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    A3. Evaluación de Escenarios Con Apoyo de Métodos de Análisis Cuantitativos Y Cualitativos

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    ALEXIS EDUARDO VARELA ESCORZA
    Este documento describe métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar escenarios dentro de la planificación estratégica de una organización. Explica brevemente la calidad, productividad y resultados, y describe el método de Deming, el diagrama de Ishikawa y la ley de Pareto como herramientas de análisis aplicables.

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    A3. Evaluación de Escenarios Con Apoyo de Métodos de Análisis Cuantitativos Y Cualitativos

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    ALEXIS EDUARDO VARELA ESCORZA
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    Este documento describe métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar escenarios dentro de la planificación estratégica de una organización. Explica brevemente la calidad, productividad y resultados, y describe el método de Deming, el diagrama de Ishikawa y la ley de Pareto como herramientas de análisis aplicables.

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    A3

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    A3. Evaluación de Escenarios Con Apoyo de Métodos de Análisis Cuantitativos Y Cualitativos

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    ALEXIS EDUARDO VARELA ESCORZA
    Este documento describe métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar escenarios dentro de la planificación estratégica de una organización. Explica brevemente la calidad, productividad y resultados, y describe el método de Deming, el diagrama de Ishikawa y la ley de Pareto como herramientas de análisis aplicables.

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    de 13

    A3.

    EVALUACIÓN DE
    ESCENARIOS CON APOYO DE
    MÉTODOS DE ANÁLISIS
    CUANTITATIVOS Y
    CUALITATIVOS
    DIFERENCIACIÓN ENTRE LOS ESCENARIOS QUE PERMITAN
    EVALUAR ASPECTOS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DENTRO
    DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

    • Calidad: es un producto que sea adecuado para su uso, es la ausencia de deficiencias en


    aquellas características que satisfagan al cliente.
    • Productividad: tiene que ver con los resultados que se obtienen en un proceso o sistema,
    por lo que incrementa la productividad, es lograr mejores resultados considerando los
    recursos empleados para generarlos.
    • Resultados: puede medirse en unidades producidas, en piezas vendidas o utilidades.
    • Recursos empleados: pueden cuantificarse por numero de trabajadores, tiempo total
    empleado, horas maquina etc.
    MÉTODO DEMING
    • Es un proceso metodológico que tiene como objetivo aplicar a un
    proceso cualquiera una acción cíclica formada por cuatro pasos
    fundamentales.
    • Planear
    • Hacer
    • Validar
    • Actuar
    DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO, ESPINA DE
    PESCADO O ISHIKAWA

    • Su objetivo es subdividir las causas y sub-causas para resolverlo


    por partes.
    • La metodología se basa en diferentes categorías de problemas,
    cada una de las cuales se analiza según la incidencia de
    diferentes factores que pueden intervenir en las categorías.
    EL DIAGRAMA SE COMPONE DE:

    • Una flecha principal o columna vertebral del problema, a donde influyen las categorías,
    espinas, causas o sub causas del problema.
    • » Líneas de categorías a 70º que apuntan al eje principal.
    • » Líneas de causas de problemas que apuntan a las líneas de categorías.
    • » Sub causas específicas del problema que influyen a las líneas de causas.
    Categoria Categoria
    Categoria

    Causa
    Causa

    Causa Causa
    Causa
    Causa

    PROBLEMA
    Causa Causa
    Causa

    Causa
    Causa
    Causa

    Categoria Categoria Categoria


    EJEMPLO.
    LEY DE PARETO O REGLA 80/20

    • Su objetivo es hacer una lista de los hechos o actividades vitales y triviales, para darle
    prioridad a las vitales.
    • Es una gráfica para organizar datos, de forma descendente, de izquierda a derecha y
    separados por barras. Permite asignar un orden de prioridades.
    EJEMPLO

    CAUSA: CANSANCIO O FATIGA DEL OPERADOR

    DESCRIPCION FRECUENCIA % % ACUMULADO

    TOTAL

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