Agen Penanganan Dalam Dunia Pariwisata
Agen Penanganan Dalam Dunia Pariwisata
Agen Penanganan Dalam Dunia Pariwisata
Definisi
Biro perjalanan (travel bureau)
Menyusun dan menjual paket wisata luar negeri kepada umum atau atas permintaan
Menyelenggarakan dan menjual pelayanan wisata
Menyusun dan menjual paket wisata dalam negeri kepada umum atas permintaan
Menyelenggarakan pemandu wisata
Menyediakan fasilitas sewa mobil untuk wisatawan
Menjual tiket atau karcis, sarana angkutan dan lainnya
Mengadakan pemesanan sarana wisata
Mengurus dokumen-dokumen perjalanan sesuai peraturan
Agen Perjalanan
Menjual tiket atau karcis, sarana angkutan dan lainnya
Mengadakan pemesanan sarana wisata
Mengurus dokumen-dokumen perjalanan sesuai peraturan
Biro perjalanan (travel bureau) atau travel service
Perusahaan perjalanan yang kegiatannya melakukan :
Penjualan tiket sarana angkutan (darat, laut, udara) dan karcis hiburan
Melakukan pemesanan (reservation) kamar hotel, pertunjukan, atraksi wisata
Mengurus mendapatkan dokumen perjalanan (exit permit, fiscal, passport, visa, entry
permit, dll)
Tours and travel service
Perusahaan perjalanan yang melakukan kegiatan seperti sebelumnya, juga mempunyai
kegiatan :
Merencanakan dan menyelenggarakan macam-macam perjalanan wisata
Merencanakan dan menjual paket wisata, baik dalam negeri, dari luar negeri, ke
dalam negeri dan sebaliknya.
Menyediakan tenaga pramuwisata, tour leader, tour conductor
Menyewakan angkutan wisata
Menyediakan atau memberikan fasilitas angkutan borongan
Tour Operator
Suatu perusahaan yang usaha kegiatannya merencanakan dan menyelenggarakan
perjalanan orang-orang untuk tujuan wisata atas inisiatif sendiri dan resiko sendiri, dengan
tujuan mengambil keuntungan dape penyelenggaraan perjalanan tersebut
Katalisator dalam kepariwisataan
Misal : maskapai penerbangan, hotel
Peranan Perantara
1. Perusahaan yang termasuk industri pariwisata terletak jauh dari kediamamn
wisatawan.
Keuntungan :
Menghemat biaya
Menghemat waktu
Memperoleh informasi lengkap dan dapat dipercaya
Menghubungi secara langsung atau melalui travel agent, biaya untuk perjalana sama
Keamanan terjamin
2. Perusahaan relatif kecil tanpa banyak modal dan dengan managemen
terbatas, kegiatan marketing tidak memadai
3. Perantara menjual produk atau jasa yang penjualannya banyak persaingan
4. Perantara mengkonsentrasikan dirinya dengan menawarkan jasa secara
cepat dan mudah.
5. Perantara menyediakan jasa-jasa yang diinginkan oleh langganannya.
6. Perantara memperhatikan kegiatan promosi