Icat S

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Generalidades de la empresa

• ICAT S.A. de C.V. a estado en el mercado


manufacturero en El Salvador durante 38
años, y por al menos 25 años se ha
concentrado en la fabricación de tejidos de
punto y uniformes, constituyéndonos como el
fabricante más diversificado en
Centroamérica.
• Sus principales plantas están equipadas con
instalaciones de corte, etiquetado y
departamentos de serigrafía / servicios de
bordado y costura. Tiene la capacidad de
proporcionar el paquete completo y entregar en
cualquier parte del mundo.
Generalidades de la empresa

• Crear valor con nuestros clientes, mejorando la • Ser la empresa líder en la región Centro
competitividad y productividad conjunta, a Americana, comprometida con el desarrollo
través de una labor eficiente y de de sus clientes, contando con un equipo
mejoramiento continuo, asegurando humano técnicamente competente,
simultáneamente el fortalecimiento económico capacitado, motivado y comprometido para
de la empresa, para lograr la máxima lograr ser la primera alternativa para
satisfacción de nuestros clientes brindándoles nuestros clientes actuales y futuros. Ser una
un servicio de alta calidad tomando en cuenta empresa que impulse líderes capaces de
la innovación y conducta ética, en los distintos desarrollar profesionales con visión de
rubros que desarrolla. futuro y orgullosos de trabajar en ella.
Comportamiento Organizacional
¿cómo se lleva a cabo la integración del capital
humano?
Los empleados en mayor escalón letárgico son los
que poseen conocimientos únicos e indispensables
dentro de la organización, así también porque
adoptaron una actitud correcta respecto al entorno.

¿Cómo son las relaciones interpersonales y la comunicación


interna de la empresa o industria?
Pocos son los directivos y mandos intermedios que asumen la
Comunicación Interna como parte de su responsabilidad.
Comportamiento Organizacional
¿Cómo se desarrolla la comunicación interpersonal en la
actividad laboral?
En la empresa, es importante hacer llegar la suficiente
información a los trabajadores para que se sientan implicados en
los distintos proyectos. Además, hay que contar con su opinión.
La responsabilidad de iniciar y mantener una buena
comunicación recae en los directivos. Pero muchas veces es
difícil que los directivos y mandos medios se hagan responsable
de ello.

¿Cómo la empresa o industria distingue los conflictos


positivos de los negativos?

El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o


negativa y se pueden definir o distinguir en función de los
efectos que produce en la organización.
Comportamiento Organizacional
Mencione los estilos de dirección que realizan las jefaturas y mandos medios con el capital
de trabajo para el cumplimiento de los objetivos

Estilo Laissez faire


Estilo Paternalista

Estilo Democrático
Estilo Autocrático

Estilo Institucional
Estilo Burocrático
Cambio Organizacional
¿Cómo la organización se prepara para afrontar las fuerzas internas y externas en la administración
de los cambios tecnológicos?
Ya que los cambios tecnológicos están presentes día a día en las organizaciones tanto internas y
externas se afrontan de la siguiente manera:
Internas, son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis del
comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando
condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden estructural; es ejemplo de ellas
las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias metodológicas, cambios de directivas, etc.
Externas, son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la necesidad de cambios
de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos gubernamentales, las normas de calidad,
limitaciones en el ambiente tanto físico como económico.
Cambio Organizacional

¿Cómo las organizaciones afrontan la resistencia al cambio que enfrentan con el capital
humano?
Se han sugerido ocho tácticas para usarse como agentes de cambio al tratar con la resistencia al
mismo:

1. EDUCACIÓN Y COMUNICACIÓN. 4. PARTICIPACIÓN 7. COERCIÓN

2. FACILITACIÓN Y APOYO 5. NEGOCIACIÓN

3. MANIPULACIÓN Y COOPTACIÓN 6. FACILITACIÓN Y APOYO


SUPERVISION, DELEGACIÓN DE FUNCIONES Y
TRABAJO EN EQUIPO

¿Cuál es el papel del Supervisor dentro de la empresa o industria?


Su papel puede resumirse o generalizarse en dos categorías o clases de
responsabilidades extremadamente amplias que, en su función real, son
simplemente facetas diferentes de una misma actividad; no puede ejercer una
sin la otra. Estas facetas son seguir los principios de la supervisión y aplicar
los métodos o técnicas de la supervisión. Ambas tienen que contribuir a que
se logren los objetivos de la organización.
SUPERVISION, DELEGACIÓN DE FUNCIONES Y
TRABAJO EN EQUIPO

¿Cómo llevan a cabo la delegación de funciones?

1. Determinar qué delegamos 6. Formar al colaborador

2. Seleccionar la persona adecuada para el trabajo 7. Establecer los tiempos límites

3. Darle la información suficiente 8. Establecer fechas de revisión y seguimiento

4. Definir claramente el nivel de responsabilidad 9. Ofrecer retroalimentación positiva y constructiva.


del colaborador.
10. Dar el crédito y reconocimiento a la persona
5. No dejar que nos deleguen de vuelta el trabajo
SUPERVISION, DELEGACIÓN DE FUNCIONES Y
TRABAJO EN EQUIPO

¿Qué es un supervisor y que es un facilitador?

Un supervisor, vigila y se encarga de los procesos


operativos, da órdenes para que se cumplan sus
instrucciones, elabora reportes, identifica errores,
retroalimenta sobre cuestiones personales y no sobre ¿Qué características debe poseer un supervisor?
procesos; en resumen, se preocupa más por la tarea
que la relación con su equipo • Trabajar en equipo. • Control
• Dirección. • Eficiencia.
• Competencia técnica. • Presión.
• Comunicación. • Honestidad.
• Exactitud.
• Análisis.
SUPERVISION, DELEGACIÓN DE FUNCIONES Y
TRABAJO EN EQUIPO
¿Qué responsabilidades tienen los supervisores?

El supervisor como ejecutivo de menor jerarquía que tiene bajo sus órdenes al personal operativo. Algunas de sus
responsabilidades:

a) Actividades relacionadas con la selección, evaluación y promoción del personal.


b) Distribución y programación del trabajo a sus subordinados.
c) Interpretar y aplicar políticas.
d) Actuar como canal de comunicación.
e) Instruir y entrenar a sus subordinados y nuevos jefes
f) Resolver problemas de su área.
g) Recomendar soluciones, políticas, personal y procedimientos.
h) Responsable de la seguridad y orden.
i) Entre otros.
SUPERVISION, DELEGACIÓN DE FUNCIONES Y
TRABAJO EN EQUIPO

¿Cómo el supervisor maneja los conflictos interpersonales?

Como mediador. Un mediador exitoso, necesita tener presente que la solución debe ser aceptada, y
sugerida, por las personas involucradas en el conflicto

¿Cómo retribuye el supervisor el esfuerzo que realiza el capital humano para cumplimiento
de metas?

Compensar es “igualar en opuesto sentido el efecto de una cosa con el de otra” o “dar alguna cosa o
hacer un beneficio en resarcimiento de algún daño causado” Barnat (1995).
SISTEMAS DE SUPERVISIÓN

¿Cómo se lleva a cabo el funcionamiento de la supervisión y del monitoreo en la industria


actual?

¿Qué herramientas tecnológicos utilizan en la industria para el monitoreo del ciclo


productivo?

¿Cómo el sector industrial lleva a cabo el registros de datos, de la información que


administra?
SISTEMAS DE SUPERVISIÓN
¿En cuanto a la seguridad de las instalaciones y del capital humano, utilizan sistemas de alarmas para el control del
ciclo productivo y protección del personal? ¿qué ventajas les ofrece?

¿La empresa o industria utiliza sistemas abiertos o cerrados para el desarrollo de la producción?
Ejemplo de sistemas supervisión

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