Teorías de la motivación

¿Que es motivación?

La palabra motivación deriva

del latín motivus, que significa
«causa del movimiento». La
motivación puede definirse como
el señalamiento o énfasis que se
descubre en una persona hacia
un determinado medio de
satisfacer una necesidad, creando
o aumentando con ello el impulso
necesario para que ponga en obra
ese medio o esa acción, o bien
para que deje de hacerlo.
 Diversas teorías sobre la motivación

1.La tradicional, la cual hace referencia a

Frederick Taylor y la administración científica,
en esa época los administradores decidían
cuál era la forma más eficiente de realizar las
tareas repetitivas y posteriormente motivaban
a los trabajadores a través de un sistema de
incentivos salariales, conforme los
trabajadores producían así ganaban.
 Diversas teorías sobre la motivación

2. El modelo de las relaciones

humanas, en este caso se relaciona
directamente con Elton Mayo y sus
contemporáneos, los cuales realizaron
investigaciones sobre las relaciones
humanas, y descubrieron contrario a
las concepciones del tipo tradicional
que el aburrimiento y la repetición de
muchas tareas disminuían la
motivación, mientras que los contactos
sociales funcionaban para crear
motivación y sostenerla
 Diversas teorías sobre la motivación

3. Modelo de los recursos humanos,

íntimamente ligado a Douglas McGregor, el
cual acusaba a los modelos anteriores de
minimizar demasiado la motivación, la cual
era relacionada directamente con un solo
factor el dinero o las relaciones sociales.
 Diversas teorías sobre la motivación

Motivación adquirida. Menciona que algunas conductas de

las personas son aprendidas y que la sociedad va
modelando de alguna manera la personalidad. Cada
individuo nace con un conjunto de instintos, pero la cultura
interviene en la modelación del comportamiento y creando
las necesidades.
 Teoría de las necesidades de Maslow

La pirámide de Maslow, o jerarquía de las

necesidades humanas, es una teoría psicológica
propuesta por Abraham Maslow.
 Teoría de las necesidades de Maslow
 Necesidades básicas: Son
necesidades fisiológicas básicas
para mantener la homeostasis
(referentes a la supervivencia).

 Necesidades de seguridad y
protección: Surgen cuando las
necesidades fisiológicas están
satisfechas. Se refieren a sentirse
seguro y protegido.

 Necesidades sociales: Son las

relacionadas con nuestra naturaleza
social.
 Teoría de las necesidades de Maslow

 Necesidades de estima: Maslow describió dos tipos de

necesidades de estima, una alta y otra baja.

 Autorrealización o auto actualización: Este último

nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos
para denominarlo: «motivación de crecimiento»,
«necesidad de ser» y «autorrealización».
Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano,
se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su
satisfacción que se encuentra una justificación o un
sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial
de una actividad.
 Teoría de las necesidades de Maslow

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA TEORÍA DE

MASLOW

Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el

comportamiento de todas las personas, pues la necesidad
satisfecha no genera comportamiento alguno.
Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el resto
de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo.
A medida que la persona logra controlar sus necesidades
básicas aparecen gradualmente necesidades de orden
superior; no todos los individuos sienten necesidades de
autorrealización, debido a que es una conquista
individual.
 Teoría de los dos factores

Frederick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos

factores para explicar mejor el comportamiento de las
personas en situaciones de trabajo. Este autor plantea la
existencia de dos factores que orientan el comportamiento
de las personas:

 La satisfacción
 La insatisfacción
 Teoría de los dos factores

 Factores de higiene

Están relacionados con la insatisfacción, pues

se localizan en el ambiente que rodean a las
personas y abarcan las condiciones en que
desempeñan su trabajo. Como esas condiciones
son administradas y decididas por la empresa,
los factores higiénicos están fuera del control
de las personas. Los principales factores
higiénicos son: el salario, los beneficios
sociales, el tipo de dirección o supervisión que
las personas reciben de sus superiores, etc.
 Teoría de los dos factores

Herzberg destaca que, tradicionalmente, sólo los factores

higiénicos fueron tomados en cuenta en la motivación de los
empleados: el trabajo era considerado una actividad
desagradable, y para lograr que las personas trabajarán más,
se hacía necesario apelar a premios e incentivos salariales, es
decir, incentivos externos al individuo, a cambio de su trabajo.
Más aún, otros incentivan el trabajo de las personas por
medio de recompensas (motivación positiva), o castigos
(motivación negativa).
 Teoría de los dos factores
Entre estos tenemos:

 Sueldo y beneficios
 Política de la empresa y su
organización
 Relaciones con los compañeros de
trabajo
 Ambiente físico
 Supervisión
 Status
 Seguridad laboral
 Crecimiento
 Madurez
 Consolidación
 Áreas
 Teoría de los dos factores
 Factores de motivación
Están relacionados con la satisfacción en el cargo y con la
naturaleza de las tareas que el individuo ejecuta. Los
factores motivacionales involucran los sentimientos
relacionados con el crecimiento y desarrollo personal, el
reconocimiento profesional, las necesidades de
autorrealización, la mayor responsabilidad y dependen
de las tareas que el individuo realiza en su trabajo.
Entre estos tenemos:
 Logros
 Reconocimiento
 Independencia laboral
 Responsabilidad
 Promoción
 Teoría x y

El creador de las Teorías X e Y,

Douglas McGregor, es uno de los
personajes más influyentes de todos los
tiempos en gestión de recursos
humanos. Sus enseñanzas tienen aún
hoy bastante aplicación a pesar de haber
soportado el peso de más de cuatro
décadas de teorías y modelos
gerenciales. McGregor en su obra, El
lado humano de las
organizaciones (1960) describe dos
formas de pensamiento en los directivos
a las que denominó "Teoría X" y "Teoría
Y“.
 Teoría x y

Teoría X
La teoría X lleva implícitos los supuestos del modelo de
F. W. Taylor, y presupone que el trabajador es pesimista,
estático, rígido y con aversión innata al trabajo evitándolo
si es posible.
 Teoría x y

Teoría Y
La teoría Y, por el contrario, se caracteriza por considerar al
trabajador como el activo más importante de la empresa. El directivo
piensa respecto al trabajador :
 La inversión de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural
como el descanso y el juego.
 Las personas ejercen autodirección y autocontrol al servicio de
objetivos con los que se sienten comprometidos.
 El grado de compromiso con los objetivos se da en proporción con
la magnitud de las recompensas que se asocian con sus logros.
Y considera que para alcanzar los objetivos de la empresa, él debe:
 Considerar al individuo maduro y responsable.
 Considerar que el trabajador ejercerá un estilo de dirección
participativo, democrático, basado en la autodirección y
autocontrol y con escaso control externo.
 Teoría x y

Comparación entre la teoría X y Y

SUPUESTOS DE LA TEORÍA X SUPUESTOS DE LA TEORÍA Y
1. Trabajan lo menos posible 1. Consideran al trabajo natural como el juego

2. Se auto dirigen hacia la consecución de los

2. Carecen de ambición
objetivos que se les confían.

3. En ciertas condiciones, buscan

3. Evitan responsabilidades
responsabilidades

4. Prefieren que las manden 4. Tienen imaginación y creatividad

5. Se resisten a los cambios 5. Sienten motivación y desean perfeccionarse

6. Asumen los objetivos de la empresa si reciben

6. Son crédulas y están mal informadas
compensaciones por lograrlos

7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben

7. Haría muy poco por la empresa si no fuera
compensación por lograrlos, sobre todo
por la dirección
reconociendo los méritos.
 Teorías de Clayton Alderfer

Clayton Alderfer, llevó a cabo una revisión de

la teoría de las necesidades de Maslow, la
cual se convertiría en su teoría ERG;
existencia, relación y crecimiento
 Existencia: Agrupa las necesidades más básicas
consideradas por Maslow como fisiológicas y de
seguridad.
 Relación: Estas necesidades requieren, para su
satisfacción, de la interacción con otras personas,
comprendiendo la necesidad social y el
componente externo de la clasificación de estima
efectuada por Maslow.
 Crecimiento: Representado por el de crecimiento
interno de las personas. Incluyen el componente
interno de la clasificación de estima y la de
autorrealización.
 Teoría de las necesidades adquiridas de Mcclelland

Este autor buscó determinar la posible existencia de motivos

aprendidos, que influyen en el comportamiento de las
personas en el trabajo.

 Necesidad de logro o realización

 Necesidad de poder

 Necesidad de afiliación
 Teoría motivacional de la expectativa

Uno de los primeros en proponer esta teoría fue el

psicólogo Víctor H. Vroom.
La teoría de las expectativas establece que los individuos
toman decisiones a partir de lo que esperan como premio
al esfuerzo realizado.
En el ambiente de trabajo significa que los empleados
prefieren dar un rendimiento que les produzca el mayor
beneficio o ganancia posible.
 Teoría de Porter y Lawler
El autor más destacado de esta
teoría es Vroom (Vroom, 1964)[17],
pero ha sido completada por Porter-
Lawler (Porter y Lawler, 1968)
[18]. Esta teoría sostiene que los
individuos como seres pensantes,
tienen creencias y abrigan
esperanzas y expectativas respecto a
los sucesos futuros de sus vidas.
Señalan 3 variables:
 Esfuerzo.
 Habilidad.
 Perfección del rol.
 Teoría de Porter y Lawler
 Esfuerzo; es la cantidad de energía que un individuo gasta en una
determinada situación, es decir, qué tan fuerte tiene que trabajar
para realizar una tarea.
El esfuerzo está condicionado por el valor percibido de las
recompensas y por la probabilidad subjetiva de que la recompensa
dependa del esfuerzo. El valor de las recompensas se refiere a la
atracción que los productos o recompensas tengan para el
individuo.
La probabilidad de que las recompensas dependan del esfuerzo, se
refiere a una expectativa subjetiva acerca de la posibilidad de que
las recompensas que él desea, las conseguirá de acuerdo con el
nivel del esfuerzo.- Esa probabilidad está conectada con la
ejecución en el sentido de que las recompensas se perciben
dependientes de la ejecución y ésta a su vez depende del esfuerzo.
 Teoría de Porter y Lawler
 Habilidad; Es la capacidad real de la persona para
ejecutar una tarea.

 Percepción del rol: en contraste con la estabilidad de las

habilidades, se refiere a la clase de actividad y de
conducta que el individuo siente que debe llevar acabo
para ejecutar su tarea con éxito. La percepción del rol
determina la dirección a la que se aplica el esfuerzo.
La relación de estas variables se puede sintetizar diciendo
que un mayor esfuerzo llevará a una mejor ejecución en la
medida en que se tengan habilidades pertinentes para la
tarea y en la medida en que sus percepciones del rol sean
congruentes con las de aquellos que tienen que evaluar su
ejecución
 Teoría de la equidad

La teoría de la equidad es una teoría creada por John Stacey

Adams en la que intenta explicar la satisfacción relacional
en términos de percepciones de tarifas y distribuciones
injustas de recursos dentro de las relaciones
interpersonales. Considerada una de las teorías de la
justicia, la cual afirma que los empleados buscan mantener
la equidad entre los insumos que traen a un puesto de
trabajo y los resultados que reciben de ella contra las
entradas percibidas y los resultados de los demás.
 Teoría De la equidad
En otras palabras más simples la
teoría de la equidad es el justo
equilibrio entre un empleado con
respecto a los insumos (trabajo duro,
nivel de habilidad, la tolerancia, el
entusiasmo, etc.) y un empleado de los
resultados (salario, beneficio, activos
intangibles, como el reconocimiento,
etc.) según la teoría, la búsqueda de
este equilibrio, sirve para garantizar
una sólida y productiva relación que se
logra con el empleado.
El equilibrio debe estar en lo que el
individuo entrega a la empresa con lo
que recibe de la misma.
 Teoria de reforzamiento
La teoría de reforzamiento de B.F. Skinner sostiene
que para la motivación de los empleados no es
necesario ni entender sus necesidades, como
proponen las teorías del contenido de la
motivación, ni tampoco entender las razones por
las cuales los empleados eligen satisfacerlas, tal
como proponen las teorías del proceso de la
motivación. Skinner propone que el administrador
solo necesita entender la relación entre las
conductas y sus consecuencias para poder crear
condiciones de trabajo que alienten las conductas
deseables y desalientes las indeseables.
 Tarea
Elaborar mapa mental, Motivación Laboral.
Elemento Fundamental en el Éxito
Organizacional. Debe de contar con carátula.
Documento ya disponible en ges. Fecha de
entrega 19/10/2024