Estudio de Mercado para Fep

Estudio de Mercado para
unProyecto
Objetivos
 Comprender la forma como se aplica
el Marketing en la formulación de
proyectos
¿Qué es publicidad?
 La publicidad es una forma de
comunicación impersonal y de largo alcance
que
patrocinador identificado
es pagada para
por informar,
un persuadir o
recordar a un grupo objetivo acerca de los productos,
servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad
de atraer a posibles compradores, espectadores,
usuarios, seguidores u otros.
¿Qué es Marketing?
 La mercadotecnia es un proceso social y administrativo
mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que
necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes
Philip Kotler
NECESIDADES
MERCADO DESEOS
CONCEPTO
DE
MARKETING
TRANSACCIÓN DEMANDAS
INTERCAMBIO PRODUCTOS
Necesidad
 Un estado de carencia percibida
 De acuerdo a la Pirámide de necesidades

definidas por Maslow, los seres humanos
tenemos distintas necesidades.
NECESIDADES
AUTOREALIZACIÓN
Personales de
Alcanzar plenitud
ESTIMA
Respeto a uno mismo,
Reputación, prestigio, estatus
PERTENENCIA Y AMOR
Afecto, pertenencia a un grupo
aceptación.
SEGURIDAD
Seguridad, protección, orden.
FISIOLÓGICAS
Alimento, bebida, sexo y
refugio
JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW

Deseos
 Son lasformas que adoptan lasdistintas
necesidades humanas.
SED
AGUA
JUGO DE
NARANJA
BEBIDA
GASEOSA
DEMANDA
 Los individuos tienen deseos casi ilimitados
 Pero tienen recursos limitados
Eligen
 los productos que producen mayor
satisfacción en dependencia de los ingresos que
tienen
Cuando
 los deseos se convierten en poder
adquisitivo se convierten en demanda
PRODUCTOS
 Las personas satisfacen sus necesidades y
deseos con productos, cuyo concepto es
amplio.
EXPERIENCIAS
Lugares
INFORMACIÓN
Servicios
Ideas
ORGANIZACIONES
Personas
Conceptos de Marketing
 Intercambio:
 Es ofrecer algo de valor a otra persona u organización
que tenga un producto y que lo cambiará por el producto
que tiene
 Transacción
 Es la materialización del intercambio.
 Mercado
 Son los clientes actuales y potenciales que comparten una
necesidad o deseo específico y que podrían estar
dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga
sus necesidades o deseos
Evolución del marketing
Orientación del Producto
Orientación del Producto Orientación a las Ventas
Orientación Orientación Orientación al

del Producto A las Marketing
ventas
Finales 1800 inicios 1930 mediados 1950 hasta nuestros días

Pilares del Marketing
MARKETING
LOGRO DE LOS
ORIENTACIÓN
MARKETING OBJETIVOS
AL
COORDINADO DE LA
CLIENTE
ORGANIZACIÓN
Pilares del Marketing
 Orientación al cliente
 Satisfacer sus necesidades
 Establecer relaciones de confianza y compromiso mutuo
 Marketing coordinado
 Todas las actividades deben idearse y combinarse de
manera involucrando a todas las áreas dentro de la organización
coherente
 Logro de los objetivos de la organización
 Relación entre las mediciones de desempeño de marketing como
preferencia de marca y satisfacción con el desempeño financiero de la
organización.
Planeación estratégica de marketing
 Posicionamiento
 Atributo o atributos al que el cliente le da más valor.
 Ventaja Competitiva
 Es aquello que la empresa hace mejor que los competidores.
 Segmentación de Mercados
 Agrupar a los consumidores por características comunes.
 Mercado Meta
 Elegir aquel segmento que sea más atractivo y los suficientemente
grande como para vender mi producto.
 Mezcla de Marketing
 Producto, Precio, Plaza, Promoción
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA COMPAÑÍA
2. Definir la misión de la empresa
3. Realizar un análisis de la situación
4. Plantear los objetivos de organización
5. Elegir las estrategias apropiadas
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING

2. Análisis de la situación
3. Objetivos del marketing
4. Determinar posicionamiento y ventaja diferencial
5. Elegir mercados meta y medir la demanda del mercado
6. Diseñar la mezcla de marketing
Planeación Anual de Marketing

Preparar el plan anual de marketing
para cada producto importante
Y división de la compañía.
Estudio de Mercado para
Un Proyecto
¿Qué es el estudio de Mercado?
 Es dar una idea de las
variables y su grado de
incertidumbre o riesgo
del producto o
servicios, al ser puesto
en el mercado.
Objetivo del estudio de mercado
 Detectar y medir la necesidad actual o futura de un bien o servicio.
 Cuantificar el número de individuos, empresas u otras entidades económicas que
dadas ciertas condiciones, presentan una demanda que justifica la puesta en
marcha de un determinado programa de producción.

 Estimar los precios o tarifas a los que serán vendidos u ofrecidos los bienes y
servicios y que rendirá la rentabilidad adecuada, ya sea ésta financiera o
económica, en general.
 Detectar los canales a través de los cuales, se comercializará la producción del
proyecto, así como las funciones a cumplir en el proceso de comercialización.

ORIENTACIÓN PÚBLICA
MERCADO PARA UN
PROYECTO DE INVERSIÓN
ORIENTACIÓN PRIVADA
Estudio de mercado
 Se requiere comprobar la existencia de una necesidad insatisfecha .
 Que cantidad de esa demanda insatisfecha es posible que el proyecto
estaría dispuesto a adquirir a determinados precios/tarifas e identificar los
medios por los cuales la oferta y la demanda se contactan

El Estudio de Mercado
COMPRENDE
Productos o Precios o
Demanda Oferta Comercialización
Servicios tarifas
Componentes del estudio del mercado
 Los componentes de
un estudio de
mercado, deben estar
relacionados con el
segmentode
mercado y calidad
Productos o servicios
 Es necesario definir con la mayor precisión la
naturaleza y características de los bienes y servicios
que se desea producir, tiene que hacerse
aproximaciones sucesivas.
Características
Calidad
Físicas
Diseño
Color
Garantía
Precio
Marca Empaque
Ciclo de vida del producto
ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Es indudable que el elemento más importante y más complejo de
un análisis de mercado es determinar la demanda, esta a su
vez esta integrada por:
 Las necesidades sentidas
 El poder adquisitivo
 Las posibilidades de compra
 El tiempo de consumo
 Las condiciones
ambientales del consumo
 Caracterizar y cuantificar la población, estimar su evolución, para
los próximos años.
 Definir la calidad y cantidad de los bienes y servicios necesarios

para atender la demanda insatisfecha.
 También es necesario identificar
características, tales como:
otras
 Localización de la demanda
 Preferencia de los consumidores.

ANÁLISIS DE LA OFERTA
 Investigar la cantidad de bienes y servicios que
se esta dispuesto a poner en el mercado a un
precio determinado.
 Es necesario cuantificar la oferta actual y
futura.
 Es analizar la competencia en el mercado.
PRECIOS O TARIFAS DE LOS
BIENES Y SERVICIOS
 Consiste en analizar los precios actuales que
tiene los bienes y servicios que se espera
producir o brindar un servicio, su evolución y su
probable comportamiento en el futuro
 En proyectos sociales se da sobre la base de
tarifas, se analiza su estructura tarifaria y su
impacto en el futuro
COMERCIALIZACIÓN
 Existeuna variedad de canales de distribución,
su selección distribución va a depender:
 Del tipo de producto, bien o servicio que comercializara.
 De la ubicación final del consumidor o

usuariodel servicio.
 De la situación financiera de la empresa.
COMERCIALIZACIÓN
Es preciso además, conocer el tipo y naturaleza del producto,

distinguir los bienes de consumo final, intermedio y de
capital, los que a su vez pueden dividirse en varios
subgrupos, dependiendo de la naturaleza del proyecto.
PRODUCTOR DE BIENES Y SERVICIOS
Agentes Agentes
Mayoristas Mayoristas
Comerciantes Comerciantes
Detallistas Detallistas Detallistas Detallistas
CONSUMIDORES FINALES
Intensidad de la distribución
INTENSIVA SELECTIVA EXCLUSIVA
Distribución a través de puntos

Distribución a través de de venta múltiples y Distribución a través de un solo
todo punto de venta razonables en un mercado, intermediario de mayoreo o
razonable en un pero no en todos los que detallista en un mercado
mercado haya
ETAPAS DE UN ESTUDIO DE
MERCADO PARA UN PROYECTO
 En términos generales puede decirse que el estudio
de mercado comprende dos etapas fundamentales:
 Recopilación de Antecedente
 Análisis, interpretación y proyección de las funciones de mercado.
 La profundidad y detalle con que se realiza cada una

de las etapas mencionadas depende del grado de
avance del proyecto.
RECOPILACIÓN DE ANTECEDENTE
En el estudio a nivel exploratorio, o de ante proyecto, únicamente se
requiere conocer el orden de magnitud del mercado en cuanto al
producto estudiado. Con dichos datos históricos es posible hacer
una proyección del consumo aparente, mediante la obtención de
una línea de tendencia, sea por métodos gráficos o matemáticos, y
su extrapolación posterior. Por citar un método, Regresión lineal
o polinomial (Mínimos cuadrados).
EJEMPLO
ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y PROYECCIÓN
DE LAS FUNCIONES DE MERCADO
En la segunda etapa del estudio de mercado, la información obtenida
a nivel exploratorio se precisa por medio de investigaciones mas
profundas de diversos factores cualitativos, para después
introducir ajustes a la línea de tendencia obtenida en la fase
exploratoria, y reproyectar para determinar con mayor exactitud el
mercado potencial.
METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
El objetivo del estudio del mercado en

un
proyecto consiste en estimar la cuantía de
los bienes o servicios
provenientes deuna nueva
unidad de producción que la comunidad estaría

METODOLOGÍA DE LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Metodología de investigación de mercados
Fase 1. Determinación del tema y definir el objetivo de la
investigación
Fase 2. Recopilación de la información
Fase 3. Confiabilidad, relevancia y consistencia
Fase 4. Formas de Presentación

Fuentes de información primaria
 Observación
 Entrevista
 Encuesta
CONCLUSIONES
 El Marketing es una filosofía empresarial orientada a generar
ganancias satisfaciendo las necesidades de los consumidores
 A través del estudio de mercado de un proyecto se puede
identificar la demanda real del producto así como aspectos
relacionados con producto, precio o tarifa, demanda, oferta y la
comercialización o plaza.
 Por tanto es importante realizar un estudio de mercado para
identificar no sólo los atributos valorados por el cliente o identificar
el segmento al que se va a dirigir el proyecto, sino para determinar
si la demanda existente justifica la implementación del proyecto.

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 De acuerdo a la Pirámide de necesidades

JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW

Orientación del Producto

Orientación del Producto Orientación a las Ventas

Orientación Orientación Orientación al

Finales 1800 inicios 1930 mediados 1950 hasta nuestros días

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DEL MARKETING

Planeación Anual de Marketing

 Cuantificar el número de individuos, empresas u otras entidades económicas que

dadas ciertas condiciones, presentan una demanda que justifica la puesta en

marcha de un determinado programa de producción.

servicios y que rendirá la rentabilidad adecuada, ya sea ésta financiera o

 Detectar los canales a través de los cuales, se comercializará la producción del

proyecto, así como las funciones a cumplir en el proceso de comercialización.

 Que cantidad de esa demanda insatisfecha es posible que el proyecto

estaría dispuesto a adquirir a determinados precios/tarifas e identificar los

medios por los cuales la oferta y la demanda se contactan

 Definir la calidad y cantidad de los bienes y servicios necesarios

 Preferencia de los consumidores.

 Del tipo de producto, bien o servicio que comercializara.

 De la ubicación final del consumidor o

Es preciso además, conocer el tipo y naturaleza del producto,

Detallistas Detallistas Detallistas Detallistas

INTENSIVA SELECTIVA EXCLUSIVA

Distribución a través de puntos

 La profundidad y detalle con que se realiza cada una

En la segunda etapa del estudio de mercado, la información obtenida

a nivel exploratorio se precisa por medio de investigaciones mas

profundas de diversos factores cualitativos, para después

introducir ajustes a la línea de tendencia obtenida en la fase

exploratoria, y reproyectar para determinar con mayor exactitud el

El objetivo del estudio del mercado en

proyecto consiste en estimar la cuantía de

los bienes o servicios

provenientes deuna nueva

unidad de producción que la comunidad estaría

Fase 2. Recopilación de la información

Fase 3. Confiabilidad, relevancia y consistencia

Fase 4. Formas de Presentación

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