4 Contoh SOP Logistik
4 Contoh SOP Logistik
4 Contoh SOP Logistik
Daftar isi [Buka]
Empat contoh format SOP Logistik tentang penanganan produk palsu, produk
retur, product traceability (mampu telusur produk), dan berita acara
pemusnahan produk.
Empat SOP Logistik ini perlu diperhatikan oleh perusahaan sebagai pedoman
pelaksanaan aktivitas tersebut.
Kualifikasi Personil
Karyawan yang ditunjuk.
Prosedur
Kumpulkan produk palsu atau yang diduga palsu dari pelanggan.
Letakkan di area tersendiri dan beri tanda atau tulisan “Produk Palsu
atau diduga palsu”
Kirimkan contoh produk ke bagian produksi untuk dianalisa apakah
produk tersebut palsu atau tidak.
Jika diketahui palsu, bersama-sama dengan bagian produksi/pabrik
instruksikan ke pelanggan untuk segera menarik produk dengan ciri-ciri
atau tanda-tanda (spesifikasi) tersebut di atas.
Kirimkan produk tersebut ke bagian produksi/pabrik dan buat
laporannya.
Produk retur atau produk kembalian akan selalu ada dengan berbagai alasan,
walaupun perusahaan sudah berusaha untuk meminimalisir jumlah barang
retur.
Barang retur ini perlu ditangani dengan baik agar tidak menimbulkan kerugian
yang lebih besar.
Oleh karena itu perlu disusun standar operasional prosedur yang akan
mengatur dan menangani produk retur ini.
Pengertian
Yang dimaksud produk retur (kembalian) adalah produk yang dikembalikan
dari distributor atau cabang perusahaan karena komplain cacat kualitas
teknik, komplain produk kadaluarsa atau salah pengiriman.
Kualifikasi Personil
Karyawan yang ditunjuk
Prosedur
#1. Lakukan penerimaan kembali atas persetujuan manajer logistik
#6. Untuk produk kembalian yang rusak, kemas produk sedemikian rupa agar
tidak mencemari produk lainnya.
#8. Buat bukti penerimaan oleh bagian gudang yang kemudian dikirim ke
bagian logistik.
Produk tersegel dalam kemasan asli dan dalam kondisi yang baik.
Diketahui bahwa produk telah disimpan dan dikelola dalam kondisi yang
sesuai dan belum kadaluarsa.
Telah diperiksa dan diuji oleh petugas yang memiliki kewenangan untuk
itu.
#10. Catatan kembalian produk disimpan oleh penanggungjawab dan secara
resmi meneruskan produk tersebut ke bagian pemasaran apabila masih layak
jual.
#11. Apabila produk kembalian tersebut kadaluarsa atau rusak maka diberi
tanda secara mencolok “KADALUARSA” atau “RUSAK”, selanjutnya diatur
pelaksanaan pemusnahan dan berita acaranya.
Halaman #2:
Contoh sop penanganan produk retur -Bagian utama.2
Halaman #3:
Contoh SOP penanganan produk retur – Bagian Utama.3
Sehingga bila terjadi suatu kejadian yang tidak diinginkan, perusahaan akan
bisa menyelesaikan solusi dengan cepat.
Tujuan
Menyediakan Product Traceability sejak dari bagian produksi sampai ke
pelangggan.
Halaman #2:
Contoh SOP Logistik – traceability product hal 2
Tujuan
Untuk menjelaskan bagaimana pembuatan berita acara pemusnahan produk.
Penanggung jawab
Tenaga yang ditunjuk
Prosedur
Pada hari ini … tanggal….. tahun ….. kami yang bertanda tangan di bawah
ini:
Nama :
Pekerjaan :
Alamat :
Nama / NIK :
Jabatan :
Nama / NIP :
Jabatan :
Nama / NIP :
Jabatan :
Berita acara pemusnahan ini dibuat rangkap 4 (empat) yang kami kirimkan
kepada:
Halaman #1:
Halaman #2:
05. Kesimpulan
Demikian artikel yang dapat saya bagikan tentang 4 contoh SOP Logistik,
yaitu:
Dan bila Anda ingin mengetahui contoh SOP Finance, lansgung saja
ke: SOP Keuangan dengan Accounting Tools Sederhana dan powerful.
Mudah-mudah bermanfaat dan terima kasih.*