Aktivitas Komunikasi Terapeutik Bidan Terhadap Ibu Hamil Selama Masa Mengandung Di Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat Kabupaten Indragiri Hulu, Riau
Aktivitas Komunikasi Terapeutik Bidan Terhadap Ibu Hamil Selama Masa Mengandung Di Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat Kabupaten Indragiri Hulu, Riau
Aktivitas Komunikasi Terapeutik Bidan Terhadap Ibu Hamil Selama Masa Mengandung Di Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat Kabupaten Indragiri Hulu, Riau
SKRIPSI
Bismillahirrahmanirrahim
Dengan rahmat allah SWT, yang maha pengasih lagi maha peyayang dan atas
segala izin allah SWT. Maka saya persembahkan karya tulis (Skripsi) saya ini
untuk kedua orang saya yaitu ayahanda Rizaldi tercinta dan ibunda tersayang
Kartina Rosady. Dari merekalah saya bisa sampai dititk ini. Atas izin, doa restu
dan berkat jerih payah dari mereka berdualah saya dapat mendapatkan pendidikan
yang tinggi setinggi-tingginya semoga ini semua menjadi jariah untuk mereka
berdua kelak sebagai saksi dan bukti dihadapan Allah Subhanahu wa ta'ala.
Kepada kakak tercinta Dessy Mia Audina Oct, S.Pd., yang sudah banyak
membantu mulai dari memberikan materi, berdebat hebat, ceramah muka dimah
dan dorongan agar dapat menyelesaikan skripsi dengan baik. Serta untuk adik
perempuan saya yang juga sedang berjuang dalam mendapatkan gelar sarjanahnya
Jikti Khoirina, S.H dan adik laki-laki Muhammad Firdaus (Keba) terimakasih
untuk segala bentuk pertanyaan yang membuat diri ini terdorong untuk segera
(John Rohn)
Kesanggupannya”.
(Al-Baqarah 286)
“Do Not Let What You Cannot Do Interfere With What You Can Do”.
(John Wooden)
KATA PENGANTAR
Puji syukur atas kehadirat Allah SWT, karena atas segala limpahan rahmat
dan karunia ilmu yang didapat sehingga penulis dapat meyelesaikan penulisan
skripsi ini. Sebagai salah satu persyaratan untuk menyelesaikan Studi Strata-1 atau
Islam Riau (UIR), dengan judul “Aktivitas Komunikasi Terapeutik Antara Bidan
Terhadap Ibu Hamil Selama Masa Mengandung Di Rumah Sakit Kasih Ibu
serta hambatan dan tantangan yang didapat dalam menyelesaikannya. Oleh sebab
itu dengan kerendahan hati yang dalam peneliti sangat membutuhkan segala kritik
dan saran yang bersifat membangun dan memotivasi guna memperbaiki demi
kasih untuk yang terkait dalam membantu menyelesaikan skripsi ini. Peneliti
menyadari bahwa ini semua tidak terlepas dari dorongan dan bantuan dari banyak
pihak. Untuk itu, rasa terima kasih sedalam-dalamnya penulis ucapkan kepada :
Riauan,M.I.Kom.
i
3. Dyah Pithaloka, M.Si., selaku Pembimbing yang telah banyak sekali
4. Dr. Fatmawati, S.IP., MM., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi.
6. Bapak dan Ibu dosen Fakultas Ilmu Komunikasi yang telah memberikan
7. Untuk kedua orang tuaku Ayahanda Rizaldi dan Ibundaku Kartina Rosadi
yang tiada hentinya memberikan dukungan baik dari moral, materi serta
8. Untuk kakak perempuanku Dessy Mia Audina Oct, S.pd., yang banyak
9. Serta untuk adik-adiku Jikti Khoirina S.H dan Muhammad Firdaus (keba)
ii
10. Terimakasih untuk M.Ikhsan Hurasy yang turut ikut memberikan support,
Triana Putri dan Friliani Ulfi Khasana yang sama-sama sedang berjuang
12. Terimakasih untuk teman-teman Fikom angkatan 2017 yang sudah banyak
sekali membantu saya semoga kita semua diberikan kemudahan dan tetap
semangat.
14. Segenap karyawan/I Fakultas Ilmu Komunikasi yang dengan tulus dan
15. Pimpinan, staf pegawai beserta bidan-bidan di Rumah Sakit Kasih Ibu
16. Serta pihak-pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
17. Dan tentunya terimakasih banyak untuk diri saya sendiri yang mampu
mengerjakan dengan semangat dan penuh air mata. Akhirnya saya bisa
Peneliti sangat menyadari penelitian ini tiada artinya tanpa bantuan dari
semua yang
iii
terlibat. Akhirnya hanya kepada Allah SWT, semoga apa yang telah didapat
dalam bentuk bimbingan, bantuan baik materi maupun moral, serta pengorbaan
dan keikhlasan yang diberikan selama ini akan menjadi amal kebaikan dan
iv
Daftar Isi
Judul (Cover)
Persetujuan Pembimbing Skripsi
Persetujuan Penguji Skripsi
Berita Acara Ujian Komprehensif Skripsi
Lembaran Pengesahan
Lembar Pernyataan
Halaman Persembahan
Halaman Motto
Kata Pengantar...............................................................................................i
Daftar Isi..........................................................................................................v
Daftar Tabel....................................................................................................viii
Daftar Lampiran.............................................................................................ix
Abstrak............................................................................................................x
Abstract.............................................................................................................xi
BAB 1 PENDAHULUAN...............................................................................1
A. Latar Belakang Masalah Penelitian................................................1
B. Identifikasi Masalah Penelitian......................................................5
C. Fokus Penelitian.............................................................................6
D. Rumusan Masalah..........................................................................6
E. Tujuan Dan Manfaat Penelitian......................................................6
1. Tujuan......................................................................................6
2. Manfaat Penelitian...................................................................7
a. Teoritis..............................................................................7
b. Praktis................................................................................7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA....................................................................9
A. Kajian Literatur.............................................................................9
1. Komunikasi Teraupetik............................................................9
a. Pengertian Komunikasi Teraupetik....................................9
b. Tujuan Komunikasi Teraupetik..........................................11
c. Manfaat Komunikasi Teraupetik........................................12
d. Sikap Dalam Komunikasi Terapeutik................................13
e. Tahapan Strategi Komunikasi Terapeutik..........................13
f. Teknik Komunikasi terapeutik...........................................15
v
2. Komunikasi Interpersonal........................................................20
a. Pengertian Komunikasi Interpersonal................................20
b. Ciri-Ciri Komunikasi Interpersonal...................................21
c. Peran Komunikasi Interpersonal........................................22
3. Bidan........................................................................................23
a. Pengertian Bidan................................................................23
4. Kehamilan................................................................................25
b. Pengertian Kehamilan........................................................25
B. Defenisi Operasional.....................................................................27
1. Komunikasi Teraupetik............................................................27
2. Bidan........................................................................................27
3. Ibu Hamil.................................................................................27
C. Penelitian Terdahulu......................................................................28
BAB III METODE PENELITIAN................................................................31
A. Pendekatan Penelitian..................................................................31
B. Subjek Dan Objek Penelitian.......................................................31
1. Subjek Penelitian...................................................................31
2. Objek Penelitian....................................................................33
C. Lokasi Dan Waktu Penelitian......................................................34
1. Lokasi Penelitian...................................................................34
2. Waktu Penelitian...................................................................34
D. Sumber Data................................................................................35
1. Data Primer...........................................................................35
2. Data Sekunder.......................................................................35
E. Teknik Pengumpulan Data..........................................................36
1. Observasi...............................................................................36
2. Wawancara............................................................................36
3. Dokumentasi.........................................................................37
F. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data.........................................37
G. Teknik Analisis Data...................................................................38
1. Reduksi Data.........................................................................38
2. Penyajian Data......................................................................38
3. Verifikasi...............................................................................38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHSAN.................................39
A. Gambaran Umum........................................................................39
1. Sejarah Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat...............................39
2. Visi, Misi Tujuan Dan Motto...............................................43
a. Visi................................................................................43
b. Misi................................................................................43
c. Tujuan............................................................................44
d. Motto.............................................................................45
3. Pelayanan Dan Fasilitas Di Rumah Sakit Kasih Ibu............45
B. Hasil penelitian............................................................................49
vi
vii
Daftar Tabel
viii
Daftar Lampiran
ix
Abstrak
Ade Nabila
Savitri 179110220
x
Abstract
Ade Nabila
Savitri
1791190220
xi
BAB 1
PENDAHULUAN
ibu merupakan orang tua perempuan dari seorang anak yang akan dilahirkan
nantinya, baik melalui hubungan biologis maupun sosial. Kehamilan itu terjadi
Kecemasan meningkat pada ibu hamil umumnya terjadi pada masa proses
Proses melahirkan pada setiap ibu hamil ada yang mudah sekali ada
juga yang sulit sekali bahkan memerlukan perawatan dan penanganan para ahli
proses melahirkan itu sendiri merupakan kodrat dan irodat Allah Maha
pencipta, peristiwa dan prosesnya sudah diatur dan ditentukan oleh Allah di
bawah sepengetahuannya.
kelahiran itu banyak tergantung pada kondisi biologis, khususnya kondisi ibu
hamil yang bersangkutan. Namun dapat dimengerti bahwa hampir tidak ada
tingkah laku manusia (terutama yang disadari) dan biologisnya yang tidak
dipegaruhi oleh proses psikis. Maka harus dapat dipahami bahwa pada saat
akan membesarnya janin dalam kandungan itu akan mengakibatkan calon ibu
keadaan
1
2
dirinya, tidak bisa tidur dengan nyenyak, sering mendapatkan kesulitan dalam
menopause, bayi baru lahir dan balita, fungsi-fungsi reproduksi manusia serta
dan mengobati komplikasi yang mungkin timbul selama kehamilan, baik yang
memelihara kesehatan fsik, mental dan sosial ibu serta bayi dengan
mempersiapkan ibu untuk memnyususi bayi, melalui masa nifas yang normal
serta menjaga kesehatan anak secara fsik, psikologis dan social (Fitriahadi
Enny 2017:13).
manusia melalui pertukaran informasi serta untuk menguatkan sikap dan tingka
laku orang lain dan berusaha mengubah sikap dan tingkah laku itu (Book
berkomunikasi tidak terlepas dari tingkah laku yang melibatkan aktifitas fisik,
pendidikan dan tujuan. Serta agar dapat membantu para ibu hamil untuk
hubungan interpesonal Antara bidan dengan pasien, dalam hubungan ini bidan
hubungan
4
Dari data dinas kesehatan Indragiri Hulu Rumah Sakit Kasih Ibu
Rengat Kabupaten Indragiri Hulu Riau merupakan rumah sakit yang banyak
dilakukan pemeriksaan terhadap ibu hamil selama masa mengandung dan ini
merupakan rumah sakit terbesar yang ada disana dengan segala fasilitas yang
sudah lengkap. Dari hasil wawancara dengan bidan di ruang bersalin yang
peredaan kecemasan.
hamil karena pada ibu hamil memerlukan banyaknya edukasi, pengajaran atau
atau komplikasi dan untuk membuat lebih tenang dalam menghadapi proses
persalinan, karena banyak hal yang tak terduga nantinya terjadi disinilah bidan
selama proses kehamilan saja karena peneliti mau mengetahui cara komunikasi
yang bagaimana nantinya dilakukan oleh bidan yang ada di rumah sakit
sehingga
5
terciptanya peningkatan program kesehatan ibu dan anak yang ada di rumah
standar yang ada dan apakah sudah memberikan kepuasan kepada ibu hamil
agar terciptanya rasa nyaman dan aman. Adapun mengapa peneliti tidak
menggambil dokter yang bertugas disana karena jam tugas dokter disana hanya
ada dihari-hari tertentu dan tentunya jika ingin dengan beliau juga hanya
dipada saat-saat tertentu atau sudah memiliki janji seperti biasanya harus
melakukan operasi pada saat akan melahirkan dan beliau juga merupakan SPI
Terhadap Ibu Hamil Selama Masa Mengandung Di Rumah Sakit Kasih Ibu
pada pasien atau klien untuk membantu suatu kesembuhan itulah komunikasi
akan lebih mudah dalam menjalin hubungan saling percaya dengan klien
6
kecemasan, rasa takut dan kekawatiran yang berlebihan terjadi disaat proses
masa menuju persalinan. Disinilah peran dari bidan untuk dapat membantu
C. Fokus Penelitian
terhadap pasien ibu hamil yang sedang dalam proses mengandung. Apakah
komunikasi dari bidan yang bertugas sudah digunakan sesuai dengan pelayanan
D. Rumusan Masalah
1. Tujuan Penelitian
2. Manfaat Penelitian
a. Manfaat Teoritis
b. Manfaat Praktis
mengandung.
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Kajian literatur
1. Komunikasi Terapeutik
a. Pengertian Komunikasi Terapeutik
Komunikasi terapeutik memegang peranan penting dalam
sehingga beban emosi dan ketegangan yang dirasakan dapat hilang sama
(Handajani 2016:27).
9
10
interpersonal.
langsung dengan ibu hamil agar mengetahui keadaan yang dialami ibu hamil
2006).
secara sadar yang dilakukan oleh bidan pada klien untuk beradaptasi
akan lebih mudah dalam menjalin hubungan saling percaya dengan klien
2. Indentitas diri yang jelas dan rasa integritas diri yang tinggi.
bidan klien.
pada pasien.
berkomunikasi terapeutik.
1. Berhadapan
2. Kontak mata
4. Tetap rileks
1. Tahap prainteraksi
2. Tahap orientasi
d. Merumuskan tujuan
3. Tahap kerja
Pada tahap kerja ini konselor dan pasien bekerj sama untuk mengatasi
4. Tahap terminasi
dengan pasien. Tahap terminasi ini dibagi menjadi dua yaitu terminasi
sementara dan terminasi akhir. Pertemuan antara konselor dan pasien terdiri
adalah :
15
sebagai berikut :
mendengar aktif adalah pasien merasa dihargai dan merasa penting serta
mendengarkan
2. Menunjukkan Penerimaan
tanpa keraguan tetapi bukan berarti bidan menyetuji semua hal. Bidan tidak
mengerutkan dahi/wajah.
pasien atau keluarganya. Contoh: “Tadi Ibu katakan kalau anak Ibu ada tiga.
kata-kata sendiri.
17
7. Menfokuskan
9. Menawarkan Informasi
10. Diam
tersebut. Sikap diam juga bisa digunakan, baik oleh klien ataupun bidan,
11. Meringkas
yang berkaitan.
18. Refleksi
19. Asertif
20. Humor
Humor adalah hal yang penting dalam komunikasi verbal karena humor
2. Komunikasi Interpersonal
berlangsung antara dua orang atau lebih secara tatap muka atau dapat
dua orang atau dalam kelompok kecil. Komunikasi ini sering digunakan
orang lain secara langsung, baik secara verbal maupun nonverbal (Hanani,
2017:15).
21
kurangnya ada dua orang atau lebih, dilakukan secara tatap muka dan
pada saat itu juga komunikator dapat mengetahui secara langsung tanggapan
positif, negatif dan berhasil atau tidak. Apabila tidak berhasil, maka
1. Keterbukaan
2. Empati
3. Dukungan
3. Bidan
a. Pengertian bidan
pendidikan bidan yang telah diakui pemerintah dan lulus ujian sesuai
dengan persyaratan yang telah berlaku, dicatat registrasi, diberi izin secara
pasien. Hubungan tersebut adalah bentuk dari rasa kepuasan dan saling
baru lahir, persiapan menjadi orang tua, gangguan kehamilan dan reproduksi
yang
25
dalam kerjanya saling barkaitan yaitu dokter, dokter gigi, perawat, bidan
4. Kehamilan
a. Pengertian Kehamilan
minggu atau dari bulan ke bulan, terjadi perubahan pada fisik dan mental.
adaptasi ibu tidak kuat. Bahkan ada yang sampai tidak mampu lagi
mandi, makan, bahkan harus istirahat di tempat tidur hingga ada yang
dirawat di rumah sakit. Pada ibu hamil yang mampu beradaptasi dengan
B. Definisi Operasional
a. Komunikasi Terapeutik
terapeutik maka bidan akan lebih mudah menjalin hubungan saling percaya
dengan pasien, sehingga akan lebih efektif dalam memcapai suatu tujuan
b. Bidan
saling percaya dengan klien sehingga lebih efektip dalam mencapai tujuan
profesional.
c. Ibu Hamil
yang terjadi pada wanita selama kehamilan normal adalah bersifat fisiologis,
bukan patologis. Oleh karenanya, asuhan yang diberikan pun adalah asuhan
pelayanan dari seorang profesional yang sama atau dari satu team kecil
mereka setiap saat akan terpantau dengan baik selain juga mereka menjadi
asuhan.
Tabel 2.1
Penelitian terdahulu yang relevan
4. T4 = Skrining Status
Imunisasi Tetanus dan
berikan Imunisasi Tetanus
Toksid (TT),
5. T5 = Beri Tablet tambah
darah (tablet besi),
6. T6 = Periksa laboratorium
rutin,
7. T7 = Nilai Status Gizi
(ukur lingkar lengan atas
LILA),
8. T8 = PMTCT (Preven
Mother To Cild
Tranmition),
9. T9 = Temu Wicara
(konseling) dan
10. T10 = Tatalaksana atau
penanganan khusus.
2 Abraham Wahyu Komunikasi Penelitian ini menggunakan
Nugroho/2009, Interpersonal Antara metode penelitian kualitatif. Hasil
program studi ilmu Perawat Dan Pasien penelitian terdapat komunikasi
komunikasi. Fakultas (Studi Deskriptif terapeutik yang diterapkan di
Ilmu Sosial Dan Ilmu Kualitatif Aktivitas RSUD Dr.Moewardi terdiri dari
Politik Komunikasi Terapeutik empat fase/tahap, yaitu fase pra
Universitas Sebelas Antara Perawat interaksi, fase tindakan, fase
Maret Terhadap Pasien di evaluasi, dan fase dokumentasi.
Rumah Sakit Umum Dalam melakukan komunikasi
Daerah Dr. Moewardi terapeutik dengan pasien, para
Surakarta) perawat di RSUD Dr.Moewardi,
menggunakan teknik-teknik
tertentu seperti mengenal serta
memanggil nama pasien,
memberikan salam atau sapaan,
berjabat tangan atau sentuhan,
menjelaskan tindakan medis yang
akan dilakukan, berusaha
mengetahui kondisi pasien melalui
komunikasi dengan memberi
kesempatan kepada pasien untuk
menjelaskan kondisinya, diam
sejenak, serta mengajukan
pertanyaan yang berkaitan.
Selain teknik komunikasi
terapeutik, perawat RSUD
Dr.Moewardi memperhatikan
sikapnya saat berkomunikasi
dengan pasien. Beberapa sikap
tersebut antara lain: Berhadapan
dengan pasien, menampilkan sikap
tubuh yang rileks,
mempertahankan kontak mata,
serta mempertahanan sikap
terbuka. Jalinan hubungan
antara perawat dengan pasien di
RSUD Dr.Moewardi merupakan
30
Uniska Banjarmasin.
terletak pada kegiatan Ante Natal Care di puskesmas serta lokasi yang
terletak pada lokasi yang akan diteliti serta objek yang diambil
sedangkan penelitian saat ini lebih memfokuskan pada satu yaitu ibu
Mercu Buana
mangandung bukan hanya untuk ibu yang sedang hamil saja. Sedangkan
kualitatif.
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Pendekatan Penelitian
tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian misalnya prilaku, persepsi,
motivasi, tindakan dan lain-lain. Secara holistik dengan cara deskriptif dalam
bentuk kata- kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dengan
gejala menurut apa adanya pada saat penelitian dilakukan Arikunto dalam Reza
1. Subjek penelitian
31
32
2014:216).
empat orang yaitu penangung jawab diruangan kesehatan ibu dan anak di
Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat Kabupaten Indragirihulu, Riau. Dan tiga
dibagian kesehatan ibu dan anak, dan dua bidan merupakan bagian dari tim
diruangan kesehatan ibu dan anak. Mereka disinilah yang berperan dalam
sampling ini
33
dengan standar D III, miniman sudah bekerja selama 5 tahun dan tentunya
ibu hamil selama masa mengandung baik secara teori maupun praktik.
2. Objek penelitian.
atau variable penelitian. Oleh karena itu, jika ada ingin mendapatkan data
bidan terhadap ibu hamil selama masa mengandung di Rumah Sakit Kasih
1. Lokasi penelitian
penelitian. Jadi penelitian ini akan dilakukan di Rumah Sakit Kasih Ibu
2. Waktu penelitian
Tabel 3.1
Jadwal Waktu Penelitian
D. Sumber Data
1. Data primer
Data primer adalah data yang diperoleh dari sumber data pertama
atau tangan pertama dilapangan. Sumber data ini bisa responden atau
(Kriyantono, 2012:41).
menjadi sumber data primer dalam penelitian ini adalah bidan terhadap ibu
hamil.
2. Data sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber kedua atau
sumber sekunder. Data ini juga dapat diperoleh dari data primer penelitian
terdahulu yang telah diolah lebih lanjut sehingga menjadi informasi bagi
pihak lain, karena data sekunder ini bersifat melengkapi data primer
(Kriyantono, 2012:42).
dalam penelitian, karena tujuan utama dari penelitian ini adalah mendapatkan
data. Tanpa mengetahui teknik pengumpulan data, maka peneliti tidak akan
2012:224).
1. Observasi
metode yang paling dasar dan paling tua, karena dengan cara-cara tertentu
2. Wawancara
pewawancara
37
2014:162).
Sebagai alat pendukung dari hasil wawancara maka akan ada alat
jawaban dari nformasi yang didapat agar dapat disimpat dengan jelas dan
terinci.
3. Dokumentasi
melengkapi penelitian, baik berupa tertulis, film, gambar (foto), dan karya-
dari hasil dari dokumentasi pribadi berupa foto ketika saat melakukan
wawancara.
luar data itu sendiri, untuk keperluan pengecekan data atau sebagai
pemeriksaan keabsahan data yang memanfaatkan sesuatu yang lain diluar data
itu untuk keperluan pengecekan atau sebagai pembanding terhadap data itu.
38
yang sama. Triangulasi sumber berarti, untuk mendapatkan data dari sumber
yang berbeda – beda dengan teknik yang sama (Sugiyono, 2014: 83).
1. Reduksi Data
hal penting agar dicari tema dan polanya. Sehingga membudahkan peneliti
diperlukan
2. Penyajian Data
sejenisnya.
3. Verifikasi
masalah yang dirumuskan sejak awal, tetapi mungkin juga tidak. Karena
A. Gambaran Umum
Rumah Sakit Kasih Ibu merupakan salah satu rumah sakit swasta yang
berada di kota Rengat Kabupaten Indragiri Hulu yang berloksi di Jl. Azki
karena letaknya yang strategis. Rumah sakit kasih ibu yang mempunyai
luas lahan 499 M2 terdiri dari jalan, bangunan, parkir, taman dan lain-
lainnya
Rumah Sakit Kasih Ibu ini merupakan sebagai salah satu wadah pusat
39
40
Untuk mencapai maksud dan tujuan diatas, PT. Hadi Medisindo Utama
Rumah Sakit Kasih Ibu saat ini mempunyai bangunan gedung baru
srategis karena terletak di pinggir jalan raya yang sangat mudah dijangkau,
tunggu atau lobby yang nyaman, kantin (cafetaria). Pelayanan yang cepat,
tepat dan nyaman menjadi andalan dan motto Rumah Sakit Kasih Ibu,
Rumah sakit kasih ibu saat ini mempunyai struktur yang dipimpin oleh
seorang Direktur yaitu Dr. Verdi Gunawan dan dengan Wakil Direkturnya
yaitu Hj. Yuni Arni, SST, MSi. Serta ada SPI Dr, Ardehlia Arin dan dr. H.
Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat. Ini hanya bersifat sementara dan suatu saat
41
Rumah Sakit Kasih Ibu. Data ini diambil dari tahun 2020.
Tabel 4.1
Daftar tenaga dokter RS Kasih Ibu Rengat
Tabel 4.2
Daftar tenaga keperawatan RS Kasih Ibu Rengat
Tabel 4.3
Daftar tenaga kebidan RS Kasih Ibu Rengat
Tabel 4.4
Daftar tenaga kesehatan dan lainnya RS Kasih Ibu Rengat
Tabel 4.5
Daftar tenaga penunjang Non-medis RS Kasih Ibu Rengat
a. Visi
b. Misi
seminar.
44
c. Tujuan
yang ditetapkan.
perkembangan.
mutu pelayanan.
menguntungkan.
sakit.
d. Motto
daruratan, yang terdiri dari kasus darurat bedah dan darurat non bedah.
Unit ini ditangani oleh 8 orang dokter umum, 5 orang tenaga perawat,
unit ini juga ditunjang oleh unit-unit yang lain seperti Farmasi dan
Laboratorium.
c. Unit Ruang OK
Bidan.
d. Apotek
masyarakat luas. Unit ini buka 24 jam yang ditangani oleh 2 orang
e. Laboratorium
1. Hematologi
2. Kimia darah
47
3. Imunoserologi
4. Urinalisa
5. Parasitologi
6. FDRL
f. Instalasi Gizi
Instalasi Gizi Rumah Sakit Kasih Ibu menangani gizi untuk pasien
rawat jalan. Unit ini ditangani oleh satu orang tenaga gizi dan 5 orang
staf.
g. Ambulance
1. Poliklinik Umum
3. Poliklinik Gigi
4. Poliklinik Bedah
5. Poliklinik Syaraf
7. Poliklinik Anak
8. Poliklinik Mata
48
9. Poliklinik Paru-Paru
i. Fasilitas penunjang
1. IT
2. CS
3. UPSRS
4. Driver
5. Laundry
6. Security
7. Lahan parkir
8. Farmasi
9. Laboratorium
10. Kesling
11. Radiologi
12. Gizi
15. UGD
17. Ruang OK
19. CSSD
21. Lobby
49
25. Genset
26. Musholla
28. Aula
B. Hasil Penelitian
saat melakukan penelitian di Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat. Peneliti telah
bidan terhadap ibu hamil selama masa mengandung di Rumah Sakit Kasih
Ibu Rengat. Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan dilapangan penulis
sudah memiliki pengalaman kerja selama kurang lebih 7 tahun dan berperan
Tabel 4.6
Informan Bidan
No Nama Pendidikan Jabatan
terakhir
1 Neli Putri Yani A.Md.Keb D III Kebidanan Kepala Ruangan
2 Dona Agus Diana A.Md.Keb D III Kebidanan Katim
3 Deli Putri A.Md.Keb D III Kebidanan Katim II
4 Rita Gusna Rianda Lubis A.Md.Keb D III Kebidanan Anggota
Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat berlangsung dari tanggal 21-23 Juni 2021
dan tanggal 4-6 Oktober 2021 dengan jadwal yang sudah dijanjikan pada
pukul
08.00 WIB sampai pukul 13.00 WIB. Disini peneliti mengikuti kegiatan
yang dilakukan kepala ruangan dan katim sampai dengan selesai. Pada
tahapan dan teknik seorang bidan dalam menangani pasien yang sedang
melakukan interaksi secara langsung dengan pasien ibu hamil, agar dapat
mengetahui langsung apa saja keluhan yang dirasakan pasien dan perlu
banyaknya edukasi yang bidan berikan agar pasien nantinya lebih tenang
dalam menghadapi proses persalinan karena nantinya banyak hal yang tak
Bidan disini juga memberikan arahan untuk pasien ibu hamil dan
terhindar
51
hal-hal yang tidak diinginkan dan demi kesehatan ibu dan anak. Rentannya
untuk kemahilan muda terjadi keguguran karena akan pola hidupnya dan
serta rahim ibu yang bermasalah. Diawal kehamilsan hal-hal mendasar yang
ibu- ibu rasakan adalah mual muntah, pusing, susah tidur dan suasana hati
dilakukan bidan kepada ibu hamil itu sudah berjalan dengan baik atau sudah
berjalan sesuai dengan asuhan kebidanan. Berikut ini merupakan data diri
kurang lebih 6 bulan. Pasien disini ada yang hamil anak pertama dan hamil
Tabel 4.7
Informan Pasien
No Nama Tempat Tanggal Lahir Usia Kehamilan
1 Sari Afdollia Rengat, 19 Juni 1997 6 Bulan
2 Aldita Luis Septivanny Rengat, 16 September 1999 5 Bulan
3 Yayang Sakinah Rengat, 10 Juli 1996 8 Bulan
52
dengan pasien yang ada dirumah sakit peneliti akan menjabarkan hasilnya
secara rinci dan melihat apakah komunikasi terapeutik yang dijalan bidan
Mengandung
pertimbangan kesehatan yang dialami pasien apa lagi terkhusus ibu hamil.
sejak dini kejadian-kejadi pada saat nanti akan melahirkan. Yang cukup
kita banyak ketahui pada saat hamil perubahan hormon terjadi baik secara
fisik maupun mental. Ada beberapa yang tidak bisa menerima dengan
edukasi penting
53
agar dapat diterima oleh para ibu hamil untuk membentuk suasa hati ibu
kandungannya.
langsung kepada pasien disini merupakan alat bantu juga untuk pasien agar
pada suasana psikologisnya seorang calon ibu. Dalam proses ini bidan di
untuk sebagai acuan kebidanan dalam membantu pasien ibu hamil selam
Mengandung
dilakukan :
a. Tahapan persiapan
berikut
untuk memasuki tahap orientasi ada disini dimana segala data diri
tahap selanjutnya.
b. Tahapan orientasi
Orientasi atau perkenalan disini merupakan tahapan dimana
Berikut hasil wawancara dengan ketua tim II (Katim II) yakni sebagai
berikut :
perkenalan diri oleh para bidan yang ada. agar nantinya komunikasi
Baik pasien rawat jalan dan inap sekalipun sebelum ketahap yang
diperlukan rasa percaya baik dari mana pun datangnya. Hal-hal seperti
ini umum terjadi dalam komunikasi terapeutik dan ada pada setiap
Ibu Rengat, dan juga ini merupakan kehamilan anak kedua dari ibu
c. Tahapan kerja
berikut :
maupun langsung dari pasiennya dapat dilihat bahwa fase kerja ini
bidan sudah memulai hubungan yang lebih jauh dengan pasien hingga
karena nantinya jika itu tidak segera diatasi akan membuat pasien
tidak bagus lagi untuk ibu dan anak yang ada dialamnya. Jangan
pernah pandang hal seperti ini kecil jika dibiarkan lama kelaman akan
merugikan ibu dan anak. Demi mejaga keadaan ibu dan anak maka
lakukan hal-hal yang berdampak positif untuk ibu yang nantinya akan
d. Tahapan terminasi
terjalin dengan baik. Berikut ini hasil wawancara dengan ketua tim
pelaksanaannya.
berfokus pada tujuan utama ada dipasien dan keluarga yang ikut
mendampinginya melakukan
61
seorang bidan yang mendorong pasien akan nyaman dan lebih terbuka
wawancara dengan ibu Aldita Luis Septivanny, Sari Afdolia dan Yayang
Sakinah.
mendengarkan sangat mau die ape lagi anak kedue kan ini”.
(Aldita Luis Septivanny 10 Februari 2022)
yang agak sedikit spesifik dan nantinya akan membuat pasien lebih bisa
hal yang memiliki jawaban yang bermakna. Disinilah biasaya pasien mulai
“Bidan disini memahami saya dan calon bayi yang sangat aktif.
Diluar pemeriksaan ke Rumah Sakit saja saya diperbolehkan
tetap berkomunikasi agar bidan juga tau ni bagaimana keadaan
saya dan calon bayi. Jadi saya termasuk yang selalu mengeluh
dan berlebihan sekali dalam kehamilan anak pertama ini tapi
bidan tetap memberikan saya edukasi yang baik dari kejauhan”.
(Sari Afdolia 7 Februari 2022)
yaitu untuk kesembuhan pasien tentang apapun yang mereka rasakan dan
keluhkan. Biasanya jika diperlukan penangan yang lebih jauh bidan akan
yang ada didalamnya nanti. Semua diperkuat juga dengan hasil wawancara
dengan Deli Putri A.Md.Keb selaku kepala tim II (Katim II) yaitu sebagai
berikut .
Dari hasil wawancara dengan bidan tersebut maka bidan harus berhati-
tentang apapun itu agar tidak menjadi salah paham oleh pasien. Umunya
64
yang akan dilakukan selanjutanya agar tidak terjadi lagi hal-hal yang tidak
diingingkan untuk keselamatan ibu dan anak yang ada didalamnya. Berikut
hasil wawancara dengan Dona Agus Diana A.Md.Keb sebagai kepala tim
diberikan bidan akan berdampak banyak baik seorang ibu hamil selama
untuk
65
C. Pembahasan Penelitian
dan privasi dari pasien tersebut. Peneliti hanya diperbolehkan ikut masuk
ruangan pemeriksaan.
nantinya akan terus berlangsung dan ini juga merupakan salah satu cara
Pasien di Rumah Sakit Kasih Ibu ini umunya merasakan mual muntah,
pusing, susah tidur dan bahkan perubahan hormon yang terjadi membuat
mood ibu hamil yang kadanh berubah-ubah. Resiko besar yang sering
dan bisa juga terjadinya keguguran atau abortus. Hal ini umum terjadi
karena pola hidup ibu yang kurang baik dan bisa juga disebabkan oleh
plasenta pada ibu hamil. Dari hal-hal tersebut bidan menggunkan empat
sebagai berikut :
1. Tahap persiapan
Bidan perlu mengetahui nama dari pasiennya, ini masih merupakan tahap
awal sebelum ketahap yang selanjutnya agar nanti bidan yang menangani
rasakan. Tahap ini juga bertujuan agar bidan dapat membuat rasa percaya,
2. Tahap orientasi
Tahap ini merupakan tahap awal bagi bidan dan pasien bertemu.
akan lebih mudah. Pada tahapan ini juga umunya bidan perlu menemukan
hal yang menjadi permasalahan pasiennya. Disini juga bidan harus dapat
pasiennya. Selain itu selama dilakukannya tahapan ini bidan harus dapat
percaya.
3. Tahap kerja
Pada tahap ini bidan harus dapat membantu dan memberikan solusi
terbaik kepada ibu hamil agar yang ia rasakan berkurang. Ini merupakan
inti dari hubungan bidan dan pasiennya dan disinilah nanti terlihat
Bidan melakukan tahapan ini juga guna mengajarkan para ibu hamil agar
kandungannya. Apa lagi umunya untuk para ibu-ibu yang tengah hamil
4. Tahap terminasi
Ini merupakan tahap akhir dari komunikasi terapeutik, dan pada tahap
yang secara objektif, dan evaluasi terhadap hasil tindakan yang dilakukan.
Terminasi disini terbagi menjadi dua macam yaitu terminasi sementara dan
menyelesaikan masalahnya.
69
pada pasien ibu hamil selama masa mengandung ini memliki 4 tahap
nantinya akan mudah lebih terbuka jadi bidan juga harus dapat
berkaitan dengan apa yang dirasakan pasiennya dan yang nantinya akan
dijawab oleh pasiennya dengan jawaban yang bersifat luas sehingga lebih
mempermudah untuk dipahami oleh satu sama lain, dan nantinya bidan
seorang bidan disini dituntut untuk lebih tinggi agar membantu pasiennya.
baku, sopan dan juga tentunya santun. Bidan juga menyampaikan sesuai
dengan data dari hasil pemeriksaan pasien itu sendiri dan tujuannya agar
Pada umunya terjadi jika kurangnya rasa percaya dari pasien kepada
bidannya dan juga dikait-kaitkan dengan hal-hal yang berbau mitos dan
beberapa dari bidannya sendiri yang menurut pasienya kurang baik atau
judes dan lain-lainnya. Biasanya untuk para calon pasien dari pedalaman
disini perlu sedikit lebih lama pemahamnya untuk mereka dari pada untu
calon ibu-ibu yang tinggal diperkotaan. Tanpa kita sadari masih banyak
yang percaya dengan hal-hal tersebut dari pada hal medis yang
diberikan oleh
71
serta dilihat dari dunia medis juga karena ibu yang sedang mengandung
tersebut sangat rentan sekali. Serta bidan-bidan senior yang kelihatan judes
yang belum sepenuhnya dikenal para calon pasien. Umunya yang terlihat
judes merupakan bidan yang membantu pada saat proses kelahiran bayi ini
karena kesigapan dan bukti nyata dari kerjanya yang telah banyak
banyaknya ibu hamil yang tidak mau berjuang dalam artian langsung
dengan baik.
BAB V
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Sakit Kasih Ibu Rengat Kabupaten Indragiri Hulu, Riau. Maka peneliti
ibu hamil, agar dapat mengetahui langsung apa saja keluhan yang
dirasakan pasien dan perlu banyaknya edukasi yang bidan berikan agar
nantinya banyak hal yang tak terduga terjadi tanpa kita sadari. Dalam
proses ini bidan di rumah sakit kasih ibu Rengat menggunakan rencana
pasien ibu hamil selam masa menggandung di rumah sakit kasih ibu.
berikut :
a. Tahapan Persiapan
b. Tahapan Orientasi
c. Tahapan Kerja
d. Tahapan Terminasi
71
72
mengandung.
B. SARAN
dini kepada masyarakat luas baik dari pelosok sekalipun. Karena masih
menjadi suatu acuan, referensi atau rujukan bagi mahasiswa yang nantinya
3. Serta bagi para pembaca semoga ini memberikan manfaat dan menambah
Buku :
Astuti, Sri, Ari Indra Susanti, dkk. 2017. Asuhan Ibu Hamil dalam Masa
Kehamilan Buku Ajar Kebidanan-Antenatal Care (ANC). Jakarta:
Erlangga.
Gunawan, Imam. 2014. Metode penelitian kualitatif teori & praktik. Jakarta: PT
Bumi Aksara.
Hanani, Silfia. 2017. Komunikasi antarpribadi teori & praktik. Jakarta: Ar-Ruzz
Media.
Handajani, Siti Rini. 2016. Komunikasi Dalam Praktek Kebidanan. Jakarta: Selatan
Miles B, Matthew & Huberman. 2016. Analisis Data Kualitatif: Buku Sumber
Metode-Metode Baru, Jakarta: Universitas Indonesia Press.
Skripsi :
Wawancara dengan bidan-bidan yang bertugas pada ruangan Kesehatan Ibu dan
Anak (KIA).
Ruang pendaftaran dan ruang tunggu di Rumah Sakit Kasih Ibu Rengat
Kabupaten Indragiri Hulu Rengat Riau
Bersama bapak Hari Budin, S.Kep.,Ns selaku divisi kepala tata usaha (TU)
Lampiran 4
Dokumentasi wawancara informan pasien
Wawancara dengan informan pasien kedua Aldita Luis Septivanny usia kehamilan
5 bulan, alamat rumah di jalan askiaris jalan alatif gg hidayah
Wawancara dengan informan pasien ketiga Yayang Sakinah usian kehamilan 8
bulan, alamat rumah di jalan Danau Raja No.8
BIOGRAFI PENULIS
RIWAYAT PENDIDIKAN