Presentacion Plan de Recuperación de Cartera Banco Corporativo LPQ
Presentacion Plan de Recuperación de Cartera Banco Corporativo LPQ
Presentacion Plan de Recuperación de Cartera Banco Corporativo LPQ
• Definir Objetivos
• ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?
Planeación • Perfil de cliente
• Plataforma tecnológica
• Análisis de estructura del
Organización departamento de cartera
• Capacitación adecuada
• Análisis de Antigüedad de
cartera: corriente, 30, 60, 90
días, prejudicial y judicial.
Gestión • Montos de compromisos.
• Historial del cliente. Perfil.
Situación.
Tipos de Gestión:
GERENTE DE CARTERA
LIDER
DE COBROS
Gerente de
Cartera
Supervisor de Supervisor de
Jefe de Supervisor de
Atención al Arreglos de
Asesoría Legal Caja
cliente Pagos
Oficial de
Oficial de
Abogado Atención al Asistente de
Atención al Oficial de Caja
Cobrador cliente Call Cartera
Cliente Front
Center
Mensajero
Cobrador
(GERENTE DE CARTERA)