Doręczanie paczek
Jeżeli świadczysz międzynarodowe i krajowe usługi doręczania paczek (o wadze do 31,5 kg), musisz przekazać krajowemu organowi regulacyjnemu w kraju siedziby Twojej firmy następujące informacje:
- nazwa przedsiębiorstwa, adres, status prawny i forma prawna, numer w rejestrze handlowym, numer identyfikacyjny VAT, dane osoby wyznaczonej do kontaktów (jeżeli w danych tych wystąpią zmiany, krajowy organ regulacyjny musi zostać poinformowany w ciągu 30 dni)
- nazwa przedsiębiorstwa i, o ile to możliwe, szczegółowy opis oferowanych usług doręczania paczek
- ogólne warunki świadczenia usług doręczania paczek, w tym szczegółowy opis procedury składania skarg przez użytkowników i wszelkie potencjalne ograniczenia odpowiedzialności.
Krajowy organ regulacyjny można znaleźć w poniższym wykazie.
Wybierz kraj
Aktualizacja informacji
W każdym roku kalendarzowym, najpóźniej do 30 czerwca, musisz przekazać krajowemu organowi regulacyjnemu następujące informacje (w niektórych krajach wymagane mogą być dodatkowe dane), korzystając ze standardowego formularza (dostępnego na dole strony) lub w inny sposób, zgodnie z wymaganiami danego organu regulacyjnego:
- roczny obrót (w zakresie usług doręczania paczek) w poprzednim roku kalendarzowym
- liczba pracowników (zatrudnionych przy świadczeniu usług doręczania paczek) w poprzednim roku kalendarzowym
- liczba paczek obsłużonych w poprzednim roku kalendarzowym
- nazwy podwykonawców oraz charakter świadczonych przez nich usług doręczania paczek
- w miarę dostępności wszelkie publicznie dostępne cenniki usług doręczania paczek obowiązujące w dniu 1 stycznia każdego roku kalendarzowego.
Kiedy nie musisz podawać informacji
Jeżeli świadczysz usługi doręczania paczek i Twoje przedsiębiorstwo:
- prowadzi działalność tylko w jednym kraju UE
- zatrudniało średnio mniej niż 50 osób (w niektórych krajach UE może to być 25 osób) w poprzednim roku kalendarzowym (może okazać się konieczne uwzględnienie pracowników podwykonawców)
nie musisz przedkładać żadnych informacji krajowemu organowi regulacyjnemu.
Opłaty za doręczanie paczek
Przedsiębiorstwa w UE świadczące transgraniczne usługi doręczania paczek muszą co roku ogłaszać swoje cenniki, które będą publikowany na unijnej stronie internetowej. Ze strony tej może skorzystać każdy, kto chce sprawdzić dostępność usług doręczania paczek w UE. Na stronie tej nie są dostępne standardowe listy. Uwzględnione są tylko paczki o wadze poniżej 5 kg.
Aby zobaczyć dostępne możliwości i ceny (bez VAT), należy wybrać lokalizację nadawcy i odbiorcy oraz rodzaj produktu.
Uwaga
Ostateczną cenę należy zawsze sprawdzić u doręczyciela paczek – dokładna cena może wymagać podania szczegółowych informacji, np. kodu pocztowego w kraju adresata. Informacje o cenach są aktualizowane co roku, w dniu 31 marca.
Więcej informacji na temat dostarczania paczek można znaleźć na stronie internetowej DG GROW en .