LAPORAN

PRAKTIK KERJA LAPANGAN

JNE SUB AGEN MUARA BULIAN

Disusun oleh:

NAMA : BUDIMAN SUSANTO

PROGRAM KEAHLIAN : AKUNTANSI DAN KEUANGAN LEMBAGA
NISN :

SMK NEGERI 1 BATANGHARI

Tahun Ajaran 2020 / 2021
Jln. Jendral Sudirman KM 4 Muara Bulian
 LEMBAR PENGESAHAN PIHAK INSTANSI
Laporan ini telah disetujui oleh institusi PKL

Nama : BUDIMAN SUSANTO

NISN :

Program Keahlian : Akuntansi Dan Keuangan Lembaga

Telah Disahkan Oleh Pihak Instansi Pada :

-Nama Tempat PKL : JNE SUB AGEN MUARA BULIAN

-Tanggal Terakhir PKL : 3 JUNI 2022

Mengetahui

Disetujui Oleh :

Kepala Cabang Jne Sub Agen Bulian Pembimbing / Instruktur,

SULASTRI SH. M.GILANG SUKMANA

KA. Cabang Umum
 I

LEMBAR PENGESAHAN PIHAK SEKOLAH

Laporan ini telah disetujui oleh pihak sekolah

Nama : BUDIMAN SUSANTO

NISN :

Program Keahlian : Akuntansi Keuangan dan Lembaga

Telah Disahkan Oleh Pihak Sekolah Pada Tanggal 28 april 2022

-Nama Tempat PKL : JNE SUB AGEN MUARA BULAIAN

-Tanggal Terakhir Pkl : 03 JUNI 2022

Ketua Pokja PKL, Guru Pembimbing,

EKA SUKMA ,S.P HAMIMAH HASIBUAN S.PD

NIP :197108071995122001 NIP :198412302011012003

Mengetahui,

Kepala SMKN 1 BATANGHARI

ZESRA, S.Pd, M. Pd
NIP:19611011990031004
 II
KATA PENGANTAR

Dengan mengucap syukur alhamdulillah atas kehadirat ALLAH SWT. Yang telah
memberikan rahmat dan karunianya kepada penyusun, sehingga penyusun dapat menyelesaikan
laporan hasil pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL) dengan baik setelah melalui proses yang
cukup panjang.
Laporan praktek kerja industri ini disusun secara khusus sebagai salah satu syarat untuk
mengikuti Ujian Akhir Sekolah (UAS) dan Ujian Akhir Nasional (UAN) dan laporan ini juga sebagai
bukti bahwa penyusun setelah melaksanakan dan menyelesaikan praktek kerja lapangan di JNE SUB
AGEN Muara Bulian.
Laporan ini dapat terselesaikan dengan adanya bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu penyusun
mengucapkan banyak berterima kasih kepada :

1.Bapak Zesra S.Pd, M.Pd, selaku Kepala SMK Negeri 1 Batanghari

2.Ibu Dra. Berliana Sianipar, selaku ketua jurusan Akuntansi Keuangan Dan Lembaga
3.Ibu Eka Sukma,S.Pd, selaku ketua pokja PKL sekolah
4.Ibu Sulastri SH, selaku kepala cabang JNE SUB AGEN MUARA BULIAN
5.Kepala gudang M. Gilang Sukmana, selaku instruktur ditempat PKL
6.Ibu Ririh Widayanti s.pd,selaku guru pembimbing
7.Ayah, Ibu dan orang-orang yang menyayangi penyusun yang telah memberikan dukungan dan
doanya untuk penyusun
8.Dan kepada semua pihak yang telah membantu proses penyusunan laporan ini sehingga selesai
dengan baik.
Penyusun menyadari bahwa masih banyak kekurangan dan kesalahan dalam penyusunan laporan
praktek kerja lapangan ini, sehingga laporan ini masih jauh kata sempurna. Oleh karena itu kritik dan
saran yang penyusun harapkan.
Penyusun berharap semoga laporan praktik kerja lapangan ini dapat bermanfaat dan menambah
pengetahuan bagi pembaca pada umumya dan adik-adik kelas pada khususnya.

Muara bulian 3 Juni 2022

Penyusun
 BUDIMAN SUSANTO
III
DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL………………………………………………………………………………………

LEMBAR PENGESAHAN………………………………………………………………………………. I

LEMBAR PENGESAHAN SEKOLAH ………………………………………………………………… II

KATA PENGANTAR……………………………………………………………………………………… III

DAFTAR ISI……………………………………………………………………………………………….. IV

BAB I : PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan…………………………………………………………… 1

B. Tujuan Praktik Kerja Industri………………………………………………………………………. 2

C. Waktu Dan Tempat Pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan…………………………………………. 2

D. Manfaat Penulisan Pelaporan Praktik Kerja Lapangan…………………………………………….. 3

E. Tujuan Penulisan Pelaporan Praktik Kerja Lapangang…………………………………………….. 3

BAB II : URAIAN UMUM

A.Sejarah Jne Express…………………………………………………………………………………. 4

B.Produk dan layanan Jne……………………………………………………………………………... 6

C.Visi Dan Misi Jne……………………………………………………………………………………. 24

D.Nilai Perusahaan………………………………………………………………………………………

BAB III : URAIAN KHUSUS

A. Ruang Lingkup Kegiatan………………………………………………………………………….. 25

B. Kegiatan Harian…………………………………………………………………………………… 25

BAB IV : PENUTUP

A. Kesimpulan………………………………………………………………………………………… 29

B. Kesan……………………………………………………………………………………………… 29
 C. Saran……………………………………………………………………………………………… 30

LAMPIRAN – LAMPIRAN

IV
BAB I
PENDAHULUAN

A.LATAR BELAKANG PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)

Praktik kerja lapangan merupakan kegiatan akademik yang berorientasi pada bentuk
pembelajaran mahasiswa untuk mengembangkan dan meningkatkan tenaga kerja yang berkualitas.
Dengan mengikuti praktik kerja lapangan diharapkan dapat menambah pengetahuan, keterampilan
dan pengalaman mahasiswa dalam mempersiapkan diri memasuki dunia kerja yang sebenarnya
Untuk mewujudkan tujuan tersebut maka diterapkan suatu sistem pendidikan yang dikenal
dengan istilah “Praktik Kerja Lapangan (PKL)”.Sistem ini merupakan suatu bentuk penyelenggaraan
pendidikan keahlian profesional yang memadukan secara sistematis program pendidikan disekolah
dengan program penguasaan keahlian melalui kegiatan bekerja secara langsung dan terarah untuk
mencapai tingkat keahlian tertentu.
Prakering atau Praktik Kerja Industri dilaksanakan untuk melatih dan memberikan pengajaran
kepada siswa dalam Dunia Industri atau Dunia Usaha yang relevan terkait kompetensi keahlian
masing-masing. Selain itu prakering juga bertujuan untuk memberikan bekal ilmu dalam dunia kerja
agar dimasa mendatang para siswa dapat bersaing dalam dunia industri yang semakin ketat seperti
saat ini, untuk mempersiapkan siswa agar memiliki kemampuan teknis dengan wawasan yang luas
dan fleksibel di era kemajuan teknologi dan ilmu pengetahuan, meningkatkan mutu dalam Sekolah
Menengah Kejuruan (SMK), serta mengasah dan mengimplementasikan materi yang diperoleh siswa
dari sekolah masing-masing terkait jurusannya.
Kegiatan prakerin merupakan salah satu bentuk kegiatan dari sekian banyak visi dan misi
SMK Negeri 1 Batang Hari dalam mempersiapkan siswa dan siswinya untuk memasuki dunia
industri dan dunia usaha nantinya. Dunia industri dan dunia usaha tersebut tentunya tidak dapat
diperoleh dengan mudah, maka dari itu para siswa tidak hanya dibekali dengan teori belajar saja
tetapi juga pemahaman tentang lingkungan yang akan mereka hadapi setelah lulus sekolah. Kegiatan
prakerin dilaksanakan sesuai dengan kemampuan atau kejuruan yang terdapat pada masing masing
 siswa.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 1

B.TUJUAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

 Memberikan bekal dan pengalaman kepada siswa dalam dunia kerja untuk menyesuaikan diri
menghadapi dunia kerja
 Siswa menjadi lebih disiplin dan bertanggung jawab dalam bekerja dan melaksanakan
tugasnya
 Mendapatkan ilmu dan keterampilan baru yang didapatnya didalam dunia Kerja
 Siswa mendapatkan pandangan untuk jenis pekerjaan yang sesuai dengan kemampuannya
 Memberikan dorongan kepada mahasiswa untuk mendirikan lapangan pekerjaan dengan
Berwirausaha
 Meningkatkan efektifitas dan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan

C.WAKTU DAN TEMPAT PELAKSANAAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

I. Waktu Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

 Lama PKL : 2 Bulan 7 Hari
 Tanggal mulai PKL : 28 April 2022
 Tanggal selesai PKL : 3 Juni 2022

II.Tempat Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan (PKL)

 Nama Instansi : JNE SUB AGEN MUARA BULIAN
 Alamat Lengkap : Jl.Jendral Sudirman No.14
 Nama Pimpinan : SULASTRI
 MANAJEMEN JAM KERJA
System kerja Jne Muara Bulian
 Jam masuk : 8.00 WIB
 Jam istirahat :12.00 WIB
 Jam pulang :17.00WIB

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 2

D.MANFAAT PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

 Siswa memiliki kemampuan yang lebih mendalam mengenai instansi yang dijadikan sebagai
tempat praktek kerja lapangan.
 Membuka wawasan tentang dunia kerja yang sesungguhnya ,baik dari segi kedisiplinan
maupun pergaulan dalam dunia kerja.
 Mempelajari apa yang belum dipelajari disekolah.
 Menumbuh dan meningkatkan sikap profesional yang diperlukan siswa untuk memasuki
dunia usaha.

E.TUJUAN PENULISAN PELAPORAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

 Sebagai bukti telah melaksanakan Praktek Kerja Lapangan (PKL).

 Sebagai laporan dari hasil Praktek Kerja Lapangan (PKL) yang telah dilaksanakan secara
tertulis.
 Untuk menerapkan gambaran yang seharusnya dalam melaksanakan praktek kerja lapangan .
 Agar siswa mampu mengembangkan dasar-dasar teori yang didapatkan dari sekolah yang
berhubungan dengan hasil PKL.
 Untuk melatih dan meningkatkan keterampilan siswa dalam menulis karya ilmiah.
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 3
BAB II
URAIAN UMUM

A.SEJARAH JNE EXPRESS

Berdiri pada tanggal 26 November tahun 1990, PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir atau JNE
memulai kegiatan usahanya yang terpusat pada penanganan kegiatan kepabeanan/impor kiriman
barang/dokumen serta pengantarannya dari luar negeri ke Indonesia.
Kecepatan dan kehandalan layanan yang konsisten dan bertanggung jawab membuat kredibilitas JNE
semakin tinggi di mata pelanggan maupun mitra kerja.
Seiring dengan peningkatan investasi asing, pertumbuhan ekonomi dalam negeri, dan
perkembangan teknologi informasi, serta beragam inovasi produk yang dikembangkan, kinerja JNE
semakin tumbuh juga berkembang di kalangan dunia usaha maupun masyarakat Indonesia.
Perkembangan dunia usaha dan gaya hidup masyarakat membuat permintaan penanganan kiriman
import peka semakin berkembang. Tak hanya mencakup paket kecil dan dokumen, tetapi merambah
pada penanganan transportasi, logistik, serta distribusi.
Peluang yang terus tumbuh ini mendorong JNE untuk terus memperluas jaringannya ke
seluruh kota besar di Indonesia. Saat ini titik-titik layanan JNE telah mencapai diatas 6,000 lokasi
dan masih terus bertambah, dengan jumlah karyawan lebih dari 40,000 orang.
Lebih dari 150 lokasi JNE telah terhubungkan dengan sistem komunikasi on-line, dikawal oleh
sistem dan akses situs informasi yang efektif serta efisien bagi konsumen dalam upaya mengetahui
status terkini pengiriman paket atau dokumen.
JNE mengedepankan sumber daya manusia sekaligus teknologi sebagai bagian dari
pengembangan. Dari mesin X-Ray, GPS, hingga alat komunikasi satelit.
Kehandalan dan komitmen JNE ini terbukti dengan diraihnya berbagai bentuk penghargaan serta
sertifikasi ISO 9001:2008 atas sistem manajemen mutu.
Divisi Ekspres JNE melayani kiriman paket dan dokumen peka waktu tujuan dalam negeri melalui
lebih dari 1,500 titik layanan eksklusif dari penjemputan hingga pengantaran yang tersebar di seluruh
Indonesia. Layanan ini memanfaatkan moda transportasi tercepat yang tersedia dan melayani
beragam jenis layanan sesuai kebutuhan pelanggan.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 4

PROFIL JNE SUB AGEN MUARA BULIAN

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 5

B.PRODUK DAN LAYANAN JNE EXPRESS
COD JNE

Metode pembayaran yang dilakukan oleh penjual kepada pembeli dalam bertransaksi suatu barang
secara tunai ketika pesanan tiba. Pada beberapa kondisi COD bisa dilakukan oleh kurir yang
mengantarakan barang kepada pembeli, biasanya COD dilakukan dengan membayar uang tunai
kepada pembeli namun tidak menutup kemungkinan pembayaran dilakukan menggunakan metode
lain disesuaikan pada persetujuan antara penjual dan pembeli

HARBOKIR(Hari Bebas Ongkos Kirim)

Dalam rangka HUT ke-31, JNE kembali mengadakan program HARBOKIR (Hari Bebas Ongkos
Kirim) untuk seluruh pelanggan di Indonesia. Program ini merupakan promo rutin yang sudah
dilakukan sejak tahun 2016 dan akan dilakukan kembali di tahun ini pada tanggal 26-27 November
2021.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 6

Super Speed (SS)

SUPER SPEED (SS) adalah layanan pengiriman dengan mengutamakan kecepatan dan
penyampaiannya sesuai dengan waktu yang telah ditentukan/disepakati.

Ketentuan:

•Layanan SS tersedia di wilayah tujuan tertentu melalui moda transportasi darat maupun udara.
Khusus transportasi udara adalah yang memiliki jadwal penerbangan langsung (direct flight) ke
tujuan.

•Service Level Agreement (SLA) layanan SS adalah maksimum 24 jam sejak transaksi/paket
dijemput kurir.

•Pada kondisi tertentu estimasi pengiriman dapat melampaui 24 jam apabila ada permintaan khusus
(special instruction) dari pelanggan.

•Berlaku garansi uang kembali apabila pengiriman lebih dari 24 jam atau melampaui permintaan
khusus (special instruction).

•Pengirim akan menerima pemberitahuan keberhasilan pengiriman paket melalui ponsel ke nomor
ponsel pengirim yang tercantum pada resi.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 7

PESONA (Pesanan Oleh-oleh Nusantara)

PESONA merupakan layanan pengiriman makanan kuliner khas Indonesia tanpa harus pergi ke
daerah asalnya. Pilihan makanan dari beberapa daerah di Indonesia yang kami tawarkan sudah
melalui seleksi kelayakan dan masa uji coba selama hampir setahun sehingga aman untuk
dikonsumsi oleh pelanggan.

YES (Yakin Esok Sampai)

YES adalah layanan dengan waktu penyampaian di tujuan keesokan hari (termasuk hari Minggu dan
hari libur nasional).

Ketentuan:

1. Berlaku waktu batas maksimum (cut off time) pengiriman.

2. Penyampaian ke penerima paling lambat jam 23.59 waktu setempat.

3. Berlaku untuk kota-kota yang telah ditentukan.

4. Garansi uang kembali (money back guarantee) apabila keterlambatan penyampaian

disebabkan oleh pihak JNE.

5. Anda dapat melacak status pengiriman dan informasi penerimaan menggunakan JNE

airwaybill number melalui website JNE
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 8

REG (Reguler)

REGULER adalah layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia, dengan perkiraan waktu
penyampaian kiriman 1-7 hari kerja, tergantung pada zona daerah yang menjadi tujuan pengiriman.

Ketentuan:

1. Tidak berlaku garansi uang kembali (money back guarantee).

2. Anda dapat melacak status pengiriman dan informasi penerimaan menggunakan

JNE airwaybill number melalui website JNE

OKE (Ongkos Kirim Ekonomis)

OKE adalah Layanan pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dengan tarif ekonomis dengan
perkiraan waktu penyampaian kiriman lebih lama dari Service REGULER. Tergantung pada zona
daerah yang menjadi tujuan pengiriman.

Ketentuan:

1. Tidak berlaku garansi uang kembali (money back guarantee).

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 9

JNE Loyalty Card (JLC)

JNE Loyalty Card (JLC) merupakan program keanggotaan yang ditujukan kepada pelanggan setia
JNE. Pemegang JLC akan mendapatkan berbagai keuntungan seperti kecepatan layanan, potongan
harga pada saat periode promo, dan hadiah undian yang sangat menarik.

Pemegang JLC akan mendapat reward satu poin untuk setiap transaksi senilai 25 ribu rupiah di JNE.
Poin tersebut bisa ditukar dengan hadiah menarik atau diskon khusus di banyak merchant.

Pendaftaran JLC gratis dan bebas biaya bulanan. Untuk bergabung dalam program JNE Loyalty
Card, pelanggan hanya perlu mengisi formulir secara online di situs resmi JLC (jlc.jne.co.id), lalu
ikuti petunjuk yang tersedia.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 10

JESIKA (Jemput Asi Seketika)

JESIKA (Jemput ASI Seketika) merupakan sebuah produk dan inovasi baru dari JNE untuk
menjawab kebutuhan ibu-ibu menyusui tanpa menghalangi aktivitas sehari-hari.JESIKA memberikan
layanan penjemputan ASI dari tempat aktivitas hingga pengantaran ke tempat tujuan.

JESIKA akan memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi ibu-ibu menyusui karena menggunakan
moda pengantaran sepeda motor yang dilengkapi tas berpendingin khusus (cooler bag), ice pack,
plastik klip bersegel, dan barcode untuk menjaga kualitas ASI dan mencegah tertukar dengan ASI
lain selama pengiriman.JESIKA hanya tersedia hari kerja Senin-Jumat untuk wilayah penjemputan
dan pengantaran se-Jabodetabek. Maksimal 5 botol ASI per pengiriman. Tersedia paket berlangganan
harian, mingguan (5 hari), dan bulanan (20 hari). Batas waktu order dan pembayaran jam 09:00-
12:00 WIB. Gratis penjemputan dan pengantaran hari berikutnya jika ASI diterima lebih dari 4 jam.
Gratis botol ASI baru, penjemputan dan pengantaran hari berikutnya jika botol ASI pecah dalam
pengantaran.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 11

Money Remittance

Divisi Money Remittance JNE saat ini mampu melayani pengiriman uang 24 jam sepanjang hari.JNE
Money Remittance adalah layanan pengiriman uang oleh JNE yang bekerjasama dengan perusahaan
kelas dunia bidang pengiriman uang, Western Union. Hanya dalam hitungan menit, uang/dana dapat
dikirim dan diterima melalui jaringan Western Union di seluruh dunia termasuk jaringan JNE di
seluruh Indonesia. Divisi Money Remittance JNE saat ini mampu melayani pengiriman uang 24
jam* sepanjang hari.

Titik Layanan JNE yang melayani Transfer Dana Western Union silahkan Klik Disini

(Syarat dan ketentuan berlaku)

3 Langkah mudah mengirim uang:

1. Datangi gerai JNE yang berlogo Western Union

2. Isi formulir,  serahkan uang yang akan dikirim (Rupiah)

3. Membawa ID yang valid

4. Hubungi penerima dan sampaikan no PIN rahasia

3 Langkah mudah menerima uang:

1. Datangi gerai JNE berlogo Western Union

2. Isi formulir,  tulis nomor PIN rahasia, tunjukkan kartu identitas

3. Uang diterima
JNE Money Remittance juga memberikan layanan:

 Will Call: Kemudahan pengiriman dan penerimaan uang tunai dalam beberapa menit yang
bisa dilakukan di seluruh Western Union di dunia tanpa perlu rekening bank.

 Quick Pay: Kemudahan pembayaran tagihan kepada perusahaan-perusahaan yang terdaftar

di Western Union.
  Direct to Bank : Layanan kirim dana ke rekening Bank

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 12

JNE Pick-Up Point (JNE PIPO)

JNE Pick-Up Point adalah layanan alternatif pelanggan dalam proses penerimaan kiriman. Dengan
JNE PIPO, pengirim dan penerima dapat memilih cara penyampaian kiriman dengan cara diambil
sendiri di cabang JNE terdekat yang mempunyai layanan PIPO.JNE PIPO sangat cocok bagi mereka
yang bermobilitas tinggi dan tidak selalu berada di satu tempat atau tidak dapat menerima kiriman
secara langsung. Mereka dapat meminta paket dikirimkan ke cabang JNE terdekat yang melayani
PIPO untuk bisa diambil kapan saja dalam waktu lima hari sejak paket tiba.

6 langkah menggunakan JNE PIPO:

 Step 1   : Memberitahukan kepada petugas cash counter untuk menggunakan layanan Pick-

Up Point

 Step 2   : Mengisi data penerima (Nama & No. ID KTP/SIM/Lainnya) pada resi pengiriman,
kemudian memilih lokasi (counter JNE) yang tersedia di tempat pengambilan pada kota
tujuan.

 Step 3   : Menerima bukti pengiriman berupa nomor resi dan PIN (bersifat rahasia) dari
petugas counter tempat pengiriman

 Step 4   : Pengirim memberitahukan nomor resi dan PIN kepada penerima

 Step 5   : Setelah terkirim, penerima bisa melakukan pengambilan kiriman di counter JNE
yang sudah ditentukan oleh pengirim dengan menunjukkan nomor resi dan PIN serta identitas
diri.
  Step 6   : Menandatangani resi pengiriman sebagai bukti pengambilan.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 13

@BOX

JNE @BOX adalah layanan pengemasan kiriman sesuai persyaratan pengiriman udara. JNE @BOX
menggunakan bubblepack wrapping  sehingga memungkinkan untuk pengiriman barang pecah belah
atau perangkat elektronik.

3 pilihan ukuran kemasan @BOX:

Ukuran Harga Kapasitas

18.5 x 24.5 x 10 Rp4.000,- 1 KG
30 x 30 x 12 Rp6.500,- 3 KG
35 x 33 x 17 Rp9.500,- 5 KG
*Harga dapat berbeda untuk setiap cabang

 
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 14

DIPLOMAT

DIPLOMAT adalah layanan pengiriman barang dan dokumen bernilai tinggi yang dibawa langsung
oleh petugas JNE (hand carry) dengan mengutamakan kepastian, keamanan dan kecepatan kiriman
mulai dari penjemputan hingga di tangan penerima.

Ketentuan:

•Pilihan moda transportasi dapat melalui udara, darat, ataupun laut, dengan menyesuaikan jadwal
yang tersedia.

•Biaya pengiriman disesuaikan dengan transportasi dan biaya-biaya lain yang menyertai proses
pengiriman.

•Berlaku garansi uang kembali (money back guarantee) apabila penyampaian tidak sesuai dengan
kesepakatan pada saat awal pengiriman.

•Hubungi contact center atau cabang JNE terdekat untuk mengetahui jadwal dan estimasi waktu
pengiriman.
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 15

JNE Online Payment (JOP)

JNE Online Payment (JOP) adalah layanan untuk pemesanan atau pembelian dan pembayaran tiket
seperti tiket Kereta Api dan pembayaran tagihan seperti tagihan PLN, TELKOM, dan Speedy
melalui JNE. JOP tersedia di beberapa cabang JNE di Indonesia.

JNE Online Booking (JOB)

Tidak perlu lagi antri lama untuk mengisi resi pengiriman secara manual. Dengan JNE Online
Booking (JOB), Anda akan menghemat banyak waktu.

JNE Online Booking (JOB) adalah layanan pemesanan tiket pengiriman JNE secara online dimana
pelanggan bisa mengisi resi pengiriman dan melakukan pembayaran biaya pengiriman secara online
di http://booking.jne.co.id kapan saja dan dimana saja.

Pelanggan tinggal menunjukkan kode booking kepada petugas JNE untuk verifikasi saat
mengunjungi outlet JNE untuk mengirim barang. Tidak perlu lagi antri lama untuk mengisi resi
pengiriman secara manual. Dengan JNE Online Booking (JOB), Anda akan menghemat banyak
waktu.
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 16

JNE Trucking (JTR)

JTR adalah layanan pengiriman dalam jumlah besar dengan menggunakan armada truk melalui darat
dan laut dengan harga yang kompetitif.

Ketentuan:

1. Semua konter penjualan JNE dapat melayani transaksi JTR

2. Perhitungan tarif dengan berat kiriman < 10 Kg dikenakan tarif minimum 10 Kg”

3. Paket dengan berat di atas 250 Kg per koli akan dikenakan biaya tambahan sesuai dengan
ketentuan yang berlaku

4. Barang dikenakan perhitungan volumetrik ketika besaran volumetrik lebih besar dari berat aktual,
perhitungan volumetrik (panjang x lebar x tinggi) x 1 Kg / 6.000.”

5. Kiriman dengan nilai barang di atas 10 kali ongkos kirim sebaiknya diasuransikan yang besarnya
senilai 0,2 % dari harga barang beserta biaya admin Rp 5000

6. Paket yang membutuhkan penanganan packing akan dikenai biaya tambahan”

7. Layanan JTR menerima pengiriman sepeda motor

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 17

International Service

JNE Internasional adalah layanan pengiriman dengan tujuan ke luar negeri.

Ketentuan:

Pengantaran berlaku di hari kerja di negara tujuan dengan perkiraan waktu penyampaian kiriman
(estimate time delivery) bervariasi tergantung zona negara.

•Berlaku biaya tambahan untuk kondisi khusus

•Tidak berlaku garansi uang kembali (money back guarantee).

A.Informasi Pengiriman:

1.Pengiriman internasional wajib disertai dengan Commercial invoice dari pihak pengirim dengan
menggunakan bahasa inggris dan tidak diperkenankan menggunakan tulisan tangan dengan detail
sbb :

a.Harga barang

b.Jumlah barang

2.Untuk pengiriman non dokumen biaya kirim belum termasuk duty & tax di negara tujuan yang
dibebankan kepada pihak penerima, atau jika pihak penerima menolak untuk pembayaran tersebut
maka biaya duty & tax tersebut akan di bebankan kepada pihak pengirim dengan di informasikan
sebelumnya oleh Customer Service JNE
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 18
3.Penulisan alamat penerima harus mencantumkan kode pos dan nomor telepon penerima dan alamat
email (jika memiliki).

4.Kiriman non dokumen berupa cairan atau bubuk harus menyertakan MSDS (Material Safety Data
Sheet) dan menginforasikan kepada customer untuk jenis kiriman tersebut di perlukan penambahan
waktu pengiriman dari estimasi yang berlaku, karena harus dilakukan pengecakan MSDS terlebih
dahulu.

5.Untuk kiriman dokumen dengan berat lebih dari 2 kg maka kiriman tersebut masuk ke dalam
kategori paket

6.Perhitungan volumetrik sbb : P x L x T : 5000

Informasi Berat Kiriman:

1.Untuk berat kiriman maupun volumetric dengan berat sampai dengan 50 kg dikenakan biaya
packing sebesar Rp. 200.000,-

2.Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat 50 kg – 100 kg dikenakan biaya packing
sebesar Rp. 500.000,-

3.Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat 100 kg – 150 kg dikenakan biaya packing
sebesar Rp. 700.000,-

4.Untuk berat kiriman maupun volumetic dengan berat diatas 150 kg dikenakan biaya packing
sebesar : dihitung secara khusus

5.Extra biaya fumigasi sebesar Rp. 650.000 per kiriman per CBM.
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 19

MyJNE

Aplikasi MY JNE adalah aplikasi berbasis android yang terhubung dengan nomor telepon pelanggan
JNE Express, baik sebagai pengirim maupun sebagai penerima.

Fungsi aplikasi MY JNE

•Mengecek tarif pengiriman JNE seluruh Indonesia

•Mengecek status pengiriman JNE

•Mengecek lokasi JNE terdekat

•Melakukan transaksi jual beli antara penjual dan pembeli individual

Cara menggunakan aplikasi MY JNE

1.Unduh aplikasi MYJNE di Google Playstore dan cari aplikasi MYJNE atau klik link :
https://goo.gl/Hy4DrD , lengkapi informasi yang diminta. MY JNE akan mengirimkan email
konfirmasi dan pelanggan harus klik link yang terdapat pada email tersebut. Akun pelanggan akan
aktif setelah mengisi seluruh kolom yang diminta dan nomor telepon pelanggan langsung terhubung
dengan kiriman JNE miliknya.

2.Fitur My Shipment, Pelanggan JNE akan dimudahkan dalam melihat riwayat pengiriman, fasilitas
ini hanya diperuntukkan bagi pengguna yang terdaftar (Registered User).

3.Fitur Check Tariff, fasilitas layanan pengecekan tarif atau ongkos kirim ini dapat digunakan baik
pengguna yang telah terdaftar (registrasi) maupun sebagai pengguna tanpa login (Guest User).
Pengguna dapat memasukkan kota asal di kolom From, dan kota tujuan di kolom tujuan/destinasi
(To), dan aplikasi akan menginformasikan tariff pengiriman sesuai dengan kota yang diinginkan.
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 20
4.Fitur JNE Nearby, Fasilitas layanan untuk mencari lokasi gerai/titik layanan JNE terdekat dengan
Anda ini dapat diakses baik pengguna yang terdaftar (Registered User) maupun pengguna tanpa
login (sebagai Guest User). Fasilitas layanan ini terdapat di menu JNE Nearby. Pastikan Anda telah
mengaktifkan fitur GPS pada smartphone Anda untuk menggunakan fasilitas layanan ini.

5.Fitur My COD, My COD (Cash On Digital) adalah fitur dalam aplikasi MY JNE yang memberikan
layanan pembayaran belanja online dengan sistem escrow. MY COD Berperan sebagai pihak
mediator transaksi yang netral untuk meminimalisir resiko kerugian yang dapat dialami oleh penjual
atau pembeli. Fasilitas layanan COD ini diperuntukkan bagi pengguna yang terdaftar (Registered
User) dan Fasilitas layanan ini terdapat di menu My COD. Setelah mengunduh aplikasi MYJNE,
customer dapat melakukan transaksi dengan melakukan REGISTRASI sebagai user di aplikasi
MYJNE. Ketika REGISTRASI, maka customer dapat melakukan transaksi MYCOD. Tanpa
REGISTRASI MY COD akan dalam kondisi INACTIVE. Dengan menggunakan MYCOD, data
penjual dan pembeli langsung terekam di sistem MYJNE dan terhubung dengan nomor telepon
keduanya. MYCOD juga menginformasikan jumlah transaksi termasuk ongkos kirim yang harus
dibayar menggunakan virtual account JNE atau e-wallet JNE.

6.Fitur My COD Wallet, Anda dapat menekan tombol bulat merah yang bergambar kubus di bagian
bawah halaman MY COD WALLET untuk memulainya. Fasilitas yang tersedia di MY COD
WALLET ini antara lain melakukan pelimpahan dana sesama pengguna wallet MY COD
(TRANSFER), pengisian atau penambahan dana di virtual account (TOP UP), pencairan dana ke
rekening yang ditunjuk (CASH OUT), dan melihat riwayat transaksi yang telah dilakukan di MY
COD WALLET (HISTORY). Fasilitas layanan MY COD WALLET ini diperuntukkan bagi
pengguna yang terdaftar (Registered User) dan Fasilitas layanan ini
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 21

Pop Box

Layanan ini dikhususkan bagi pelanggan dengan tingkat mobilitas yang tinggi atau tidak selalu
berada ditempat tinggal dimana kiriman disimpan pada loker otomatis yang tersedia di 32 titik di
seluruh Jakarta. JNE-POPBOX hanya bisa digunakan oleh pelanggan yang sudah menjadi member
JLC (JNE Loyalti Card). Setiap member JLC yang melakukan transaksi dengan layanan JNE-
POPBOX akan diperhitungkan poin-nya sama seperti pada transaksi menggunakan layanan YES dan
REG. Untuk tujuan pengiriman Jakarta, biaya kirim PopBox adalah Rp.15.000. Untuk sementara
pengiriman JNE-POPBOX hanya bisa dilakukan di Kantor Perwakilan di wilayah Jakarta.

Dimensi Locker :

UKURAN PANJANG LEBAR TINGGI

XS 20 cm 24 cm 48 cm

S 10 cm 48 cm 48 cm

M 20 cm 48 cm 48 cm

L 33 cm 48 cm 48 cm

XL 101 cm 24 cm 48 cm
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 22
Barang yang dilarang dikirim melalui layanan JNE-POPBOX :

•Makanan basah

•Uang tunai

•Check

•Wesel

•Saham

•Surat berharga lainnya

•Produk Segar

•Minuman panas/dingin

•Minuman berbau

•Makanan basah

•Kartu kredit

•Kartu ATM

•Pedupaan keagamaan

•Senjata api

•Senjata tajam

•Obat-obatan dan zat-zat yang dilarang oleh otoritas

•Binatang seperti anjing, kucing, burung kecil, dll.

•Barang-barang yang melebihi spesifikasi ukuran PopBox

•Sertifikat ujian

•Paspor

•Dokumen asuransi

•Dokumen lain yang tidak dapat dicetak ulang

•Barang-barang mudah terbakar

•Kembang api, kerosene, zat beracun, kaleng berisi gas, pengencer cat

•Barang-barang yang termasuk ke dalam kategori DANGEROUS GOODS

Syarat dan Ketentuan :

Batas waktu pengambilan barang di loker adalah 71 jam atau 3 hari sejak barang disimpan di dalam
loker. Jika pada periode waktu yang ditentukan barang belum diambil, maka anda harus mengambil
barang di service center JNE yang telah ditentukan (JNE S. Parman, Jl. S.Parman Kav P1-P2 Slipi,
Jakarta Barat).

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 23

C.VISI DAN MISI

VISI
Menjadi Perusahaan Logistik Terdepan di Negeri Sendiri yang Berdaya Saing Global,

MISI

Untuk Memberi Pengalaman Terbaik Kepada Pelanggan Secara Konsisten

D.NILAI PERUSAHAAN

 Jujur
 Disiplin
 Tanggung Jawab
 Visioner

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 24

BAB III
URAIAN KHUSUS

A. RUANG LINGKUP KEGIATAN

Lingkup bisnis yang di jalani oleh PT. JNE EXPRESS adalah pengiriman (courier), penyimpanan

dan pendistribusian (logistic dan distribution ), transportasi (moving, trucking, air sea cargo),
kepabean (custom clereance), penjemputan bandara (escort service), pengiriman uang (money
transfer).

B. KEGIATAN HARIAN

A. PENGRIMAN;
1. Paket di Pickup Kurir atau Diserahkan Pengirim

Urutan pertama adalah paket dari tangan pengirim diambil atau pickup oleh kurir. Bisa juga paket
diserahkan oleh pengirim ke kantor, agen ataupun counter JNE dimana menandai awal dari
pengiriman. Biasanya ketika paketnya dijemput maka muncul status Shipment Picked Up By JNE
Courier.

2. Barang Diterima Petugas JNE

Urutan berikutnya barangnya akan diterima oleh petugas JNE pada kota yang terdekat dari lokasi
kamu. Kemudian barangnya akan ditampung dan diproses untuk diberangkatkan ke kota tujuan,
dalam prosesnya muncul status pengiriman Shipment Received By JNE counter officer.

3. Urutan Sampai Ke Fasilitas Sortir

Berikutnya paket sudah diterima oleh lokasi gudang sortir JNE untuk dipisah berdasarkan alamat
serta layanan pengiriman. Dalam prosesnya resi juga akan dimasukkan kedalam database sehingga
akan muncul pada website JNE, biasanya statusnmya manifested atau Received At Sorting Center.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 25

4. Transit di Fasilitas Pengiriman

Berikutnya paket akan diproses pada warehouse kemudian dipisahkan berdasarkan jalur pengiriman
baik darat, laut maupun udara. Biasanya muncul status Processed At Sorting Center atau In Transit,
biasanya memakan waktu maksimal 1 hari kerja sebelum paketnya diberangkatkan.

5. Paket Diberangkatkan

Kemudian muncul status Departed From Transit  dimana akan dikirimkan ke lokasi tujuan. Sesudah
sampai ke kota tujuan maka status pengiriman JNE berubah menjadi Received At Warehouse dimana
artinya paketnya tiba di gudang, selanjutnya tinggal dikirimkan ke alamat penerimanya.

6. Pengiriman Sampai ke Cabang Tujuan

Saat pengiriman statusnya menjadi Shipment Forwarded To Destination dimana berarti proses

sedang berjalan ke alamat penerima. Setelah muncul Received on Destination maka barang sampai
pada kantor cabang terdekat dari lokasi penerima. Selanjutnya urutan pengiriman tinggal menuju
kealamat penerima barangnya.

7. Kurir Mengantar Barang

Ketika wilayah penerima dalam cakupan cabang JNE maka akan kurir langsung mengantarkannya ke
alamat tujuan. Namun ketika paket berada pada luar jangkauan maka akan dikirimkan terlebih
dahulu ke agen ataupun sub agen dengan wilayah pengiriman sesuai penerima paketnya.

8. Barang Diterima

Urutan pengiriman JNE terakhir adalah barang diterima oleh penerima kemudian status
muncul Delivered. Jadi pada urutan pengiriman JNE ini seluruh prosesnya sudah selesai karena
barangnya sudah berhasil dikirimkan dari lokasi awal sampai tujuan.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 26

B.Jadwal Pengiriman JNE

Selain urutan kiriman ada faktor lain yang kadang mempengaruhi lama atau tidaknya barang sampai
ke lokasi tujuan. Jadwal pengiriman penting untuk diperhatikan karena diluar jam kerja tidak ada
aktivitas pengantaran sampai ke alamat penerima.

OPRASIONAL HARI KERJA JAM KERJA

Senin-Jum’at 08:00-19:30
Kantor JNE Sabtu 08:00-15:00
Minggu 08:00-14:00
Agen,Sub Agen Dan Gerai Senin-Jum’at 08:00-17:00
Senin- Jum’at 08:30-17:00
JNE REG
Sabtu 08:30-13:00
JNE YES Senin-Minggu 08:00-23:59
JNE OKE Senin-Minggu 08:00-23:59
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 27
HASIL YANG DICAPAI PADA SAAT PRAKERIN DI JNE SUB AGEN MUARA BULIAN

 Dapat mngtahui dunia kerja

 Dapat mengetahui cara pengiriman paket
 Dapat mengtahui cara pemprosesan paket
 Belajar sikap sopan dan santun terhadap orang lain
 Belajar displin dan tanggung jawab terhadap suatu pekerjaan
 Dapat belajar cara bepakaian yang rapi
 Mengetauhi berkas berkas penting yang dikirim
 Sikap berkerja sama
 Sikap jujur
 Sikap saling menghormati
 Pelatihan mental kerja
SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 28
BAB IV
PENUTUPAN

A.KESIMPULAN

Dengan adanya praktik kerja lapangan ( PKL ) penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa
kegiatan ini sangat bermanfaat bagi siswa menengah kejuruan ( SMK ) pengalaman kerja yang
didapatkan akan membuat siswa memiliki keahlian yang profesional dalam bidangnya dan mendidik
para siswa untuk rasa disiplin dan tanggung jawab yang tinggi.
Setelah saya melakukan PRAKERIN (Praktik Kerja Industri) di JNE SUB AGEN MUARA
BULIAN. Saya mendapatkan banyak manfaat, baik itu pengalaman, pengetahuan, dan semua yang
terkait dalam dunia kerja. Sehingga saya dapat menambah wawasan yang saya dapatkan selama ini,
karena hanya dengan praktik saya bisa mengetahui seberapa jauh kemampuan yang sudah saya dapat
di sekolah. Sehingga suatu saat nanti jika saya memasuki dunia kerja tidak akan ragu melakukannya,
karena sebelumnya sudah mempunyai pengalaman yang baik.

B.KESAN
 Selama saya melakukan PRAKERIN saya merasa senang serta mendapatkan pengalaman
bekerja,. Meskipun saya masih banyak kekurangan tetapi saya tetap berusaha semaksimal mungkin
untuk mengikuti sistem kerja. Saya juga sangat berterima kasih kepada semua karyawan JNE SUB
AGEN MUARA BULIAN. Khususnya para kurir dan kepala gudang yang selalu meluangkan
waktunya untuk berbagi pengetahuan, dan pengalaman secara langsung.

Pengalaman itu bagi saya sesuatu yang paling berharga, terutama sifat kekeluargaannya
menjadikan suasana kerja lebih nyaman dan menyenangkan. Semoga pengalaman yang singkat ini
dapat dijadikan momen untuk meningkatkan semangat belajar, sehingga pada waktunya kelak saya
merasa siap bersaing dalam dunia kerja baik di dunia industri maupun dunia usaha lainnya.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 29

A. SARAN

Dari hasil selama saya melakukan kegiatan PKL. saya memberikan saran agar PKL dapat
dilaksanakan dengan lancar dan baik kedepannya. serta saya berharap kepada para PKL agar
mempersiapkan diri dan menguasai pelajaran yang akan diterapkan dalam industri ,agar
memudahkan dalam melakukan praktek kerja lapangan di instansi.

Terdapat beberapa saran yang saya tujukan kepada setiap siswa PKL lainnya. Bagi siswa
maupun siswi yang melakukan kegiatan PKL ini ada baiknya untuk terus menjaga nama baik
sekolah. Terutama saat berada di tempat pelaksanaan kegiatan praktek kerja tersebut sesuai dengan
peraturan perusahaan.

Sementara itu, saran untuk sekolah adalah sebaiknya baik siswa maupun siswi yang akan
diterjunkan ke sebuah perusahaan dengan keperluan PKL diberikan pengenalan terlebih dahulu
tentang pekerjaan yang akan dilakukan terlebih dahulu. Dengan begitu, mereka akan lebih siap
secara fisik dan juga mentalnya.

Saya juga menyadari bahwa dalam pelaksanaan PKL ini terdapat banyak kekurangan. Akan
tetapi, tetap berusa memberikan yang terbaik. Terlebih, laporan ini juga cukup jauh dari kata
sempurna. Oleh karena itu, saya menerima juga saran yang membangun agar dapat lebih baik dan
optimal lagi.

SMK Negri 1 Batang Hari XI Akuntansi 2 30

LAMPIRAN-LAMPIRAN

a. RUNSHEET BARANG BAWAAN KURIR

b. RETURN BARANG: MISS ROUTE, TOLAK, DLL.

c. MENYUSUN BARANG DAN MEMILAH BARANG JTR, SESUAI NO

MANIFEST DAN ALAMAT TUJUAN.

d. ANTAR BARANG KE ALAMAT TUJUAN

e. PICK UP BARANG MASUK

Selamat ulang tahun cantik, semoga untuk besok hari-hari mu selalu menyenangkan semoga dirimu
selalu sehat, untuk hari esok dan seterusnya tetap menjadi wanita idamanku dan selalu menjadi
kebanggaanku semoga semua yang dirimu harapkan bisa terwujud jika bukan hari ini mungkin juga
untuk hari esok, tetap sesuai dengan apa yang dirimu inginkan, aku disini sebagai pacar/doi/cowomu
akan berusaha selalu ada untukmu, maaf atas tingkah-tingkah ku yang selalu membuatmu kecewa,
maaf disaat dirimu ingin bersamaku terkadang aku malah menyakitimu, maaf terkadang janjiku
sering aku terlupa, maaf aku juga tidak pengertian dengan dirimu, terkadang keputusanku juga tidak
seperti yang dirimu mau, aku tau dirimu pasti kecewa, sudah terlalu sering aku ucap maaf mungkin
juga dirimu sudah muak dengan kata itu. Namun lagi-lagi hanya itu yang bisa ku katakan. Maaf maaf
dan maaf atas semua hal buruk yang pernah ku lakukan padamu, seringnya ku mengatakan hal itu
juga dikarenakan ku takut kehilanganmu. Maaf aku terlalu haus kasih sayang dan perhatian sampai-
sampai aku lupa harus bersikap, tapi hati kecil ini gak bisa bohong betapa nyamannya saat aku
bersamamu, aku akan tetap disini bahkan sampai ku mengatakan ingin pergi sesungguhnya aku tak
ingin pergi. Dirimu wanita sederhana yang ku kenal dan kucintai secara tiba’’ orang yang cantik,
baik, agak ngeselin, bisa cuek, bisa juga pengertian, terkadang juga bisa merasa jelek, tanpa dirimu
ketahui dirimu spesial dimataku dan ku sangat sayang padamu ku berharap dirimu bisa selama nya
bersamaku dan dirimu lah satu-satunya orang yang pernah ku peluk erat dan rasanya begitu tenang.
Selama ini kita udah sama” jaga hati satu sama lain, kita juga sudah menjaga hubungan ini sebaik
mungkin, sedih senang sudah kita rasain, dan kita juga sudah berhasil melalui masalah” sebelumnya
jadi jangan sampai rusak karna ego yang memblundak. Maaf mungkin surat ini banyak gak
nyambungnya tapi disini penulis hanya ingin mengucapkan selamat ulang tahun dan juga ingin
memberitahu kekesalannya karna bisa membuat dirimu kecewa padanya. Mungkin juga pada surat
kali ini banyak kata” basinya tapi penulis hanya ingin meminta maaf atas perlakuan buruknya pada
dirimu dan penulis hanya ingin berharap dirimu bisa seperti biasanya mungkin sulit bagimu tapi
selama ini masih hal itulah yang ia inginkan. Selamat ulang tahun yah cantik maafin sikap cowomu
ini yah, satu hal lagi yang ingin ku beritahukan padamu aku sayang padamu aku ingin tetap menjadi
pacarmu dan aku sanggat bangga punya dirimu ku ingin dirimu tetap percaya padaku dan ku ingin
tetap jujur padamu, sekali lagi dan untuk terakhir kali.
“Selamat ulang tahun babe”

Ayang mu
*Maaf jika ada kata” yang salah, pada surat ini tidak ada unsur menyindir jadi tidak diperkenankan kesalahpahaman pada surat ini