CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE ENFERMERÍA BRINDADA AL ADULTO MAYOR

EN LA UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS DE LA CLÍNICA VALLEDUPAR

2018

YENDRIS USTARIZ
DANNA PINTO

GRIMALIA PITRE
JAVIER GALINDO

PROGRAMA DE ENFERMERIA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
2019
 INTRODUCCIÓN

Objetivo Justificación Metodología Importancia

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La calidad de la atención Una investigación Un estudio investigativo

En Colombia

En el Cesar
A nivel mundial
al paciente geriátrico que realizada por (Riza y realizado en el hospital
se encuentra en la UCI es Daza.2014) en Bogotá, Rosario Pumarejo de
deficiente reflejando un difiere que la enfermera López (Martínez S. P
decaimiento en la profesional se encuentra 2013) concluyó como el
satisfacción del usuario en un nivel medio comportamiento del
debido al no ejercer el rol respecto a la suficiencia y personal afectó la
que este debe tener en en un nivel regular con percepción de la atención
beneficio de la respecto al Índice de de enfermería omitiendo
estabilización y mejora precisión técnica. las deficiencias de
del estado de salud del infraestructura, recursos,
paciente. (Gerokomos procedimientos y
vol.18 no.4 Barcelona dic. deshumanización.
2007).

¿Cómo es la calidad de atención de enfermería brindada al adulto mayor en la

unidad de cuidados intensivos de la clínica Valledupar en el año 2018?
 JUSTIFICACIÓN

• Solucionar las necesidades Pertenencia • Clínica Valledupar - acciones

en la atención. para mejorar la calidad de
• Mejorar la calidad de atención brindada.
• Es un Imperativo ético • Universidad Popular del Cesar
atención. para el profesional de
• Actuar en beneficio para - estructurar un conocimiento
enfermería. avanzado desde el contexto
las diferentes poblaciones
sobre todo a los adultos gerencial.
mayores. • Comunidad - atender las
demandas del paciente, la
familia y comunidad.
Importancia
social Viabilidad
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Evaluar la calidad de vida

en el adulto mayor en el Evaluar la calidad de
centro vida mayales en la atención de
Valledupar 2017. enfermería brindada
OBJETIVO GENERAL al adulto mayor en la
unidad de cuidados
intensivos de la clínica
Valledupar, 2018.
 OBJETIVOS

Describir la calidad de la
Identificar la población Determinar la calidad de
atención de enfermería en
objeto de estudio por medio la atención de enfermería
la unidad de cuidados
de la Caracterización socio en la unidad de cuidados
intensivos a través de las
demográfico en la unidad de intensivos mediante las
opiniones de los adultos
cuidados intensivos de la experiencias del adulto
mayores, sobre la
clinica Valledupar. mayor, en los cuidados de
atención de los
los enfermeros.
enfermeros.
 MARCO REFERENCIAL

en Brasil “Calidad de los cuidados de enfermería y

Marco de antecedentes satisfacción del paciente atendido en un hospital de
enseñanza “(Santana J,Baver A, Minanisava R, et al
Investigativos 2014).

en Colombia, Valledupar “Calidad de la atención de

enfermería que se brinda al paciente pediátrico en el
Hospital Rosario Pumarejo de López y Clínica
Valledupar” (Vega E. Morales I y Núñez Yelitza 2014).

Asimismo en la investigación realizada en Neiva con el

título de “Evaluación de la calidad del cuidado de
enfermería en la unidad de cuidados intensivos”
(Ramírez C. Perdomo A. y Galán E. 2014).
Marco teórico

Teoría de enfermería sistemas

Teoría del déficit de autocuidado

TeoríaSoporte/
de autocuidado
educativo

Parcialmente Total mente

compensatorio compensatorio
 Cuidados de
enfermería
Marco conceptual

Ética de Calidad de Unidad de

enfermería atención cuidados
intensivos

Satisfacción
 Normativas de
Normativas de
calidad de
MARCO LEGAL atención en
protección al
adulto mayor.
salud.

Ley 100 DE Ley 1251

1993. 2008

El decreto
1011 del 3 de
abril del 2006

Ley 872 de
2003

Decreto 4295
de 2007.
METODOLOGIA Y PROCEDIMIENTOS
• Enfoque cuantitativo
• Estudio prospectivo
Diseño metodológico • La población objeto de 15
pacientes
• Muestreo de tipo no probabilístico
• Criterios de inclusión: paciente
adulto mayor, hospitalizados en UCI
Procedimiento y técnica y con orden de ingreso y egreso.
• Criterios de exclusión: Glasgow
menor de 15/15, no saber leer entre
otros.
• Instrumento Cucace
• Variable independiente:
caracterización biológica,
sociodemográfica, experiencias y
Recolección de información opiniones.
• Variable dependiente: Calidad de
atención del geriátrico
INSTRUMENTO
 RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Resultados de experiencia con el cuidado de enfermería

11%
6% Positivo
Neutro
Negativo
83%

Preguntas en sentido positivo

Ilustración 1 Representación gráfica de experiencias con preguntas positivas en
relación a cuidados de enfermería, Clinica Valledupar. (2018
 RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Resultados de experiencia con el cuidado de enfermería

31% Positivo
Neutro
61% Negativo
8%

Preguntas en sentido negativo.

Ilustración 2 Representación gráfica de experiencias con preguntas negativas en
relación a cuidados de enfermería, clinica Valledupar. (2018).
 RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Resultados de satisfacción de los cuidados de enfermería.

12%
Postivo
50% Neutro
38% Negativo

. Ilustración 3 Representación de satisfacción de los cuidados de enfermería en

adultos mayores en UCI, clínica Valledupar. (2018
 CONCLUSION

Promover la
concientización y
- Alto nivel en las - Refleja tiempo insuficiente
experiencias del cuidado y durante la atención. sensibilización con
satisfacción del paciente respecto a la atención de
- La poca información antes
adulto mayor en la Unidad. los usuarios, en el contexto
de cualquier
- Evidencia habilidades procedimiento. de la ética y los valores,
técnicas y conocimientos para impartir acciones de
- Fenómeno de la
científicos en la práctica mejora con el fin de
deshumanización
disminuir las altas tasas de
mortalidad.
 RECOMENDACIONES

Promover la realización de Realización de evaluaciones Al personal de enfermería

otros estudios investigativos permanentes de la calidad realizar la atención de los
enfocados a la mejoría de la de atención de enfermería, pacientes, con énfasis a la
calidad de atención así como capacitaciones, continua mejora de la
Ser utilizado para futuras cursos y motivaciones para calidad de atención al adulto
investigaciones donde se mejorar la relación entre la mayor logrando cubrir las
enfoquen en la continua enfermera/paciente necesidades.
mejora del servicio que
presta la profesión de
enfermería.
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