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    Introduction aux SI 2ème année Socle Commun Informatique Devoir 1

    Enoncé :
    Une société donnée fabrique et commercialise du matériel électronique varié. Elle est gérée
    par un conseil d’administration et est divisée en une direction technique qui assure la
    production, une direction commerciale qui assure les achats de matières premières, les ventes,
    le démarchage des clients et une direction administration et finances qui assure en plus des
    tâches courantes administratives la facturation et la comptabilité. Auprès du conseil
    d’administration sont regroupés des services généraux, notamment un groupe de recherche et
    de conception de nouveaux produits.
    La direction commerciale est composée de trois départements :
    • Le département Achats
    • Le département Ventes
    • Le département Marketing.
    La direction technique est constituée de deux départements :
    • Le département Etudes
    • Le département Fabrication organisé en ateliers de fabrication
    La direction administrative et finances est constituée de deux départements :
    • Le département administratif
    • Le département finances
    Les achats se font par des commandes auprès de fournisseurs, à partir d’un planning de
    fabrication élaboré à la direction production ou à partir de demandes spécifiques de cette
    même direction.

    Les ventes s’effectuent en s’appuyant sur dix représentants visitant les détaillants, les
    clients importants. Chaque année, un catalogue des produits fabriqués est édité, en
    collaboration avec la direction technique. Les produits sont divisés en deux catégories : les
    petits produits vendus exclusivement par lots de plusieurs unités, les produits de taille
    moyenne vendus par lots ou à l’unité. Un magasin assure le stockage des produits fabriqués.
    Pour les ventes, il y a trois catégories de clients :
    • Les détaillants, qui commandent sur catalogue des produits finis ou des
    composants,
    • Les grands magasins faisant des commandes groupées importantes,
    • Les entreprises de production commandant essentiellement des composants.

    Régulièrement des décisions sont prises par les différents acteurs de l’entreprise qui
    concernent en particulier :
    • L’exécution des commandes,
    • Le déclenchement des approvisionnements en matières premières,
    • La planification des ateliers de fabrication
    • La planification des visites des représentants …

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    Introduction aux SI 2ème année Socle Commun Informatique Devoir 1

    Questions :
    1. Quel est le type de cette entreprise ? Donnez les principales fonctions.
    2. Elaborer l’organigramme de cette entreprise.
    3. Définir un ensemble de décisions de la direction commerciale ; les classer par
    niveaux. Donner un exemple de décision programmable ; justifier.

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