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    Semana 2. Piramide de Carroll y R. S. C.

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    Milade Cantillo
    El documento presenta información sobre un curso de Responsabilidad Social en la Facultad de Ciencias Agropecuarias de la Universidad Nacional de Trujillo. El curso analiza la teoría de la pirámide de Carroll sobre las responsabilidades de las empresas y diferencia los cuatro tipos de responsabilidades. El aprendizaje esperado es conocer la teoría de Carroll y diferenciar los tipos de responsabilidades.

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    Semana 2. Piramide de Carroll y R. S. C.

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    de 36

    UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

    FACULTAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS


    ESCUELA DE INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

    Gestión de la
    Responsabilidad Social
    CLASE 02: Análisis de la teoría de la pirámide
    de Carroll. Evolución de la responsabilidad
    social. Diferencia los cuatro tipos de
    responsabilidades
    APRENDIZAJE ESPERADO DE LA SEMANA:
    Conocer la teoría de la pirámide de Carroll.
    Conocer la Evolución de la responsabilidad social y la diferencia los cuatro tipos de
    responsabilidades
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    La pirámide de Carroll.
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Responsabilidad Social Empresarial

    “La RS es el compromiso que asumen


    las empresas para contribuir al
    desarrollo económico, social y
    ambiental sostenible, trabajando con
    los empleados, sus familias, la
    comunidad local y la sociedad en
    general para mejorar su calidad de
    vida”
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Responsabilidades económicas:
    Constituyen la base de la pirámide y son
    entendidas como la producción de bienes y
    servicios que los consumidores necesitan y
    desean. Como compensación por la entrega
    de estos bienes y servicios, la empresa debe
    obtener una ganancia aceptable en el proceso.
    Responsabilidades legales:
    Tienen que ver con el cumplimiento de la ley y
    de las regulaciones estatales, así como con
    las reglas básicas según las cuales deben
    operar los negocios.

    9
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Responsabilidades éticas:
    Se refieren a la obligación de hacer lo
    correcto, justo y razonable, así como de
    evitar o minimizar el daño a los grupos
    de interés (empleados, consumidores,
    medio ambiente y otros). Implican
    respetar aquellas actividades y
    prácticas que la sociedad espera,
    evitando las que sus miembros
    rechazan aun cuando éstas no se
    encuentren prohibidas por la ley.

    10
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Responsabilidades filantrópicas:
    Comprenden aquellas acciones corporativas que
    responden a las expectativas sociales sobre la buena
    ciudadanía corporativa. Incluyen el involucramiento
    activo de las empresas en actividades o programas que
    promueven el bienestar social y mejoren la calidad de
    vida de la población.
    La diferencia entre éstas y las responsabilidades éticas
    radica en que las segundas surgen porque la empresa
    quiere cumplir con las normas éticas de la sociedad;
    mientras que las primeras no son una norma esperada
    en un sentido ético o moral sino que representan más
    bien una actividad voluntaria de parte de las empresas,
    aún cuando siempre existe la expectativa social de que
    éstas las sigan.
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    PRINCIPIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL


    CORPORATIVA (RSC)

    PRINCIPIOS DE RESPOSABILIDAD
    CORPORATIVA
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    EVOLUCION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL


    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    EVOLUCION DE LA RSE
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    ORIGEN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA


    Con el inicio de la Revolución Industrial en Inglaterra (finales del siglo
    XVIII) → se comienza a valorar la importancia de la interrelación entre
    la empresa y la sociedad.
    Década de los años 50 (siglo XX) → surge la Responsabilidad Social
    Corporativa (RSC) → publicación La responsabilidad social del
    empresario, de Kenneth Arrow,
    Esta nueva idea empresarial tiene sus cimientos en la concepción de
    la empresa como un ente que no sólo tiene obligaciones con los
    accionistas sino que también es responsable de los impactos sociales y
    ambientales de su actividad.
    Actualidad → la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es esencial
    en el desarrollo de la actividad de las empresas respondiendo a las
    peticiones de la sociedad.
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    HISTORIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    CONCEPTO DE RSC
    La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es un término del que se
    han realizado numerosas definiciones, las más representativas son ...
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Características más relevantes:


    • Es una actividad voluntaria que asumen las empresas.
    • La RSC se incorpora a todo el proceso de producción y gestión de la empresa.
    • Se centra fundamentalmente en la incorporación de valores en su modelo de
    gestión que implican un desarrollo sostenible de la sociedad.
    • Exige un compromiso mayor que el mero cumplimiento de la legalidad.
    • Su desarrollo supone la relación directa con los grupos de interés con los que la
    empresa se relaciona.
    Áreas de trabajo más importantes de la RSC
    • Responsabilidad social legal. Se ha señalado que la RSC va más allá del mero
    cumplimiento de la legalidad vigente pero no por ello hay que entender que debe
    prescindirse del mismo.
    • Responsabilidad ética. Que implica un comportamiento centrado en la justicia de
    las empresas con los actores con los que se relaciona.
    • Responsabilidad social económica. Referida a cómo se genera riqueza en la
    empresa y se reparte entre los grupos de interés.
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    RSE EN EL PERÚ
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Complejo entorno y contexto social actual

    • Paulatina transformación de este mundo complejo, paradójico


    y continuamente cambiante que nos ha tocado vivir
    • Globalización cultural, política, social y económica sin
    precedentes en nuestra historia contemporánea y desigual
    • Los protagonistas más visibles: estados/gobiernos, empresas,
    sociedad civil, en clara metamorfosis
    • Grandes amenazas para la humanidad: destrucción de la
    ecosfera, desertización del planeta, pobreza, guerra…
    • Derrumbamiento de los valores de la sociedad tradicional, pero
    no de los universales: libertad, justicia, igualdad, solidaridad…
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Cambios actuales en todas las esferas


    • Cambios políticos, como la consolidación de la UE
    • Cambios económicos, continuas innovaciones tecnológicas,
    internacionalización de los mercados, globalización…
    • Cambios demográficos, descenso de la natalidad, aumento de la
    esperanza de vida, incorporación de inmigrantes…
    • Cambios sociales, incorporación masiva de mujeres al mercado laboral,
    acceso laboral de los jóvenes más tarde…
    • Cambios organizativos internos de las empresas, continuos reajustes de
    tamaño, nuevos sistemas de organización flexibles, reingeniería de
    procesos,…
    • Cambios propiamente laborales, evolución de los mercados laborales,
    aparición del teletrabajo.…
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Más factores que influyen en el desarrollo de la RSE…


    • Escándalos financieros de Enron, Worldcom, Parmalat…
    • Globalización de las actividades económicas
    • Desarrollo de la sociedad civil (protagonismo de ONG)
    • Pérdida de peso del sector público e incremento de la influencia y poder de
    la empresa
    • Transformación del mercado laboral. Trabajo no estable
    • Deterioro medioambiental provocado por la economía
    • Creciente cobertura de los medios de comunicación
    • Crisis de legitimidad social de las empresas

    NO ESTAMOS EN UNA ETAPA DE CAMBIO,


    SINO EN UN CAMBIO DE ETAPA
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Definición del Gobierno

    “La Responsabilidad Social de la Empresa es, además del


    cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la
    integración voluntaria en su gobierno y gestión, en su estrategia,
    políticas y procedimientos, de las preocupaciones sociales,
    laborales, medio ambientales y de respeto a los derechos
    humanos que surgen de la relación y el diálogo transparentes con
    sus grupos de interés, responsabilizándose así de las consecuencias
    y los impactos que se derivan de sus acciones”
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Ventajas y beneficios de la RSE


    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    ¿Por qué ser socialmente responsable?

    • Aporta valor añadido a la empresa


    • Mejora la imagen de la empresa

    Beneficios • Capta y fideliza clientes


    de • Incrementa la influencia de la empresa en la
    una gestión sociedad disminuyendo el riesgo de conflictos
    socialmente
    • Mejora las relaciones con los diversos grupos
    responsable
    de interes de la organización
    • Mejora el clima laboral, la comunicación y la
    productividad, la eficiencia y la calidad del
    trabajo
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    ¿Quién gana con la RSE además de las empresas?


    • Los consumidores: Calidad de Vida
    • Los Accionistas: Sus réditos
    • Los Empleados: Salario y oportunidades
    • Mundo académico/Investigación: I+D
    • La Comunidad: Innovación, oportunidades y sostenibilidad
    • Los Proveedores: Negocios y oportunidades
    • Los Gobiernos y autoridades: Sostenibilidad (votos)
    • La competencia: Reputación y mejora del Sector

    GANAN TODOS LOS CIUDADANOS Y LA SOCIEDAD


    EN SU CONJUNTO
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    MODELO DE CARROLL
    Desarrolló una herramienta que permitía integrar todas las
    dimensiones de la responsabilidad social en la cultura
    empresarial y en el proceso de gestión.

    El modelo de Carroll define tres dimensiones para analizar el


    acercamiento de las empresas al concepto de RSC, cuales sus
    motivaciones, cuales son sus obligaciones y sobre que aspectos
    sociales pueden actuar para conseguir una buena performance
    social.
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    La RSC actúa de forma positiva incorporando valor a la empresa a


    través de su efecto sobre los diferentes stakeholders en los
    diferentes ámbitos sobre los que incide: Actividad comercial y
    consumo, medioambiente, derechos humanos, condiciones
    laborales, inversión social comunitaria, beneficio accionarial y ética
    corporativa.

    ¿SE PUEDE MEDIR LA INFLUENCIA DE LA RSC SOBRE LOS


    RESULTADOS EMPRESARIALES?
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    TIPOS DE
    RESPONSABILIDAD
    SOCIAL
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Tipos de responsabilidades
    TALLER: CASO 01

    INSTRUCCIONES: A continuación se presenta el caso de estudio referente a


    la compañía de autos Volkswagen. Realizar el análisis del caso y responder
    a las siguientes preguntas:

    • De manera individual de lectura al caso de estudio, luego con su equipo


    de trabajo identifique cuales son los principios de la RSE, que la
    compañía VW, no consideró. Fundamente su respuesta.

    • Si Usted tuviese la oportunidad de dirigir una compañía que cuente con


    problemas similares, ¿que acciones tomaría en lo referente a la gestión
    de la Responsabilidad Social?

    • Finalmente Identifique, organizaciones del sector agroindustriales que


    debería (n) reforzar o probablemente debería (n) adoptar implementar
    un sistema de RSE o establecer un programa de RSE.

    ING. NILSON D.
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    Tarea semana 2

    (3.1.) Establecer los principales hitos de desarrollo de la


    Responsabilidad Social Empresarial a través de una línea de
    tiempo

    https://www.youtube.com/watch?v=YU1Q-CafkP8
    Ingeniería
    AGROINDUSTRIAL

    GRACIAS
    NILSON D. CAMPOS VASQUEZ
    [email protected]
    Ingeniería Agroindustrial-UNT

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