Clase 02 Entorno

Innovación y Transferencia Tecnológica
El entorno general y específico de

los Emprendimientos
Robinson Sáez Lazo
Ingeniero Comercial
MBA-Magister en Administración
[email protected]
Contexto: Los nuevos hechos
corporativos de la vida
Según Diana Rivenburgh, consultora de negocios y

autora del libro “The New Corporate Facts of Life”;
señala que existen factores externos en el mercado
como el poder de las redes sociales, la penetración
global de Internet, la contaminación y escasez de los
recursos naturales, entre otros; que aunque pueden
desestabilizar algunos negocios, también aparecen como
oportunidades, que uno debe ser capaz de identificar
para accionar con cautela.
Entorno general
Social
Político
Entorno espec.
Potenciales (sector)
Amenazas Entrantes Oportunidades
Proveedores
Empresa
Fuerzas Fortalezas
Competitivas Debilidades
Ventajas Oportunidades
Competencias
Clientes Amenazas
Sustitutos
Competidores
Tecnológico Amenazas
Económico
Oportunidades
Niveles competitivos del entorno
General Específico
Nivel Global
Nivel internacional
(multipaís)
Nivel país
(doméstico)
Nivel regional
(inter o intrapaís)
Nivel local
(nicho)
Factores que influyen en el Entorno Genérico
Dimensión socio-cultural: Dimensión económica:
Valores y actitudes PIB
Grupos sociales Inflación
Conflictividad social Huelga
Mercado de trabajo Balanza de Pagos
Sindicatos Productividad
Defensa del consumidor Mercado de capitales
Nivel de educación Recursos energéticos
general
Dimensión político-legal:
Dimensión tecnológica: Regulación y Legislación
Política de I+D social, económica,
Infraestructura científica laboral, fiscal
Universidades Situación política
Dimensiones del entorno general
factores de entorno
• Dimensión socio culturales

– Tradiciones y cultura
– Indices de conflictividad social
– Características Psico-sociales de los Recursos Humanos
– Papel de los sindicatos y asociaciones ciudadanas
• Dimensión económica
– Dotación de Recursos Humanos
– Dotación de Recursos Financieros y Técnicos
– Dotación de Recursos Energéticos
– Tasas de huelga y de Inflación
– Crecimiento del PIB
– Evolución de la Balanza de Pagos
– Estructura Competitiva del Mercado
Dimensiones del entorno general
factores de entorno
• Dimensión tecnológica
– Nivel de desarrollo de Nuevas Tecnologías
– Política de Innovación y Presupuestos de I+D
– Tejidos Industrial y Servicios Sofisticados de Apoyo
Empresarial.
• Dimensión político-legales
– Legislación Fiscal, Laboral, Legal, Económico-
Administrativa
– Normativa Técnico-Industrial y Sanitaria
Las dimensiones del entorno de la empresa
N T O R
E N O
N T O R N
E O
COMPETIDORES COMPETENCIA
NACIONALES INTERNACIONAL
NUEVOS NUEVOS
PRODUCTOS COMPETIDORES
EMPRESA
PROVEEDORES
CLIENTES
PROPIETARIOS
Y AGENTES
ADMINISTRACION
SOCIALES
E O
SP I C
E C I F
G E A L
N E R
Entornos Turbulentos
• Incremento en el grado de novedad de los
cambios.
• Crecimiento de la intensidad del entorno
• Aumento de la velocidad de cambio del
entorno
• Incremento de la complejidad del entorno.
El entorno de la empresa
El entorno afecta a la actividad diaria
de la empresa
EMPRESA Las empresas también influyen en el
ENTORNO
entorno
Tipos de entorno
• Entorno general (macro) • Entorno sencillo

• Entorno específico (micro) • Entorno cambiante
Afecta a todas las empresas No se producen apenas cambios

Afecta a las empresas de un sector Es dinámico, hay que estar alerta
Entorno general de las empresas
Análisis P.E.S.T.A
Factores • Sistema político y de gobierno

Factorespolítico-
político-
legales • Legislación que afecta a la actividad de la empresa
legales
Factores económicos • Crecimiento económico o de crisis económica

Factores económicos
• Mercado laboral
• Tipo de interés
• Tasa de inflación o I.P.C.
• Renta disponible
Factores • Estilo de vida

Factores
socioculturales
socioculturales • Cambios sociales
• Situación demográfica
Factores tecnológicos • Desarrollo tecnológico

Factores tecnológicos
• Inversión en I+D+I
Factores Ambientales
Factores Ambientales • Sustentabilidad y Conservación
• Cambio Climático
El entorno específico del sector
A las empresas también les afectan factores más concretos propios de su sector:
 Los  Proveedores
competidores de materias
que ya existen y primas y
que puedan suministros
entrar
 Clientes y su  Producto: la
poder a la hora similitud y
de negociar el diferencia con
precio otros del sector
El entorno específico del sector
Fuerzas
FuerzasCompetitivas Modelo
Competitivas  ModeloPorter
Porter
Grado de competencia Rivalidad entre empresas depende:

entre empresas actuales •Número de empresas que ya existan
•Crecimiento del sector
•Diferenciar el producto de otro de la competencia
•Exceso de capacidad de producción
•Barreras de salida del sector
Posibilidad de entrada de Amenaza de nuevas empresas depende:
nuevos competidores •Grandes inversiones
•Diferenciación del producto / marca diferenciada
•Acceso canales de distribución
•Requisitos legales
Amenaza de otros
Mismo uso y satisfacen la misma necesidad, por
productos sustitutivos
ejemplo las tablet y los ordenadores portátiles
Poder negociación de Mayor poder según:

proveedores y de clientes •Su número, si hay productos sustitutivos, ser
un cliente importante o no
EL análisis F.O.D.A. del entorno y la empresa
Análisis global de nuestra empresa y del entrono que la rodea
INTERNAS EXTERNAS
INTERNAS EXTERNAS
• Puntos fuertes
• Aspectos
internos
• Posición de positivos del
entorno
ventaja
• Puntos débiles • Del entorno que

internos pueden poner
• Posición en peligro a la
desfavorable empresa
El entorno específico o sectorial de la empresa
(visión de M. Porter)
Sector/Industria Conjunto de empresas que ofrecen

productos o servicios que son sustitutos
cercanos unos de los otros.
Análisis Proceso ordenado que intenta captar los

competitivo de factores estructurales que definen las
la industria perspectivas de rentabilidad de una industria
a largo plazo así como identificar y
caracterizar la conducta de los competidores
más significativos.
Análisis
El marco más influyente y el que más se
estructural de utiliza para la evaluación del atractivo de la
las industrias industria es el modelo de las cinco fuerzas
de Porter
Del Teléfono Móvil al Smartphone
•Se desploman los ingresos y resultados de los grandes operadores
de telefonía móvil.
•En 2012, por primera vez en la historia, disminuyó la venta de
teléfonos móviles básicos
•En 2015 se prevé la venta de 1.000 millones de smartphones frente
a los 900 millones de básicos
•Whatsapp  e-mail
•Libros, DVD y música  nuevas app
•Revistas y periódicos, TV, Despertador, … Smartphones
•Ventas de PC bajaron un 3%, las tabletas crecieron un 38%.
•Las tabletas y los Smartphones han cambiado los hábitos de los
usuarios y de los consumidores.
Analice como el entorno en la
actualidad puede afectar al …
• Sector Gastronómico
• Sector Educacional
• Sector Entretenimiento

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El entorno general y específico de

Según Diana Rivenburgh, consultora de negocios y

• Dimensión socio culturales

• Entorno general (macro) • Entorno sencillo

Afecta a todas las empresas No se producen apenas cambios

Factores • Sistema político y de gobierno

Factores económicos • Crecimiento económico o de crisis económica

Factores • Estilo de vida

Factores tecnológicos • Desarrollo tecnológico

Grado de competencia Rivalidad entre empresas depende:

Poder negociación de Mayor poder según:

• Puntos débiles • Del entorno que

Sector/Industria Conjunto de empresas que ofrecen

Análisis Proceso ordenado que intenta captar los

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