Caso Práctico Metal S.L.
Caso Práctico Metal S.L.
Caso Práctico Metal S.L.
METAL S.L.
ISO 9001:2008
vs.
ISO 9001:2015
•
ISO Basada en el cumplimiento de un sistema de
gestión de calidad, donde el eje central es la
administración y optimización con los que
9001 •
cuenta una empresa.
Enfoque basado en procesos que busca el
incremento constante de la satisfacción del
2008 cliente.
ISO • Centrada en elementos de la gestión de la
calidad con los que una empresa debe contar
2015
Diferencias
ISO 9001:2008 – ISO 9001:2015
ISO 9001 – 2008 ISO 9001 - 2015
Objeto y Campo de Aplicación Alcance
Normas para la consulta Referencias normativas
Términos y definiciones Términos y definiciones
Sistema de Gestión de la calidad Contexto de la organización
Responsabilidad de la dirección Liderazgo
Gestión de los recursos Planificación
Realización del producto Soporte
Medición, análisis y mejora Operaciones
Evaluación del desempeño
Mejora
Ventajas de implementación e la
norma ISO 9001:2015
• Una adecuada gestión documental implica la optimización del tiempo, por lo que el
hecho de contar con varios documentos, que probablemente sean incompatibles
entre si, podría manejar estándares de calidad diferentes, o que la documentación
sea bastante detallada, no siempre genera la obtención de un adecuado control de la
actividad, por lo que podría representar solo una carga
• El sistema documental debe ser formal, por escrito, uniforme, sin errores, de tal
forma que se pueda garantizar la integridad de la legibilidad de las especificaciones
fórmulas e instrucciones de producción así como los procedimientos y registros.
• Una adecuada gestión documental permite prevenir los errores de comunicación,
permitiendo que el personal pueda tener de forma clara y establecida las direcciones
que deben seguir. Es adecuado que la misma se tenga en formato digital, de forma
que todos puedan acceder de forma fácil y oportuna.
Gestión documental
ISO 9001:2015
Cláusula 1 alcance
establece los resultados Clausula 2 referencias
esperados del sistema normativas proporciona
de gestión los detalles sobre las
resultados son normas referencias de
específicas de la publicaciones relevantes
industria y deben ser en relación a la Norma
coherentes con el texto concreta
de la organización
Cláusula 4 contexto de la
Cláusula 3 términos y organización. organización debe
definiciones detalla identificar las cuestiones internas
términos y definiciones y externas que pueden influir en
aplicables a la Norma los resultados esperados así como
a todas las partes interesadas y
específica, además de sus necesidades también debe
cualquier otro término y documentar su alcance y
definición relacionado establecer los límites del sistema
de gestión en línea con los
con la norma objetivos de negocio.
Estructura de Alto Nivel
ISO 9001:2015