Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 1K tayangan

    Spo Penanganan Masalah Etik Rumah Sakit

    Diunggah oleh

    Ritma Windarti
    Dokumen ini membahas prosedur penanganan masalah etik di rumah sakit. Keluhan dapat disampaikan ke direksi, humas, atau komite etik, kemudian dicatat dan ditanggapi. Kasus akan diinvestigasi dan dianalisis untuk ditentukan kategorinya, lalu ditangani oleh unit terkait seperti komite etik atau bagian SDM. Putusan akhir diberikan setelah mempertimbangkan berbagai aspek seperti prosedur medis dan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Spo Penanganan Masalah Etik Rumah Sakit

    Diunggah oleh

    Ritma Windarti
    1K tayangan3 halaman
    Dokumen ini membahas prosedur penanganan masalah etik di rumah sakit. Keluhan dapat disampaikan ke direksi, humas, atau komite etik, kemudian dicatat dan ditanggapi. Kasus akan diinvestigasi dan dianalisis untuk ditentukan kategorinya, lalu ditangani oleh unit terkait seperti komite etik atau bagian SDM. Putusan akhir diberikan setelah mempertimbangkan berbagai aspek seperti prosedur medis dan

    Deskripsi Asli:

    SPO Penanganan Masalah Eik Rumah sakit

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Dokumen ini membahas prosedur penanganan masalah etik di rumah sakit. Keluhan dapat disampaikan ke direksi, humas, atau komite etik, kemudian dicatat dan ditanggapi. Kasus akan diinvestigasi dan dianalisis untuk ditentukan kategorinya, lalu ditangani oleh unit terkait seperti komite etik atau bagian SDM. Putusan akhir diberikan setelah mempertimbangkan berbagai aspek seperti prosedur medis dan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
    1K tayangan3 halaman

    Spo Penanganan Masalah Etik Rumah Sakit

    Diunggah oleh

    Ritma Windarti
    Dokumen ini membahas prosedur penanganan masalah etik di rumah sakit. Keluhan dapat disampaikan ke direksi, humas, atau komite etik, kemudian dicatat dan ditanggapi. Kasus akan diinvestigasi dan dianalisis untuk ditentukan kategorinya, lalu ditangani oleh unit terkait seperti komite etik atau bagian SDM. Putusan akhir diberikan setelah mempertimbangkan berbagai aspek seperti prosedur medis dan

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
    dari 3

    PENANGANAN MASALAH ETIK RUMAH SAKIT

    No Dokumen No Revisi Halaman


    SPO/MJ/TKP/RSU/ /2016 00 1/3

    Tanggal Terbit Nganjuk, 6 Januari 2016


    6 Januari 2016 Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
    STANDAR Nganjuk
    PROSEDUR
    OPERASIONAL
    Dr. Achmad Noeroel Cholis
    Pembina Utama Muda
    NIP. 19610718 199011 1 001
    Suatu proses penanganan masalah etik yang terjadi di rumah sakit
    PENGERTIAN Masalah etika rumah sakit timbul apabila terjadi pelanggaran terhadap
    asas-asas etika (umum)dan Kode Etik Rumah Sakit,
    Sebagai panduan dalam menyelesaikan masalah etik rumah sakit dan
    TUJUAN pelanggaran terhadap kode etik pelayanan rumah sakit

    Keputusan Direktur nomor 445/ /411.401/2016 tentang Pedoman


    KEBIJAKAN Pengorganisasian Komite Etik Rumah Sakit Umum Daerah Nganjuk

    1. Informasi keluhan, pengaduan atau complain dapat diterima oleh direksi,


    humas, dan komite etik dari :
    Media massa
    Kotak saran
    Keluhan pasien
    Laporan staf
    Telepon pengaduan
    Somasi pasien/ kuasa hukum
    Tokoh masyarakat
    PROSEDUR LSM
    2. Satuan kerja yang menerima keluhan atau complain melakukan hal-hal :
    Mencacat dan mengkaji informasi :
    1. Identitas
    2. Kondisi pasien
    3. Peristiwa atau kejadian
    4. Tuntutan pasien
    Menanggapi keluhan :
    1. Mengucapkan terima kasih dan laporan
    2. Membuat penjelasan sementara
    PENANGANAN MASALAH ETIK RUMAH SAKIT

    No Dokumen No Revisi Halaman


    SPO/MJ/TKP/RSU/ /2016 00 2/3
    Tanggal Terbit Nganjuk, 6 Januari 2016
    6 Januari 2016 Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
    STANDAR Nganjuk
    PROSEDUR
    OPERASIONAL
    Dr. Achmad Noeroel Cholis
    Pembina Utama Muda
    NIP. 19610718 199011 1 001
    3. Menjamin keluhan akan ditindaklanjuti
    PROSEDUR 4. Menenangkan pelapor
    5. Member tanda terima kasih laporan
    Melaporkan kepada direksi adanya keluhan atau complain
    Mengisi formulir sesuai keluhan :
    1. Member pertimbangan
    2. Meminta pengarahan tindak lanjut dari direksi
    3. Menindaklanjuti instruksi dari direksi
    4. Investigasi kasus
    Membahas kebeneran informasi tentang :
    1. Identitas pasien
    2. Peristiwa
    3. Rekam medis
    Penataan dokumen
    1. Dokumen informasi
    2. Berkas Rekam Medis
    3. Dokumen persetujuan tindakan medis
    4. Second opinion
    5. Resume medis
    6. Pendapat organisasi profesi
    7. Juklak, Juknisdan SOP pelayanan
    3. Rapat dengan satuan kerja terkait
    4. Analis kasus
    Hasil rapat koordinasi menentukan atau memilih kategori kasus :
    Kasus etika ditangani oleh KE
    Kasus administrasi ditangani bagian SDM
    Kasus hukum ditangani oleh KE
    PENANGANAN MASALAH ETIK RUMAH SAKIT

    No Dokumen No Revisi Halaman


    SPO/MJ/TKP/RSU/ /2016 00 3/3
    Tanggal Terbit Nganjuk, 6 Januari 2016
    6 Januari 2016 Direktur Rumah Sakit Umum Daerah
    STANDAR Nganjuk
    PROSEDUR
    OPERASIONAL
    Dr. Achmad Noeroel Cholis
    Pembina Utama Muda
    NIP. 19610718 199011 1 001
    Kasus gabungan ditangani KE
    PROSEDUR Telaah kasus :
    1. Kebenaran identitas pasien
    2. Kebenaran peristiwa
    3. Barang bukti
    4. Pertimbangan prosedur tindak lanjut
    Penyimpulan kasus posisi ditinjau dari :
    1. Kewenangan dan kompetensi
    2. Indikasi dan Kontrak indikasi
    3. Persetujuan tindakan medis
    4. Kesesuaian dengan tindakan SOP
    5. Kerugian/ cidera dan sebab akibatnya
    6. Hukum dan perundang-undangan
    Putusan direksi tentang pilihan penyelesaian kasus litigasi atau
    non litigasi
    Dokumentasi kasus :
    1. Seluruh dokumen yang terkait dengan kasus pelayanan medis
    ditata dan diberikan pengkodean khusus
    2. Dokumen disimpan oleh Wakil Direktur Pelayanan sampai
    kasus dianggap selesai
    3. Bila kasus telah selesai dokumen dikembalikan kepada
    Bagian Rekam Medis.

    UNIT TERKAIT - Bagian Umum rumah sakit,


    - Instalasi dan Ruangan,
    - Komite Medik,
    - Komite Keperawatan,
    - Komite Profesi Kesehatan Lainnya

    Anda mungkin juga menyukai