Plan d'Affaires pour Tata Nappy cosmétique et santé

1. Résumé Exécutif
1.1 Objectif
Développer et commercialiser des produits capillaires spécifiquement conçus pour
répondre aux besoins des cheveux afro, en offrant des solutions adéquates pour
l'entretien, la coiffure et la santé des cheveux.

1.2 Mission
- Offrir des services d’entretien et produit capillaires naturels répondant au besoin du
cheveu afro, en commençant par l’acceptation de soi tout en lui offrant tout ce qu’il y’a
des meilleurs et célébrant la diversité des cheveux afro-africains car revenir à sa texture
naturelle permet un apprentissage d'une partie de soi qu'on valorise d'avantage et crée
un bien-être car les cheveux font partie de notre identité.

1.3 Vision
Devenir une marque et traiteuse capillaire de référence, reconnue pour son
engagement envers la satisfaction du client et l'autonomisation des consommateurs.

2. Description de l'Entreprise
2.1 Historique

Tout commence en 2018, quand je décide de ramener mes cheveux à leur texture
naturel par ce que je trouver juste incroyable et beau le fais de voir une personne avec
des cheveux suspendu (afro), c’est à partir de là que je commence par une transition
capillaire qui consiste à laisser ses repousses naturelles prendre de l’ampleur et
cohabiter avec les cheveux défriser.
J’ai commencé regarder également plusieurs youtubeuses qui parlaient de l’entretien
des cheveux crépus et cela me plaisait de plus en plus. Je m’informais assez souvent
sur le cheveu crépus jusqu’au jour où j’ai lu un article sur la traite des noirs et comment
l’Africain a perdu jusqu’à ses valeurs et identité culturel et expliquer pourquoi et
comment les femmes et hommes noirs ont commencer peu à peu à se persuader que
le cheveux lisse était l’idéal est les meilleurs pour eux puisqu’elles voulaient être bien
vue d’eux (parce qu’elles ont été dénigrés, dévaloriser, rabaisser pour leur type des
cheveux et parfois pour se faire accepter à certains endroit publique fréquenter que par
le colon ont leur tremper la tête dans de l’acide pour lisser leur texture des cheveux)
cela me révolta, de savoir qu’avec tout ce que nous avons eu à traverser/subir comme
histoire nous étions passées très rapidement au fil des années sur ce fait et surtout
quand je vois la faciliter, délicatesse et implication que mette plusieurs femme de la
communauté noir sur tout ce qui artificiel s’assumant parfaitement avec tout ce qui est
faux cheveux et extension au point où on en oublie nos propre cheveux voir même qu’il
est difficile de s’afficher avec ses cheveux au naturel ( d’ailleurs je n’ai rien contre tout
cela chaque femme a le droit de se sentir belle et bien dans sa peau. Mais à quel prix?).

Puis je décide d’aider toutes ces personnes qui avaient du mal à entretenir leur cheveux
et à l’assumer en leur redonnant confiance et montrant toute les qualités du cheveu
crépu et qu’il pouvait être éduqué. Après plusieurs appréciations sur mes cheveux et
demande de mes services, En 2020 je commence par des prestations capillaires à
domicile et des conseils sur une routine capillaire, puisque je tenais tellement a
maintenir une routine naturelle taxer sur des produits des qualités mais surtout naturel
je développe mes capacités des préparations des masques nourrissant 100% naturel
pour cheveux et extraction des huiles d’origine vierge ou raffiner qui peu à peu ont
commencer à être commercialiser à la demande. Cela marchait très bien jusqu’au point
ou les demandes venant de la part des clientes augmentaient en me faisant
comprendre quelles avaient tellement confiance en moi et souhaitaient se faire coiffer
par moi aussi, puisque je ne savais pas le faire je me suis donc auto former en tressage
des cheveux et retouche des draids locks en 2022 tout ça dans le but d’offrir ce bien
être d’ont-ils voulaient tous « une coiffure protectrice non agresser ».

Sur tous ces faits je continue à rendre mes services à domicile et production de mes
huiles naturelles, tressage et retouche ainsi je continue d’en apprendre un peu plus sur
le cheveu crépu.

2.2 Produits et Services

Produits pour l'Entretien Quotidien : Shampooings, huiles, lotions, etc.
Produits pour le Styling : Gels, crèmes, huiles, etc.
Produits de Traitement : Masques capillaires, soins spécifiques, etc.
Accessoires Capillaires : Brosses, peignes, bonnets, crochets, pinces de section,
aiguilles, etc.
Accessoires des préparations : robot mixeur, broyeur, fouet électrique, spatules, bols,
etc.
Accessoires de conservations : pots en plastiques, bouteilles en plastiques, etc.

2.3 Positionnement sur le Marché

Les soins des cheveux occupent une part importante du marché des cosmétiques. Pour
répondre aux besoins des consommatrices à la recherche de produits plus sains, un
nombre croissant de consommateurs exigent désormais des produits plus naturels et
biologiques, adaptés à leurs besoins et auxquels ils peuvent s’identifier. « Dans
l’industrie cosmétique la plupart des produits sont beaucoup plus chimique et c’est ça
qui se vend. Plusieurs veulent prendre soin de leurs cheveux avec des produits 100 %
naturels, mais c’est très compliqué.
Un besoin auquel je tire profit en apportant mes services et produit et une valeur
ajouter sur mes approches (accueille, qualité du service et présentation et qualité des
produits qui sont 100% naturel sans rajout chimique ou pesticide).

3. Analyse de Marché
3.1 Étude de Marché
 Taille du marché:
La taille du marché capillaire dépend de divers facteurs tels que la population, leurs
habitudes fréquentes sur les soins capillaires, les tendances culturelles et la mode.
Globalement, le marché des capillaires est vaste et en constante évolution.
 Tendances du marché:
Ingrédients naturels: Il y a une tendance croissante vers les produits capillaires
contenant des ingrédients naturels, en raison de la demande des consommateurs pour
des solutions plus saines.
Coiffure et soin: La sensibilisation croissante aux besoins d’un bon traitement qui
diffères des établissements a conduit à une demande accrue aux besoins d’un bon
traitement/entretient capillaire avec diverses soins et un bon traitement des cheveux
pendant le tressage pour le bien être de la clientèle.
Personnalisation: Les consommateurs recherchent des produits et soins capillaires
adaptés à leurs besoins spécifiques, favorisant la personnalisation et les solutions sur
mesure.

 Concurrence:
Grandes marques: Des marques établies dominent souvent le marché avec des
gammes de produits diversifiées.
Nouvelles entrées: Des start-ups innovantes peuvent perturber le marché en
introduisant des concepts novateurs et des approches uniques.
Concurrence en ligne: La vente en ligne et la présence sur les réseaux sociaux sont de
plus en plus importantes pour atteindre les consommateurs.

 Marché ethnique:
Des produits et soins pour traitements adaptés aux besoins spécifiques des différents
types de cheveux et textures capillaires, reflétant la diversité culturelle.
Le marché capillaire est influencé par la diversité des demandes des consommateurs,
des tendances innovantes sur la qualité des services, des produits plus naturels et
personnalisés, et la concurrence intense entre les grandes marques établies et les
nouveaux entrants innovants. La compréhension des segments de clientèle cibles est
essentielle pour développer des produits adaptés aux besoins spécifiques de chaque
groupe démographique.

3.2 Clients Cibles

Des personnes de différents âges et sexes (hommes, femmes et enfants) intéressées
par les soins capillaires, la coiffure et les tendances de la mode, les produits de qualité
et le budget peuvent également être des facteurs clés à considérer.

 Segments de la clientèle cibles:

-Femmes actives: Des traitements capillaires, produits rapides et efficaces pour les
femmes actives qui ont peu de temps pour les soins capillaires.
-Hommes modernes: Une attention croissante est accordée aux produits capillaires,
avec une demande de solutions simples et efficaces pour leur bien-être.
-Adolescents: Des produits et traitement spécifiques mettant l’accent sur leur bien etre
et les tendances.

4. Stratégie Marketing
4.1 Positionnement de Marque
Nous mettons en avant les qualités et caractéristique de nos produits ou services, tels
que des formulations spéciales de nos recettes de traitement, des résultats de qualité,
ou des méthodes innovantes.
Inclure les médias sociaux, les collaborations avec des influenceurs, les salons de
coiffure, et une présence en ligne robuste. Une communication claire sur nos valeurs et
appréciations du cheveu afro.

4.2 Canaux de Distribution

Les canaux de distribution peuvent inclure les options en ligne et hors ligne :
La vente en ligne via des réseaux sociaux,
Hors ligne, la distribution à travers les salons de coiffure, les boutiques spécialisées, et
même les grands magasins peut être envisagée.
Aussi des partenariats incluant des influenceurs sur les medias sociaux.

4.3 Stratégie de Communication

En promouvant nos services et produits, Pour une stratégie de communication efficace,
des messages clair, identifiez le public cible, choisissant des canaux pertinents tels que
les médias sociaux et les événements locaux.

5. Plan Opérationnel
5.1 Chaîne d'Approvisionnement
 Approvisionnement en matières premières (Huile de Coco):

- un partenariat avec des fournisseurs de noix de coco dans le marché et des régions
adaptées à leur croissance.
- Avoir plusieurs sources d'approvisionnement pour réduire les risques de perturbations.

Processus de fabrication:
- Pressage à froid des noix de coco pour préserver les qualités nutritionnelles.
- Filtration méticuleuse du liquide extrait.
- Stockage du liquide extrait dans des conditions contrôlées pour maintenir la fraîcheur
et la qualité.
- Mise en bouteille en utilisant des équipements assurant l'hygiène et la sécurité
alimentaire.

Gestion de la qualité:
- respecter le temps de chaque étape de la fabrication,
- respecter ses conditions de conservation,
- Mettre en place des contrôles de qualité réguliers.

Contrainte :
-Identifier les risques potentiels dans la chaîne d'approvisionnement.
- Assurer une communication efficace avec les partenaires en cas de problème.

 Approvisionnement en matières premières masque capillaire 100% bio et fait

maison:
- un partenariat avec des fournisseurs dans le marché et des régions adaptées à
leur croissance.
- Avoir plusieurs sources d'approvisionnement pour réduire les risques de
perturbations.
Processus de fabrication :

- Masque Hydratant à l'Aloe Vera:

- - Mélanger 1/2 tasse de gel d'aloe vera avec 2 cuillères à soupe d'huile de
coco.
- - Appliquer uniformément sur les cheveux humides, laisser agir pendant 30
minutes, puis rincer.

- *Masque Nourrissant à l'Avocat:*

- - Écraser un avocat mûr et mélanger avec 1 cuillère à soupe de miel, 1
cuilliere à soupe de beurre de karité, 1 jaune d’oeuf et 2 cuillères à soupe
d'huile d'olive.
- - Appliquer sur les cheveux propres, laisser agir pendant 20-30 minutes
avant de rincer.
-
- *Masque Protéiné au Yaourt et à la Banane:*
- - Mélanger un yaourt nature avec une banane écrasée.
- - Ajouter 1 cuillère à soupe de miel et appliquer sur les cheveux, laisser
reposer pendant 30 minutes avant de rincer.
-
- *Masque Réparateur au Miel et au Vinaigre de Cidre:*
- - Mélanger 2 cuillères à soupe de miel avec 1 cuillère à soupe de vinaigre
de cidre.
- - Appliquer sur les cheveux humides ou secs, laisser agir pendant 20
minutes, puis rincer abondamment.
-
- *Masque Stimulant à l'Huile de Ricin et à l'Œuf:*
- - Mélanger 2 cuillères à soupe d'huile de ricin avec un œuf battu.
- - Appliquer sur le cuir chevelu et les cheveux, laisser agir pendant 30
minutes avant de laver.
-
- Ces masques capillaires faits maison peuvent aider à hydrater, nourrir, protéger
et stimuler la croissance des cheveux afro.

Gestion de la qualité:
- Respecter le temps d’optimisation de chaque masque
- Respecter les formules de preparation des masques,
- Matieres premieres naturelle,
5.2 Logistique

 Stockage de l'Huile de Coco:

- Utiliser des contenants en verre ou en plastique opaque pour protéger l'huile de la
lumière.
- Conserver dans un endroit frais, sec et à l'abri de la chaleur.

Expédition de l'Huile de Coco:

- Emballer les bouteilles d'huile de coco de manière sécurisée pour éviter les fuites
pendant le transport.
- Utiliser des emballages résistants aux chocs pour prévenir les dommages pendant le
transit.
- Étiqueter clairement les colis avec des informations sur le produit et les consignes de
manutention.

Distribution de l'Huile de Coco:

- Travailler avec des partenaires logistiques fiables pour assurer une livraison efficace.
- Collaborer avec des distributeurs locaux pour maximiser la disponibilité du produit sur
le marché.
- Établir un système de suivi pour garantir une visibilité tout au long de la chaîne de
distribution.

 Stockage des Matières Premières des Masques Capillaires:

1. Contenants Appropriés:
- Utiliser des contenants hermétiques pour préserver la fraîcheur des ingrédients.
- Opter pour des récipients en verre ou en plastique de qualité alimentaire.

2. Endroit Frais et Sec:

- Stocker les matières premières dans un endroit frais, sec et à l'abri de la lumière
directe du soleil.
- Éviter les variations extrêmes de température qui pourraient altérer la qualité des
ingrédients.

3. *Étiquetage Clair:*
- Étiqueter chaque contenant avec le nom de l'ingrédient, la date d'achat et la date de
péremption.
 - Assurer une rotation des stocks pour utiliser en priorité les ingrédients les plus
anciens.

4. Protection Contre l'Humidité:

- Éviter l'humidité en utilisant des sachets déshydratants ou en plaçant des
absorbeurs d'humidité dans la zone de stockage.

5. Stockage Séparé des Produits Chimiques:

- Séparer les ingrédients naturels des produits chimiques pour éviter toute réaction
indésirable.
- Respecter les conditions de stockage spécifiques à chaque ingrédient.

 Stockage des autres produits et matériels

Stockage des Autres Produits et Matériels:

1. Système de Gestion des Stocks:
- Mettre en place un système de gestion des stocks pour suivre les niveaux et les
mouvements de chaque produit.

2. Zone de Stockage Organisée:

- Organisation de la zone de stockage de manière à faciliter la localisation rapide des
produits.
- Utiliser des étagères, des palettes et des conteneurs pour maximiser l'espace et
maintenir l'ordre.

3. Contrôle de Température:
- Stocker les produits sensibles à la température dans des zones frais.
- Suivre les recommandations de stockage spécifiques à chaque type de produit.

4. Sécurité des Produits :

- Stocker les produits dans des armoires réservées et bien ventilées, conformément
aux réglementations.
- Étiqueter clairement chaque produit et fournir des fiches de sécurité accessibles.

5. Séparation des Catégories de Produits:

- Séparer les catégories de produits pour éviter toute contamination croisée.
- Stocker les matières premières, les produits finis et les emballages dans des zones
distinctes.
6. Contrôle d'Accès et de Sécurité:
- Limiter l'accès aux zones de stockage à du personnel autorisé.
7. Inventaires Réguliers:
- Effectuer des inventaires réguliers pour garantir la précision des niveaux de stock.
- Identifier et éliminer les produits périmés ou endommagés de manière appropriée.

6. Formation du Personnel:
- Former le personnel sur les bonnes pratiques de manipulation des matières
premières.
- Sensibiliser au respect des normes d'hygiène lors du stockage et de la manipulation
des ingrédients.

6. Plan Financier
6.1 Prévisions Financières
 Huile de coco
Coûts et Dépenses 2024 2025 2026

Cout de 17,7$ 53,1$ 159,3$

Productions
Frais généraux 578$ 1778$ 2528$
Encaissement 647$ 1931,1$ 2837$

Investissement et financement
Equipement 453,53$ 1720$ 750$
Financement 50$ 100$ 150$
externe

Analyse de sensibilité
Stratégie de
Coûts de Réception du marketing
Matières différent produit
Facteur critique Premières: (recette capillaire)
- les
changements de
prix.

- Scénario - Scénario Scénario

optimiste : optimiste : Chaîne Optimiste
Stabilité des d'approvisionnemen
Scenarios coûts. t stable. -Technologies
optimistes et - Scénario - Scénario Innovantes : Des
pessimiste pessimiste : pessimiste : avancées
Augmentation Perturbations technologiques
soudaine des affectant la significatives
coûts. disponibilité des propulsant
matières premières. l'innovation,
stimulant les
secteurs tels que
l'intelligence
artificielle, les
énergies
renouvelables, et
la santé.
- Coopération
Internationale :
Une meilleure
collaboration entre
les nations
favorisant la
stabilité et la
résolution de
problèmes du plus
grand nombre
internationaux.

Scénario
Pessimiste
- Crise
Économique :
Des crises
économiques
persistantes,
entraînant le
chômage, et des
défis financiers
pour de
nombreuses
entreprises.

- Problèmes
Environnementaux
: Des problèmes
environnementaux
graves, tels que
des catastrophes
climatiques
récurrentes, ont
 des effets
dévastateurs sur
les industries et
les communautés.

Révisions périodique

Actualisation - Examiner les

réguliers tendances du
marché, les
comportements
des
consommateurs.
- Adapter les
projections
futures en
fonction des
nouvelles
données et des
changements de
contexte.
Réaction au - Identifier et
changement gérer
activement toute
résistance
potentielle au
changement.
- Utiliser les
retours pour
apporter des
ajustements et
améliorer
constamment
les processus.

Tableau de prévision financière de fabrication d’huile de coco

Produits Prix unitaire Quantité Cout total

Coco 1500frc 3 4500frc
eau 1500frc 5l 1500frc
Broyage 1000frc 1kg 1000frc
Emballage 400frc 1 400frc
Contenant 1000frc 1 1000frc
transport 2000frc -- 2000frc
Total: 10400frc

Tableau de prévision financière de préparation des masques capillaires

Masque hydratant
Produits Prix unitaire Quantité Cout total
Aloès Vera 200frc 5 1000frc
Huile de coco 1600frc 2C 3200frc
Contenant 1000frc 1 1000frc
Transport 2000frc -- 2000frc
Total : 7200frc

Masque nourrissant
Produits Prix unitaire Quantité Cout total
Avocat 2000frc 1 2000frc
Miel 500frc 1C 1000frc
Beurre de karité 15000frc 1C 1500frc
Œuf 600fc 1 600frc
Huile d’olive 1000frc 2C 2 000frc
Contenant 1000frc 1 1000frc
Transport 2000frc --- 2000frc
Total : 9600frc

Masque protéiné
Produits Prix unitaire Quantité Cout total
Yaourt 4000frc 1 4000frc
Banane 1000frc 1 1000frc
Miel 500frc 1c 1000frc
Contenant 1000frc 1 1000frc
Transport 2000frc --- 2000frc
Total : 8500frc

Masque réparateur
Produits Prix unitaire Quantité Cout total
Miel 500frc 2c 2000frc
Vinaigre de cidre 500frc 1c 500frc
Contenant 1000frc 1 1000frc
Transport 2000frc --- 2000frc
Total : 5000frc

Masque stimulant
Produits Prix unitaires Quantités Cout total
Huile de ricin 1500frc 2c 4000frc
Œuf 600frc 1 600frc
Contenant 1000frc 1 1000frc
Transport 2000frc --- 2000frc
Total : 7100frc

Tableau de prévision financière pour des produits et divers

Produits Quantités Quantités total Prix

unitaire
Soit en cuillère Soit en cuillère Unitaire Total
Huile de coco 15ml 1c 100ml 6c 1600frc 16200frc/6$
Huile de ricin 15ml 1c 330ml 22c 1500fr 32 000frc/11,8$
Huile d’olive 15ml 1c 1l 66c 1000fr 32 000frc/11,8$
Miel 15ml 1c 1l 66c 500frc 25000frc/9,2$
Beurre de karité 10g 1c 500g 50c 1500frc 27000frc/10$
Vinaigre de cidre de 15ml 1c 1l 66c 500fc 8500frc/3,1$
pomme
Bouteille/emballage 1 25 400frc 10000frc/3,7$
Contenant/bol 1 6 1000frc 6000fc/2,2$
Spatule 1 4 1000frc 4000frc/1,4$
Œuf 1 6 600frc 3600frc/1,3$
Avocat 1 1 2000frc 2000frc/
Banane 1 4 2000frc 2000frc
coco 1 20 1500frc 30000frc/11,1$
Aloès Vera 1 5 200frc 1000frc
Shampoing --- 2 13500frc 27000/10$
Lotion capillaire 1 2 24000frc 48400frc/17.9$
Crème capillaire 1 2 22000frc 44000frc/8,1$
Gel 1 2 24000frc 48400frc/17,9$
Masque capillaire 1 1 16200frc 16200frc/6$
Brosse 1 10 1000frc 10000frc/3,7$
Peigne 1pqt 5pqts 3000frc 15000frc/5,5$
Bonnets 1 10 2500frc 25000fr/9,2$
Crochet 1 10 --- 2500frc
Pince de section 1pqt 10pqts 2500frc 25000frc/9,2$
Aiguille 1pqt 10pqts --- 1000frc
Serviette 1 5 7500frc 37500frc/13,8$
Tablier 1 3 3000frc 9000frc
Cape 1 5 4500frc 22500frc/8,33$
Robot mixeur 3en1 1 1 190$
Broyeur 1 1 175$
Fouet électrique 1 1 30$

6.2 Besoins en Financement

1. ouverture de l'entreprise (salon de beauté):

- Besoin: Ouverture d’un salon de beauté.
- Utilisation des fonds: Location de locaux, embauche de personnel, marketing pour
promouvoir le salon.

2. Equipement:
- Besoin: Renouvellement et achat de nouveaux équipements.
- Utilisation des fonds: Achat de machines, formation du personnel sur l'utilisation de
nouveaux équipements.

3. Développement de produits ou services:

- Besoin: Recherche et développement de nouveaux produits ou services.
- Utilisation des fonds: Financement d’équipement et matières pour le développement
de nouveau produit.
- Paiement des salaires, factures fournisseurs, maintien d'un niveau de trésorerie
stable.
- Augmentation de la visibilité et de la notoriété de l'entreprise.
- Campagnes publicitaires, promotion en ligne, participation à des événements.