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    Gestión Del Cambio UTP - Sesión 5

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    Este documento trata sobre la gestión del cambio organizacional. Explica que la gestión del cambio es un enfoque sistemático para lidiar con la transición o transformación de una organización. Luego, detalla cinco pasos básicos para la gestión del cambio: 1) reconocer la necesidad de cambio, 2) comunicar e involucrar a las personas, 3) desarrollar los planes de cambio, 4) implementar los planes, y 5) evaluar el progreso y celebrar el éxito. Finalmente, describe un plan de acción para liderar el

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    Este documento trata sobre la gestión del cambio organizacional. Explica que la gestión del cambio es un enfoque sistemático para lidiar con la transición o transformación de una organización. Luego, detalla cinco pasos básicos para la gestión del cambio: 1) reconocer la necesidad de cambio, 2) comunicar e involucrar a las personas, 3) desarrollar los planes de cambio, 4) implementar los planes, y 5) evaluar el progreso y celebrar el éxito. Finalmente, describe un plan de acción para liderar el

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    Gestión del cambio UTP - Sesión 5

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    Este documento trata sobre la gestión del cambio organizacional. Explica que la gestión del cambio es un enfoque sistemático para lidiar con la transición o transformación de una organización. Luego, detalla cinco pasos básicos para la gestión del cambio: 1) reconocer la necesidad de cambio, 2) comunicar e involucrar a las personas, 3) desarrollar los planes de cambio, 4) implementar los planes, y 5) evaluar el progreso y celebrar el éxito. Finalmente, describe un plan de acción para liderar el

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    de 9

    MBA

    Curso : Gestión del Talento

    Profesor : Alejandro Robatti


    ¿Qué es la gestión del cambio?
    La gestión del cambio es un enfoque sistemático para
    lidiar con la transición o transformación de los objetivos,
    procesos o tecnologías de una organización. El propósito
    de la gestión del cambio es implementar estrategias que
    permitan ejecutarlo con éxito.
    Change Management: 5 pasos básicos a seguir…
    1. Reconocer y comprender la necesidad de cambio (por
    qué debemos cambiar?)
    2. Comunicar e involucrar a las personas en su ejecución
    (para qué?)
    3. Desarrollar los planes de cambio (cómo lo haremos?)
    4. Implementar planes de cambio (cuándo?)
    5. Evaluar el progreso y celebrar el éxito.
    Plan de Acción para
    Liderar el cambio Organizacional
    1. Diagnóstico.
    Es la fase inicial. Algunas actividades incluyen:
    • Evaluación del nivel de preparación para el cambio en la
    organización
    • Identificar focos de “resistencia” y descarriladores del cambio
    • Desarrolla un Plan de Comunicación que asegure comprensión e
    involucramiento de los empleados en el proceso
    Plan de Acción para
    Liderar el cambio Organizacional
    2. Facilitación.
    Desarrollamos planes que permitan minimizar la resistencia al
    cambio. Algunas actividades incluyen:
    • En base a la evaluación identificar las desalineaciones críticas
    (gaps) y proponer planes de mejora
    • Revisar alineación de Misión, Visión, Valores y Propósito
    • Identificar y reforzar compromiso de “Grupos de Personas Clave”
    (stakeholders) explicando las razones del cambio y lo que se
    piensa obtener (What´s in it for me?)
    • Talleres de change management a líderes
    Plan de Acción para
    Liderar el cambio Organizacional
    3. Implementación.
    Lanzado el proceso de cambio nos aseguramos que no perezca
    en la travesía. Algunas actividades incluyen:
    • Asegurar canales de consulta para todos los empleados afectados
    • Proveer “coaching” continuo a líderes responsables
    • Definir las mediciones del éxito
    •  Establecimiento de early wins, milestones, celebraciones
    • Diseñar la estructura de soporte y designar responsables
    Actividades
    de gestión del cambio
    Equipo Clientes y
    del Patrocinadores Impactados proveedore
    proyecto s
    Crear conciencia Diseño del
    Seleccionar, Creación
    y deseo de plan de
    Inicio preparar del modelo
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    fortalecer el trabajo r salida en
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    Entrenar a impactados,,
    los análisis de
    Reforzar
    Soporte al
    Salida en impactos
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    vivo involucrado para dar soporte competencias
    s estratégico impactados
    a la organización

    Estabilización Comunicar
    y dar
    Diseñar Análisis de soporte
    Plan de
    plan apropiación
    reincorporació del cambio. Cierre
    de
    n y kick out de impactos
    sostenibilida
    Sostenibilidad d del
    cambio
    ¿Qué hacer?
    Quienes somos
    g e s tió n d e l c a mb i
    o Frente a la
    resistencia
    • Aceptarla • Abrir un dialogo de dos vías
    acerca del qué, el por qué y
    • Sensibilizar acerca de las el para qué del cambio
    necesidades de cambio
    del negocio • Dar a los gerentes las
    herramientas y tiempo necesario
    • Compartir cómo el cambio para tener éxito en el cambio
    impactará y beneficiará a
    los impactados(WIIFM) • Comprometer a la Alta
    gerencia
    • Involucrar a los gerentes en
    todas las etapas del proyecto

    Impactado Patrocinadores
    s
    MBA
    Curso : Gestión del Talento

    Profesor : Alejandro Robatti

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