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CONVENTION DE PREUVE ASSURANCE EN COUVERTURE DE CREDITS

PARCOURS DE DEMANDE D’ADHESION EN LIGNE

DEFINITIONS Parcours de demande d’adhésion en ligne: ensemble des étapes,

détaillées à l’article 2 de la présente Convention de preuve, par
Assureur : CNP Assurances; CNP Caution. lesquelles le Candidat à l’assurance passe à son Espace Emprunteur
Candidat à l’assurance : est ainsi dénommée toute personne afin notamment de faire les déclarations et donner les
physique qui souhaite remplir et signer les formalités d’adhésion du consentements nécessaires à son adhésion, prendre connaissance
contrat d’assurance de groupe en couverture de crédits de et se voir remettre les Documents précontractuels, et effectuer les
l’Assureur. formalités d’adhésion consistant à remplir puis signer
Certificat à usage unique : fichier électronique délivré par une électroniquement les Documents Contractuels.
Autorité de Certification (AC) et mis à disposition du Candidat à Prêteur : ce terme désigne l’établissement de crédit qui octroie ou
l’assurance, et qui atteste que la bi clé utilisée pour procéder à une qui est susceptible d’octroyer au Candidat à l’assurance un crédit
signature électronique est bien celle de ce dernier. pouvant être garanti par un contrat d’assurance de groupe en
Code Temporaire d’Authentification : code à usage unique, et couverture de crédits de l’Assureur.
dont la validité est de courte durée (quelques minutes), qui est Signature électronique : terme désignant selon les cas l’utilisation
envoyé au Candidat à l’assurance sur son téléphone personnel afin d’un procédé informatique fiable d’identification du Candidat à
qu’il s’identifie en saisissant ce code dans son Espace Emprunteur l’assurance garantissant son lien avec le document électronique
au moment de procéder à la signature de ses Documents auquel elle s’attache, ou les données informatiques résultant de
Contractuels. l’application de ce procédé.
Documents d’assurance : ensemble formé par les Documents Site : désigne le service de communication au public en ligne, édité
précontractuels, des Documents contractuels et des Ordonnances. par CNP Assurance et accessible à l’adresse
Documents contractuels : désigne la Demande d’adhésion et le « monespaceemprunteur.cnp.fr ».
Questionnaire de santé, Questionnaire de santé Tiers de confiance : prestataires informatiques intervenant dans
simplifié/Questionnaire financier, lorsque la complétude de ce l’horodatage et l’enregistrement des différentes étapes du Parcours
document est requise, chacun dans un support électronique durable. de demande d’adhésion en ligne, ainsi que la constitution puis la
Documents précontractuels : recouvre la présente Convention de conservation du Dossier de preuve.
preuve ; le Document d’Information produit (DIP) le cas échéant, le
Document d’information sur le « droit à l’oubli » (DAL) lorsque la ARTICLE 1 OBJET ET PRISE D’EFFET DE LA CONVENTION
complétude d’un questionnaire de santé est requise ; le Document
d’information AERAS, la note d’information le cas échéant et la notice Lorsque qu'une personne physique (dénommée « Candidat à
d’information, tous dans un support électronique durable. l’assurance ») souhaite demander son adhésion à l’assurance
Dossier de preuve : ensemble des éléments associés à un Parcours proposée soit par CNP Assurances pour les garanties Décès, PTIA,
de demande d’adhésion en ligne, dont en particulier les Documents ITT, IPT, soit par CNP Caution pour la garantie Perte d’emploi, dans
d’assurance horodatés, dont les Documents contractuels signés le cadre de son opération de crédits, en tant qu’emprunteur, co-
électroniquement, ainsi que les traces électroniques recueillies et emprunteur ou caution, avec le réseau des établissements de crédit
horodatées tout au long de ce parcours. Après son scellement au affiliés (dénommée « le Prêteur »), elle peut indiquer à son conseiller
moyen de la signature d’un tiers de confiance lors de la finalisation qu’elle souhaite finaliser cette opération en ligne. Les suites données
du Parcours de demande d’adhésion en ligne, ce dossier de preuve à cette demande d’adhésion sont portées à la connaissance du
est conservé par un prestataire d’archivage électronique. Le contenu Candidat à l'assurance par tout moyen à la convenance du Prêteur.
de ce dossier fera preuve entre l’Assureur et le Candidat de Conformément à l’article 1356 du Code Civil, la présente Convention
l’assurance en cas de litige. a pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Candidat à
Espace Emprunteur: désigne l’espace personnel en ligne, l’assurance et l’Assureur reconnaissent aux documents
accessible au moyen d’identifiants personnels (login et mot de électroniques signés par voie électronique, conformément à la

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passe), dédié au Candidat à l’assurance. Cet Espace Emprunteur est politique et au procédé de signature retenu par l’Assureur, la qualité
destiné à mettre à disposition du Candidat à l’assurance, ses de document original, et les admettent comme preuve au même titre
Documents d’assurance dans un support électronique durable. Il est qu’un écrit sur support papier. Elle a également pour objet de
destiné à faciliter les échanges entre CNP Assurances et le Candidat convenir les conditions dans lesquelles le Candidat à l’assurance
à l’assurance au moment de l’étude de la demande d’adhésion de ce prend connaissance puis se voit remettre sur des supports durables
dernier et permet de signer électroniquement ses formalités autres que le papier ses documents précontractuels et contractuels.
d’adhésion et ses conditions particulières d’assurance. Il permet Elle prévoit enfin comment l’ensemble des opérations effectuées à
également de pouvoir accéder aux services de déclaration de l’occasion d’un Parcours de demande d’adhésion en ligne seront
sinistre. prouvées en cas de contestation.
Informations de connexion : ensemble formé par l’identifiant et le Les modes de preuve définis par la présente Convention n’excluent
mot de passe qui sont envoyés par l’Assureur respectivement par pas l’application des modes de preuve prévus aux articles 1353 et
courriel et par SMS au Candidat à l’assurance lorsqu’il choisit de suivants du Code Civil ; ces modes de preuve sont alors admis
procéder à un Parcours de demande d’adhésion en ligne depuis son conformément au régime instauré par ces textes.
Espace Emprunteur. La présente Convention prend effet à la date à laquelle le Candidat
Matériel informatique : équipement de l’Utilisateur (ordinateur, à l’assurance reconnaît l’avoir reçu par téléchargement vers son
tablette, smartphone, etc.) à partir duquel il est en mesure de se Matériel informatique.
rendre sur son Espace Emprunteur pour effectuer son Parcours de
demande d’adhésion en ligne. Ce Matériel Informatique doit ARTICLE 2 DEROULEMENT DU PARCOURS DE DEMANDE
également permettre au Candidat à l’assurance de télécharger, lire, D’ADHÉSION EN LIGNE
conserver et imprimer les fichiers pdf qui lui seront présentés à
l’occasion de son Parcours de demande d’adhésion en ligne. 2-1 Initialisation du Parcours de demande d’adhésion en
Ordonnances : en plus des formalités d’adhésion qu’il accomplit en ligne
complétant son Parcours de demande d’adhésion en ligne, l’étude de
la demande d’adhésion peut parfois nécessiter que le Candidat à Lorsque pour effectuer sa demande d’adhésion, parmi les différents
l’assurance passe des examens médicaux de laboratoire ou une modes possibles proposés par le Prêteur, le Candidat à l’assurance
visite médicale. Les Ordonnances sont les documents que lui a choisi d’effectuer un Parcours de demande d’adhésion en ligne :
communique alors l’Assureur, afin de lui préciser lesquelles de ces - Dans le cadre de la demande de financement son identité a
démarches il doit effectuer. Ces Ordonnances comportent aussi la été préalablement vérifiée par le Prêteur.
liste des professionnels de santé auprès desquels ces visites ou - Celui-ci recueille son adresse email personnelle et son numéro
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examens se feront sans que le Candidat à l’assurance n’ait à avancer de téléphone portable personnel et initie le dossier demande
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de frais. d’adhésion à l’assurance.

Convention de preuve – demande d’adhésion en ligne – easy clic_ LBP_ Septembre 2023 Page 1 sur 4

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 - L’Assureur procède alors à la création de l’Espace Emprunteur informations ne pouvant pas être communes à plusieurs Candidats à
du Candidat à l’assurance. l’assurance.
- Il envoie à celui-ci un courriel à l’adresse email personnelle du
Candidat à l’assurance. Ce courriel indique à celui-ci le lien Chaque Candidat à l’assurance s’engage à n’utiliser que ses propres
vers l’Espace Emprunteur, ainsi que son identifiant. informations de connexion.
- L’Assureur envoie en même temps un SMS sur le numéro de
portable personnel du Candidat à l’assurance. Ce SMS En outre, chaque Candidat à l’assurance s’engage à signer
comporte le mot de passe provisoire du Candidat à personnellement les documents qui le concernent et s’interdit donc
l’assurance. de signer électroniquement pour le compte d’un autre candidat, avec
- A compter de la transmission de ses informations, le Candidat l’accord ou non de ce dernier.
à l’assurance dispose d’un délai de 40 jours pour compléter et
signer sa demande d’adhésion depuis son Espace 2-4 Interruptions du Parcours de demande d’adhésion
Emprunteur en saisissant l’identifiant et le mot de passe qui lui en ligne
ont été communiqués.
Soit du fait de raisons techniques, soit à la demande du Candidat à
2-2 Déroulement du parcours de demande d’adhésion l’assurance, le Parcours de demande d’adhésion en ligne pourra être
en ligne interrompu.
Une fois que le Candidat à l’assurance accède à sa demande Il restera néanmoins possible au Candidat à l’assurance de reprendre
d’adhésion à compléter et à signer dans son Espace Emprunteur : son Parcours de demande d’adhésion en ligne dans un délai de 40
jours calendaires après l’envoi au Candidat à l’assurance du courriel
ߦ 1) Le Candidat à l’assurance donne les consentements d’information adressé par l’Assureur.
nécessaires à la démarche de demande d’adhésion au moyen Il pourra le faire en accédant de nouveau à son Espace Emprunteur.
d’un parcours de demande d’adhésion en ligne et en signature
électronique ; 2-5 Confidentialité des Informations de connexion
ߦ 2) Il prend connaissance de la présente Convention de Preuve
et l’accepte; Le Candidat à l’assurance s’engage à tenir rigoureusement secrètes
ߦ 3) Il prend connaissance des autres Documents précontractuels les Informations de connexion qui lui sont transmises par l’Assureur,
et les accepte ; et à ne les noter sur aucun support susceptible de les rendre
ߦ 4) L’ensemble des Documents précontractuels sont remis au utilisables par une personne ou un processus autre que leur
Candidat à l’Assurance par téléchargement de supports détenteur légitime.
durables dématérialisés sur son Matériel informatique ;
ߦ 5) Si les caractéristiques de sa demande d’adhésion les rendent Le Candidat à l’assurance doit signaler sans délai à l’Assureur toute
nécessaires, le Candidat à l’assurance procède aux formalités perte, vol, ou d’utilisation frauduleuse avérée ou non de ses
médicales d’adhésion nécessaires en complétant dans son Informations de connexion. Dans une telle situation et s’agissant de
Espace Emprunteur un Questionnaire de santé Simplifié ou un son mot de passe le Candidat à l’assurance doit solliciter de
Questionnaire de Santé et le cas échéant un Questionnaire l’Assureur son renouvellement. L’ancien mot de passe est alors
financier, qui une fois qu’il l’a ou les a validé est/sont télétransmis immédiatement désactivé et l’Assureur attribue dans le même délai
aux fins d’étude de sa demande d’adhésion ; au Candidat à l’assurance un nouveau mot de passe qui lui est
ߦ 6) Le Candidat à l’assurance procède à la Signature électronique transmis dans les mêmes conditions que celles décrites ci-dessus au
de chacun des Documents Contractuels selon les modalités 2-1.
décrites au paragraphe 4-1 de la présente Convention de
Preuve ; Toutefois, par convention expresse, tout acte conclu jusqu’à la
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ߦ 7) Le Candidat à l’Assurance procède ensuite au téléchargement demande d’un nouveau mot de passe est réputé avoir été effectué
sur son Matériel Informatique des Documents Contractuels qu’il par le Candidat à l’assurance.

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vient de signer électroniquement, avant de finaliser son Parcours
de demande d’adhésion en ligne. Ces Documents Contractuels ARTICLE 3 ENGAGEMENTS RELATIFS A LA COMMUNICATION
sont ensuite consultables dans son Espace Emprunteur. DES DOCUMENTS D’ASSURANCE
ߦ 8) Si les caractéristiques de sa demande d’adhésion rendent
nécessaires des examens médicaux complémentaires, cela est 3-1 Utilisation du mail par l’Assureur
indiqué au Candidat à l’assurance qui trouvera alors dans son
Espace Emprunteur les Ordonnances donnant le détail des L’Assureur peut délivrer toutes informations, et plus généralement,
examens à effectuer, ainsi que les coordonnées de adresser toutes correspondances à chaque Candidat à l’assurance
professionnels de santé auprès desquels il pourra les effectuer par email.
sans avoir à avancer de frais. Ces Ordonnances pourront être
téléchargées par le Candidat à l’assurance sur son Matériel Le Candidat à l’assurance déclare pour sa part accepter sans
informatique. restriction ni réserve que toutes informations puissent lui être ainsi
délivrées.
2-3 Pluralité de Candidats à l’assurance
3-2 Remise par téléchargement des Documents
Lorsque pour une même opération de prêt il existe plusieurs précontractuels et contractuels
Candidats à l’assurance, il appartient à chacun d’effectuer sa propre
demande d’adhésion en sélectionnant le mode d’adhésion disponible L’ensemble des Documents précontractuels et contractuels sont
qui lui convient. remis au Candidat à l’assurance par téléchargement à partir de son
Espace Emprunteur vers son Matériel informatique, en vue d’y être
Il est à ce titre précisé que le Parcours de demande d’adhésion en stockés ou imprimés.
ligne effectué par un Candidat à l’assurance lui est spécifique, et si Les Documents Précontractuels et Contractuels sont également
plusieurs Candidats à l’assurance souhaitent utiliser ce mode consultables et téléchargeables sur l’Espace Emprunteur du
d’adhésion, il conviendra que chacun d’entre eux effectue un Candidat à l’assurance.
Parcours de demande d’adhésion en ligne distinct, dans les Le Candidat à l’assurance reconnaît que ce mode de remise est
conditions décrites aux points 2-1 et 2-2 ci-dessus. Toutes les étapes adapté à sa situation, dans la mesure où son Matériel informatique
qui y sont décrites devront être effectuées personnellement et de lui permet de télécharger, lire, conserver et imprimer les fichiers pdf
manière autonome par chacun des Candidats à l’assurance. support de ces Documents précontractuels et contractuels.
En outre de convention expresse, la remise au Candidat à
En particulier chacun des Candidats à l’assurance au titre d’une l’assurance de ses Documents précontractuels et contractuels est
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même opération devra communiquer au Prêteur sa propre adresse réputée accomplie dès lors que celui-ci reconnaît les avoir reçus par
électronique et son propre numéro de téléphone portable, ces

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 téléchargement en cochant les déclarations correspondantes Fiabilité du numéro de téléphone portable personnel
prévues dans son Parcours de demande d’adhésion en ligne. Comme pour toutes les autres informations utilisées par l’Assureur
(telles que les noms, prénoms, et adresse email personnelle), le
3-3 Obtention d’une copie des Documents d’assurance numéro de téléphone portable personnel du Candidat à l’assurance
est communiqué par ce dernier au Prêteur qui vient de l’identifier et
Après leur téléchargement, il est recommandé au Candidat à qui se charge de sa vérification de ce numéro.
l’assurance de stocker et conserver ses Documents d’assurance sur
son Matériel informatique ou tout autre moyen de stockage qui lui est Le Candidat à l’assurance certifie quant à lui que le numéro qu’il a
propre. communiqué est bien celui de son téléphone portable personnel. Il
Les Documents Contractuels sont disponibles et téléchargeables sur reconnaît qu’il était en possession de ce téléphone au moment
l’Espace Emprunteur du Candidat l’assurance. d’effectuer son Parcours. Il a ainsi été la seule personne à pouvoir
Néanmoins sur demande auprès du Prêteur ou de l’Assureur, chaque prendre connaissance de l’identifiant nécessaire à l’accès à son
Candidat à l’assurance pourra demander une copie des Documents Espace Emprunteur, puis du Code Temporaire d’authentification à
d’assurance, dans un délai n’excédant pas la période nécessaire à la saisir à l’occasion de la signature de ses Documents Contractuels,
gestion de l’adhésion telle que déclarée à la CNIL. envoyés sur ce téléphone.
ARTICLE 4 ENGAGEMENTS RELATIFS A LA SIGNATURE Valeur probatoire de l’utilisation des Informations de connexion
ELECTRONIQUE DES DOCUMENTS CONTRACTUELS Le Candidat à l’assurance reconnaît que l’authentification faite au
moyen de la saisie de ses Informations de connexion lorsqu’il accède
4-1 Modalités de la Signature électronique à son Espace Emprunteur dans les conditions décrites ci-dessus
l’identifie comme auteur de l’ensemble des déclarations faites et des
Comme indiqué au point 7 de l’article 2-2 de la présente Convention actes effectués à l’occasion de son Parcours de demande d’adhésion
de preuve, le Parcours de demande d’adhésion en ligne donne lieu à en ligne, dont il supporte donc personnellement toutes les
l’émission de Documents contractuels à signer par le Candidat à conséquences.
l’assurance.
En particulier l’Assureur ne peut en aucune façon voir sa
Le Candidat à l’assurance doit pour ce faire prendre connaissance et responsabilité recherchée en cas d’utilisation irrégulière ou
accepter le contenu du premier Document contractuel qui lui est frauduleuse des Informations de connexion du Candidat à
présenté pour signature, puis renseigner le Code Temporaire l’assurance
d’authentification qui lui est alors envoyé sur son numéro de
téléphone portable personnel, et enfin déclencher par un clic sur un Valeur probatoire de l’utilisation du Code Temporaire
bouton « signer et poursuivre » l’émission d’un Certificat à usage d’authentification
unique rattachant la paire de clefs de signature à son identité, ainsi Le Candidat à l’assurance reconnaît que la saisie du Code
que la création de la Signature électronique associée à ce document. Temporaire d’authentification lors de la présentation du premier
La même procédure est ensuite suivie pour les autres Documents Documents Contractuel à signer l’identifie comme l’auteur de la
Contractuels qui sont ensuite présentés au Candidat à l’assurance signature de ce document ainsi que des Documents contractuels
pour signature, sans toutefois qu’il ait à chaque fois à renseigner de suivants, dont il supporte donc personnellement toutes les
nouveau le Code Temporaire d’authentification conséquences.

4-2 Valeur de la Signature électronique L’Assureur n’est pas tenu responsable des conséquences induites
par la production de signature électronique dans le cadre de
Le Candidat à l’assurance convient de la fiabilité du processus mis l’utilisation de l’Espace Emprunteur et qui proviendrait d’une
en œuvre pour signer électroniquement les Documents contractuels. utilisation détournée ou frauduleuse des adresses de courriers
3

Conformément aux articles 1366 et 1367 du Code Civil, il reconnaît électroniques, numéros de téléphone, Informations de connexion ou
donc aux Documents contractuels qu’il a signés électroniquement Code Temporaire d’authentification du Candidat à l’assurance.

3
dans les conditions précisées ci-dessus la qualité de documents
originaux et les admet comme preuve au même titre qu’un écrit sur L’Assureur n’est pas non plus tenu responsable des conséquences
support papier. induites par la production de signature électronique produites sur la
base d’informations erronées provenant du Prêteur ou du Candidat à
Par conséquent le fait pour le Candidat à l’assurance de procéder à l’assurance.
la signature électronique de ses Documents contractuels atteste de
son consentement aux droits et obligations découlant de ces 5-2 Mode de preuve de la transmission d’un écrit
documents. électronique par email
En particulier, en apposant sa signature électronique conformément Dès lors qu’un email aura été envoyé par l’Assureur à l’adresse
aux modalités décrites ci-dessus, le Candidat à l’assurance reconnaît personnelle déclarée au Prêteur par le Candidat à l’assurance, celui-
: ci reconnaît de convention expresse et irrévocable que :
• Que ses Documents précontractuels lui ont été remis par - Les écrits qui lui sont ainsi transmis par l’Assureur sur support
téléchargement ; électronique ont force probante de leur envoi et de leur
• Avoir pris connaissance de ses Documents contractuels, et en réception et peuvent lui être valablement opposés par
avoir accepté intégralement le contenu. l’Assureur ;
- Il a pris connaissance de manière incontestable du message
ARTICLE 5 PREUVE DU PARCOURS DE DEMANDE en cause, ainsi que des pièces y étant attachées.
D’ADHÉSION EN LIGNE La preuve de la transmission au Candidat à l’assurance d’un écrit
électronique par email se fait donc par la preuve de l’envoi de l’email
5-1 Opposabilité de l’authentification du Candidat à contenant cet écrit.
l’Assurance
5-3 Administration de la preuve du Parcours de
Identification du Candidat à l’assurance par le Prêteur demande d’adhésion en ligne
Le Candidat à l’assurance atteste de ce que, avant de lui
communiquer son adresse mail et son numéro de téléphone portable 5-3-1 Archivage à valeur probatoire du Dossier de preuve
personnel en vue de commencer son Parcours de demande Une fois scellé par la signature électronique d’un tiers de confiance,
d’adhésion en ligne, il a été identifié en face à face par le Prêteur le Dossier de preuve retraçant le Parcours de demande d’adhésion
dans le cadre de sa demande de financement. Il certifie avoir alors en ligne du Candidat à l’assurance fait l’objet d’un archivage
communiqué au Prêteur tous les justificatifs et information attendus. électronique auprès d’un tiers de confiance d’archivage qui le
3

conserve pendant toute la période nécessaire à la gestion de

l’adhésion, telle que déclarée à la CNIL.

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 d’assurance, le respect d’une obligation légale et l’exercice d’un
Ce Dossier de preuve n’est accessible que par l’Assureur, ou en cas intérêt légitime par CNP Assurances ou CNP Caution.
de litige par le Candidat à l’assurance sur demande auprès de
l’Assureur. Les traitements mis en œuvre ont pour finalité : la passation, la
Il est conservé par le Tiers de confiance d’archivage de manière à gestion et l’exécution des contrats d’assurance ; l’élaboration des
préserver la parfaite intégrité dans le temps de l’ensemble des statistiques et études actuarielles; l’exercice des recours et la gestion
éléments qu’il contient. des réclamations et contentieux; l’exécution des dispositions légales,
réglementaires et administratives en vigueur notamment la lutte anti-
5-3-2 Valeur Probatoire du Dossier de preuve archivé blanchiment, contre le financement du terrorisme et contre la fraude;
Le Candidat à l’assurance convient que l’ensemble des éléments les opérations relatives à la gestion des clients et à la prospection
contenus dans le Dossier de preuve ou leur reproduction par commerciale; les statistiques commerciales; l’amélioration du service
l’Assureur ou le Prêteur sur quelque support électronique que ce soit au client permettant de proposer des produits ou services réduisant
sont recevables devant les Tribunaux. la sinistralité, d’offrir un contrat ou une prestation complémentaire; la
gestion des avis des personnes sur les produits et services.
Il reconnaît expressément que ces éléments constituent la preuve de
son authentification puis de l’exécution de l’ensemble opérations qui Les destinataires de ces données à caractère personnel, sont, dans
ont eu lieu pendant le déroulement de son Parcours de demande le strict cadre des finalités énoncées ci-dessus : les personnels
d’adhésion en ligne. dûment habilités de CNP Assurances, de leurs prestataires,
partenaires, sous-traitants, réassureurs respectifs et, s’il y a lieu, les
Ce mode de preuve n’exclut pas l’application des modes de preuve organismes sociaux des personnes impliquées, les intermédiaires
prévus aux articles 1353 et suivants du Code Civil ; ces modes de d’assurance, ainsi que les personnes intéressées au contrat. Ces
preuve sont alors admis conformément au régime instauré par ces éventuels transferts des données à caractère personnel sont
textes. formalisés dans un cadre contractuel entre les parties concernées.

S’agissant des Documents contractuels, le Candidat à l’Assurance Les données à caractère personnel du Candidat à l’assurance seront
convient de ce que les éléments conservés dans le Dossier de conservées durant toute la durée de la relation contractuelle, jusqu’à
preuve, notamment le Code Temporaire d’authentification, les expiration à la fois des délais de prescription légaux et des délais
Certificats à usage unique et les documents pdf incluant une prévus par les différentes obligations de conservation imposées par
signature électronique, font foi du contenu de ces Documents la réglementation (pour plus d’informations le Candidat à l’assurance
contractuels ainsi que du fait qu’ils ont bien été signés peut se rendre sur notre site Internet « cnp.fr », rubrique sur le
électroniquement par ses soins, dans les conditions précisées à RGPD).
l’article 4 de la présente Convention de preuve.
Le Candidat à l’assurance dispose d’un droit d’accès, de rectification
Le Candidat à l’assurance reconnaît en outre que les stipulations du et d’effacement de ses données personnelles. Lorsqu’un
présent article 5-3-2 l’engagent directement à l’égard de l’Assureur, consentement est nécessaire au traitement, il dispose du droit de le
avec lequel il a souscrit par l’intermédiaire du Prêteur. Il reconnaît retirer. Sous certaines conditions règlementaires, il dispose du droit
que l’Assureur est en droit de se prévaloir, pour les lui rendre de demander la limitation du traitement ou de s’y opposer.
opposables, de l’ensemble du contenu du Dossier de preuve ainsi
que des justificatifs et informations qu’il a communiqués au Prêteur Le Candidat à l’assurance peut également demander la portabilité
lorsque celui-ci l’a identifié. des données qu’il a transmises lorsqu’elles étaient nécessaires au
contrat ou lorsque son consentement était requis.
Le Candidat à l’assurance autorise le Prêteur et ses prestataires à Le Candidat à l’assurance peut exercer ces différents droits (i) en se
communiquer à l’Assureur tous les éléments de preuve, dont celui-ci rendant sur notre site Internet « cnp.fr », rubrique sur le RGPD, ou
4

pourrait avoir besoin pour établir le déroulement du Parcours de (ii) en contactant directement le service DPO par courrier
demande d’adhésion en ligne et son imputation au Candidat à (CNP Assurances - Délégué à la Protection des Données,͒4

4
l’assurance, sans pouvoir lui opposer le secret bancaire. promenade Cœur de Ville 92130 Issy-les-Moulineaux) ou par courriel
([email protected]).
ARTICLE 6 SECURITE INFORMATIQUE
Le Candidat à l’assurance dispose également du droit de prévoir des
Il est de la responsabilité du Candidat à l’assurance de n’utiliser que directives relatives au sort de ses données à caractère personnel
des outils informatiques protégés contre les attaques informatiques, après son décès.
afin de ne pas porter atteinte ni à la sécurité des données contenues
dans son Espace Emprunteur et ni plus généralement aux données En cas de désaccord persistant concernant ses données, le Candidat
contenues sur le Site ou à la sécurité du Site. à l’assurance a le droit de saisir la Commission Nationale
Informatique et Libertés à l’adresse suivante : Commission Nationale
ARTICLE 7 PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy 75007 Paris,
PERSONNEL https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil, 01 53 73 22
22.
Conformément au Règlement n°2016/679 relatif à la protection des
personnes physiques, à l'égard du traitement des données à ARTICLE 8 RESOLUTION DES LITIGES
caractère personnel et à la libre circulation de ces données
(«RGPD») et à la Loi « Informatique et Libertés » modifiée, le Tout litige relatif à la présente Convention est porté devant les
traitement des données à caractère personnel du Candidat à tribunaux compétents.
l’assurance est nécessaire pour la gestion de son contrat

CNP Assurances – Siège social : 4 promenade Cœur de Ville 92130 Issy-les-Moulineaux – 01 42 18 88 88 – www.cnp.fr – Société anonyme au capital de 686 618 477
euros entièrement libéré – 341 737 062 RCS Nanterre – Entreprise régie par le code des assurances - - IDU REP Papiers FR231782_03IAIS
CNP Caution – Siège social : 4 promenade Cœur de Ville 92130 Issy-les-Moulineaux – Société anonyme au capital de 258 734 553,36 euros entièrement libéré –
383 024 098 RCS Nanterre – Entreprise régie par le code des assurances - Entité du Groupe CNP Assurances, titulaire de l’IDU REP Papiers FR231782_03IAIS
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