Ismawati 1
Ismawati 1
Ismawati 1
PENDAHULUAN
Pada saat ini kebutuhan akan penggunaan komputer telah merambah hampir
akan komputer yang terbaru dan tercepat menjadi pilihan dan perioritas bagi
penggunanya.
sumber daya manusia yang berkualitas, maka efektivitas dan efesiensi akan dapat
1
Kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendidikan Wilayah IV Kabupaten
administrasi terutama yang berhubungan dengan data, baik berupa data laporan-
laporan, data persuratan, data pengarsipan dan lain sebagainya, sudah tidak
relevan dan tidak efektivitas lagi dikelola dengan menggunakan sistem manual
yakni dengan menggunakan mesin ketik manual, namun harus dengan sistem
pekerjaan. Hal ini dapat dibuktikan dengan melihat dan menyadari manfaat yang
jumlah besar.
2
5. Cost, artinya biaya yang diperlukan dalam proses cukup rendah, apabila
komputer yang ada di kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendidikan Wilayah
IV Kabupaten Sidenreng Rappang, maka tentunya dalam hal ini sangat didukung
oleh sumber daya manusianya, artinya staf atau petugas penginput data atau
dengan kata lain operator komputer yang ada di kantor UPTD Pendidikan
maksimal dan belum efektif dalam hal pengolahan data dengan menggunakan
pengelolaan yang efektif, antara lain masih ditemukan adanya pengisian blanko
pembuatan laporan tersebut terkadang masih terlambat atau tidak tepat waktu.
3
Hal ini dapat terjadi pula karena proses pembuatan laporan tersebut masih
laporan atau informasi yang menggunakan papan tulis. Artinya data atau
informasi yang disajikan masih ditulis di papan tulis atau papan laporan yang
terpasang di dinding atau di tembok. Sehingga hal ini dapat menimbulkan kesan
bahwa sistem penyajian laporan belum mengarah ke sistem yang modern. Staf
atau pegawai yang ada di Kantor Unit Pelaksana Teknis Dinas Pendidikan
berupa data dapat dibuat dengan cara yang menarik dan modern yaitu dengan
bagan atau grafik perkembangannya, baik per triwulan, per semester maupun per
komputer, selanjutnya di cetak pada kertas dan dipasang pada papan tulis atau
Data tersebut di atas yang dapat dirancang sedemikian rupa misalnya, data
lain yang menunjukkan adanya perkembangan setiap per semester atau setiap
tahunnya.
4
Selanjutnya peneliti juga menemukan masih ada staf yang dalam
melaksanaan tugasnya belum menampakkan sifat dan ciri sebagai seorang yang
Hal ini terlihat dan ditemukan adanya staf atau pegawai dalam keadaan santai
menumpuk. Apabila kondisi ini terus berlangsung, maka akan banyak waktu,
biaya, tenaga dan materi yang terbuang dengan sia-sia yang pada akhirnya akan
Ada dua hal yang mendasar yang perlu diantisipasi bagi staf atau pegawai
pemanfaatan dan penggunaan alat-alat tekhnologi yaitu salah satunya adalah alat
teknologi komputer. Untuk itu, dalam proses pengelolaan administrasi pada suatu
adanya pelayanan yang prima, cepat, mudah dan murah. Dalam hal ini layanan
berkualitas, staf atau pegawai yang ditempatkan dalam suatu jabatan dan
5
pekerjaan harus pekah, tanggap dan terbuka terhadap perubahan dan tuntutan
masyarakat.
belum efektif serta belum efisien, sehingga diperoleh suatu gambaran tentang
B. Rumusan Masalah
berfungsi secara maksimal sesuai dengan yang diharapkan dan diinginkan, maka
sumber daya manusia harus berkualitas guna menuju pencapaian tujuan yang
6
1. Bagaimana tingkat efektivitas penggunaan komputer dalam pengolahan data
C. Tujuan Penelitian
sebagai berikut :
Rappang.
D. Manfaat Penelitian
7
administrasi perkantoran yang baik berdasarkan prinsip-prinsip manajemen
modern, sehingga data atau informasi yang akan disajikan atau dihasilkan
8
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Pustaka
1. Konsep Efektifitas
9
tugas yang harus dilaksanakan adalah bagian dari pekerjaan atau posisi dalam
tujuan.
yang mantap.
2. Definisi Komputer
Pada masa sekarang, kita sudah tidak asing lagi mendengar istilah
dibedakan ke dalam dua arti, yakni komputer dalam arti sempit dan komputer
10
Menurut Alamsyah (1993:24) dalam bukunya mengemukakan bahwa
perintah tersebut diproses dalam otak manusia (proses berfikir). Dari hasil
tersebut.
11
menampilkan hasil proses tersebut dalam suatu alat keluaran (output), baik
komputer menyimpan hasil proses ke dalam suatu alat yang dikenal dengan
hardisk.
5. Pengertian Data
adalah istilah majemuk dari kata datum, yang berarti fakta atau bagian dari
organisasi?.
sebagai berikut: informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih
12
Pengambilan keputusan yang baik akan bermanfaat bagi organiasi
baik saat ini, maupun saat yang akan datang sangat dibutuhkan kualitas
informasinya. Kualitas dari suatu informasi tergantung dari tiga hal, yaitu
tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah terlambat tidak akan mempunyai
organisasi.
mubasir.
13
7. Konsep Administrasi
tersebut, maka manusia mempunyai tujuan dan tidak semua tujuan tersebut
mungkin dapat diusahakan sendiri, tetapi tujuan-tujuan yang besar atau berat
tidak mungkin dicapai hanya dengan seorang diri. Oleh karena itu, timbullah
mempunyai tujuan tertentu dan usaha kerjasama. Ketiga faktor ini jalin
yang terjadi sebagai akibat perbuatan itu yang secara teratur diarahkan kepada
ditentukannya tujuan yang ingin dicapai sampai detik terpenuhinya tujuan itu.
14
Perumusan tersebut di atas ternyata bahwa administrasi hanyalah
dicapai.
berikut :
bersangkutan.
15
b. Manajemen, yaitu rangkaian perbuatan menggerakkan karyawan/staf dan
benar tercapai.
pola perbuatan, dan kedelapan unsur tersebut saling bertautan satu sama lain,
16
8. Administrasi Perkantoran
tertentu dan usaha kerjasama. Ketiga faktor ini jalin menjalin dan saling
akibat perbuatan itu yang secara teratur diarahkan kepada sesuatu tujuan
17
dikendalikan dan diawasi, sehingga dalam pelaksanaannya dapat berjalan
berikut :
dan terhadap mereka yang melakukan pekerjaan itu agar supaya tercapai
perkantoran adalah proses tata usaha yang dilakukan oleh segenap karyawan
administrasi perkantoran itu dilaksanakan oleh segenap unsur yang ada dalam
oleh organisasi.
18
atau mesin. Pekerjaan administratif senantiasa terdiri dari pencatatan pelbagai
keteragan yang penting bagi setiap usaha dan kegiatan yang dilakukan.
berguna.
19
d. Menggandakan, yaitu kegiatan memperbanyak dengan pelbagai cara dan
keseluruhan.
a. Bersifat pelayanan
20
pelayanan itu ialah bahwa pengelolaan administrasi perkantoran tidak
lain agar dapat mencapai tujuan yakni bagaimana dapat melayani dengan
baik.
Ciri yang ketiga ini merupakan ciri yang pokok, sebab semua
orang yang terlibat dalam kegiatan organisasi pasti akan bergerak dan
tanpa dilaksanakan oleh semua unit organisasi, maka organisasi itu tidak
B. Kerangka Pikir
21
didasari oleh adanya tenaga pengelola yang berkualitas. Dalam hal ini sumber
daya manusia yang ada, harus benar-benar mampu dan terampil dalam
tidak mengalami atau tidak menemui suatu hambatan dalam pencapaian sasaran
Hal ini dapat tercapai jika didukung pula oleh sarana dan prasarana yang
tersedia dalam suatu perkantoran. Jika sumber daya manusia yang ada sudah
berkualitas, maka tentunya dalam penggunaan sarana dan prasarana tersebut akan
Efektivitas tersebut tidak dapat dicapai tanpa adanya dukungan dari semua pihak
kerjasama, disiplin, sarana dan prasarana. Tanpa adanya dukungan tersebut, maka
efektivitas dalam mencapai tujuan organisasi tidak dapat terealisasi dengan baik.
22
Wilayah IV, sangat bermanfaat dan diarahkan agar tercipta pemanfaatan segala
pelayanan yang prima kepada seluruh TK dan Sekolah Dasar Negeri yang ada di
Kualitas
SDM / Operator
Data /
Informasi
Pengolahan Pelayanan
Data/Adm. Prima
(Komputer)
Efektivitas
Sarana dan
Prasarana
23
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian
Kecamatan Kulo dan Kecamatan Baranti, tergabung menjadi satu kantor yang
Pendidikan wilayah IV, khususnya bagi para Kepala Sekolah Dasar, Kepala
Taman Kanak-Kanak, dan para guru TK dan Guru SD, serta semua instansi yang
terkait di dalamnya.
Penelitian direncanakan selama tiga bulan, yakni dari Mei sampai Juli
24
2. Tahap pelaksanaan, merupakan proses pengumpulan data melalui observasi
dan wawancara/interview.
kualitatif yaitu suatu disain atau bentuk penelitian dengan memberikan gambaran
komputer adalah suatu proses yang dilakukan oleh pegawai dalam hal melakukan
25
Dengan menggunakan alat teknologi komputer tersebut, kita dapat
maka segala pekerjaan yang berhubungan dengan data dapat terselesaikan dengan
baik dan tepat waktu, lebih efisien dan lebih akurat dalam pengelolaan
Sidenreng Rappang.
tentunya harus memanfaatkan segala sumber daya yang ada, terutama sumber
1. Kerjasama
2. Ketekunan
4. Koordinasi
b. Ketepatan waktu
26
D. Populasi dan Sampel
1. Populasi
adalah semua pegawai atau staf yang ada dalam ruang lingkup Unit Pelaksana
Jumlah = 30 orang
2. Sampel
27
Penentuan sampel dalam penelitian ini adalah sampel total atau
atas hanya sedikit, maka peneliti mengambil dan menentukan sampel yaitu
mengemukakan bahwa apabila seorang ingin meneliti semua elemen yang ada
Studi atau penelitiannya juga disebut studi populasi atau studi sensus
(1998:115).
Wilayah IV.
dengan informan kunci yang erat kaitannya dengan masalah yang diteliti.
28
F. Teknik Analisis Data
Data yang diperoleh pada saat penelitian akan dianalisis secara kualitatif
pelayanan yang prima kepada semua pihak yang terkait dan faktor-faktor yang
persentase.
29
BAB IV
1. Keadaan Geografis
memiliki jarak kira-kira 183 Km di sebelah Utara kota Makassar, dan berada
pada garis koordinat antara 3˚43 - 4˚09 lintang Selatan, dan 119 - 120˚10
30
Tabel 4.1.: Nama-Nama Kecamatan Dan Jumlah Desa / Kelurahan Di
Kabupaten Sidenreng Rappang
Jumlah
No. Nama Kecamatan Total
Desa Kelurahan
1 Panca Lautang 7 3 10
2 Tellu LimpoE 3 6 9
3 Watang Pulu 5 5 10
4 Baranti 3 5 8
5 Panca Rijang 4 4 8
6 Kulo 7 - 7
7 Maritengngae 5 7 12
8 Sidenreng 4 3 7
9 Pitu Riawa 9 2 11
10 Dua Pitue 7 2 9
11 Pitu Riase 11 1 12
Jumlah 65 38 103
Sumber : Kantor Bupati Sidenreng Rappang Tahun 2006
yang beribukota di Rappang terletak antara 3°12 - 4°02 Lintang Selatan dan
31
Kecamatan Watang Sidenreng, sebelah Selatan berbatasan dengan Kecamatan
34,02 Km2 1,9 % dari luas wilayah Kabupaten Sidenreng Rappang dengan
2. Keadaan Demografis
menempati posisi sebagai Camat, Kepala Seksi, Lurah beserta staf serta para
hasil registrasi penduduk akhir tahun 2006 berjumlah 24.381 jiwa terdiri dari
rata-rata per Km2 sebanyak 717. Jumlah rata-rata anggota rumah tangga
sebanyak 4 jiwa.
32
B. Efektivitas Pengelolaan Data Administrasi dan Pelayanan
1. Kerjasama
dilaksanakan, karena aparat yang ada, sudah mampu menjalin hubungan kerja
yang baik, baik itu kepada sesama pegawai, maupun antara pegawai dengan
kerjasama ini. Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut ini:
33
Berdasarkan data responden seperti nampak pada Tabel 4.2 di atas,
yaitu terdapat sejumlah 18 orang atau 60% dan sejumlah 10 orang atau
33,33% yang memberi jawaban baik dan yang memberi jawaban kurang baik
Hal tersebut didasarkan pada hubungan yang telah dibangun sejak lama,
Data tersebut pada tabel 4.2 juga didukung dengan hasil wawancara
atas.
mereka mampu menunjukkan kinerja yang optimal. Hal ini didukung dengan
34
melaksanakan tugas mereka dipandang cakap dalam menyelesaikan
pekerjaan.
Data berikut (Tabel 4.3) memperkuat hasil penelitian sesuai apa yang telah
pendidikan yang dimiliki oleh seorang pegawai, maka yang perlu juga
diperhatikan dalam unsur kerjasama ini adalah dari segi keterampilan dan
kemampuan yang dimilikinya. Hal ini dapat dilihat dari tanggapan responden
35
Tabel 4.4.: Pendapat Responden Tentang Kemampuan Pegawai
Membangun Hubungan Kerjasama dalam Pengelolaan
Administrasi
No. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase
semangat kerjasama yang baik, antara lain nampak bila ada sesuatu yang
bantuan dari pegawai yang lain, dan pegawai yang dimintai bantuan tersebut
UPTD Pendidikan Wilayah IV, misalnya kerja bakti, tidak ada pegawai
36
duduk santai hanya memperhatikan temannya bekerja, tetapi mereka semua
dan guru SD, serta Kepala Sekolah yang ada di ruang lingkup dinas
membuat laporan, yang kesemuanya itu tidak dilakukan sendiri tanpa adanya
bantuan dan kerjasama yang baik. Dengan adanya kerjasama yang baik, maka
37
4 Tidak berpengaruh - 0
Jumlah 30 100
Sumber : Data Primer, 2007
terdapat sejumlah 20 orang atau 66,66%, dan 10 orang atau 33,33% yang
memberikan pelayanan yang prima seperti yang diharapkan, dalam arti bahwa
pegawai yang ada pada Kantor UPTD Pendidikan Wilayah IV dengan adanya
prima.
para Kepala SD, dan Guru TK/SD yang ada di ruang lingkup UPT Dinas
Pendidikan Wilayah IV, yang membutuhkan pelayanan yang cepat, tepat dan
38
4 Tidak mampu - 0
Jumlah 30 100
Sumber : Data Primer, 2007
dimana terdapat 22 orang atau 73,33% menjawab mampu dan 8 orang atau
oleh pegawai pada Kantor UPTD Pendidikan Wilayah IV, sudah mulai dapat
meningkatkan pelayanan.
2. Disiplin Pegawai
pengelolaan data administrasi yang baik, efektif dan efisien, yang dapat
kewajibannya sebagai seorang pegawai dalam arti taat pada jam kerja dan taat
39
dalam menyelesaikan tugas dan pekerjaan, sampai ketaatannya dalam
bawah ini:
pegawai dalam pelaksanaan tugas dan pekerjaan sudah cukup baik. Hal ini
dapat dilihat dari jawaban responden bahwa terdapat 7 orang (23,33%) yang
40
komputer. Hal ini didasarkan pula dari hasil pengamatan kami, bahwa
pegawai atau staf tersebut sudah dapat mematuhi perintah atasan / pimpinan
nampak dan sesuai dengan hasil wawancara dengan informan bahwa apabila
ada suatu tugas dan pekerjaan yang sifatnya mendesak, maka pekerjaan itu
dapat diselesaikan dengan baik tanpa adanya omelan dan dikerjakan dengan
senang hati.
senantiasa mentaati ketentuan jan kerja yang sudah ditetapkan yakni masuk
kantor pada pukul 07.30 Wita dan pulang kerja pada pukul 14.00 Wita setiap
hari Senin sampai dengan Kamis, Jum’at pulang kerja pukul 11.00 Wita dan
Sabtu pulang kerja pukul 13.00 Wita. Walaupun masih ada pegawai yang
didukung dengan jawaban responden seperti nampak pada tabel berikut ini :
41
Data tersebut di atas memperlihatkan bahwa responden dalam
mentaati jam masuk dan pulang kantor sudah cukup baik, dimana terdapat 8
disiplin.
tugas dan pekerjaan, unsur sarana dan prasarana adalah merupakan unsur
kerja yang sangat menunjang. Dimana sarana dan prasarana ini juga dianggap
42
Berdasarkan data tersebut di atas, penunjang sarana dan prasarana
menunjang.
informan yang menyatakan bahwa sarana kerja yang ada di Kantor UPT
tersedia komputer sebanyak 2 unit, mesin ketik 2 unit, meja dan kursi kerja
yang masing-masing pegawai / staf sudah dapat satu pasang, sementara itu
tersebut terdapat halaman / taman yang dikelilingi meja dan kursi yang
biasanya digunakan untuk pertemuan atau rapat, terdapat satu ruang pimpinan
(kepala Unit), satu ruang data / komputer, satu ruang staf / pegawai, dan
Sarana dan prasarana kerja seperti apa yang telah diuraikan di atas,
43
tercapai. Hal tersebut dapat dibuktikan dengan hasil responden seperti pada
administrasi perkantoran yang dilaksanakan oleh pegawai atau staf yang ada di
44
Kantor UPTD Pendidikan Wilayah IV Kabupaten Sidenreng Rappang
berdasarkan jenis surat yang dimohonkan oleh para Guru TK / Guru SD, ataupun
yang prima, yaitu prosedur atau tata cara pelayanan, kecepatan dan ketepatan
Kepala Sekolah, Guru TK dan Guru SD yang ada di ruang lingkup Dinas
prosedur dan tata cara yang sederhana, agar tidak mengandung kemungkinan
45
Tabel 4.10.: Pendapat Responden Tentang Kemudahan Prosedur dan Tata
Cara Pelayanan
No. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase
tentang prosedur dan tata cara pelayanan di Kantor UPT Dinas Pendidikan
mudah. Jadi dari data tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa prosedur dan
dilaksanakan, karena tidak ada kesulitan yang dialami oleh pegawai / staf
Prosedur dan tata kerja yang jelas sangat penting artinya, karena akan
cepat, tepat dan memuaskan. Hal ini didukung dengan lengkapnya susunan
aparat yang ada pada kantor UPTD Pendidikan Wilayah IV, dengan
sendirinya akan mencerminkan adanya prosedur dan tata kerja yang jelas
46
Dari penjelasan tersebut di atas, dalam pengolahan data administrasi
prosedur yang jelas tapi tidak diimbangi dengan pegawai / staf yang
prosedur itu juga akan sia-sia, sebab unsur pegawai / staf merupakan unsur
itu, sangat diharapkan pengertian dan loyalitas yang tinggi dari segenap
aparat yang ada, agar konsekuen dalam menjalankan tugas dan pekerjaannya
2. Ketepatan Waktu
maksimal dan rasa kesadaran yang tinggi sebagai abdi negara dan abdi
UPTD Pendidikan Wilayah IV, dapat kita lihat dari pendapat responden di
bawah ini :
47
Tabel 4.11.: Pendapat Responden Tentang Ketepatan Waktu dalam
Menyelesaikan Tugas dan Pekerjaan
No. Tanggapan Responden Frekuensi Persentase
(20,00%), dan hanya 3 orang (10,00%) yang menjawab tidak tepat waktu.
tepat waktu. Hal ini disebabkan karena pegawai, staf, yang bertanggung
jawab yang tinggi. Hal ini pula disebabkan karena dalam penyelesaian
dalam suatu organisasi atau instansi, baik instansi pemerintah maupun swasta,
48
tidak selamanya akan berjalan dengan baik atau efektif seperti kita yang kita
oleh aparat, pegawai, staf ataupun operator komputernya sendiri. Adapun faktor
sebagai berikut :
1. Faktor-Faktor Penunjang :
mentaati pelaksanaan tugas dan pekerjaan serta taat pada jam masuk dan
pulang kantor.
komputer.
49
d. Terciptanya hubungan yang baik antara pegawai, staf, operator dengan
pimpinan dan antara unit kerja yang ada di ruang lingkup UPT Dinas
2. Faktor-Faktor Penghambat :
indikator penelitian yang diadakan, rasanya tidak ada faktor yang menjadi
terkadang dijumpai kertas yang terbuang akibat kesalahan ketik. Hal ini
tahun sehingga jika terjadi hal demikian, maka harus diperbaiki terlebih
dahulu.
50
c. Masih terdapat penyelesaian suatu urusan pelayanan yang kurang tepat
legalitas surat.
51
BAB V
PENUTUP
sehubungan dengan hasil penelitian yang penulis temukan di Kantor Unit Pelaksana
berikut :
A. Kesimpulan
Dari uraian pada Bab IV di atas, maka penulis dapat menarik kesimpulan
sebagai berikut :
kerjasama, ditunjang dengan adanya disiplin, sarana dan prasarana kerja yang
maupun kepada kepala Sekolah Dasar yang ada di ruang lingkup Dinas
52
2. Terdapat faktor penghambat dan faktor yang mendukung tingkat efektivitas
adanya pemborosan ATK, apabila terjadi mati lampu atau komputer tidak
komputer sebelumnya.
B. Saran-Saran
Dari uraian pada Bab IV di atas, maka berikut penulis memberikan saran-
segala bentuk data administrasi dapat terselesaikan dengan baik, tepat waktu,
53
2. Dalam hal ketepatan dan kejelasan waktu penyelesaian suatu laporan dan
serta bertanggung jawab, agar laporan yang dibuat dapat lebih akurat, dan
khususnya sarana berupa komputer, agar sarana tersebut aman, tidak mudah
54
Lampiran :
NAMA : ……………………………………………………………..
UMUR : ……………………………………………………………..
JENIS KELAMIN : ……………………………………………………………..
ALAMAT : ……………………………………………………………..
Pilihlah Salahsatu Jawaban A, B, Atau C Sesuai Dengan Hati Nurani Saudara Pada
Pertanyaan-Pertanyaan Di Bawah Ini !
1. Bagaimana tanggapan Saudara tentang penggunaan komputer dalam pengolahan
data di Kantor UPTD Pendidikan Wilayah IV ?
a. Sangat efektif
b. Efektif
c. Kurang efektif
d. Tidak efektif
2. Bagaimana tanggapan Saudara tentang penunjang sarana dan prasarana kerja
dalam mewujudkan pelayanan maksimal dan prima ?
a. Sangat menujang
b. Menunjang
c. Kurang menunjang
d. dak menunjang
3. Bagaimana tanggapan Saudara tentang sarana pelayanan dalam menyelesaikan
tugas dan pekerjaan pada kantor UPTD Pendidikan Wilayah IV ?
a. Sangat mencukupi
b. Mencukupi
c. Kurang mencukupi
d. Tidak mencukupi
4. Bagaimana tanggapan Saudara tentang ketepatan waktu dalam menyelesaikan
tugas dan pekerjaan ?
a. Sangat tepat waktu
b. Tepat waktu
c. Kurang tepat waktu
d. Tidak tepat waktu
5. Bagaimana tanggapan Saudara tentang kerjasama pegawai dalam pengelolaan
administrasi ?
a. Sangat baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik
55
6. Bagaimana tanggapan Saudara tentang kemampuan pegawai membangun
hubungan kerjasama dalam pengelolaan administrasi ?
a. Sangat mampu
b. Mampu
c. Kurang mampu
d. Tidak mampu
7. Bagaimana tanggapan Saudara tentang pengaruh kerjasama dengan peningkatan
kinerja pegawai ?
a. Sangat berpengaruh
b. Berpengaruh
c. Kurang berpengaruh
d. Tidak berpengaruh
8. Bagaimana tanggapan Saudara tentang kedisiplinan pegawai dalam Mentaati Jam
Masuk dan Pulang Kantor ?
a. Sangat disiplin
b. Disiplin
c. Kurang disiplin
d. Tidak disiplin
9. Bagaimana tanggapan Saudara tentang kedisiplinan pegawai dalam
menyelesaikan tugas dan pekerjaan ?
a. Sangat disiplin
b. Disiplin
c. Kurang disiplin
d. Tidak disiplin
10. Bagaimana tanggapan Saudara tentang kemampuan pegawai dalam mewujudkan
pelayanan prima dengan adanya kerjasama ?
b. Sangat mampu
c. Mampu
d. Kurang mampu
e. Tidak mampu
11. Bagaimana tanggapan Saudara tentang penggunaan komputer dalam pengolahan
data di Sekolah Dasar Negeri yang Anda tempati bertugas ?
e. Sangat efektif
f. Efektif
g. Kurang efektif
h. Tidak efektif
12. Bagaimana tanggapan Saudara tentang sarana dan prasarana dalam
menyelesaikan tugas dan pekerjaan di Sekolah Dasar Negeri yang Anda tempati
bertugas?
b. Sangat mencukupi
56
c. Mencukupi
d. Kurang mencukupi
e. Tidak mencukupi
13. Bagaimana tanggapan Saudara tentang kerjasama guru dan kepala sekolah dalam
pengelolaan administrasi di sekolah anda ?
a. Sangat baik
b. Baik
c. Kurang baik
d. Tidak baik
57
DAFTAR ISI
Halaman
BAB I : PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
B. Rumusan Masalah
C. Tujuan Penelitian
D. Manfaat Penelitian
BAB V : PENUTUP
A. Kesimpulan
58
B. Saran
59
HALAMAN PENGESAHAN
KAMARUDDIN. S
NPM : 143042003
Menyetujui
Pembimbing I Pembimbing II
Mengetahui :
Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Negara
60
HARIYANTI HAMID, S.P, S.Sos.
NBM. 889 710
EFEKTIVITAS PENGGUNAAN KOMPUTER DALAM
PENGOLAHAN DATA ADMINISTRASI DI KANTOR
UNIT PELAKSANA TEKHNIS DINAS PENDIDIKAN
WILAYAH IV KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG
Oleh :
KAMARUDDIN. S
NPM : 143042003
61
DAFTAR PUSTAKA
Muh. Asri Makkuraga. 2000. Analisis Sistem Pengolahan Data Intern Penjualan
Produk Asuransi Jiwa Bersama Bumi Putera 1912 Cabang Makassar.
Makassar: STMIK Dipanegara.
62