로열티 프로그램
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로열티 프로그램(영어: loyalty program)은 각종 상품의 구입 금액 또는 점포의 방문 횟수 등에 따라 특정 조건에서 계산된 점수 (마일리지/포인트)를 고객에게 제공하는 서비스이다. 고객은 마일리지 (포인트)를 구입할 때 비용의 일부에 충당하거나 상품과 교환할 수 있다.
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