Hasil Review Jurnal 01
Hasil Review Jurnal 01
Hasil Review Jurnal 01
Judul : Pengaruh TQM, Sistem penghargaan dan Sistem pengukuran kinerja terhadap kinerja manajerial
pada PT.AIR MANADO
1. Metode Penelitian
Persaingan perusahaan di pasar global menyebabkan persaingan yang ketat antar perusahaan. Oleh
karena itu perusahaan harus mengelola bisnis secara efektif dan efisien melalui peningkatan kinerja,
disamping peningkatan kualitas produk dan jasa. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
primer berupa kuisioner dengan skala Likert. Responden adalah karyawan level manajerial dari PT. Air
Manado, dengan sampel sekitar 43 responden. Analisis pengaruh menggunakan analisis regresi linear
berganda. Hasil analisis menunjukkan secara bersama Total Quality Management, sistem penghargaan
dan sistem pengukuran kinerja berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Hal ini ditunjukkan dari olahan
data dengan hasil berupa angka yang signifikan, artinya hipotesis ini diterima yaitu sistem penghargaan,
TQM dan sistem pengukuran kinerja secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap kinerja
manajerial. Sedangkan total quality management tidak positif terhadap kinerja manajerial. Hal ini
ditunjukan dari olahan data dengan hasil berupa angka yang tidak signifikan
2. Tujuan Penelitian
Hasil pengujian hipotesis pengaruh variabel TQM terhadap kinerja menejerial menunjukkan bahwa
variabel TQM tidak berpengaruh tehadap kinerja menejerial. Terdapat pengaruh yang tidak signifikan
dari Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Air Manado. Hal ini
ditunjukkan dari signifikansi TQM terhadap kinerja menejerial 0.504 < 0.05, yang artinya hipotesis ini
ditolak. Hasil penelitian ini tidak sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Kurnianingsih dan
Indriantoro (2001), yang menyatakan bahwa apabila perusahaan menerapkan TQM maka dapat
mengurangi biaya operasi dan dapat meningkatkan kinerja menejerial.