Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 8 tayangan

    Sop Survey Kepuasan

    Diunggah oleh

    Sriwudiarti wudiarti
    Dokumen ini menjelaskan prosedur identifikasi pasien di puskesmas, meliputi pengumpulan data pasien, tujuannya untuk mencegah kesalahan identitas dan memastikan pasien mendapat pelayanan yang tepat, serta tahapan pendaftaran dan pengarahan pasien ke unit pelayanan yang sesuai.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Sop Survey Kepuasan

    Diunggah oleh

    Sriwudiarti wudiarti
    8 tayangan4 halaman
    Dokumen ini menjelaskan prosedur identifikasi pasien di puskesmas, meliputi pengumpulan data pasien, tujuannya untuk mencegah kesalahan identitas dan memastikan pasien mendapat pelayanan yang tepat, serta tahapan pendaftaran dan pengarahan pasien ke unit pelayanan yang sesuai.

    Deskripsi Asli:

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Dokumen ini menjelaskan prosedur identifikasi pasien di puskesmas, meliputi pengumpulan data pasien, tujuannya untuk mencegah kesalahan identitas dan memastikan pasien mendapat pelayanan yang tepat, serta tahapan pendaftaran dan pengarahan pasien ke unit pelayanan yang sesuai.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    8 tayangan4 halaman

    Sop Survey Kepuasan

    Diunggah oleh

    Sriwudiarti wudiarti
    Dokumen ini menjelaskan prosedur identifikasi pasien di puskesmas, meliputi pengumpulan data pasien, tujuannya untuk mencegah kesalahan identitas dan memastikan pasien mendapat pelayanan yang tepat, serta tahapan pendaftaran dan pengarahan pasien ke unit pelayanan yang sesuai.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai docx, pdf, atau txt
    dari 4

    IDENTIFIKASI PASIEN

    No. Dokumen :
    No.Revisi :
    SOP
    Tanggal Terbit : 9 Maret 2017
    Halaman : 1/3
    UPTD Puskesmas dr. Siti Valiani
    Salo NIP. 1970509 200908 2 001
    1. Pengertian Identifikasi pasien adalah pengumpulan data dan pencatatan segala
    keterangan tentang pasien sehingga kita dapat menetapkan dan
    mempersamakan keterangan tersebut dengan pasien, bahwa dengan
    identifikasi kita dapat mengetahui identitas pasien dan dapat mengenal
    dan membedakan antara pasien yang satu dengan pasien yang lain
    2. Tujuan 1. Sebagai pedoman kerja petugas agar pelaksanaan pendaftaran
    pasien terjamin dan dapat mencegah terjadinya kesalahan

    2. Sebagai pedoman kerja petugas agar pasien dapat mendapatkan


    pelayanan sesuai dengan kebutuhannya

    3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Salo tentang Pelayanan Klinis
    Nomor :
    4. Referensi
    5. Alat dan 1. Alat tulis
    bahan 2. Kartu Tanda Berobat
    3. Rekam Medis Pasien
    4. Buku Register Pendaftaran
    5. Media Informasi
    6. Prosedur 1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian dan petugas
    menyapa pasien dengan mengucapkan salam
    2. Petugas mengenali kondisi pasien apakah pasien membutuhkan
    pelayanan kesehatan umum atau penanganan gawat darurat
    3. Bila pasien membutuhkan penanganan gawat darurat :
    a. Petugas menghubungi petugas unit gawat darurat agar pasien
    langsung mendapatkan pelayanan
    b. Petugas menanyakan identitas pasien kepada pengantar /
    keluarga pasien
    4. Bila pasien membutuhkan pelayanan umum :
    a. Petugas menanyakan kebutuhan pelayanan kesehatan
    (pemeriksaan kesehatan umum, pemeriksaan kesehatan haji,
    pemeriksaan dan imunisasi calon pengantin,pengobatan umum)
    b. Petugas menentukan unit pelayanan yang sesuai dengan
    kebutuhan pasien
    5. Petugas menanyakan kartu berobat puskesmas
    6. Petugas menyiapkan form rekam medis pasien dan form/blangko
    sesuai dengan pelayanan kesehatan yang pasien perlukan:
    A. Pemeriksaan kesehatan
    1. Petugas menanyakan identitas pasien, meliputi : nama,
    umur, alamat, jenis kelamin, pekerjaan
    2. Petugas menanyakan keperluan pemeriksaan kesehatan/
    membuat surat keterangan sehat kepada pasien
    3. Petugas mencatat data pasien di form pemeriksaan
    kesehatan
    4. Petugas melampirkan form pemeriksaan kesehatan yang
    telah diisi ke form Rekam Medis pasien
    5. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di
    pelayanan yang dituju
    B. Pemeriksaan kesehatan haji
    1. Petugas menanyakan identitas calon haji atau meminjam
    kartu identitas calon haji
    2. Petugas mencatat data calon haji dalam buku register
    pemeriksaan haji
    3. Petugas menyiapkan formulir khusus untuk pemeriksaan
    kesehatan haji
    4. Petugas mempersilahkan calon haji untuk menunggu di
    tempat penyelenggaraan pemeriksaan haji
    C. Pemeriksaan dan imunisasi calon pengantin
    1. Petugas menjelaskan alur pemeriksaan kesehatan calon
    pengantin di Puskesmas
    2. Petugas menanyakan identitas atau meminjam kartu
    identitas calon pengantin
    3. Petugas menanyakan apakah calon pengantin sudah
    mendapatkan kartu tabulin dari kecamatan
    4. Petugas menyiapkan form Rekam Medis pasien
    5. Petugas memberitahu kepada calon pengantin, setelah
    periksa urine guna test kehamilan dari laboratorium
    langsung menunggu panggilan di depan poli KIA/KB
    D. Pengobatan Umum
    1. Petugas mencatat di buku register pendaftaran
    2. Petugas membuatkan form Rekam Medis pasien
    3. Petugas memberitahu pasien untuk menuju ke pelayanan
    yang dituju
    7. Diagram alir
    Pasien datang

    Petugas menyapa dan


    mengenali kondisi pasien

    Pasien membutuhkan Pasien membutuhkan


    penangganan darurat pelayanan kesehatan

    Petugas menghubungi  Pemeriksaan


    petugas gawat darurat kesehatan
     Pemeriksaan
    kesehatan haji
     Pemeriksaan dan
    Petugas mencatat imunisasi calon
    pengantin
    identitas pasien
     Pengobatan umum

    Petugas menanyakan kartu


    berobat

    Petugas menyiapkan form


    rekam medis sesuai
    pelayanan yang dituju

    8. Unit terkait 1. Poli Dewasa


    2. Poli Anak
    3. Poli Lansia
    4. Poli Gigi
    5. UGD
    9. Rekaman
    No Yang diubah Isi Perubahan Tgl.Mulai Diberlakukan
    histori
    perubahan

    Anda mungkin juga menyukai