Pengukuran Kinerja Supply Chain

Unduh sebagai pdf atau txt
Unduh sebagai pdf atau txt
Anda di halaman 1dari 2

 Resume‐3, Kuliah Strategi Supply Chain, Hal.

PENGUKURAN KINERJA SUPPLY CHAIN 
Wawan Widiatmoko | Supply Chain Management | 09211850086006 
 

1) Sistem pengukuran kinerja diperlukan untuk : 

- Melakukan monitoring dan pengendalian 
- Mengetahuai  posisi  organisasi  relatif  terhadap  pesaing  maupun  terhadap  tujuan  yang  hendak 
dicapai 
- Menentukan arah perbaikan untuk menciptakan keunggulan dalam bersaing 

2)  Suatu  system  pengukuran  kinerja  biasanya  mengandung  individual  metrics,  metric  sets,  overall 
performance  measurements  system.  Salah  satu  komponen  yang  penting  adalah  metric,  yaitu  suatu 
ukuran yang bisa diverifikasi, diwujudkan dalam bentuk kuantitatif ataupun kualitatif, dan didefinisikan 
terhadap suatu titik acuan tertentu. Metrik‐metrik yang dibuat harus sejalan dengan strategi fungsional, 
strategi supply chain dan strategi perusahaan. 

3) Beberapa hal yang harus dipenuhi agar suatu metric dapat efektif : 

- Diwujudkan dalam bentuk yang masuk akal dan dimengerti oleh yang menggunakan 
- Value‐based, artinya metric harus diakaitkan dengan bagaimana organisasi menciptakan value ke 
pelanggan atau memenuhi kepentingan stakeholder yang lain 
- Dapat menangkap karakteristik atau hasil dalam bentuk numerik atau nominal  
- Tidak menimbulkan konflik antar fungsi dan tidak kontraproduktif terhadap pencapaian tujuan 
organisasi secara keseluruhan 

4) Sistem pengukuran kinerja supply chain umumnya dirancang berdasarkan proses sejalan dengan filosofi 
supply  chain  yang  menghendaki  integrasi  antarfungsi.  Langkah‐langkah  yang  harus  dilakukan  dalam 
perancangan system pengukuran kinerja berdasarkan proses : 

- Identifikasi dan hubungkan semua proses yang terlibat 
- Definisikan proses inti dan batasan‐batasannya 
- Tentukan misi, tanggung jawab, dan fungsi dari proses inti 
- Uraikan dan identifikasi subproses 
- Tentukan tanggung jawab dan fungsi subproses 
- Uraikan lebih lanjut subproses menjadi aktivitas 
- Hubungkan target antar hirarki mulai dari proses‐subproses‐aktivitas 

5) Beberapa Supply Chain Metric : 

a. Stockout frequency : frekuensi terjadi stok habis 

b. Fill rate : perbadingan antara jumlah produk yang dikirim dengan jumlah produk yang diminta 
customer 

c. Order shipped complete : prosentase permintaan dikirim sesuai dengan jumlah yang diminta 

d. Lead time : waktu yang diperlukan dari order sampai dengan kedatangan pengiriman  

e. Consistency : kemampuan untuk melakukan pengiriman sesuai waktu yang diharapkan selama 
siklus periode tertentu 
 Resume‐3, Kuliah Strategi Supply Chain, Hal.2 

f. Flexibility : kemampuan untuk menangani permintaan layanan pelanggan diluar kondisi normal 

g. Recovery : kemampuan untuk melanjutkan operasi ketika terjadi malfungsi 

6) SCOR Model adalah singkatan dari The Supply Chain Operations Reference Model. 

Secara  pengertian,  SCOR  Model  adalah  sebuah  metode  pendekatan  untuk  melakukan  pengukuran 
terhadap kinerja dari sebuah supply chain. Kelebihan dari SCOR model adalah sebagai kemampuannya 
untuk mengintegrasikan Business Process Reengineering (BPR), benchmarking dan Best Practice Analyze 
(BPA) ke dalam kerangka kerja supply chain. SCOR model adalah metode yang terus berevolusi dan dapat 
dikembangkan terus metriks‐metriks di dalamnya dengan fleksibel sesuai kebutuhan tiap supply chain. 
Proses kunci dalam SCOR Model yaitu plan, source, make, deliver dan return yang berada dalam proses 
mata rantai. 

Anda mungkin juga menyukai