Planeación Estratégica institucional.

Mg. Nilber Javier M.

“No hay ningún viento favorable, para el que no sabe a que
puerto se dirige”

“No importa en que dirección sople el viento, lo que importa

es saber colocar las velas”
 GESTIÓN INTEGRAL Gestión por
Gestión Procesos
DIRECCIONAMIENTO GERENCIAMIENTO
Estratégica
ESTRÁTÉGICO DE PROCESOS

* Filosofía Institucional • Planeación, Ejecución y

Seguimiento y Evaluación
* Enfoque Estratégico de procesos
administrativos y
* Planeación Institucional pedagógicos

* Cultura Organizacional

* Administración Participativa

* Desarrollo de la Comunidad

* Liderazgo

TRANSFORMACIÓN
Gestión de la Cultura
CULTURAL
PLAN ESTRATÉGICO
ORGANIZACIONAL
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
¿QUÉ ES?
“La planeación estratégica es el proceso por el cual los
dirigentes ordenan sus objetivos y sus aciones en el tiempo.

Es un proceso de comunicación y de determinación de

decisiones en el cual intervienen todos los niveles
estrategicos de la organización” Sallenave (1991)
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
¿QUÉ ES?
Es la definición del rumbo u orientación que se le quiere dar a la
institución en el largo plazo.

Es un proceso que busca identificar las áreas en las cuales la

institución quiere hacer énfasis para conseguir sus objetivos y
distinguirse entre las demás, logrando competitividad a largo plazo.

Este proceso es responsabilidad del Grupo Directivo de la

organización
VENTAJAS DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
Mantener el enfoque en el futuro y en el presente

Asignar prioridades en el destino de los recursos

Identificar oportunidades significativas y precisar ventajas y

desventajas de competidores

Cambiar lo que tiene ahora una institución por lo que desea para el
futuro
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, PERMITE
Alcanzar un mejor resultado, es decir enfocar las decisiones diarias de manera
estructurada y eficiente

Pasar de perspectivas individuales a una perspectiva colectiva con una Visión y unas
acciones compartidas

Crear un sistema de aprendizaje y memoria institucional lo que ayuda a no repetir

errores

Estar más alerta a los cambios, nuevas oportunidades y amenazas

Crear una atmósfera proactiva

Promover el desarrollo de un modelo de institución dinámico y enfocado a la calidad

de la educación

Proveer las bases para tener una mejor asignación de los recursos
LIMITACIONES DE LA PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
Se requiere conocimientos sobre planeación

Sus beneficios no siempre se ven en el corto plazo, en ocasiones tiene

que pasar algún tiempo para ver sus resultados

Resistencia al cambio
 PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Factibilidad
Objetividad y cuantificación
Flexibilidad
Unidad
Visión sistémica
Visión de futuro
Compromiso con la acción y con
los resultados
Estabilidad
Participación
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, EFECTIVA

Cuando los miembros de la comunidad educativa pueden:

• Describirlo, en sus propias palabras

• Reconocer la importancia de éste en su propio trabajo

• Identificar su rol en el logro de las metas Institucionales

• Identificar la ganancia Institucional e individual cuando las

metas se alcanzan
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Debe responder tres preguntas básicas para la institución que son:

¿Hacia dónde va la institución? Misión, visión, creencias, valores,

objetivo estratégicos.

¿Cuál es su ambiente interno y externo? Diagnóstico estratégico

¿Cómo lograr llegar a donde va? Plan estratégico institucional

(largo plazo), planes operativos (mediano plazo) y planes de trabajo
(corto plazo)
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Exige tres fases bien definidas:

• Formulación de objetivos organizacionales (Horizonte

institucional)

• Análisis de las fortalezas, limitaciones y entorno

institucional (Diagnóstico estratégico)

• Formulación de alternativas (Plan estratégico institucional)

 ¿QUÉ INCLUYE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA?
FASES TEMA CONTENIDO
organiza- Horizonte/Filosofía Misión
cionalesFor Institucional Visión
mulación de Creencias
objetivos
Valores
Conceptos de educación
1
Perfiles de calidad
Análisis de Diagnostico Análisis Interno (Fortalezas - Debilidades)
las estratégico Análisis Externo (Oportunidades – Amenazas)
fortalezas,
limitaciones
y entorno 2
institucional
Formulación Plan estratégico Factores Claves de Éxito
de Institucional Metas estratégicas
alternativas Estratégias
Plan operativo
Planes de trabajo
Sistema de indicadores

3
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
HORIZONTE INSTITUCIONAL
MISIÓN,
VISIÓN,
VALORES Y CREENCIAS
 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Es un análisis integral de cómo se encuentra la institución en la
actualidad, conocer la realidad tanto interna como externa.
DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Es un proceso de crucial importancia para la
planeación institucional.

Un buen diagnóstico asegura un reconocimiento de

la realidad institucional y aumenta la posibilidad de
definir estrategias efectivas.
 DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
INSUMOS

•DOFA

•Identificación de intereses, necesidades y

expectativas del cliente

•Evaluación Institucional

•Análisis de indicadores

•Procesos Diagnósticos (poblacionales,

problémico, sociodemográficos, etc.)

•Filosofía Institucional

•Balance de la planeación anterior

•Información recogida de los diferentes

estamentos.

•Criterio Directivo
 ANÁLISIS INTERNO
Evaluar la situación presente en la institución en cuanto a su estructura
organizacional, cultura, clima, productividad, así como de los procesos,
procedimientos, estrategias, recursos.

•El estado de las funciones de la institución (oferta, cobertura,

egresados, cualificación docentes, investigación)

•El estado del sistema de seguimiento (existencia de indicadores)

•El perfil estratégico institucional (innovación, riesgo, competidores)

•Los recursos

•La alineación organizacional (coherencia entre objetivos y metas)

 ANÁLISIS INTERNO
FORTALEZAS:
Actividades que se hacen bien al interior de la organización o aquello que
la hace competitiva gracias a que apoyan el logro de sus objetivos.

DEBILIDADES:
Actividades o hechos internos que inhiben o difacultan el éxito de una
organización. Desventajas competitivas )
 ANÁLISIS EXTERNO
En el análisis externo se busca identificar los factores que pudieran
representar un efecto negativo (amenaza) o positivo (oportunidad) en
los esfuerzos para el avance hacia la visión y el cumplimiento de la
misión.

Se debe observar, estudiar e investigar:

• Los pares
• Competidores
• Tendencias económicas
• Condiciones del mercado
• Contexto
• Regulaciones y controles
• Clientes (estudiantes, padres de familia, empleadores, y a las
organizaciones objetivo)
 ANÁLISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES:
Son las tendencias (económicas, políticas, sociales, familiares, culturales, tecnológicas, etc.) que muestra el entorno, y que
facilitan o benefician el desarrollo de la institución, que la hacen más efectiva y exitosa.

AMENAZAS:
Son aquellas tendencias que inhiben, limitan o dificultan el buen desarrollo o supervivencia de la institución.
 PRIORIZACIÓN
MATRIZ DOFA: Análisis interno
DEBILIDADES / FORTALEZAS

ALTA

MEDIA

BAJA

Magnitud BAJA MEDIA ALTA

Importancia
 PRIORIZACIÓN
MATRIZ DOFA: Análisis externo
AMENAZAS / OPORTUNIDADES

SEVERO

MODERADO

LIGERO

Efecto potencial BAJA MEDIA ALTA

Probabilidad de ocurrencia
 ÁREAS ESTRATÉGICAS PROPUESTAS

ADMINISTRATIVA
PRODUCCION
FINANCIERA
MERCADEO
SOCIAL – COMUNITARIA. ETE
MATRIZ CONSOLIDADA ESPESIFICA
PERFIL CONSOLIDADO ESPESIFICA
DOFA – PHVA N. 7
PLAN ESTRATÉGICO
“Una visión sin acción es una utopía; una acción sin visión
es un esfuerzo inútil, pero una visión con acción puede
cambiar el mundo”

Poder de una visión de Jinh Baker

PLAN ESTRATÉGICO

• Implica la formulación de los grandes propósitos organizacionales,

un análisis de la realidad, con el fin de determinar las brechas
existentes en el desempeño de la misma al estado ideal propuesto.

Cerrar brechas VISIÓN:

entre lo que soy y Qué queremos ser
lo que quiero

MISIÓN: PRINCIPIOS Y VALORES

Quiénes somos
MISIÓN

La Misión es la razón de ser de

la institución y especifica el rol
funcional que desempeña en su
entorno.

Esta declaración nos indica con

claridad el alcance y dirección de
las acciones, así como sus
características distintivas.
MISIÓN
Al formular la Misión, la institución debe responder cinco preguntas
fundamentales:

¿Qué función desempeña la institución?

¿Para quién desempeña esta función la institución?

¿Para qué desempeña esta función?

¿Cómo la institución da cumplimiento a esta función?

¿Por qué existe la institución?

 LA MISIÓN, DEBE:
Ser clara y comprensible para toda la Comunidad Educativa

Ser corta, para que todas las personas la entiendan y la recuerden

Reflejar las habilidades distintivas de la institución, es decir, los

aspectos diferenciados y difícilmente imitable por otras Instituciones

Ser suficientemente amplia como para permitir flexibilidad en la

implementación, pero no tanta como para permitir la carencia de
enfoque

Servir de referente para que el Equipo Directivo y demás personas en

la institución puedan tomar decisiones
EJEMPLO DE MISIÓN

“Propiciar un escenario que permita a la comunidad Emilista

APRENDER A APRENDER como medio para lograr una formación
integral en la cual se promuevan los valores y virtudes cristianas
mediante el ejercicio del liderazgo y solidaridad a semejanza de
Cristo, hombre perfecto”

Colegio Emilio Valenzuela

Bogotá
EJEMPLO DE MISIÓN

QUÉ Propiciar un escenario que permita APRENDER A

APRENDER
PARA a la comunidad Emilista
QUIÉN
PARA QUÉ como medio para lograr una formación integral
CÓMO en la cual se promuevan los valores y virtudes
cristianas mediante el ejercicio del liderazgo y
solidaridad
PORQUÉ a semejanza de Cristo, hombre perfecto

Colegio Emilio Valenzuela

Bogotá
FACTORES CLAVES DE ÉXITO
Son aquellos aspectos que inciden directamente en el éxito o fracaso
de una institución y hacia los cuales debe orientarse la IE.

Los FCE que deben ser interpretados cabalmente por los objetivos
estratégicos de la organización.

Son los elementos que le permiten a la Dirección alcanzar los

objetivos que se ha trazado.

Distinguen a la I . E de la competencia haciéndola única, deben

traducirse en ventajas competitivas fundamentales
 IDENTIFICAR LOS FACTORES
FACTORES CLAVES DE ÉXITO
CLAVES DE ÉXITO (FCE)
Misión
1. _________________

2. _________________

3. _________________

4. _________________

5. _________________

El mismo ejercicio debe desarrollarse con la

Visión, para luego analizarlo a la luz de
los demás componentes del
Horizonte Institucional
FACTORES CLAVES DE ÉXITO
Conceptualización:

• Garantiza unidad de criterios

• Facilita la identificación de los indicadores estratégicos y de gestión

• Aunque parezca obvia, esta etapa refleja la filosofía institucional

VISIÓN

La Visión es un conjunto de ideas generales que proveen el marco

de referencia de lo que una Institución Educativa quiere y espera
ser en el futuro.

Definir la Visión permite establecer el rumbo que desea lograr la

Institución en el futuro, el funcionamiento que quiere tener en el
largo plazo.
VISIÓN

Es importante porque:

• Permite tomar decisiones

• Genera motivación

• Enfoca esfuerzos hacia una meta especifica y conocida

ELEMENTOS QUE INTEGRAN UNA VISIÓN:
Su formulación es responsabilidad del grupo
directivo de la institución

Dimensión de tiempo

Integradora, amplia y detallada

Positiva y alentadora

Realista – Posible

Consistente

Difundida interna y externamente

 VISIÓN
Al formular la VISIÓN, la institución debe responder cinco preguntas
fundamentales:

¿Cómo nos gustaría ser y como nos gustaría que nos describieran dentro
de 5 años?

¿Cómo queremos que nuestros estudiantes, padres de familia, empleados,

y vecinos, se expresen de nuestra institución en el futuro?

¿Cuál es la cualidad distintiva por la que quisiéramos que nos

identifiquen?

¿Cuáles son nuestros valores prioritarios?

¿Qué es lo que Colombia necesita de nuestra institución?

 LA VISIÓN, DEBE TENER EN CUENTA:
• A los clientes

• Los valores y principios de la institución

• El medio en el que opera la institución

• El estado de desarrollo en el que se encuentra la institución

• El elemento diferenciador, aquello por lo cual la institución es o

quiere ser reconocida

• Medición a lo largo del tiempo con el fin de que sea posible verificar
su alcance
EJEMPLO DE VISIÓN

“En el año ……., el Colegio San José de las Vegas será una empresa
educativa postmoderna, reconocida ya no solo a nivel local, sino
nacional, por la calidad de su servicio y la excelencia de sus
egresados: mujeres y hombres competentes, católicos, humanistas,
matemáticos, bilingues, cibernautas y deportistas, constructores de
una nueva familia, una nueva sociedad y un nuevo mundo”
EJEMPLO DE VISIÓN
¿Cómo nos gustaría ser y En el año ……, el Colegio San José de las Vegas
como nos gustaría que nos
describieran dentro de 5
será una empresa educativa postmoderna,
años? reconocida ya no solo a nivel local, sino
¿Cómo queremos que nacional,
nuestros estudianes,
padres de familia,
empleados, y vecinos, se
expresen de nuestra
institución en el futuro?
¿Cuál es la cualidad por la calidad de su servicio y la excelencia de
distintiva por la que
quisiéramos que nos
sus egresados:
identifiquen?

¿Cuáles son nuestros mujeres y hombres competentes, católicos,

valores prioritarios?
humanistas, matemáticos, bilingües,
cibernautas y deportistas,

constructores de una nueva familia, una

¿Qué es lo que Colombia nueva sociedad y un nuevo mundo
necesita de nuestra
institución?
 MANUAL DE CONVIVENCIA

El Manual de Convivencia es un documento que hace

parte del Proyecto Educativo Institucional de una
Unidad Educativa y contiene el conjunto de
principios, normas, procedimientos, acuerdos, y
demás aspectos que regulan y hacen posible la
convivencia de los miembros de una institución
educativa.
 Claves para reformar el Manual de
Convivencia

Es de convivencia porque el espíritu que subyace a

las normas y procedimientos que rigen la conducta
y los comportamientos de los miembros de la
comunidad educativa está en la línea de lograr y
garantizar la sana, cordial y agradable convivencia
de todos ellos, y con el propósito de hacer de la
institución educativa un espacio de construcción de
la ciudadanía y de la participación democrática.
 CREENCIAS
Son estructuras de pensamiento elaboradas y arraigadas a lo largo del
aprendizaje que sirve para explicarnos la realidad y que proceden a la
configuración de los valores.

Las creencias sustentan nuestra conducta, algunas sirven como recurso,

otras que limitan

La IE debería establecer las creencias que se tienen a cerca de:

Ser humano Educación Pedagogía
Escuela Aprendizaje Conocimiento
Enseñanza Ciencia Estudiante-Docente
 EJEMPLO DE CREENCIAS
Cada alumno posee potencialidades que puede desarrollar mediante el
proceso educativo.

Todo alumno es un ser único y como tal debe ser entendido y

comprendido por el maestro.

La responsabilidad y la disciplina son fundamentales para formar

individuos autónomos con capacidad de superación.

El colegio es un colaborador de la familia en el proceso educativo de sus

hijos.

Es deber fundamental de la educación formar individuos con capacidad de

ser felices y hacer felices a quienes lo rodean.
Colegio Montesori
Medellín
 VALORES
Valor es una cualidad, una propiedad o una característica que
atribuida a acciones, personas u objetivos, justifica una actitud
especifica hacia ellos.

Los valores como parte de la filosofía, establecen patrones que

orientan el quehacer de una institución y comprometen la toma de
decisiones estratégicas.

Tanto las creencias como los valores deben estar alineados, de un lado
con la misión y visión institucional y por otro con las creencias y
valores personales de los colaboradores para que produzca una
sinergia mayor en su puesta en práctica.
 VALORES
MATRIZ AXIOLOGICA N. 8
Los valores inciden en el desempeño en tres aspectos claves:

• Promueven una base estable (guía) sobre la cual se toman y ejecutan

las acciones.

• Forman parte integral de la proposición de valor de la institución a

clientes y personal.

• Motivan y energizan al personal para dar su máximo esfuerzo por el

bienestar de la institución.
 EJEMPLO DE VALORES
Verdad: Es coherencia entre lo que se expresa y lo que ocurre, entre lo
que se piensa y lo que se dice. La verdad es la conciencia de cada uno de
nosotros con su mundo externo, con la gente que está a su alrededor, la
verdad está en los otros, y en nuestro servicio a los otros. Dios es la
verdad absoluta, Jesucristo es palabra que da testimonio de verdad.

Libertad

Amor

Justicia

Trascendencia

Colegio del Rosario de Santo Domingo

Bogotá
PERFILES DE CALIDAD
Una educación de calidad formará personas de calidad. Por consiguiente los
miembros de la comunidad educativa deben buscar ser personas de calidad.

Los perfiles son una descripción de las habilidades y características de las

personas para ejercer una actividad.

Establece los componentes actitudinales, habilidades y destrezas

• Perfil del GERENTE

• Perfil del EMPLEADO
• Perfil de LOS PROVEDORES
• Perfil de los CLIENTES
• Perfil del personal administrativo
• Perfil del personal de servicios generales