MANAJEMEN PERUSAHAAN GLOBAL TEKNOLOGI INFORMASI

Dosen Pengasuh : Dr. Andrias S.W. langga, M.Si. Arjuna Purba, S.E.,MM

Mata Kuliah :” Sistem Informasi Manajemen”

Oleh :

AYU ASTUTI A.M

(2103020005)

SEMESTER 4 -A

PROGRAM STUDI ADMINISTRASI BISNIS

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS NUSA CENDANA KUPANG

TAHUN 2023

KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan
rahmat danhidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan makalah yang
berjudul “Teknologi Informasi dalam Perusahaan dan Manajemen
Global” ini tepat pada waktunya. Adapun tujuan dari penulisan
makalah ini adalah untuk memenuhi tugas pada mata kuliah Sistem
Informasi Manajemen. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk
menambah wawasan bagi parapembaca dan juga bagi penulis.

Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dosen Ak selaku dosen Mata
Kuliah Sistem Informasi Manajemen yang telah memberikan tugas ini
sehingga dapat menambah pengetahuan dan wawasan sesuai dengan bidang
studi yang kami tekuni.

Kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membagi
sebagian pengetahuannya sehingga kami dapat merampungkan makalah ini.
Kami menyadari, makalah yang kami tulis ini masih jauh dari kata
sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun akan kami
nantikan demi kesempurnaan makalah ini.

Kupang, 10 Mei 2023

penulis

DAFTAR ISI
COVER ................................................................................................................................................... i

KATA PENGANTAR............................................................................................................................ ii
DAFTAR ISI......................................................................................................................................... iii

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................................... 1

Latar Belakang ....................................................................................................................................... 2

Tujuan .................................................................................................................................................... 3

BAB II PEMBAHASAN ...................................................................................................................... 6

2.1 Bisnis dan TI ...................................................................................................7

2.2 Perencanaan Bisnis TI ..................................................................................10

2.3 Kegagalan Dalam Manajemen TI ................................................................12

BAB III PENUTUP ............................................................................................................................. 14

3.1 Kesimpulan ................................................................................................................................... 15

BAB 1

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

 Pentingnya strategi dan operasi teknologi informasi dalam bisnis tidak lagi diragukan. Banyak
perusahaan diseluruh dunia berkeinginan untuk menggelola dirinya sendiri menjadi
pembangkit daya (power house) bisnis global melalui berbagai investasi besar dalam e-
bussines, e-commerce, dan usaha TI lainnya yang global. Jadi, terdapat kebutuhan nyata bagi
para manajer bisnis dan praktisi bbisnis untuk memahami bagaimana mengelola fungsi
organisasi yang penting ini.
Mengelola Teknologi Informasi
Pengelolaan strategi dan operasi teknologi informasi merupakan komponen yang sangat
penting untuk mendukung keberhasilan perusahaan dalam memfokuskan bisniisnya pada
nilai pelanggan. Pengelolaan sistem dan teknologi informasi yang mendukung proses bisnis di
perusahaan merupakan tantanggan besar bagi para manajer bisnis, bagian TI, serta para
praktis bisnis.
1.2 Tujuan
Pengelolaan strategi dan operasi teknologi informasi merupakan komponen yang sangat
penting untuk mendukung keberhasilan perusahaan dalam memfokuskan bisniisnya pada
nilai pelanggan. Pengelolaan sistem dan teknologi informasi yang mendukung proses bisnis di
perusahaan merupakan tantanggan besar bagi para manajer bisnis, bagian TI, serta para
praktis bisnis.
1. Mengelola penggembangan dan implementasi bersama berbagai strategi bisnis/ TI.
Pengelolaan ini dipimpin oleh CEO dan CIO. Proposal dikembangkan oleh para manajer
bisnis dan pakar IT untuk menggunkan IT agar dapat mendukung prioritas strategi bisnis
perusahaan
2. Mengelola pengembangan dan implementasi aplikasi dan teknologi bisnis/ TI baru.
Mengelola organisasi TI dan Infrastruktur TI.

Pengelolaaan ini dilaksanakan oleh CIO dan para manajer. TI yang bertanggung jawab
untuk mengelola pekerjaan para pakar TI yang biiasanya diatur dalam berbagai tim
proyek. Selain itu CIO dan para manajer TI juga bertanggung jawab untuk mengelola
infrastruktur TI dan Handrware, software,dan Database,
 BAB II

PEMBAHASAN

2.1 Bisnis dan TI

Pentingnya strategi dan operasi teknologi informasi dalam bisnis tidak lagi diragukan. Banyak
perusahaan diseluruh dunia berkeinginan untuk menggelola dirinya sendiri menjadi pembangkit
daya (power house) bisnis global melalui berbagai investasi besar dalam e-bussines, e-commerce,
dan usaha TI lainnya yang global. Jadi, terdapat kebutuhan nyata bagi para manajer bisnis dan
praktisi bbisnis untuk memahami bagaimana mengelola fungsi organisasi yang penting ini.

1. Mengelola Teknologi Informasi

Pengelolaan strategi dan operasi teknologi informasi merupakan komponen yang sangat penting
untuk mendukung keberhasilan perusahaan dalam memfokuskan bisniisnya pada nilai pelanggan.
Pengelolaan sistem dan teknologi informasi yang mendukung proses bisnis di perusahaan
merupakan tantanggan besar bagi para manajer bisnis, bagian TI, serta para praktis bisnis.

Pengelolaan teknologi informasi dapat dilakukan melalui pendekatan seperti :

3. Mengelola penggembangan dan implementasi bersama berbagai strategi bisnis/ TI.

Pengelolaan ini dipimpin oleh CEO dan CIO. Proposal dikembangkan oleh para manajer
bisnis dan pakar IT untuk menggunkan IT agar dapat mendukung prioritas strategi bisnis
perusahaan
4. Mengelola pengembangan dan implementasi aplikasi dan teknologi bisnis/ TI baru.
5. Mengelola organisasi TI dan Infrastruktur TI. Pengelolaaan ini dilaksanakan oleh CIO dan
para manajer. TI yang bertanggung jawab untuk mengelola pekerjaan para pakar TI yang
biiasanya diatur dalam berbagai tim proyek. Selain itu CIO dan para manajer TI juga
bertanggung jawab untuk mengelola infrastruktur TI dan Handrware, software, Database,
jaringan telekomunikasi, sumberdaya TI lainnya yang harus diperoleh, dioperasikan,
dimonitor dan dipelihara.

2.2 Perencanaan Bisnis TI

Selain pengelolaan IT, Proses perencanaan juga penting bagi perusahaan dimana proses ini
berfokus pada pertemuaan pendekatan inofatif untuk memasukan nilai pelanggan perusahaan dan
tujuan nilai bisnis perusahan.

Proses perencanaan ini mengarah pada pengembangan model strategi bisnis untuk berbagai
aplikasi proses, produk, dan layanan baru. Setelah melakukan perencanaan, perusahaan dapat
mengembangkan strategi TI dan arisitektur. TI yang mendukung pembangunan dan
impplementasi aplikasi bisnis mereka. Proses perencanaan bisnis TI/ memiliki 3 komponen yaitu :
Pengembangan Strategi, Manajemen Sumber Daya, Arsitektur Teknologi.
 Mengelola Fungsi Sistem Informasi
a) Mengelola Pengembangan aplikasi melibatkan pengelolaan berbagai aktivitas
seperti: analisis dan desain sistem, pembuatan protipe, pemrograman aplikasi,
manajemen proyek, jaminan kualitas, dan pemeliharaan sistem untuk semua proyek
pengembangan sistem TI, yang besar.
b) Mengelola Operasi SI berkaitan dengan penggunaan sumber daya hardware,
seoftware,jaringan dan sumber daya manusia dalam perusahaan atau pusat data unit
bisnis dari berbagai organisasi.
c) Manajemen Sumber Daya Manusia dalam TI
Keberhasilan atau kegagalan dan organisasi layanan informasi terutama terletak pada
kualitas orang-orangnya. Banyak perusahaan yang menggunakan computer merektur,
melatih dan melatih kembali persobel SI berkualifiikasi sebagai salah satu tantangan
mereka. Mengelola fungsi layanan informasi melibatkan manajemen dari personel
manajerial, teknis, dan adminitratif.
d) CIO dan Eksekutif IT Lain
Direktur TI mengawasi semua penggunaan TI dalam perusahaan, dan menyusaikan
dengan tujuan strategi bisnis. Jadi semua layanan computer tradisional, teknologi
internet layanan jaringan telekomunikasi dan teknologi SI lainnya yang mendukung
jasa adalah tanggung jawab CIO. CIO berkonsentrasi pada perencanaan dan strategi
bisnis/TI dan berkerja sama dengan CEO untuk memenuhi tujuan tersebut.
e) Manajemen Teknologi
Semua teknologi informasi harus dikelola sebagai platform teknologi yang melakukan
teknologi informasi yang melakukan Integrasi secara internal atau secara eksternal
dalam menghadapi berbagai aplikasi bisnis.
f) Mengelola layanan pengguna
Tim dan kelompok kerja para praktisi umumnya menggunakan terminal kerja PC,
berbagai paket software, internet,internet, dan jaringan lainnya untuk mengembangkan
teknologi informasi atas aktivitas mereka.
Melakukan Pengalihdayaan dan offshoring untuk IT dan SI
 Pengalihdayaan : pengalihdayaan TI perusahaan masih akan meningkat, baik insoucing
maupun offshore outsourcing.
  Offshorcing : offshorcing adalah memindahkan proses produksi suatu perusahaan dari
suatu Negara ke Negara. Tujuan offshorcing adalah menekan biaya sumber daya manusia
sekecill mungkin melalui upah buruh yang rendah.

2.3 Kegagalan Dalam Manajemen TI

Mengelola informasi bukanlah hal yang mudah fungsi sistem informasi memiliki masalah
kinerja dalam banyak organisasi. Manfaat yang dijanjikan dalam teknologi informasi
belum muncul dalam banyak kasus di perusahaan
Contohnya adalah :
a. Teknologi informasi tidak digunakan secara efektif oleh berbagai perusahaan yang
menggunakan TI terutama untuk mengomputerisasikan proses bisnis tradisional dan
bukannya untuk mengembangkan proses e-business yang inovatif dengan melibatkan
pelanggan,pemasok, dan mitra bisnis lainnya
b. Teknologi tidak dilakukan secara efisien oleh sistem informasi yang memberi waktu
respon yang lama sering kali mati atau pakar dan konsultn SI yang mengelola
berbagai proyek pengembangan aplikasi dengan tidK benar.

BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan

Jadi kesimpulan dari makalah ini, bahwa Manajemen Perusahaan Global

terkait dengan Teknologi Informasi ini bahwa, sangatlah Pentingnya dalam
melakukan perencanaan strategi dan operasi teknologi informasi dalam bisnis dan
tidak lagi diragukan lagi. Banyak perusahaan diseluruh dunia berkeinginan untuk
menggelola dirinya sendiri menjadi pembangkit daya (power house) bisnis global
melalui berbagai investasi besar dalam e-bussines, e-commerce, dan usaha TI
lainnya yang global. Jadi, terdapat kebutuhan nyata bagi para manajer bisnis dan
praktisi bisnis untuk memahami bagaimana mengelola fungsi organisasi yang
penting.