1188 4733 1 PB
1188 4733 1 PB
1188 4733 1 PB
Stephen Intyaswono
Edy Yulianto
Mukhammad Kholid Mawardi
Fakultas Ilmu Administrasi Bisnis
Universitas Brawijaya
Malang
[email protected]
ABSTRACT
This study aimed to describe the implementation and impact of city branding strategy Batu City towards
increasing trend of tourist arrivals in the Batu City. This type of research is qualitative research to describe
and analyze the implementation of city branding strategy Batu City applied by the Department of Tourism
Batu City. Research conducted at the office of Tourism and Culture Department Batu City, Jl. Sultan Agung
No. 5, Kota Batu. Data collection techniques in this research through field research conducted to obtain
information and data through interviews, data collection visits, and documentation. Results from this study
indicate that the potential and advantages in agriculture, tourism, and education, Batu can have a strong
identity as a tourist town. Implementation of City Branding Batu City had been carried out and meet the three
main sectors, namely agriculture, tourism and education. City Branding is not just as a promotional tool only.
But also as a unifying and binding of all parties who deal with tourism in order to further improve the quality
Batu services or products in attracting foreign tourists to visit the Batu City.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi dan dampak strategi city branding Kota Batu
terhadap trend peningkatan kunjungan wisatawan mancanegara di Kota Wisata Batu. Jenis penelitian yang
digunakan yaitu penelitian kualitatif dengan mendeskripsikan dan menganalisis tentang implementasi strategi
city branding Kota Batu yang diterapkan oleh Dinas Pariwisata Kota Batu. Penelitian dilaksanakan di kantor
Dinas Pariwisata, Jl. Sultan Agung no 5, Kota Batu. Teknik pengumpulan data dalam penelitan ini dilakukan
melalui penelitian lapangan untuk mendapatkan informasi maupun data melalui wawancara, pengumpulan
data kunjungan, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dengan potensi dan
keunggulan di sektor pertanian, pariwisata, dan pendidikan, Kota Batu dapat memiliki identitas yang kuat
sebagai kota wisata. Implementasi City Branding Kota Batu selama ini telah dilakukan dan memenuhi 3 sektor
utama yaitu pertanian, pariwisata dan pendidikan. City Branding ini bukan hanya sebagai alat promosi saja.
Namun juga sebagai pemersatu dan pengikat dari seluruh pihak-pihak yang berurusan dengan pariwisata Batu
agar semakin meningkatkan kualitas jasa atau produknya dalam menarik wisatawan mancanegara untuk dapat
mengunjungi Kota Batu.
Kata Kunci : City Branding, City Marketing, City Image, Wisata Internasional