ETIKA KAUNSELING

ETIKA
Etika adalah batasan yang dikenakan bagi mengehadkan tingkahlaku individu. Etika dalam
kaunseling merangkumi etika kaunseling dan etika kaunselor. Individu yang terlibat dalam
profesion kaunseling perlu memahami dan mematuhi etika yang ditetapkan supaya menjaga
imej bidang kaunseling. Etika menyentuh persoalan berkaitan apakah yang terbaik dan tidak,
sama ada perlakuan ataupun nilai. Berdasarkan perkara ini, penetapan tingkahlaku beretika
perlu berlandaskan agama atau sistem kepercayaan masyarakat tempatan.

PENGENALAN ETIKA
Etika adalah suatu tindakan yang menuntut kepatuhan terhadap piawaian profesional serta
undang-undang tentang apa yang dianggap betul dan yang salah. Menurut Othman Mohamed,
(dalam Othman Mohamed, 2005:283-284), kod etika merupakan tatasusila yang menentukan
peraturan kawalan diri terhadap praktis yang dijalankan oleh ahli sesuatu profesion. Ianya
merupakan standard asas bagi mencerminkan satu praktis profesional. Etika juga boleh
membawa maksud yang berlainan tetapi saling berhubungan di antara satu dengan yang lain,
iaitu ;1) Pola hidup am atau suatu cara hidup.2) Set peraturan tingkah laku atau kod moral
3)

Tatacara

mengenai

cara

hidup

atau

peraturan

tingkah

laku.

Daripada beberapa definisi di atas, dapatlah disimpulkan bahawa etika mengkaji tingkah laku
manusia sama ada patut atau tidak manusia bertingkah laku (bagaimana seharusnya manusia
bertingkah laku). Etika melibatkan peraturan masyarakat yang didasarkan norma-norma dan
nilai-nilai yang baik di dalam sesebuah masyarakat itu. Oleh itu mematuhi kod etika dianggap
penting baik membantu membuat keputusan dalam pengendalian kelompok.
Menurut MacCluskie dan Intergersoll, 2011 (dalam Khadijah Rohani binti Mohd
Yunus dan Nazariah bt Ab. Samad, 2006: 202) , etika berasal daripada perkataan Greek yang
bermaksud watak atau resam yang merujuk kepada piawaian perlakuan manusia.
Menurut Corey, Corey dan Callanan ,1988 (dalam Khadijah Rohani binti Mohd Yunus dan
Nazariah bt Ab. Samad, 2006; 202), etika merupakan tatasusila yang menentukan peraturan
kawalan diri terhadap praktis yang dijalankan oleh ahli sesuatu profesion. Ia merupakan
piawai asas bagi mencerminkan satu praktis professional dan merupakan suatu system dasar

tingkah laku bagi sesuatu kumpulan atau organisasi. Berdasarkan kepada Kamus Dewan ,
1998 (dalam Khadijah Rohani binti Mohd Yunus dan Nazariah bt Ab. Samad, 2006; 202),
etika membawa makna prinsip moral (atau akhlak ) atau nilai-nilai akhlak yang menjadi
pegangan seseorang individu atau sesuatu kumpulan ( persatuan, pekerjaan dan lain-lain).
Ianya adalah nilai dan garis panduan yang harus dipatuhi oleh kaunselor dalam menjalankan
tugas masing-masing.
Disamping itu , etika juga merupakan satu ingatan kepada ahli supaya dibimbing
dengan peraturan, membina serta boleh menjaga martabat ahli, hak dan keselamatan pelajar.
Etika juga memberi bantuan kepada ahli dalam sesuatu profesion agar dapat memikirkan
serta boleh boleh mempertimbangkan tentang dilema membuat sesuatu keputusan apabila
berhadapan dengan isu moral.
Kitchener ( dalam Baharom Mohamad dan Iliyas Hashim , 2010:56-57) menjelaskan
etika melibatkan proses membuat keputusan berkaitan sifat moral manusia dan interaksi
mereka. Etika menyentuh persoalan berkaitan apakah yang baik dan tidak, sama ada
perlakuan ataupun nilai. Etika kaunseling juga berkait rapat dengan prinsip-prinsip akhlak
dan moral yang perlu ada pada kaunselor semasa sesi kaunseling dijalankan. Semasa sesi
kaunseling dijalankan, satu perjanjian bertulis perlu dimeterai antara klien dan kaunselor.
Prosedur ini penting bagi melindungi hak klien dan juga kaunselor.
Sesi kaunseling biasanya melibatkan sesi seminggu yang mengambil masa 50 minit.
Sesi ini dikenali sebagai sesi terapeutik yang biasanya melibatkan kaunseling kumpulan,
perkahwinan dan keluarga. Masa rawatan adalah melalui persetujuan yang dilakukan dalam
perjanjian yang ditetapkan. Selalunya bagi merawat pesakit, sesi rawatan susulan digalakkan
kerana pertemuan pertama kadangkala tidak dapat menyelesaikan masalah. Menurut
Hodgkinson, 1992 ( dalam Baharom Mohamad dan Iliyas Hashim , 2010:57) , sesi kaunseling
melibatkan perjanjian jangka pendek atau jangka panjang.

1. Kaunseling jangka pendek.

Perjanjian ini melibatkan sesi kaunseling selama 6-12 sesi. Namun, perjanjian boleh
dilanjutkan sekiranya kaunseling terakhir tidak dapat menyelesaikan masalah. Ini juga
bergantung pada perjanjian baru.

2. Kaunseling jangka panjang.

Perjanjian yang melibatkan sesi kaunseling selama setahun ataupun lebih.

Menurut Peterson J.V. dan Nisenholz ( dalam Baharom Mohamad dan Iliyas
Hashim , 2010:57) ,dalam bidang kaunseling, etika amat dititik beratkan supaya rahsia klien
atau orang yang mendapat nasihat dapat dilindungi. Kaunselor harus bertindak berdasarkan
etika yang ditetapkan. Di Malaysia terdapat akta yang melindungi kaunselor, iaitu Akta
Kaunselor 580 dan Lembaga Kaunselor Kebangsaan. Manakala di Amerika Syarikat juga
mempunyai standard kod etika bagi kaunseling yang dikenali sebagai American Counseling
Association (ACA). Dengan adanya persatuan, ia dapat mengawal aktiviti kaunseling yang
dijalankan kaunselor. Digariskan tiga kepentingan etika kaunseling yang dibincangkan iaitu
kerahsiaan , batasan professional dan menangani seksual.

KOD ETIKA DALAM KAUNSELING

Etika dalam bidang kaunseling bertujuan menjamin keselamatan dan juga perhubungan yang
dibina dalam sesuatu sesi. Kaunselor perlu menjelaskan kepada klien mengenai etika
kaunseling pada peringkat awal supaya klien memahami konsep kaunseling. Menurut
Persatuan Kaunseling dan Perkembangan Amerika Syarikat ,1952 ( dalam Mohammad Aziz
Shah Mohamad Arip, Mohammad Nasir Bistaman, Ahmad Jazimin Jusoh , Syed Sofian Syed
Salim dan Md. Noor Saper , 2009 :206-208), penghuraian tentang Kod Etika Kaunseling
tersebut terbahagi kepada tujuh bahagian iaitu :
1. Kaunselor-kaunselor yang mempengaruhi perkembangan profesion dengan usaha yang
berterusan bagi membaiki perkhidmatan, mengajar dan penyelidikan. Perkembangan
profesion adalah untuk kerjaya kaunselor. Kaunselor digalakkan mengumpul data
berdasarkan kebolehan kereka, juga dibimbing untuk mencari data.
2. Setiap kaunselor mempunyai tanggungjawab dalam perkhidmatan terhadap individu yang
dijaga dan juga institusinya. Penerima sesuatu institusi bermakna seseorang kaunselor itu
telah bersetuju dengan polisi dan prinsip institusi itu. Jadi, aktiviti profesion yang dijalankan
adalah berdasarkan objektif institusi. Kaunselor akan dihentikan dari institusi jika kaunselor
tidak dapat memberi apa yang dijanjikan dalam perjanjian dengan majikan.

3. Tingkah laku etika diharapkan dikalangan profesion sering berlaku. Ahli boleh mengambil
tindakan melalui beberapa cara, berbincang dengan individu lain, mencari maklumat
tambahan, bertanya atau berunding dengan jawatankuasa setempat dan sebagainya.
4. Kaunselor tidak harus mencari kemajuan dengan cara perbandingan yang merugikan orang
lain.
5. Kaunselor juga tidak boleh menuntut atau menunjukkan kelayakan yang ada padanya
daripada orang lain. Tetapi, bertanggungjawab untuk membetulkan segala interpretasi yang
salah yang dibuat oleh orang lain.
6. Bagi menentukan yuran ke atas perkhidmatan prefesion, kaunselor mesti mengambil tahu
bahawa yuran dibayar hanya bergantung kepada kemampuannya.
7. Apabila kaunselor mendapat maklumat untuk awam, dia mesti memastikan bahawa isi
kandungan maklumat itu adalah tepat, tidak berat sebelah, objektif dan data yang nyata.
8. Kaunselor mesti tahu perbezaan antara tawaran perkhidmatan kaunseling dengan
perkhidmatan penerangan awam. Perkhidmatan kaunseling mungkin hanya melibatkan satu
dengan satu. Perkhidmatan penerangan disebarkan oleh media massa.
9. Berhubung dengan pekerjaan profesion, kaunselor mesti menerima kedudukan yang
sebenar supaya perkhidmatannya dapat diteruskan.

KEPENTINGAN ETIKA
Seperti mana yang telah dinyatakan bahawa etika kaunselor adalah sebagai satu garis
panduan menjalankan tugas sebagai seorang kaunselor. Menurut Van Hoose dan Kottler,
1985

dalam

Amia

Salleh,

Zuria

Mahmud

dan

Salleh

Amat,2009:261),

segala perbalahan dalam profesion dapat diselesaikan berdasarkan garis panduan yang ada
pada etika. Ini secara langsung dapat menjamin kestabilan profesion itu sendiri. Secara
umumnya , etika ini memberitahu kaunselorapa yang boleh dan apa yang tidak boleh
dilakukan oleh mereka dalam menjalankan tugasnya sebagai kaunselor profesional.

Selain itu, etika juga menggariskan dengan jelas beberapa perkara yang dianggap sebagai
tingkah laku menyeleweng yang ditegah daripada dilakukan oleh kaunselor. Antara tingkah

laku yang menyeleweng seperti tidak menyimpan rahsia, mengaku mempunyai kelayakan
yang beliau tidak memilikinya, meletakkan nilai diri kepada klien, melakukan hubungan seks
dengan klien, mengambil kesempatan di atas kelemahan klien dan sebagainya. Glading
( dalam Amia Salleh, Zuria Mahmud dan Salleh Amat,2009:261), menyatakan ada sesetengah
tingkah laku menyeleweng dapat dilihat dengan jelas dan ada juga yang tidak. Namun
demikian, kesan yang timbul hasil daripada tindakan menyeleweng itu akan memberi kesan
yang negatif kepada klien dan juga profesion kaunseling itu sendiri.

Seterusnya PERKAMA ( dalam Amia Salleh, Zuria Mahmud dan Salleh Amat,2009:261)
menggariskan empat perkara utama iaitu dalam kod tatalaku yang perlu dipatuhi oleh para
kaunselor seperti :
1. Kaunselor hendaklah menjaga tata lakunya demi memelihara piawaian dan identity sebagai
kaunselor dan nama baik profesion kaunseling.
2. Kaunselor hendaklah sentiasa berusaha menilai dan meningkatkan pengetahuan dan
kemahiran dalam bidang profesionnya.
3. Kaunselor hendaklah menjalankan tugasnya dengan penuh tanggungjawab, objektif dan
jujur selaras dengan profesion kaunseling.
4. Kaunselor mestilah diawasi serta dinilai tugas kaunselingnya oleh Lembaga Kaunselor
melalui penyeliaan lazim ( regular supervision) dan sokongan perundingan (consultative
support).
Daripada penyataan yang dinyatakan dapat disimpulkan bahawa dalam usaha untuk
membantu klien, maka seseorang itu haruslah mempunyai kemahiran membantu yang
tertentu agar pertolongan yang diberikan tidak mendatangkan kesan yang boleh
memudaratkan klien. Disamping itu, untuk membantu klien, kaunselor juga perlu sedar
batasan yang perlu dipatuhi. Kaunselor perlu menjalankan tugasnya dengan ikhlas dan jujur,
iaitu tidak mempunyai kepentingan peribadi apabila membantu klien. Dengan cara ini,
profesion kaunselor akan mendapat pengiktirafan lebih baik daripada masyarakat.

Mohammad Aziz Shah Mohamad Arip ( dalam Mohammad Aziz Shah Mohamad Arip,
Mohammad Nasir Bistaman, Ahmad Jazimin Jusoh , Syed Sofian Syed Salim dan Md. Noor

Saper , 2009 :206-208), setiap pegawai dalam bidang kaunseling perlu mengetahui dan
memahami etika yang dikenakan ke atas diri mereka yang sebagai individu yang
professional. Antara tatalaku yang ditetapkan sebagai seorang pegawai ialah :
1. Menjaga dan mengekalkan tatalaku yang cemerlang demi memelihara piawaian dan
identiti sebagai seorang kaunselor dan integriti profesion kaunseling.
2. Sentiasa berusaha menilai dan meningkatkan pengetahuan, kebolehan dan kemahiran
dalam bidang profesionnya.
3. Menjalankan tugasnya dengan cekap, bertanggungjawab, objektif, jujur, ikhlas dan
berdedikasi selaras dengan tahap profesionalisme yang tinggi.

Etika penting semasa mengendalikan tatacara kehidupan manusia dalam menguruskan

individu,keluarga, organisasi dan masyarakat bagi memastikan kesejahteraan dan
kebahagiaan. Justeru, kepentingan etika dilihat dalam konteks sejagat melalui individu,
keluarga, organisasi dan masyarakat.

Menurut Mohammad Aziz Shah Mohamad Arip ( dalam Mohammad Aziz Shah Mohamad
Arip, Mohammad Nasir Bistaman, Ahmad Jazimin Jusoh , Syed Sofian Syed Salim dan Md.
Noor Saper , 2009 :206-208), etika membantu dalam kecemerlangan sesebuah organisasi dan
seseorang individu dalam melaksanankan tanggungjawab. Berikut maklumat berkaitan
tanggungjawab kepada individu / klien, masyarakat dan organisasi
Individu
Individu yang beretika mendapat kebaikan fizikal,ketenangan jiwa dan perasaan.Individu
yang beretika juga dapat membina sahsiah diri ataupun keperibadian yang baik kerana beliau
memelihara dirinya dengan sifat-sifat yang terpuji. Masyarakat mengiktirafnya sebagai orang
yang berbudi tinggi. Malahan pengurusan etika yang baik dalam diri individu akan
menyebabkan

individu

tersebut

berkeyakinan

berada

dalam

organisasi.

Organisasi
Etika berperanan penting dalam menentukan kestabilan organisasi.Ia dapat memelihara nilainilai murni organisasi dengan sikap bertanggungjawab dan prihatin pada kebajikan masingmasing.Ia

juga

dapat

memantapkan

kestabilan,seterusnya

mempertingkatkan

produktiviti,meningkatkan kredibiliti dan reputasi serta menjamin perkembangan yang

berterusan.

Masyarakat
Kepentingan etika dalam sesebuah masyarakat tidak dapat dipertikaikan kerana ia dapat
memelihara keamanan,keadilan dan kesejahteraan yang berterusan.Masyarakat yang beretika
juga dapat membentuk persekitaran yang sihat dan menghindari masalah-masalah sosial
seperti pembuangan bayi,rompakan,penyeludupan barangan haram dan seumpamanya.

PRINSIP ETIKA DALAM PERHUBUNGAN MENOLONG

Perhubungan menolong amat utamakan kepada kebajikan dan kesejahteraan klien. Kaunselor
perlu memahami bahawa proses membuat pertolongan adalah berlandaskan kepada prinsip
yang telah digariskan. Prinsip etika merupakan garis panduan atau peraturan yang digunakan
untuk menilai sama ada sesuatu perkara yang dilakukan baik atau buruk. Menurut Kitchener (
dalam Khadijah Rohani bt. Mohd Yunus dan Nazariah bt. Ab. Samad , 2007: 204-206), telah
mengenal pasti lima prinsip etika yang utama di dalam membuat keputusan secara beretika
di dalam perhubungan menolong. Lima prinsip yang juga dikenali sebagai golden five
principles ialah autonomy, beneficence, nonmalefinence, justice dan fidelity.

1. Autonomi ( Kebebasan untuk membuat pilihan)

Autonomi merujuk kepada kebebasan dalam membuat keputusan untuk diri sendiri. Setiap
individu mempunyai hak dan kebebasan untuk berfikir dan membuat keputusan sendiri.
Dalam hal ini , menurut Patterson dan Welfel ( dalam Khadijah Rohani bt. Mohd Yunus dan

Nazariah bt. Ab. Samad , 2007: 204-206), autonomi melibatkan keadaan di mana individu
berupaya untuk memahami implikasi dan akibat daripada pilihan yang dibuat.
2. Beneficence
Beneficence merujuk kepada melakukan sesuatu yang baik dan berfaedah. Bimbingan dan
penasihatan menyumbang kepada pertumbuhan dan perkembangan klien. Oleh yang
demikian, apa sahaja bantuan yang diberikan kaunselor perlu berasaskan kebajikan klien.
Justeru itu, kaunselor perlu mempunyai komitmen dan kemahiran yang secukupnya untuk
membantu pelajar.
3. Nonmaleficence
Nonmaleficence bermaksud menjauhi daripada membuat sesuatu yang tidak baik terhadap
pelajar sama ada secara sengaja atau tidak. Menurut Patterson dan Welfel ( dalam Khadijah
Rohani bt. Mohd Yunus dan Nazariah bt. Ab. Samad , 2007: 205), kaunselor
bertanggungjawab untuk menghindari daripada melakukan sesuatu yang membahayakan serta
mendatangkan mudarat kepada klien. Mereka perlu menjaga batasan dalam perhubungan,
tidak cuai serta sentiasa mengekalkan rasa hormatnya kepada pelajar di samping mengelak
daripada melakukan sesuatu untuk kepentingan diri.
4. Justice
Merujuk kepada memberi keadilan kepada semua. Kaunselor perlu memberi layanan yang
sama rata kepada semua pelajar tanpa mengira umur, jantina, bangsa, agama dan sebagainya.
Keadilan merupakan asas kepada kepercayaan klien untuk membina hubungan yang baik.
5. Fidelity
Fidelity melibatkan kejujuran dan keikhlasan dalam perhubungan menolong antara klien dan
kaunselor. Menurut Corey Patterson dan elfel ( dalam Khadijah Rohani bt. Mohd Yunus dan
Nazariah bt. Ab. Samad , 2007: 206), fidelity merupakan tanggungjawab untuk memberikan
kepercayaan serta membuat janji yang jujur terhadap pelajar. Ianya merupakan aspek yang
penting dalam proses kaunseling. Fidelity merangkumi aspek kerahsiaan dan segala janji
yang diberikan oleh kaunselor terhadap klien. Selain daripada fidelity juga merangkumi
kepatuhan kaunselor kepada orgsanisasi , majikan dan profesionnya.

ISU ETIKA

Menurut Othman Mohamed ( dalam Othman Mohamed, 2005 :284-285), kaunselor sebagai
professional akan berhadapan dengan isu etika dalam praktisnya. Dalam proses kaunseling ,
banyak perkara yang boleh melibatkan isu etika dan seterusnya mendatangkan dilemma bagi
kaunselor. Kod etika juga adalah satu alat bantuan dalam usaha berkaitan dengan persoalan
menjaga hak klien , hak masyarakat, hak kebebasan, kerahsiaan, keistimewaan penerimaan
maklumat dan pengluahan professional oleh kaunselor. Begitu juga pentingnya menjaga
kepentingan proses kaunseling dan salah praktis, kecuaian, menjaga keputusan, perhubungan
penduaan dan proses kaunseling serta tuntutan kerugian ke atas hak ketiga. Kaunselor juga
perlu mendapat persetujuan termaklum daripada klien bagi menjalankan proses kaunseling,
keadilan dan kesetiaan, perlaksanaan penyelidikandan isu menjaga hak serta keselamatan
subjek. Othman Mohamed ( dalam Othman Mohamed, 2005 :284-285), berpendapat
walaupun kod etika diwujudkan bagi membantu kaunselor membuat pertimbangan tindakan
yang wajar serta sentiasa berwaspada kepada tatasusila profesion, namun ada isu isu yang
tidak dapat diselesaikan hanya dengan berpandukan kod etika sahaja. Dalam keadaan
demikian, kaunselor wajar menerapkan prinsip etika. Suatu dilema itu wujud apabila
berlakunya suatu tindakan yang terselubung dalamnya perkara yang baik tetapi mempunyai
sebab etika yang agak bercanggah dan pincang.

Menurut Kichener, 1989 ( dalam Othman Mohamed, 2005 :284), pergerakan kea rah
penerapan prinsip dalam membuat kata putus berkaitan dengan dilemma boleh berpandukan
penggunaan dua tahap penaakulan moral: 1) tahap intuisi; 2) tahap kritikan-penilaian. Tahap
intuisis berkisar kepada kepercayaan etika yang terhasil daripada penyataan apakah yang
wajar dilakukan dan apakah yang tidak wajar dilakukan. Prosedur intuisi demikian
mempunyai asas bahawa kaunselor sememangnya telah mempunyai suatu keupayaan
pengetahuan etika dan pengalaman kaunseling serta pengalaman hidup yang luas. Tahap
kritikan-penilaian ini dapat mengemukakan suatu justifikasi dan rasional tentang elemen yang
abstrak kea rah penghakiman yang seimbang dan saksama. Banyak perkara yang bersangkut
paut dengan proses kaunseling yang menglibatkan tindakan sama ada oleh kaunselor , klien
atau pihak ketiga yang begitu abstrak.

KESIMPULAN
Perkhidmatan kaunseling seperti uga perkhidmatan professional yang lain mempunyai
etikanya tersendiri yang perlu dipatuhi oleh ahlinya. Secara umumnya etika adalah satu garis
panduan atau peraturan yang perlu dipatuhi dalam menjalankan sesuatu tugas. Tidak kurang
pentingnya, etika membantu menyelamatkan kaunselor daripada menganiaya klien atau
dianiaya oleh klien. Selain itu, kaunselor boleh mengaplikasikan etika kaunseling untuk
kegiatan seharian mereka.

RUJUKAN

Amia Salleh , Zuria Mahmud dan Salleh Amat. 2009. Bimbingan dan Kaunseling Sekolah :
Etika Kaunseling. Kuala Lumpur. Universiti Kebangsaan Malaysia, Bangi.

Baharom Mohamad, Ph.D. dan Iliyas Hashim. 2010. Teori dan Amalan Kaunseling : Etika
Kaunseling. Kuala Lumpur. PTS Professional Publishing Sdn. Bhd.

Khadijah Rohani bt Mohd Yunus dan Nazariah bt Ab. Samad. Bimbingan dan Penasihatan :
Falsafah, Kemahiran, Proses dan Etika. Perak. Universiti Pendidikan Sultan Idris.

Mohammad Aziz Shah Mohamed Arip, Mohammad Nasir Bistaman, Ph.D. Ahmad Jazimin
Jusoh, Ph.D , Syed Sofian Syed Salim dan Md. Noor Saper. 2009. Kemahiran
Bimbingan Kaunseling. Kuala Lumpur. PTS Professional Publishing Sdn. Bhd.

Othman Mohamed. 2005. Prinsip Psikoterapi dan Pengurusan dalam Kaunseling : Etika dan
Perundangan Kaunseling. Selangor. Universiti Putra Malaysia.

REBT (Rational Emotive Behavior Therapy)

A.

NAMA PENDEKATAN

RATIONAL EMOTIVE BAHVIOR THERAPY

B.

SEJARAH PERKEMBANGAN

Rasional Emotive Behavior Therapy (REBT) sebelumnya disebut rational

therapy dan rational emotive therapy, merupakan terapi yang komprehensif, aktif-direktif,
filosofis dan empiris berdasarkan psikoterapi yang berfokus pada penyelesaian masalahmasalah gangguan emosional dan perilaku, serta menghantarkan individu untuk lebih bahagia
dan hidup yang lebih bermakna (fulfilling lives). REBT diciptakan dan dikembangkan oleh
Albert Ellis (1950an), seorang psikoterapis yang terinspirasi oleh ajaran-ajaran filsuf Asia,
Yunani, Romawi dan modern yang lebih mengarah pada teori belajar kognitif. Asal-usul
terapi rasional-emotif dapat ditelusuri dengan filosofi dari Stoicisme di Yunani kuno yang
membedakan tindakan dari interpretasinya. Epictetus dan Marcus Aurelius dalam bukunya
The Enchiridion, menyatakan bahwa manusia tidak begitu banyak dipengaruhi oleh apa
yang terjadi pada dirinya, melainkan bagaimana manusia memandang/menafsirkan apa yang
terjadi pada dirinya (People are not disturbed by things, but by the view they take of them).
Pada mulanya Ellis menggunakan psikoanalisis danperson-centered therapy dalam proses
terapi, namun ia merasa kurang puas dengan pendekatan dan hipotesis tingkah laku klien
yang dipengaruhi oleh sikap dan persepsi mereka. Hal inilah yang memotiviasi Ellis
mengembangkan pendekatan rational emotive dalam psikoterapi yang ia percaya dapat lebih
efektif dan efisien dalam memberikan efek terapeutik. Ellis mengembangkan teori A-B-C,

dan kemudian dimodifikasi menjadi pendekatan A-B-C-D-E-F yang digunakan untuk

memahami kepribadian dan untuk mengubah kepribadian secara efektif. Pada tahun 1990-an,
Ellis mengganti nama pendekatan tersebut dengan Rasional Emotive Behavior Therapy atau
yang biasa kita singkat menjadi REBT. Sampai saat ini, REBT merupakan salah satu bagian
daricognitive behavior therapy (CBT).

C.

HAKIKAT MANUSIA

Pendekatan Rational Emotive Behavior Therapi (REBT) memandang manusia sebagai

individu yang didominasi oleh sistem berfikir dan sistem perasaan yang berkaitan dalam
sistem psikis individu. Keberfungsian individu secara psikologis ditentukan oleh fikiran,
perasaan dan tingkah laku. Tiga aspek ini saling berkaitan karena satu aspek mempengaruhi
aspek lainnya.
Secara khusus, pendekatan ini berasumsi bahwa individu memiliki karakteristik sebagai
berikut:
1.

Individu memiliki potensi yang unik untuk berfikir rasional dan irrasional.

2.

Pikiran irasional berasal dari proses belajar, yang irasional didapat dari orangtua dan

budayanya.
3.

Manusia adalah makhluk verbal dan berfikir melalui simbol dan bahasa. Dengan

demikian, gangguan emosional yang dialami individu disebabkan oleh verbalisasi ide dan
pemikiran irrasional
4.

Gangguan(self verbalising) yang terus menerus emosional yang disebabkan oleh

verbalisasi dan persepsi serta sikap terhadap kejadian merupakan akar permasalahan, bukan
karena kejadian itu sendiri.
5.

Individu memiliki potensi untuk mengubah arah hidup personal dan sosialnya.

6.

Pikiran dan perasaan yang negatif dan merusak diri dapat diserang

denganmengorganisasikan kembali persepsi dan pemikiran, sehingga menjadi logis dan

rasional.

Secara dialektik, REBT berasumsi bahwa berfikir logis itu tudak mudah, kebanyakan
individu cenderung ahli dalam berfikir tidak logis. Contoh berfikir tidak logis biasanya
banyak menguasai individu adalah:

Saya harus sempurna

Saya baru saja melakukan kesalahan, bodoh sekali!

Ini adalah bukti bahwa saya tidak sempurna, maka saya tidak berguna.

Secara sistem nilai, terdapat dua nilai eksplisit yang biasanya dipegang oleh individu namun
tidak sering diverbalkan, yaitu (1) nilai untuk bertahan hidup (survival) dan (2) nilai
kesenangan (enjoyment). Kedua nilai ini didesain oleh individu agar ia dapat hidup lebih
panjang, menetralisir stress emosional dan tingkah laku yang merusak diri, serta
mengaktualisasikan diri sehingga individu dapat hidup dengan penuh bahagia.
Meskipun teori ini tidak membahas tahap perkembangan individu, pendapat REBT bahwa
anak-anak paling gampang terkena pengaruh dari luar dan memiliki cara berfikir yang tidak
rasional daripada orang dewasa. Pada dasarnya,mausia itu naif, mudah disugesti, dan mudah
terusik. Secara keseluruhan orang mempunyai kemampuan dalam dirinya sendiri untuk
mengontrol pikiran, perasaan dan tindakan, tetapi pertama-tama dia harus menyadari apa
yang mereka katakan pada diri sendiri (bicara pada diri sendiri) untuk mendapatkan atas
kehidupannya.
Ellis mengidentifikasi sebelas keyakinan irrasional individu yang dapat mengakibatkan
masalah, yaitu:
1.

Saya yakin harus dicintai atau disetujui oleh hampir setipa orang dimana saya menjalin

kontak.
2.

Saya yakin mestinya harus benar-benar kompeten, adekuat dan mencapai satu tingkat

penghargaan yang diakui seutuhnya.

3.

Beberapa orang berwatak buruk, jahat dan kejam, karena itu mereka layak disalahkan

dan dihukum.
4.

Menjadi sebuah bencana besar ketika suatu hal terjadi seperti yang tidak pernah saya

inginkan.

5.

Ketidakbahagiaan disebabkan oleh situasi tertentu yang berada diluar kemampuan saya

mengendalikannya.
6.

Hal-hal yang berbahaya atau menakutkan adalah sumber terbesar kekhawatiran, dan

saya harus mewaspadai potensi destruktifnya.

7.

Lebih mudah menghindari kesulitan dan tanggung jawab tertentu ketimbang

menghadapinya.
8.

Saya meatinya bergantung pada beberapa hal dan orang lain, dan mestinya memiliki

orang-orang yang sungguh bisa diandalkan untuk memperhatikan saya.

9.

Pengalaman dan kejadian masa lalu menentukan perilaku saya saat ini; pengaruh masa

lalu tidak pernah bisa dihapus.

10. Saya mestinya cukup kesal terhadap problem dan gangguan yang ditimbulkan orang lain.
11. Selalu terdapat solusi benar atau sempurna untuk setiap problem, dan itu mestinya bisa
ditemukan, atau problemnya tidak akan pernah selesai hingga tuntas.
12.
D.

PERKEMBANGAN PERILAKU

1.

STRUKTUR KEPRIBADIAN

Pandangan pendekatan rasional emotif tentang kepribadian dapat dikaji dari konsep-konsep
kunci teori Albert Ellis : ada tiga pilar yang membangun tingkah laku individu,
yaitu Activating event (A), Belief (B), dan Emotional consequence (C). Kerangka pilar ini
yang kemudian dikenal dengan konsep atau teori ABC.

Activating event (A) yaitu segenap peristiwa luar yang dialami atau memapar individu.
Peristiwa pendahulu yang berupa fakta, kejadian, tingkah laku, atau sikap orang lain.
Perceraian suatu keluarga, kelulusan bagi siswa, dan seleksi masuk bagi calon karyawan
merupakan antecendent event bagi seseorang.
Belief (B) yaitu keyakinan, pandangan, nilai, atau verbalisasi diri individu terhadap suatu
peristiwa. Keyakinan seseorang ada dua macam, yaitu keyakinan yang rasional (rational
belief atau rB) dan keyakinan yang tidak rasional (irrasional belief atau iB). Keyakinan yang
rasional merupakan cara berpikir atau sistem keyakinan yang tepat, masuk akal, bijaksana,

dan karena itu menjadi produktif. Keyakinan yang tidak rasional merupakan keyakinan atau
sistem berpikir seseorang yang salah, tidak masuk akal, emosional, dan karena itu tidak
produktif.
Emotional consequence (C) merupakan konsekuensi emosional sebagai akibat atau reaksi
individu dalam bentuk perasaan senang atau hambatan emosi dalam hubungannya
dengan antecendent event (A). Konsekuensi emosional ini bukan akibat langsung dari A
tetapi disebabkan oleh beberapa variable antara dalam bentuk keyakinan (B) baik yang rB
maupun yang iB.
Disputing (D), terdapat tiga bagian dalam tahap disputing, yaitu:
1) Detecting irrational beliefs
Konselor menemukan keyakinan klien yang irasional dan membantu klien untuk menemukan
keyakinan irasionalnya melalui persepsinya sendiri.
2) Discriminating irrational beliefs
Biasanya keyakinan irasional diungkapkan dengan kata-kata: harus, pokoknya atau tuntutantuntutan lain yang tidak realistik. Membantu klien untuk mengetahui mana keyakinan yang
rasional dan yang tidak rasional.
3) Debating irrational beliefs
Beberapa strategi yang dapat digunakan:
The lecture (mini-lecture), memberikan penjelasan.
Socratic debate, mengajak klien untuk beradu argumen.
Humor, creativity seperti: cerita, metaphors, dll.
Self-disclosure: keterbukaan konselor tentang dirinya (kisah konselor, dll)

2.

PRIBADI SEHAT DAN BERMASALAH

a.

Pribadi Sehat

Individu yang dapat berpikir secara rasional dalam menanggapi setiap rangsangan terhadap
dirinya.
b.

Pribadi Bermasalah

Dalam perspektif pendekatan konseling rasional emotif tingkah laku bermasalah adalah
merupakan tingkah laku yang didasarkan pada cara berpikir yang irrasional. Terdapat tujuh
faktor yang dapat digunakan untuk mendeteksi pikiran irasional, yaitu:
1.

Lihat pada generalisasi yang berlebihan (overgeneralization)

2.

Lihat pada distorsi (distortion)

3.

Lihat pada hal-hal yang dihapus (deletion)

4.

Lihat pada hal-hal yang dianggap tragedi atau bencana (catastrophising)

5.

Lihat pada penggunaan kata-kata absolut

6.

Lihat pada pernyataan yang menunjukkan ketidaksetujuan terhadap sesuatu atau

seseorang yang konseli pikir mereka tidak dapat menahannya.

7.

Lihat pada ramalan atau prediksi masa depan.

E.

HAKIKAT KONSELING

Konseling rasional emotif dilakukan dengan menggunakan prosedur yang bervariasi dan
sistematis yang secara khusus dimaksudkan untuk mengubah tingkah laku dalam batas-batas
tujuan yang disusun secara bersama-sama oleh konselor dan klien. Karakteristik Proses
Konseling Rasional-Emotif :
1. Aktif-direktif, artinya bahwa dalam hubungan konseling konselor lebih aktif membantu
mengarahkan klien dalam menghadapi dan memecahkan masalahnya.
2.

Kognitif-eksperiensial, artinya bahwa hubungan yang dibentuk berfokus pada aspek

kognitif dari klien dan berintikan pemecahan masalah yang rasional.

3. Emotif-ekspreriensial, artinya bahwa hubungan konseling yang dikembangkan juga

memfokuskan pada aspek emosi klien dengan mempelajari sumber-sumber gangguan
emosional, sekaligus membongkar akar-akar keyakinan yang keliru yang mendasari
gangguan tersebut.
4. Behavioristik, artinya bahwa hubungan konseling yang dikembangkan hendaknya
menyentuh dan mendorong terjadinya perubahan tingkah laku klien.

F.

KONDISI PENGUBAHAN

1.

TUJUAN

Tujuan utama REBT berfokus pada membantu konseli untuk menyadari bahwa mereka dapat
hidup rasional dan produktif. REBT membatu konseli agar berhenti membuat tuntutan dan
merasa kecal melalui kekacauan, konseli dalam REBT dapat mrngekspresikan beberapa
perasaan negatif, tetapi tujuan utamanyaadalahmembatu klien agar tidak memberikan
tanggapan emosional melebihi yang selayaknya tehadap sesuatu peristiwa.
REBT juga mendorong konseli untuk lebih toleran terhadap diri sendiri dan oranglain, serta
mengajak mereka untuk mencapai tujuan pribadi. Tujuan trsebut dicapai dengan mengajak
orang berfikir rasional untuk mengubah tingkah laku menghancurkan diri dan dengan
membantunya mempelajari cara bertindak yang baru.
2.

SIKAP, PERAN DAN TUGAS KONSELOR

Tugas utama konselor dalam hal ini secara pokok ada dua:
1.

Interpersonal, yaitu membangun hubungan terapeutik, membangun rapport, dan suasana

kolaboratif
2.

Organisational, yaitu bersosialisasi dengan konseli untuk memulai terapi, mengadakan

proses assesmen awal, menyetujui wilayah masalah dan membangun tujuan konseling.
Konselor harus aktif dan langsung. Mereka adalah instruktur yang mengajarkan
danmembetulkan kognisi konseli. Melawan keyakinan yang tertanam kuat membutuhkan
lebih dari sekedar logika. Dibutuhkan repetisi dan konsistensi. Oleh karena itu, konselor
harus menyimak dengan cermat untuk menemukan pernyataan tidak logisatau salah dari
kliennya dan keyakionan yang bertentangan. Konselor harus cerdas, berwawasan, empatik,

respek, tulus, konkret, bertekad kuat, ilmiah, berminat membantu orang lain, dan pengguna
REBT.
Terapis REBT menganggap bahwa kondisi fasilitatif inti dari empati, penerimaan tanpa syarat
dan keaslian sering diinginkan, namun itu tidak cukup untuk merubah dalam terapi
konstruktif. Untuk membatu perubahan tersebut terjadi, teripis REBT perlu membantu klien
mereka untuk melakukan hal berikut:

Sadarilah bahwa sebagian besar maslah psikologis ditimbulkan oleh mereka sendiri.

Mengakui sepenuhnya bahwa mereka mampu mengatasi masalahnya.

Memahami bahwa maslah mereka berasal dari sebagian besar keyakinan mereka yang

irrasional.

Mendeteksi keyakinan irrasional dan membedakannya dengan keyakinan rasional

mereka.

Periksa keyakinan irasional mereka dan keyakinan rasional mereka sampai mereka

melihat dengan jelas bahwa keyakinan irasional mereka adalah palsu, tidak logis dan tidak
konstruktif, sementara keyakinan rasional mereka benar, masuk akal dan konstruktif.

Berusaha menuju internalisasi keyakinanbaru mereka yang irrasional dengan

menggunakan berbagai metode kognitif (termasuk imaginal), emosi dan metode perubahan
perilaku. Dalam tindakan tertentu dengan cara-cara yang konsisten dengan keyakinan
rasional mereka ingin mengembangkan dan menahan diri dari bertindak dengan konsisten
menggunakan keyakinan lema mereka yang irasional.

Perluas proses pemeriksaan keyakinan dan menggunakan metode perubahan

multimodal ke daerah kehidupan mereka yang lain dan berkomitmen untuk melakukannya
selama diperlukan.

3.

SIKAP, PERANAN DAN TUGAS KAUNSELOR

Umumnya, peran klien dalam REBT mirip seorang siswa atau pelajar. Proses konseling
dipandang sebagai suatu proses reedukatif di mana klien belajar cara menerapkan pikiran
logis pada pemecahan masalah.

Pengamalam utama klien adalah mencapai pemahaman emosional atas sumber-sumber

gangguan yang dialaminya. Pada taraf pertama, klien menjadi sadar bahwa ada anteseden
tertentu yang menyebabkan timbulnya irrasional belief. Taraf kedua, klien mengakui
dirinyalah yang sekarang mempertahankan pikiran-pikiran dan perasaan-perasaan yang
irrasional. Tahap ketiga, klien berusaha untuk menghadapi secara rasional-emotif,
memikirkannya, dan berusaha menghapus irrational belief dan mengggantinya dengan
rational belief.
Klien yang telah memiliki keyakinan rasional terjadi peningkatan dalam hal : (1) minat
kepada diri sendiri, (2) minat sosial, (3) pengarahan diri, (4) toleransi terhadap pihak lain, (5)
fleksibel, (6) menerima ketidakpastian, (7) komitmen terhadap sesuatu di luar dirinya, (8)
penerimaan diri, (9) berani mengambil risiko, dan (10) menerima kenyataan.

4.

SITUASI HUBUNGAN

Kerena REBT pada dasarnya adalah proses perilaku kognitif dan direktif, sebuah hubungan
intens antara terapis dan klien tidak diperlukan. Seperti halnya terapi person centered Rogers,
praktisi REBT menerima tanpa syarat semua klien den juga mengajarkan mereja untukm
menerima oranglain tanpa syarat dan diri mereka sendiri.
Namun, Ellis yakin bahwa terlalu banyak kehangatan dan pemahaman dapat menjadi
kontraproduktif dengan menumpuk rasa ketergantungan persetujuan dari terapis. Praktisi
REBT menerima klien mereka sebagai makhluk tidak sempurna yang dapat dibantu melalui
berbagai teknik mengajar, biblioterapi dan modifikasi perilaku,. Ellis membangun hubungan
dengan kliennya dengan menunjukkan kepada mereka bahwa ia memiliki iman yang besar
dalam kemampuan mereka untuk merubah diri mereka sendiri dan bahwa ia memiliki alat
untuk membantu mereka melakukan hal ini.
Terapis REBT sering terbuka dan langsung dalam pengungkapan keyakinan diri dan nilainilai. Mereka bersedia untuk berbagi ketidaksempurnaan diri mereka sebagai cara untuk
memperjuangkan gagasan realistis klien. Itu adalah penting untuk membangun sebanyak
mungkin hubungan egaliter, sebagai lawan untuk menghadirkan diri sebagai sebuah otoritas.

G.

MEKANISME PENGUBAHAN

1.

TAHAP-TAHAP KONSELING

TAHAP I
Proses dimana konseli diperlihatkan dan disadarkan bahwa mereka tidak logis dan irrasional.
Proses ini memnbantu klien memahami bagaimana dan mengapa dapat terjadi irrasional.
Pada tahap ini konseli diajarkan bahwa mereka mempunyai potensi untuk mengubah hal
tersebut.

TAHAP II
Pada tahap ini konseli dibantu untuk yakin bahwa pemikiran dan perasaan negatif tersebut
dapat ditantang dan diubah. Pada tahap ini konseli mengeksplorasi ide-ide untuk menentukan
tujuan-tujuan rasional. Konselor juga mendebat pikiran irasional konseli dengan
menggunakan pertanyaan untuk menantang validitas ide tentang diri, orang lain dan
lingkungan sekitar. Pada tahap ini konselor menggunakan teknik-teknik konseling REBT
untuk membantu konseli mengembangkan pikiran rasional.
TAHAP III
Tahap akhir, konseli dibantu untuk secara terus menerus mengembangkan pikiran rsional
serta mengembangkan fillosofi hidup yang rasional sehingga konseli tidak terjebak pada
masalah yang disebabkan oleh pemikirian irasional.
Tahap-tahap ini merupakanproses natural dan berkelanjutan. tahap ini menggambarkan
keseluruhan proses konseling yang dilalui oleh konselor dan konseli.

2.

TEKNIK-TEKNIK KONSELING

TEKNIK KOGNITIF

Dispute Kognitif (cognitif diputation)

Analisis Rasional (ratinal analysis)

Dispute standar ganda (double-standart dispute)

Skala katastropi (catastrophe scale)

Devils advocate atau rational role riversal

Membuat frame ulang (refeaming)

TEKNIK IMAGERI

Dispute imajinasi ( imaginal disputation)

Kartu kontrol emosional ( the emotional control card ECC)

Proyeksi Waktu (time projection)

Teknik melebih-lebihkan (the blow-up technique)

TEKNIK BEHAVIORAL

Dispute tingkah laku (behavioral disputation)

Bermain peran (role playing)

Peran rsional tebalik (ratinal role reversal)

Pengalaman langsung (exposure)

Menyerang rasa malu (shame attacking)

Pekerjaan rumah (homework assignment)

H.

HASIL PENELITIAN

1.

Aaron Beck Cognitive Therapy

Cognitive Therapy, didasarkan pada alasan teoritis bahwa cara orang merasakan dan
berperilaku ditentukan oleh bagaimana mereka memahami dan struktur pengalaman mereka
2.

Donald Maichenbaum Cognitive Behavior Modification

Cognitive Behavior Modification, pernyataan terhadap diri dalam banyak hal juga
mempengaruhi diri seperti halnya pernyataan dari orang lain. Merubah pola sifat untuk
mengevaluasi perilaku.

I.

KELEMAHAN DAN KEKUATAN

KEKUATAN

Pendekatan ini jelas, mudah dipelajari dan efektif. Kebanyakan klian hanya

mengalamisedikit kesulitan dalam mengalami prinsip ataupun terminologi REBT.

Pendekatan ini ddapat dengan mudahnya dikombinasikan dengan teknik tingkah laku

lainnya untuk membantu klian mengalami apa yang mereka pelajari lebih jauh lagi.

Pendekatan ini relatif singkat dan klian dapat melanjutkan penggunaan pendekatan ini

secara swa-bantu.

Pendekatan ini telah menghasilkan banyak literatur dan penelitian untuk klian dan

konselor. Hanya sedikit teori lain yang dapat mengembangkan materi biblioterapi seperti ini.

Pendekatan ini terus-menerus berevolusi selama bertahun-tahun dan teknik-tekniknya

telah diperbaiki.

Pendekatan ini telah dibuktikan efektif dalam merawat gangguan kesehatan mental parah

seperti depresi dan anseitas

KELEMAHAN

Pendekatan ini tidak dapat digunakan secara efektif pada individu yang mempunyai

gangguan atau keterbatasan mental, seperti schizophrenia, dan mereka yang mempunyai
kelainan pemikiran yang berat.

Pendekatan ini terlalu diasosiasikan dengan penemunya, Albert Ellis. Banyak individu

yang mengalami kesulitan dalam memisahkan teori dari ke-eksentrikan Ellis.

Pendekatan ini langsung dan berpotensi membuatkonselor terlalu fanatik dan ada

kemungkinan tidak merawat klien seideal yang semestinya.

Pendekatan yang menekankan pada perubahan pikiran bukanlah cara yang paling

sederhana dalam membantu klien mengubah emosinya

J.

SUBER RUJUKAN

Corey, G. 2009. Theory and Practice of Counseling and Psychotherapy, 9th. Belmont,

California : Brooks/Cole.

Nelson-Jones, R. 2011. Theory and Practice of Counseling and

Therapy, 4th.Terjemahan Helly Prajitno & Sri Mulyantini. 2012. Jakarta : Pustaka Pelajar

Komalasari, Gantina. Teori dan Teknik Konseling. 2011. Jakarta : Indeks

Parrot III, L. 2003. Counseling and Psychotherapy. Pacific Grove, 2nd. CA:

Brooks/Cole.

Gladding, Samuel T. 2009. Konseling: Profesi yang Menyeluruh (edisi enam).

Terjemahan P.M. Winarno & Lilian Yuwono. 2012. Jakarta: PT. Indeks.

Thomson, A. Rosemary. 2003. Counseling Techniques, 2nd. London : Roudledge

Ellis, Albert & Dryden, Windy. 1997. The Practice of Rational Emotive Behavior

Therapy, New York : Springer Publishing

Dryden, Windy & Neenan, Michael. 2006. Rational Emotive Behavior Therapy : 100

Key Point . New York : Routledge

CORAK KAUNSELING (MENGADAPTASI DARIPADA SESI KAUNSELING IMAM

AL-GHAZALI):
Langkah 1 : Pengenalan dan bina hubungan
Langkah 2 : Meneroka diri dan masalah
Langkah 3 : Mengenal pasti punca dan jenis masalah
Langkah 4 : Memberi ubat yang sesuai dengan penyakit
Langkah 5 : Penilaian
1. Langkah pertama dalam teori kaunseling Imam al-Ghazali menekankan aspek memberi
salam sebagai keutamaan sebelum memulakan sesi kaunseling. Setelah itu majlis atau sesi
dibuka dengan bacaan al-Fatihah, tujuannya adalah untuk menghindari dari godaan syaitan.
Masalah yang berlaku dalam diri manusia adalah berpunca dari syaitan yang sentiasa
mengoda manusia supaya jauh dari mengingati Tuhan yang Maha Pencipta. Selain itu proses
pembinaan hubungan melibatkan hubungan dan interaksi yang baik antara kaunselor dengan
klien. Melalui hubungan ini akan melahirkan kepercayaan dalam diri klien dan
memungkinkan mereka untuk berterus terang dan berkongsi masalah yang dihadapi.
2. Manakala di dalam langkah yang kedua, Imamal- Ghazali menekankan aspek penerokaan
dalam diri klien sehingga mereka dapat mengenal pasti punca masalah yang dihadapi. Selain
itu langkah kedua ini adalah supaya klien dapat mencari kekurangan diri yang menjadi punca
kepada masalah tersebut. Disamping itu kaunselor akan bertindak membimbing mereka dan
bermuhasabah diri dalam melaksanakan syariat Islam. Kaunselor boleh menekankan aspek
kerohanian dan spiritual dalam diri klien . Bina hubungan dengan berdoa, berjanji dan
bertawakkal, bincang konsep-konsep Islam (matlamat hidup, kewajipan, hukum perlakuan,
halal haram, musibah, sabar dan syukur) serta sifat-sifat Allah dan sunnah rasul mengikut
keperluan dan kesesuaian kes. Imam al-Ghazali lebih menfokuskan untuk membaiki diri
dengan amalan-amalan kerohanian seperti solat, zikir, membaca al-Quran, menjaga makan
dan minum, bertaubat, menjaga aurat dan sebagainya. Kemudiannya Imam al-Ghazali
menekankan aspek reda dengan musibah yang menimpa diri dan menganggab ianya sebagai
satu ujian untuk hambanya yang sabar. Mengenal Diri dan Bina Matlamat Hidup dengan
meneroka kriteria diri klien yang membawa kepada masalah berdasarkan pemerhatian,
percakapan dan soalan andaian. Membimbing klien membuat muhasabah diri dalam
melaksanakan syariat. Klien akan menyedari kelalaian dan kekurangan yang ada pada dirinya

3. Langkah 3 (mengenal pasti punca dan jenis masalah) Punca dan Jenis masalah, gabungkan
langkah 2 dan 3 jadi asas meneroka punca dan jenis masalah. Kaunselor dan klien mencapai
kefahaman yang sama mengenai diri dan permasalahan klien. Rumuskan masalah dengan
kefahaman Islam dan penghayatan/amalan syariat.
4. Langkah 4: (memberi ubat yang sesuai dengan penyakit) Punca dan Jenis Masalah dengan
menjelaskan cara membaiki diri dengan; mempelajari ilmu Islam, meningkatkan amalan,
bertaubat, berzikir, berdoa, menjaga pergaulan, menjauhi maksiat, menjaga makan minum,
menjaga pandangan, menjaga pertuturan dan menjaga diri daripada penyakit hati seperti;
sombong, riyak, ujub, dak takabur.
5. Langkah 5: Penilaian Kefahaman/Pelaksanaan dengan melihat perubahan klien melalui air
muka, gerak geri dan pertuturan dari aspek peningkatan akidah, memahami diri sendiri, reda
dengan musibah, keyakinan diri yang tinggi, melaksanakan tuntutan agama dan takwa dan
tawakkal

Kesimpulannya
Kaunseling merupakan salah satu methodology yang sesuai untuk para daiy gunakan dalam
menyampaikan dakwah Islamiyah kepada masyarakat. Hal ini kerana invididu yang ditimba
musibah dan masalah lebih cenderung untuk didekati dan mudah menerima pendapat dan
pandangan dari orang lain sebagai wadah untuk menyelesaikan masalah mereka. Maka
gunakanlah apa saja pendekatan dan ruang yang ada untuk mendekati masyarakat. Maka
dalam perbincangan ini kita melihat peranan pendekatan dan teori dalam amalan kaunseling.
Konsep utama daripada beberapa pendekatan kaunseling yang kebiasaanya diamalkan, diberi
tumpuan dan dibicarakan dengan kesesuaian konsep yang terdapat dalam Islam. Terdapat
banyak persamaan huraian konsep yang diguna dalam pendekatan Barat dan Islam..
Seorang kaunselor seharusnya menganggap diri mereka sebagai pengamal-saintis( sains
practioner) iaitu sentiasa sedar bahawa kita perlu memahami ilmu kaunseling bukan sahaja
dari sudut amalan, tetapi juga dari sudut ilmiah. Ini tidak pula bermakna seorang kaunselor
itu harus bersetuju dengan kesemua huraian konsep yang diperbincangkan, mungkin terdapat
teori dan pendekatan yang kurang sesuai. Oleh itu seorang kaunselor harus bijak membuat
penyesuaian