Dokumentasi Perencanaan Strategis Sistem Informasi PT. Buana Sentosa Nusantara (Distributor Mayora)
Dokumentasi Perencanaan Strategis Sistem Informasi PT. Buana Sentosa Nusantara (Distributor Mayora)
Dokumentasi Perencanaan Strategis Sistem Informasi PT. Buana Sentosa Nusantara (Distributor Mayora)
net/publication/376511323
CITATIONS READS
0 90
1 author:
Widi Handoko
Universitas Sriwijaya
3 PUBLICATIONS 0 CITATIONS
SEE PROFILE
All content following this page was uploaded by Widi Handoko on 14 December 2023.
UMDP
Kelompok
Palembang
2023
DAFTAR ISI
DAFTAR ISI...................................................................................................................................................... i
Bab 1 Tahap Visioning ................................................................................................................................... 2
1. Deskripsi Bisnis ...................................................................................................................................... 2
1.1 Tren Industri .................................................................................................................................... 2
1.2 Kebutuhan Pelanggan ..................................................................................................................... 2
2. Visi ......................................................................................................................................................... 3
3. Value ..................................................................................................................................................... 3
4. Tujuan Bisnis ......................................................................................................................................... 3
5. Strategi Bisnis ........................................................................................................................................ 3
Bab 2 Tahap Analysis.................................................................................................................................... 4
1. Analisis kekuatan (strength).................................................................................................................. 4
2. Analisis kelemahan (weakness)............................................................................................................. 4
3. Analisis peluang (opportunity) .............................................................................................................. 4
4. Analisis ancaman (threat) ..................................................................................................................... 4
5. Rekomendasi Solusi .............................................................................................................................. 5
Bab 3 Tahap Direction .................................................................................................................................. 6
1. Visi Sistem Informasi ............................................................................................................................. 6
2. Misi Sistem Informasi ............................................................................................................................ 6
3. Value Sistem Informasi ......................................................................................................................... 6
4. Sasaran Sistem Informasi ...................................................................................................................... 7
5. Strategi Sistem Informasi ...................................................................................................................... 7
Tahap 4 (Recommendation) ......................................................................................................................... 8
1. Develop Roadmap ................................................................................................................................. 8
2. Develop Bussiness Case ........................................................................................................................ 9
3. Value Sistem Informasi ....................................................................................................................... 10
DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................................................................... 11
i
Bab 1 Tahap Visioning
1. Deskripsi Bisnis
1.1 Tren Industri
Wilayah metropolitan saat ini menyumbang 55% dari populasi global, dengan pertumbuhan yang
diperkirakan akan mencapai 68% pada tahun 2050. Meningkatnya jumlah penduduk perkotaan
mengakibatkan peningkatan kepadatan perkotaan, dan sekitar tiga bulan kemudian, lalu lintas perkotaan
dipengaruhi oleh pertimbangan komersial. Globalisasi dan konsumsi logam dasar menghambat distribusi,
terutama untuk barang-barang Fast Move Consumers Good (FMCG). Meskipun demikian, industri FMCG
masih mengalami pertumbuhan yang signifikan karena beberapa faktor seperti inovasi yang cepat,
persaingan yang ketat, aturan baru, integrasi saluran penjualan, dan kemajuan teknologi. Karena distribusi
unit volume FMCG yang rendah, produksi biasanya dilakukan secara batch, sehingga pengembangan
strategi distribusi yang optimal untuk produksi batch di berbagai lokasi menjadi sangat penting untuk
memenuhi ambang batas konsumsi target (Fajar Ikhlas et al., 2023).
Kemajuan teknologi informasi telah menjadi faktor kunci dalam meningkatkan produktivitas bisnis
saat ini. Namun, telah terjadi peningkatan yang signifikan dalam jumlah organisasi yang menggunakan
teknologi informasi. Hal ini disebabkan oleh fokus pada teknologi tanpa memperhatikan strategi bisnis
organisasi. Menurut Ward dan Peppard, teknologi informasi bukan hanya sebuah domain, tetapi juga
merupakan elemen operasional, strategis, dan berpotensi tinggi. Tanpa strategi yang baik, kemajuan
teknologi informasi dapat menimbulkan masalah baru dan meningkatkan biaya organisasi (Agustri &
Sensuse, 2020).
PT Buana Sentosa Nusantara, dibentuk pada tahun 2009 dan berlokasi di Jalan Wijaya No.138b
Palembang, adalah distributor dengan sekitar 150 orang karyawan yang melakukan berbagai tanggung
jawab. Perusahaan ini memudahkan produsen untuk mendistribusikan barang dan jasa kepada
konsumen. Pelanggan dapat melakukan pemesanan menggunakan WhatsApp dan Gmail. Setelah selesai
pemuatan, surat jalan penting diberikan kepada pengemudi, yang berfungsi sebagai dokumen penting
untuk menyertai produk dan bukti penerimaan pelanggan. Prosedur ini memungkinkan alur bisnis yang
lancar, yang mencerminkan dedikasi perusahaan terhadap layanan distribusi yang efisien dan akuntabel
sejak didirikan pada tahun 2009 (Oktaviana & Widhiarso, 2023).
3. Value
Value dari PT Buana Sentosa Nusantara terintegrasi dengan Tujuh Prinsip Dasar Mayora Group yang
terbagi menjadi dua bagian, yaitu Faktor Kunci Sukses dan Nilai Kerja Sehari-hari.
Faktor Kunci Kesuksesan akan memandu keputusan bisnis untuk terus membangun hubungan
jangka panjang dengan pelanggan dan secara konsisten menawarkan pembelian terbaik untuk kebutuhan
mereka, berikut adalah nilai-nilainya:
(1) Kualitas
(2) Efisiensi
(3) Inovasi
Nilai Kerja Sehari-hari adalah nilai-nilai kerja sehari-hari yang akan menjadi kunci budaya dan
pedoman dalam bersikap, mengambil keputusan, dan bertindak. Berikut adalah nilai-nilainya:
(1) Gairah
(2) Kebijaksanaan
(3) Tanggung Jawab
(4) Kepercayaan Diri
4. Tujuan Bisnis
(1) Menjalankan komunikasi yang baik dengan seluruh stakeholder terkait.
(2) Menjaga, mengawasi dan memastikan kualitas produk.
(3) Memberikan kepuasan terhadap mitra bisnis dengan pelayanan yang optimal, profesional dan
berkualitas.
(4) Berinovasi terhadap produk.
(5) Menerapkan terhadap produk.
5. Strategi Bisnis
Penggunaan teknologi dan informasi dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi kerja, efisiensi
waktu, dan produktivitas bisnis, sekaligus menekan biaya dan memastikan optimalisasi. Metode Ward and
Peppard memberikan hasil yang baik dan menghasilkan rekomendasi untuk pengembangan
sistem/aplikasi, strategi bisnis, dan manajemen SI/TI. Hasilnya, penelitian ini telah meningkatkan
efektivitas strategi sistem informasi di PT Buana Sentosa Nusantara dengan menggunakan metode Ward
and Peppard (Oktaviana & Widhiarso, 2023).
a. Kapasitas Gudang: Gudang dengan luas total 600 m 2, memungkinkan ekspansi produk yang efisien
(PT. Visi Globalindo Data Utama, 2023).
b. Jumlah Produk: mendistribusikan lebih dari 50 jenis makanan dan minuman (Hartono & Hardini,
2019).
c. Pertumbuhan Penjualan: Pertumbuhan penjualan tahunan sebesar 5% (Hartono & Hardini, 2019).
d. Jaringan Distribusi: Jaringan distribusi yang luas mencakup seluruh kota Palembang (PT. Visi
Globalindo Data Utama, 2023).
a. Ongkos Material Handling (OMH): Ongkos material handling yang tinggi, dapat mencapai 20% dari
total biaya operasional.
b. Kesalahan Pengiriman: Tingkat kesalahan pengiriman mencapai 5%, menunjukkan perlunya
perbaikan manajemen gudang.
c. Efisiensi Energi: Penggunaan energi yang belum efisien, meningkatkan biaya operasional.
d. Ketergantungan Supplier: Ketergantungan yang tinggi pada beberapa supplier utama.
a. Ekspansi Pasar: Peluang untuk memperluas jaringan distribusi ke daerah-daerah baru dengan
pertumbuhan pasar sebesar 10% per tahun (PT. Visi Globalindo Data Utama, 2023).
b. Diversifikasi Produk: Potensi untuk menambah variasi produk yang didistribusikan, menyesuaikan
dengan tren pasar (Hartono & Hardini, 2019).
c. Investasi Teknologi: Peluang untuk berinvestasi dalam teknologi baru yang dapat meningkatkan
efisiensi operasional.
d. Kemitraan Strategis: Peluang untuk membentuk kemitraan strategis dengan perusahaan lain
(Oktaviana & Widhiarso, 2023).
a. Menyediakan sistem yang andal dan aman yang memungkinkan operasional bisnis yang lancar
dan terlindungi dari ancaman keamanan.
b. Mengembangkan kapabilitas analitik untuk mengolah data besar menjadi wawasan bisnis yang
dapat digunakan untuk pengambilan keputusan strategis.
c. Meningkatkan kolaborasi internal dan eksternal dengan menggunakan platform yang
memfasilitasi komunikasi dan pertukaran informasi.
d. Mendorong inovasi dan pertumbuhan melalui penerapan teknologi baru yang sesuai dengan tren
pasar dan kebutuhan pelanggan.
e. Menjamin kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan yang responsif dan personalisasi
melalui penggunaan teknologi informasi.
a. Integritas: berkomitmen untuk menjaga integritas data dan sistem dengan menerapkan standar
keamanan informasi yang tinggi dan memastikan bahwa semua transaksi dilakukan dengan
transparansi penuh.
a. Integrasi Sistem: Mengintegrasikan semua sistem dan aplikasi yang ada untuk menciptakan
lingkungan kerja yang terhubung dan memudahkan pertukaran data antar departemen.
b. Otomatisasi Proses Bisnis: Mengotomatisasi proses bisnis kunci untuk mengurangi kesalahan
manusia, meningkatkan efisiensi, dan mempercepat waktu respons.
Tahap 4 (Recommendation)
1. Develop Roadmap
Rencana pengembangan Sistem Informasi (SI) PT Buana Sentosa Nusantara meliputi langkah-langkah
strategis berikut:
1. Keandalan: Memastikan bahwa semua sistem informasi beroperasi dengan tingkat keandalan
yang tinggi, memberikan layanan yang konsisten dan dapat diandalkan kepada pengguna.
2. Keamanan: Menjaga keamanan data dan informasi perusahaan dengan menerapkan protokol
keamanan yang ketat dan mematuhi standar industri.
3. Inovasi: Berkomitmen untuk inovasi berkelanjutan dalam teknologi dan proses untuk memastikan
bahwa SI mendukung pertumbuhan bisnis dan adaptasi dengan perubahan pasar.
4. Efisiensi: Menggunakan teknologi informasi untuk meningkatkan efisiensi operasional,
mengurangi biaya, dan memaksimalkan penggunaan sumber daya.
5. Kolaborasi: Mendorong kolaborasi antar departemen dan dengan mitra bisnis melalui
penggunaan platform komunikasi dan berbagi data yang efektif.
6. Pengalaman Pelanggan: Berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan melalui layanan yang
responsif, personalisasi, dan akses informasi yang mudah.
7. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan: Memastikan bahwa penggunaan SI selaras dengan tanggung
jawab sosial perusahaan, termasuk aspek lingkungan dan etika.
DAFTAR PUSTAKA
Agustri, S., & Sensuse, D. I. (2020). Information System Strategy Planning in the Private Universities of
South Sumatera. Journal of Physics: Conference Series, 1500(1). https://doi.org/10.1088/1742-
6596/1500/1/012127
Fajar Ikhlas, M., Septiana, W., Khairunnisa, N., Rahardi, R., Iskandar, Y. A., & Candra Kurniawan, A. (2023).
Transportation Development Trends in Reverse Logistics of Fast-Moving Consumer Goods Industries:
A Bibliometric Analysis. Journal of Emerging Supply Chain, Clean Energy, and Process Engineering,
2(1), 33–43. https://doi.org/10.57102/jescee.v2i1.50
Hartono, M. F., & Hardini, S. (2019). OPTIMASI RUTE DISTRIBUSI PRODUK MAYORA MENGGUNAKAN
METODE METHAHEURISTIK ALGORITMA KOLONI SEMUT (Studi kasus pada PT Buana Sentosa
Nusantara). Palembang: Universitas Bina Darma. Retrieved from
https://repository.binadarma.ac.id/261/
Oktaviana, V., & Widhiarso, W. (2023). Perencanaan Strategis SI Menggunakan Metode Ward and Peppard
Pada Perusahaan Distribusi Palembang. 2nd MDP Student Conference (MSC), 2(1), 624–692.
https://doi.org/https://doi.org/10.35957/mdp-sc.v2i1.4489
PT. Visi Globalindo Data Utama. (2023, December 9). CRIF. Retrieved from PT Buana Sentosa Nusantara:
https://company-report.visiglobal.co.id/en/company/id-ID0000647138/pt-buana-sentosa-
nusantara/