Amazon
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• INVENTARIO Al determinar que la ubicación de las instalaciones sean entres paises y teniendo en cuenta que
Europa cuenta con un optimo medio de transporte, se determina que estas instalaciones, seán centros
especializados, teniendo en mayor volumne del Stock de los productos con mayor demanda por parte de la
población de estos paises, y dejando en el la diferencia a un Stock de emergencia.
Los productos que ofrecen
amazon
• Libros
• En 1998 lanzo una nueva tienda de
musica y tiendas de video y DVD
• Parillas para barbacoas eran de grandes
dimenciones
• Los juguetes
La empresa amazon
Conclusiones
• Amazon realmente conocer a su cartera de clientes y está pendiente de las necesidades de este.
• Como parte de su estrategia actual toma en cuenta las experiencias de compras para tener mayor conocimiento
de su cliente y poder ofrecerle en la siguiente visita un mejor servicio de atención.
• pone a disposición del cliente la guía y recomendaciones especiales para tener una buena experiencia de
usuario.
• brinda un servicio de alta calidad con buenos tiempos de entrega precios bajos y una gran variedad de productos.
• Es necesario que afiance alianzas estratégicas con los mayoristas europeos para que ellos mismos envíen los
pedidos a los clientes.
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