaguardar los intereses de usuarios y consumidores. En tal sentido solicitamos sus buenos oficios y ordene la investigacin que preserve el patrimonio de miles de venezolanos.

Wolfgang Cardozo Espinel Presidente OCU Venezuela

Ing. Arnoldo Bentez Castillos Presidente F.E.V.A.C.U

Tomado de: Aporrea.org

del 12/06/09