Prestataire Logistique 3PL-4PL

Prestataire logistique 3PL-4PL
Réalisé par : - REMMACH NAJLAE Année : 2023/2024
-ELBOUAZAOUY IMANE
IMANE ELBOUAZAOUY NAJLAE REMMACH

SOMMAIRE :
Introduction
I. Les prestations logistiques
1- Définitions
2- Type et activités des prestataires de services
3- Obligations et rôle du prestataire logistique
4- Emergence des prestataires de service logistique
5- Les 3 PL
6- Les 4 PL
II. Les prestations logistiques au MAROC
1-Emergence de la prestation logistique au Maroc
2- Les principaux prestataires étrangers
3- Structure du marché des prestataires logistiques

INTRODUCTION
Un prestataire logistique est une entreprise qui répond en tout ou partie aux besoins en
logistique de ses clients. C’est-à-dire, qu’il s’occupe, plus ou moins, de l’ensemble des étapes
du processus d’acheminement du produit d’un e-commerçant vers un client destinataire. Suite
à cette croissance du secteur, de nombreuses formes de prestataires se sont développées et ont
envahi le marché. Livraison, entreposage, préparation de commande, plusieurs métiers se
confondent au sein de ce secteur. C’est pourquoi on retrouve une classification des
prestataires logistiques sous la forme de 1PL, 2PL, 3PL, etc.
I. Les prestations logistiques :

1-Définition :

La prestation logistique peut aller de la location d'un entrepôt à l'intégration généraliste de
toute la chaîne logistique ; du fournisseur au client final. Il s'agit de gérer les flux de matière
et les flux d'information associés, avec une qualité de service déterminée par le client. Celui-ci
définit où la marchandise doit être livrée, dans quels délais et dans quel état. L'ensemble des
prestations ne peut être abordé ici ; un focus sera donc fait sur l'entreposage et la gestion des
stocks.
La prestation logistique
classique comprend les
éléments suivants : réception,
stockage, manutention (mise
sur palette, colisage...), expédition. Il est possible d'ajouter à cela le transport de la
marchandise, qu'il soit effectué par un même prestataire ou non. Le suivi des produits via un
système d'information reprenant toutes les données de l'entrepôt (date de réception des
produits, inventaires, ...) fait partie intégrante de la chaîne logistique.
Chacune de ces prestations peut avoir des spécificités en fonction du secteur, du client, de la
nature des produits. Par exemple, le stockage pourra se faire en entrepôt classique, en froid
positif, en froid négatif ou encore dans des entrepôts certifiés pour les produits dangereux. De
même la manutention peut prendre des formes variées. Le colis peut être laissé sur la même

palette jusqu'à son expédition et donc simplement déplacé d'un point à un autre ou
reconditionné. L'intervention du prestataire est alors bien plus importante, il doit mobiliser les
compétences et ressources nécessaires à la bonne gestion de cette activité.
Les services associés à la chaîne logistique sont indispensables à sa réalisation et à son

optimisation. Le contrôle qualité à l'expédition et à la réception permet de s'assurer de l'état de
la marchandise tout au long de son parcours. Le prestataire pourra, le cas échéant, la refuser
ou alerter le fournisseur au sujet d'une quantité ou qualité non-conforme au bon de réception.
Il doit également pouvoir mettre en œuvre une stratégie de gestion des flux préalablement
définie, en accord avec son client ; par exemple l'application d'une méthode type premier
entré premier sorti (Méthode FIFO : First In First Out). C'est pourquoi la maîtrise et le partage
de l'information sont cruciaux afin de tracer les marchandises en stock et d'optimiser leur
rotation.
Ces prestations historiques ne sont cependant plus seules représentatives du marché actuel
qui doit être appréhendé avec de nouvelles clés.
2- Type et activités des prestataires de services :
 Les 1PL ou First Party Logistics Le 1PL est la première forme d’un prestataire
logistique que l’on peut rencontrer sur ce marché. Dans cette catégorie on peut

retrouver des entreprises proposant uniquement un service de livraison. Ainsi, ils
acheminent les produits d’un e-commerçant et/ou particulier d’un point A à un point
B.
 Les 2PL ou Second Party Logistics Le 2PL, deuxième forme d’un prestataire
logistique peut être défini comme l’évolution du 1PL. Les entreprises de cette
catégorie offrent non seulement une prestation de livraison mais s’occuperont
également du stockage des marchandises de leurs clients.
 Les 3PL ou Third Party Logistics Le 3PL, troisième forme d’un prestataire
logistique, est, comme les versions précédentes, une évolution des services proposés
par ce dernier. De ce fait, en plus de proposer un service de transport et de stockage,
les entreprises 3PL offriront des services tels que la préparation de commandes. De
plus, considérées comme réel acteur stratégique, les 3PL proposent des services
d’optimisation des flux de commandes de leurs clients. C’est pourquoi, les contrats
passés avec ce type de prestataires logistiques sont souvent des contrats de longue
durée afin d’obtenir une optimisation des flux sur le long terme.
 Les 4PL ou Fourth Party Logistics Le 4PL est la quatrième forme d’un prestataire
logistique. Dans cette catégorie on retrouve des entreprises qui vont aussi avoir un rôle
de consultant dans la logistique. Ces entreprises vont soustraiter toute la partie
logistique à d’autres entreprises 1PL, 2PL ou 3PL et seront seulement gestionnaires du
processus logistique. Elles assureront alors la coordination et la supervision des
différents acteurs de la supply chain. De même que pour les prestataires 3PL, les 4PL
travaillent souvent avec des contrats de longue durée afin de pouvoir optimiser les flux
qu’elles gèrent.
 Les 5PL ou Fifth Party Logistics Enfin, le 5PL est la cinquième forme possible d’un
prestataire logistique. Les 5PL coordonnent et supervisent également l’ensemble des
flux logistiques de leurs clients. A la différence des 4PL, les 5PL offrent un système
plus poussé d’automatisation des flux. Cette technique permet alors de rendre leurs
services logistiques plus performants et compétitifs que les autres prestataires
logistiques.
3-Obligations et rôle du prestataire logistique :

 Rôles des prestataires logistiques :
La force du prestataire aura été de devenir un intermédiaire qui a permis une

baisse des couts logistiques. Parce qu’il favorise la massification, par une meilleure
synchronisation, par un meilleur partage des moyens, par des effets de
collaboration, il a su créer de la valeur pour ses clients et pour lui.
En bref, le prestataire logistique est un organisateur ou un opérateur des flux de

marchandise et des flux informationnels.
 Obligation des prestataires logistiques :
4- Emergence des prestataires de service logistique :
Le métier de prestataire logistique a émergé dans les années 80 en lieu avec le

mouvement d’externalisation des activités de stockage distribution.

5- Les 3 PL :
3PL (Third Party Logistics) : les prestataires logistiques prennent en charge le
transport et le stockage, mais aussi la gestion et l'organisation de ces deux activités.

6- Les 4 PL :
Il s’agit de prestataires de services logistiques qui fournissent des services de conseil en
logistique, de planification, de localisation, de gestion, d’intégration des nouvelles
technologies, et qui agissent en tant que superviseurs du fonctionnement de la chaîne
d’approvisionnement. Ces opérateurs n’effectuent pas les opérations physiques de transport et
d’entreposage.
II. Les prestations

Logistiques au MAROC
1-Emergence de la prestation logistique au Maroc :
 Après le constat de l’importance de la logistique au Maroc.

 Les entreprises marocaines pensent alors à externaliser leur logistique en
confiant la tâche à des prestataires toujours dans le but de réalisation de profit et
la construction de l’avantage concurrentiel.

2- Les principaux prestataires étrangers :
Des opérateurs étrangers : DHL/Exel, SNTL-Damco, Gefco, Dachser (Ex-Graveleau),

ID Logistics Maroc, Géodis, M&M, MORY International…
Des opérateurs nationaux : La Voie Express, SDTM, Marotrans-Logismar, ONCF,

TIMAR…
Des opérateurs louant leurs plateformes pour le compte de logisticiens ou de clients.

Ces opérateurs n’exercent pas l’activité logistique proprement dite.

3- Structure du marché des prestataires logistiques :

CONCLUSION :
Le prestataire logistique est une entreprise externe, représentant d’autres entreprises dans
leur logistique et/ou leur transport. Il a pour deuxième rôle l’optimisation de ces deux pôles
importants d’une société. Certains s’occupent également de la maintenance des machines de
leurs clients.
 3PL : ce prestataire assure entreposage, préparation de commandes, transport, tout en

vous accompagnant dans l’amélioration de vos performances.
 4PL : spécialiste de la logistique et du transport, ce professionnel maîtrise les flux de
la « supply chain » et conseille ses clients de la préparation de commande à l’arrivée
des marchandises

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2- Type et activités des prestataires de services

3- Obligations et rôle du prestataire logistique

4- Emergence des prestataires de service logistique

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2- Les principaux prestataires étrangers

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I. Les prestations logistiques :

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Les services associés à la chaîne logistique sont indispensables à sa réalisation et à son

2- Type et activités des prestataires de services :

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3-Obligations et rôle du prestataire logistique :

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La force du prestataire aura été de devenir un intermédiaire qui a permis une

En bref, le prestataire logistique est un organisateur ou un opérateur des flux de

 Obligation des prestataires logistiques :

4- Emergence des prestataires de service logistique :

Le métier de prestataire logistique a émergé dans les années 80 en lieu avec le

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II. Les prestations

1-Emergence de la prestation logistique au Maroc :

 Après le constat de l’importance de la logistique au Maroc.

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Des opérateurs étrangers : DHL/Exel, SNTL-Damco, Gefco, Dachser (Ex-Graveleau),

Des opérateurs nationaux : La Voie Express, SDTM, Marotrans-Logismar, ONCF,

Des opérateurs louant leurs plateformes pour le compte de logisticiens ou de clients.

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 3PL : ce prestataire assure entreposage, préparation de commandes, transport, tout en

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