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    Neuromkt Compor Cli y Consu 3

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    GABRIELA INGRID CURIÑAUPA POMASONCCO
    Este documento discute cómo el neuromarketing y el comportamiento del consumidor se centran en las motivaciones emocionales subconscientes. Explica que las decisiones de compra se ven influenciadas en gran medida por factores emocionales más que racionales, y que las marcas deben apelar a estas emociones para promover compras impulsivas. También enfatiza la importancia de que las marcas se conecten con los grupos sociales de referencia de los consumidores para generar reconocimiento social.

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    Neuromkt Compor Cli y Consu 3

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    GABRIELA INGRID CURIÑAUPA POMASONCCO
    20 vistas20 páginas
    Este documento discute cómo el neuromarketing y el comportamiento del consumidor se centran en las motivaciones emocionales subconscientes. Explica que las decisiones de compra se ven influenciadas en gran medida por factores emocionales más que racionales, y que las marcas deben apelar a estas emociones para promover compras impulsivas. También enfatiza la importancia de que las marcas se conecten con los grupos sociales de referencia de los consumidores para generar reconocimiento social.

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    NEUROMKT_COMPOR_CLI_Y_CONSU_3

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    Este documento discute cómo el neuromarketing y el comportamiento del consumidor se centran en las motivaciones emocionales subconscientes. Explica que las decisiones de compra se ven influenciadas en gran medida por factores emocionales más que racionales, y que las marcas deben apelar a estas emociones para promover compras impulsivas. También enfatiza la importancia de que las marcas se conecten con los grupos sociales de referencia de los consumidores para generar reconocimiento social.

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    Este documento discute cómo el neuromarketing y el comportamiento del consumidor se centran en las motivaciones emocionales subconscientes. Explica que las decisiones de compra se ven influenciadas en gran medida por factores emocionales más que racionales, y que las marcas deben apelar a estas emociones para promover compras impulsivas. También enfatiza la importancia de que las marcas se conecten con los grupos sociales de referencia de los consumidores para generar reconocimiento social.

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    NEUROMARKETING Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El consumidor y sus motivaciones emocionales

    Marketing Escuela de Negocios


    Indicador de logro 1:

    Los conocimientos y aplicaciones del neuromarketing,


    como ciencia que investiga y analiza los procesos
    cerebrales y el comportamiento del consumidor, te
    favorece.

    Funcionamiento e interrelación con


    2
    las decisiones del consumidor
    Tema de la clase:

    El consumidor y sus
    motivaciones emocionales
    3 20/01/2023
    Conexión

    4 20/01/2023
    ¿Qué vemos aquí?

    ¿Qué proyecta la
    imagen?

    ¿Qué me haría suponer que


    este un buen producto para
    mi?
    5 20/01/2023
    Cero comunicación racional

    100% comunicación emocional

    El consumidor y sus motivaciones


    6 emocionales
    Compras
    desenfrenadas
    al inicio de la
    Pandemia

    .
    ¿Qué pasó?

    El consumidor y sus motivaciones


    7 emocionales
    El cerebro trata de ahorrar energía:
    evita la carga cognitiva elevada, y
    simplifica, coge “atajos”
    perceptivos y emocionales que nos
    . llevan a supuestos “errores”

    El consumidor y sus motivaciones


    8 emocionales
    Somos dominados por nuestro no consciente
    “95% de las decisiones son
    Inconscientes”

    Solo 5% conscientes (Zaltman 2003)


    El consumidor y sus motivaciones
    9 emocionales
    Compras
    impulsivas,
    ¿Qué las
    promueve?
    10 El Cerebro del Consumidor
    Elige cuidadosamente
    1. Querer ser parte de un quien va a recomendar
    grupo social tu producto

    2. Querer parecerse a un Dale una personalidad


    activa a tu marca que
    grupo de referencia se involucre en un
    grupo de referencia
    importante para tus
    3. Querer diferenciarse de clientes
    otros
    Sitúa a tu consumidor en
    ese lugar al que aspira
    4. Querer reconocimiento usando tus productos a
    través de la publicidad y
    social
    comunicación digital
    11 El Cerebro del Consumidor
    Las emociones juegan un rol en las decisiones de
    compra
    Ellas aceleran el proceso. Ya que se “saltan” a la
    razón, son los responsables de las compras
    impulsivas o las compras no planeadas.

    Por eso es tan importante impactar emocionalmente


    al consumidor en nuestras redes sociales y en
    nuestras tiendas virtuales o físicas.
    El consumidor y sus motivaciones
    12 emocionales
    Veamos y comentemos
    Reto Pepsi

    El primer gran estudio que


    demostró mundialmente el
    valor del liderazgo de una
    marca

    https://www.youtube.com/watch?v=EYDgWWFv-38
    13 20/01/2023
    “Las
    emociones
    son las #lovemark
    poderosas #valordemarca
    que las
    razones”

    14 20/01/2023
    El consumidor
    no nos dice la
    verdad en una
    investigación….
    Porque muchas
    veces NO sabe
    .
    por qué compra
    un producto
    El consumidor y sus motivaciones
    15 emocionales
    Recordemos que…

    Cobrar es mejor que Regalar

    El consumidor y sus motivaciones


    16 emocionales
    1. Cuidado con lo que regalas. Cobrar un precio
    simbólico por un producto puede ser más efectivo que
    regalarlo

    2. Una tarifa simbólica aumentará la apreciación en


    comparación con una oferta gratuita. Porque cuando
    puedes obtenerlo gratis, instantáneamente nuestro
    cerebro no consciente nos dice “debe haber algo mal
    ahí”

    3. Por lo tanto, la próxima vez que tiendas a realizar


    promociones gratis para generar más ventas, piénsalo
    dos veces.

    17 20/01/2023
    Conclusiones
    Hoy en día hay que centrarse en cómo evoluciona la demanda y
    no en cómo es cada tipo de consumidor. Sabiendo cómo va
    cambiando o evolucionando el consumo podemos tener una idea
    de qué tipo de estrategia es mejor llevar a cabo. Hay algo
    fundamental que debemos tener en cuenta, hay que estar
    continuamente cambiando y no anclarse en los métodos
    tradicionales porque nos afectará negativamente. Por último, y
    muy importante, que hayamos triunfado anteriormente no significa
    que lo sigamos haciendo en la actualidad. Ahora con tanto
    cambio podemos triunfar de una forma y caer usando otra, en
    ocasiones es una continua montaña rusa.

    18 El consumidor y sus motivaciones


    emocionales
    Actividad en clase
    Formamos grupos de 4 y resolvemos:

    1. Crea una estrategia de marketing para cada uno


    de los tipos de consumidores estudiados en
    clase.

    19 El Cerebro del Consumidor

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