Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 18 tayangan

    SOP Alur Pelayanan Pasien

    Diunggah oleh

    nisa paramita
    1. Dokumen ini menjelaskan alur pelayanan pasien di Rumah Sakit Umum Mitra Sehat mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, perawatan, dan pengobatan. 2. Tahapan pelayanan pasien meliputi pendaftaran nomor urut, pengarahan ke unit pelayanan sesuai kebutuhan, pemeriksaan dan diagnosis, serta pengobatan dan konsultasi lanjutan. 3. Alur pelayanan dirancang untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran peraw

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    SOP Alur Pelayanan Pasien

    Diunggah oleh

    nisa paramita
    18 tayangan3 halaman
    1. Dokumen ini menjelaskan alur pelayanan pasien di Rumah Sakit Umum Mitra Sehat mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, perawatan, dan pengobatan. 2. Tahapan pelayanan pasien meliputi pendaftaran nomor urut, pengarahan ke unit pelayanan sesuai kebutuhan, pemeriksaan dan diagnosis, serta pengobatan dan konsultasi lanjutan. 3. Alur pelayanan dirancang untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran peraw

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    SOP-Alur-Pelayanan-Pasien

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    1. Dokumen ini menjelaskan alur pelayanan pasien di Rumah Sakit Umum Mitra Sehat mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, perawatan, dan pengobatan. 2. Tahapan pelayanan pasien meliputi pendaftaran nomor urut, pengarahan ke unit pelayanan sesuai kebutuhan, pemeriksaan dan diagnosis, serta pengobatan dan konsultasi lanjutan. 3. Alur pelayanan dirancang untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran peraw

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
    18 tayangan3 halaman

    SOP Alur Pelayanan Pasien

    Diunggah oleh

    nisa paramita
    1. Dokumen ini menjelaskan alur pelayanan pasien di Rumah Sakit Umum Mitra Sehat mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, perawatan, dan pengobatan. 2. Tahapan pelayanan pasien meliputi pendaftaran nomor urut, pengarahan ke unit pelayanan sesuai kebutuhan, pemeriksaan dan diagnosis, serta pengobatan dan konsultasi lanjutan. 3. Alur pelayanan dirancang untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran peraw

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai doc, pdf, atau txt
    dari 3

    RUMAH SAKIT UMUM

    MITRA SEHAT
    Jl. Sei Merah No. 300 Dusun II
    Desa Dagang Kerawang Tanjung Morawa
    Telp. 085270253369 ; Email : [email protected]
    DELI SERDANG – SUMUT

    ALUR PELAYANAN PASIEN

    NomorDokumen Revisi Halaman


    RSU MITRA APK/ /III/2019
    SEHAT
    Ditetapkan, Tanjung Morawa
    SPO TanggalTerbit : Direktur RSU Mitra Sehat
    15 / maret 2019

    dr. Jhon Rider Purba


    PENGERTIAN Alur Pelayanan Pasien adalah proses urutan pelayanan pasien sejak mendaftar, diperiksa
    sampai dengan meninggalkan tempat pelayanan dan mendapatkan tindak lanjut di rumah
    jika diperlukan sesuai kebutuhan pasien berdasarkan ketentuan yang berlaku
    TUJUAN Sebagai pedoman bagi petugas kesehatan dalam meyampaikan informasi tentang tahapan
    pelayan klinis yang akan dilalui pasien di Puskesmas Tanujungpinang sehingga dapat
    menjamin kesinambungan pelayanan bagi pasien
    KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur Rumah Sakit Mitra Sehat Nomor… tentang Kebijakan Pelayanan
    Rumah Sakit Mitra Sehat Tg Morawa.
    REFERENSI Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan

    1. Petugas pendaftaran meminta pasien yang datang untuk mengambil nomor urut dan
    meminta pasien untuk menunggu di ruang tunggu
    2. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor urut dan melakukan proses
    pendaftaran pasien
    3. Petugas mengarahkan pasien pada unit pelayanan kesehatan yang dituju sesuai
    kebutuhan pasien
    4. Petugas menyerahkan status rekam medis pasien pada petugas unit-unit pelayanan
    5. Petugas pada unit pelayanan melakukan kajian pada pasien sesuai SOP masing-
    masing unit pelayanan
    6. Bila diperlukan, petugas pada unit pelayanan merujuk pasien ke unit terkait sesuai
    kebutuhan pasien, misal pemeriksaan penunjang (laboratorium)
    7. Petugas pada unit pemeriksaan penunjang melakukan pemeriksaan sesuai rujukan
    dari unit pelayanan sebelumnya dan menyerahkan hasil pemeriksaan kepada pasien
    8. Petugas pada unit pelayanan menerima hasil pemeriksaan penunjang dari pasien
    PROSEDUR 9. Petugas pada unit pelayanan kemudian menegakkan diagnosa dan membuat resep
    untuk pasien rawat jalan, memberikan informed consent untuk pasien rawat inap
    (rawat inap kebidanan)
    10. Petugas memberikan surat rujukan bila tidak mampu ditangani di ke fasilitas
    kesehatan yang lebih mampu menangani.
    11. Untuk pasien rawat jalan maka petugas pada unit pelayanan meminta pasien untuk
    menyerahkan resep pada bagian apotik dan terlebih dahulu ke kasir untuk
    menyelesaikan pembayaran bagi pasien tanpa jaminan kesehatan
    12. Petugas pada bagian apotik menerima resep, menyiapkan obat yang diresepkan dan
    menyerahkan obat pada pasien disertai dengan penjelasan prosedur
    mengkonsumsinya jika pasien merupakan pasien rawat jalan
    13. Petugas berkoordinasi dengan petugas rawat inap kebidanan untuk
    mempersiapakan perawatan selanjutnya jika pasien perlu rawat inap.
    RUMAH SAKIT UMUM
    MITRA SEHAT
    Jl. Sei Merah No. 300 Dusun II
    Desa Dagang Kerawang Tanjung Morawa
    Telp. 085270253369 ; Email : [email protected]
    DELI SERDANG – SUMUT

    ALUR PELAYANAN PASIEN

    PA S I E N

    LOKET PENDAFTARAN
    - Pasien mengambil nomor urut
    pendaftaran
    - Petugas pendaftaran memangil
    sesuai nomor urut dan
    melakukan proses pendaftaran

    UNIT PELAYANAN
    Poli Umum
    BAGAN ALIR RUANG Poli Gigi
    TUNGGU
    UGD
    Klinik IMS
    KIA/KB
    Imunisasi
    Konseling Gizi
    Ruang VK/
    Kebidanan

    BILA PERLU RUJUK KE


    FASILITAS KESEHATAN
    LAINNYA/RUMAH SAKIT

    TINDAKAN/TERAPI
    PENGOBATAN

    RESEP
    KASIR
    KE APOTIK

    PASIEN PULANG

    1. Loket Pendaftaran
    2. Poli Umum
    3. Poli Gigi
    4. UGD
    5. Klinik IMS
    UNIT TERKAIT 6. KIA/KB
    7. Imunisasi
    8. Klinik Gizi
    9. Laboratorium
    10. Kasir
    11. Apotek
    RUMAH SAKIT UMUM
    MITRA SEHAT
    Jl. Sei Merah No. 300 Dusun II
    Desa Dagang Kerawang Tanjung Morawa
    Telp. 085270253369 ; Email : [email protected]
    DELI SERDANG – SUMUT

    H. Rekaman Historis

    No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.

    Anda mungkin juga menyukai