Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp.

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Sentidos do trabalho contemporneo: as trajetrias

identitrias como estratgia de investigao 1

Maria Chalfin Coutinho2

Universidade Federal de Santa Catarina

O contexto produtivo contemporneo vem passando por transformaes significativas, afetando tanto as relaes
concretas, como as formas de ser dos sujeitos a includos/excludos. Tais transformaes apontam para a necessidade
de buscar estratgias de investigao capazes de apreender as complexas relaes entre as dimenses subjetivas e
objetivas do trabalho contemporneo, sendo este o objetivo do presente artigo. Inicialmente, discute-se
teoricamente os sentidos do trabalho e, depois, suas articulaes com os processos identitrios contemporneos.
Logo so apresentadas quatro investigaes com diferentes coletivos de trabalhadores, a primeira com operrios
industriais, as outras com trabalhadores em situaes precrias: ex-trabalhadores pblicos, trabalhadores informais e
cooperados. As pesquisas tiveram seu foco nas trajetrias ocupacionais e nos sentidos atribudos ao trabalho pelos
entrevistados e utilizaram como principal instrumento para coleta das informaes a entrevista semi-estruturada. A
investigao das trajetrias dos trabalhadores privilegiou sua dimenso temporal (passado, presente e futuro),
considerando sua insero laboral e os sentidos do trabalho. A anlise dessas experincias de pesquisa permitiu tecer
algumas consideraes sobre as trajetrias identitrias enquanto estratgia de investigao capaz de ressignificar
instrumentos tradicionais de pesquisa de modo a captar o carter processual da condio humana e as configuraes
do trabalho contemporneo (flexvel, rpido, precrio etc.).
Palavras-chave: Identidade, Trajetrias, Sentidos do trabalho, Mtodo.

Senses of contemporary work: the trajectories of identification as a research strategy

The productive contemporary context is undergoing significant changes, affecting the concrete relations and the
ways of being an included/excluded subject. The purpose of this article is to seek research strategies for
understanding the complex relations between subjective and objective dimensions of contemporary work. Initially
there is a discussion concerning the theories of the senses of work and then its correlations with contemporary
identity processes. After that, four investigations, each one with a different group of workers, are presented: with
industrial workers, former public workers, informal workers and cooperative members. The researches were focused
on the occupational courses and the senses attributed to work by employees. The semi-structured interview was the
main instrument for data collection. The investigation of the trajectories of workers aimed their past, present and
future time dimension, considering their job's inclusion and their senses of work. The analysis of these experiences
provided some considerations about the trajectories of identification as a research strategy that enable to redefine
traditional research instruments. In this way, it was possible to figure out the procedural nature of the human
condition and the characteristics of contemporary work (flexible, fast, precarious, etc.).
Keywords: Identity, Trajectories, Senses of work, Method.

Introduo

A s anlises sobre o contexto produtivo contemporneo apontam a amplitude das mudanas

observadas desde as ltimas dcadas do sculo XX. Mesmo afirmando aspectos de
continuidade presentes na contemporaneidade, indicando no a ruptura, mas a manuteno da
lgica do regime capitalista de acumulao, no se pode negar o significado das transformaes
observadas nas ltimas dcadas, afetando tanto as relaes concretas, como as formas de ser

1 Uma verso preliminar deste artigo foi apresentada na mesa redonda Trajetrias scio-identitrias, no XI Colquio
Internacional de Psicossociologia e Sociologia Clnica, realizado na Faculdade de Filosofia e Cincias Humanas da UFMG, em abril
de 2007.
2 Professora do Departamento e do Programa de Ps-Graduao em Psicologia da Universidade Federal de Santa Catarina.

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dos sujeitos includos/excludos3 no atual contexto produtivo. Entre as estratgias de

enfrentamento da chamada crise estrutural do capitalismo, observou-se uma intensa
reestruturao produtiva, atravs da qual buscou-se substituir os clssicos padres produtivos,
associados principalmente ao taylorismo-fordismo, por novos padres de acumulao flexvel
(Antunes, 2000; Harvey, 2000).
A implementao dos processos produtivos flexveis trouxe uma srie de consequncias
para as relaes de trabalho, entre as quais possvel destacar o crescimento do desemprego e
de formas precrias ou flexveis de emprego (Kovcs, 2005; Pochmann, 2006; Singer, 2000).
Assim sendo, a classe trabalhadora vai assumindo novas configuraes, incorporando no s o
proletariado fabril, mas a totalidade daqueles que vendem sua fora de trabalho, incluindo ... o
enorme leque de trabalhadores precarizados, terceirizados, fabris e de servios, part time, que se
caracteriza pelo vnculo de trabalho temporrio, em expanso no mundo produtivo (Antunes,
2003, pp. 218-219).
As mudanas associadas ao trabalho contemporneo reiteram a importncia do
desenvolvimento de pesquisas sobre os sujeitos nesse contexto. Estudos no campo das diversas
cincias humanas, em particular a psicologia, tm buscado diferentes estratgias terico-
metodolgicas para apreender as complexas relaes entre as dimenses subjetivas e objetivas
do trabalho contemporneo.
Pretendo apresentar aqui uma proposta de estratgia qualitativa de pesquisa, focada em
determinados coletivos de trabalhadores, visando identificar suas trajetrias ocupacionais e os
sentidos que atribuem ao trabalho. Inicialmente farei uma breve sntese terica sobre sentidos
do trabalho, para, a seguir, tecer consideraes sobre identidade e suas articulaes com a
categoria trabalho na contemporaneidade, considerados como processos em curso. Depois vou
apresentar os procedimentos de pesquisa utilizados em quatro investigaes realizadas, uma
com trabalhadores de uma organizao industrial e as outras trs com coletivos em situaes
precrias de trabalho: ex-trabalhadores de uma empresa pblica, trabalhadores informais e
cooperados atuando na prestao de servios. Por fim vou tecer algumas consideraes sobre as
trajetrias identitrias enquanto estratgia de investigao.

Sentidos do trabalho contemporneo

Ao iniciar estas breves reflexes sobre o trabalho e seus sentidos na sociedade

contempornea, considero fundamental assinalar os pressupostos norteadores deste texto. Parto
da concepo de trabalho como sendo toda a ao humana sobre a natureza com objetivo de
transform-la de acordo com uma necessidade (Marx, 1968). Configura-se, assim, uma relao
dialtica, de mtua transformao entre os seres humanos e a natureza.
O processo de trabalho tem como fim a produo de um valor de uso, ou seja, um
produto criado para satisfazer necessidades humanas. Nas sociedades capitalistas, tal processo
tem como objetivo a produo no s de valores de uso, mas, principalmente, de valores de
troca, isto mercadorias, com vistas valorizao do capital. Para Marx (1983), o trabalho no
modo de produo capitalista deixa de hominizar e passa a alienar, pois o produto e o prprio
processo de produo tornam-se estranhos ao trabalhador.
Na introduo deste artigo foram assinaladas as transformaes pelas quais passa o
mundo do trabalho contemporneo. Esse quadro de mudanas abre espao para o
questionamento de diversas categorias tericas, como a categoria trabalho. Mesmo

3 A articulao entre estes termos inspira-se na concepo de Sawaia (1999a) sobre a dialtica da excluso/incluso, na qual a
primeira s pode ser compreendida em relao segunda.

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considerando a pertinncia do debate suscitado por diferentes autores, entre os quais possvel
destacar Offe (1989) e Gorz (1982), sobre a perda da centralidade da categoria trabalho,
assume-se aqui, o ponto de vista daqueles que, como Antunes (2000, 2003) e Harvey (2000),
reafirmam o papel do trabalho como uma categoria fundante do ser humano e de suas formas
de sociabilidade.
Pensar sobre o trabalho hoje tambm assumir uma postura terica sobre a sociedade
atual. A opo pela categoria contemporaneidade4 supe a compreenso das mudanas
expressivas por que passam as sociedades capitalistas ocidentais, desde as ltimas dcadas do
sculo XX, mas se ope ideia de ruptura com a sociedade moderna do sculo passado. Assim,
pode-se pensar em transformaes e continuidades, pois, como afirma Harvey (2000), ...h
mais continuidade do que diferena... (p. 111) nos movimentos histricos em curso.
Ao longo da histria, as concepes de trabalho vm passando por muitas
transformaes (Blanch, 2003; Borges & Yamamoto, 2004). Blanch (2003) prope uma
definio abstrata e genrica de trabalho capaz de aglutinar todas as representaes dos
trabalhos concretos e especficos:

Quando falamos de trabalho, nos referimos a uma atividade humana, individual ou

coletiva, de carter social, complexa, dinmica, mutante e irredutvel a uma simples
resposta instintiva ao imperativo biolgico da sobrevivncia material. Distingue-se de
qualquer outro tipo de prtica animal por sua natureza reflexiva, consciente, propositiva,
estratgica, instrumental e moral (pp. 34-35, grifo no original, traduo da autora).

Em suas mudanas ao longo da histria, o trabalho adota o carter de sustento material

e toma a forma de emprego ou trabalho assalariado na sociedade capitalista industrial a
partir do sculo XVIII. Com as crises do mercado de trabalho capitalista surgem o desemprego
e, mais recentemente, depois de meados do sculo XX, o subemprego ou emprego de baixa
qualidade. As categorias emprego, desemprego e subemprego so consideradas por Blanch
(2003) como tipos ideais, pois possvel observar inmeras formas de relaes de trabalho
concretas. Tal amplitude de situaes laborais est fortemente associada s novas configuraes
da classe trabalhadoras j assinaladas.
Ao realizar uma anlise do mercado de trabalho no Brasil no final do sculo XX,
Pochmann (2006) identifica a mais grave crise de emprego da histria5, ocasionando uma
desestruturao em suas formas caracterizada por trs componentes:

O primeiro est associado presena, em larga escala, do desemprego em praticamente

todos os segmentos sociais. O segundo componente (...) diz respeito regresso dos postos
de trabalho formais, o que contribui para a perda da participao do emprego assalariado
no total das ocupaes, tambm conhecido como desassalariamento (...) Por fim, o
terceiro componente refere-se ao processo de destruio dos postos de trabalho de melhor
qualidade, sem a mesma contrapartida nos empregos criados (p. 60).

Kovcs (2005), como resultado de pesquisas realizadas em Portugal, identificou

diferentes formas de emprego flexvel presentes na sociedade capitalista contempornea:
trabalho temporrio, autoemprego, trabalho com tempo parcial, trabalho a domiclio etc. Tais
formas emergem em decorrncia da crise do modelo de emprego predominante nos pases de
capitalismo avanado.

Esta crise se manifesta no aumento do desemprego e na reduo do emprego seguro e

regular, efectuado em tempo integral numa determinada empresa com base num vnculo

4 Para aprofundar o debate sobre contemporaneidade e trabalho ver Coutinho, Krawulski e Soares (2007).
5 O autor usou como fonte de referncia dados oriundos da Pesquisa Nacional por Amostras de Domiclio (PNAD) do Instituto
Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), focando principalmente a evoluo do desemprego no perodo de 1992 a 2002.

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contratual estvel e num compromisso a longo prazo entre empregador e empregado, a

favor da difuso de uma grande variedade de formas de emprego, cujo denominador
comum a flexibilidade em termos contratuais, de tempo de trabalho, de espao e de
estatutos (Kovcs, 2005, p. 12).

Ao analisar as formas emprego contemporneas, Kovcs (2005) opta pela expresso

empregos flexveis, pois a considera mais adequada quando comparada a outras
denominaes utilizadas, como trabalho atpico ou novas formas de trabalho/emprego.
Estas denominaes aparecem como contraposio s formas contratuais reguladas tpicas do
emprego fordista, que teriam configurado-se como hegemnicas em pases capitalistas
avanados. Considero o uso do conceito de emprego flexvel particularmente pertinente em
pesquisas realizadas em pases perifricos, como o Brasil, nos quais as formas reguladas de
emprego sempre conviveram com outras formas no reguladas ou informais.
As mudanas nas formas de trabalho e emprego trazem implicaes objetivas e
subjetivas, j que a noo de trabalho, tal como coloca Blanch (2003), envolve tanto as
condies socioeconmicas nas quais essa atividade humana desenvolve-se, como o significado,
o sentido e o valor socioculturais dessa experincia. As condies de trabalho so relativas s
circunstncias nas quais ele ocorre, j os significados remetem aos diferentes valores e
concepes sobre trabalho.
Ao longo da histria, o trabalho pode assumir tanto conotaes negativas, como
positivas (Bastos, Pinho & Costa, 1995). Nesse sentido, Blanch (2003) identifica trs posies:
polo negativo, centro do contnuo e polo positivo. O polo negativo a ... representao de
trabalho como maldio, castigo, jugo, estigma, coero, esforo e penalidade (p. 45). No
centro do contnuo estariam as representaes de trabalho ... como uma mera funo
instrumental a servio da sobrevivncia material, a qual cabe dedicar toda e s a ateno
necessria para o alcance deste objetivo... (p. 46). No polo positivo, o trabalho visto como
misso, vocao, caminho, valor, fonte de satisfao e de auto-realizao (p. 47). Na
sociedade industrial, o sentido positivo de trabalho domina a ideologia que rege a vida
cotidiana. Trata-se da tica do trabalho, analisada por Weber em sua clssica obra A tica
protestante e o esprito do capitalismo (Blanch, 2003; Borges & Yamamoto, 2004).
Considerando as transformaes pelas quais passam as relaes de trabalho
contemporneas, vrios autores vm investigando quais as implicaes dessas mudanas para os
sentidos e os significados atribudos ao trabalho. Ao analisar a literatura sobre o tema, Tolfo,
Coutinho, Almeida, Baasch e Cugnier (2005) identificaram diferentes vertentes tericas e as
organizaram em quatro abordagens: scio-histrica, construcionista, cognitivista e humanista.
Muitos estudos empricos sobre sentidos e significados do trabalho que vm sendo
realizados no Brasil, em especial aqueles inseridos nas abordagens cognitivista e humanista, tm
ancorado-se nas investigaes desenvolvidas pelo Meaning of Work (MOW) (Tolfo et al.,
2005). MOW um grupo de pesquisas internacional, sediado no Canad, que investiga o
sentido e a centralidade do trabalho em diversos pases, desde a dcada de 1970. Esses
pesquisadores estabeleceram, a partir de estudos empricos, as seguintes dimenses:
centralidade do trabalho (importncia atribuda a ele na vida da pessoa em um determinado
momento), normas sociais sobre o trabalho (derivadas de valores morais relacionados ao
trabalho) e resultados valorizados do trabalho, dimenso relacionada a motivaes que levam a
trabalhar (Blanch, 2003; Tolfo & Piccinini, 2007).
Alm da diversidade de pontos de vista tericos, os estudos empricos nesse campo
optam por usar ora a expresso sentidos, ora significados do trabalho, s vezes como sinnimos,
s vezes como conceitos diferentes (Tolfo et al., 2005). Neste texto adotou-se uma perspectiva
que articula as abordagens scio-histrica e construcionista, tomando da primeira a nfase na
relao dialtica entre objetivo e subjetivo e, da segunda, o lugar de destaque ocupado pela
anlise do cotidiano. Apesar das diferenas, as duas abordagens compartilham a compreenso

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sobre a indissociabilidade entre sujeito e realidade, sendo os sentidos ou significados produzidos

pelos sujeitos a partir de suas experincias concretas. Para tanto, sero tomadas como ponto de
partida as seguintes concepes:

... os significados como construes elaboradas coletivamente em um determinado

contexto histrico, econmico e social concreto. J os sentidos so uma produo pessoal
decorrente da apreenso individual dos significados coletivos, nas experincias cotidianas.
importante ressaltar as transformaes porque passam os sentidos e os significados, uma
vez que so construdos em uma relao dialtica com a realidade (Tolfo et al., 2005).

Considerando a relao dialtica entre sentidos e significados, a anlise dos sentidos

produzidos pelos sujeitos deve sempre considerar suas relaes com os significados produzidos
coletivamente e vice-versa. Do mesmo modo, tambm importante considerar a articulao
entre os processos identitrios e de construo de sentidos pelos sujeitos em seu cotidiano de
trabalho. A seguir vou apresentar uma breve discusso terica sobre processos identitrios e
suas relaes com o trabalho contemporneo, como forma de subsidiar teoricamente as
investigaes analisadas neste artigo.

Processos identitrios e trabalho na contemporaneidade

O estudo de questes relativas dimenso subjetiva dos trabalhadores constitui-se em

um importante campo de investigao para as diversas disciplinas que analisam o homem em
suas relaes de trabalho. Entre as categorias tericas para o estudo da dimenso subjetiva
nesse campo est a identidade.
A categoria identidade tem sido objeto de anlise de diferentes estudiosos das cincias
humanas, mas, desde as ltimas dcadas do sculo XX, sua capacidade explicativa para os
fenmenos humanos vem sendo fortemente questionada. Tal debate emerge no quadro das
diversas crises que abalaram os pases capitalistas ocidentais.
Sem aprofundar a discusso sobre as crises, pois no caberia na proposta do presente
texto, considero importante afirmar que a sociedade contempornea vem assumindo
configuraes que certamente colocam em xeque os modelos explicativos tradicionais das
cincias humanas. Entretanto, tal como assinalei antes, a contemporaneidade eivada de
contradies e, sendo assim, pode ser compreendida como marcada por mudanas, mas
tambm, e ao mesmo tempo, por continuidades.
As reflexes tericas sobre os processos identitrios frequentemente tomam como
referncia os conceitos de identidades pessoais e coletivas. O primeiro corresponderia ao ...
sentido de si mesmo que se constri, reflexiva e narrativamente, e que orienta para as aes
significativas de cada indivduo... (Stecher, Godoy & Daz, 2005, p. 89). J o segundo
compreendido de modo indissocivel ao primeiro, pois ... as identidades pessoais supem
sempre as identidades coletivas, isto , os indivduos sempre definem o que so como decorrncia
do reconhecimento de seu pertencimento a certos coletivos ou categorias sociais com as quais
se identifica... (p. 89, grifos no original, traduo da autora).
A compreenso de ambos processos como inseparveis j estava presente na afirmao
de Martin-Bar (1988): No h identidade pessoal que no seja ao mesmo tempo e da mesma
forma identidade social (p. 117, traduo da autora). Do mesmo modo, Dubar (2006)
questiona a separao entre as identidades pessoal e social. Ao analisar as grandes teorias
sobre socializao, no campo das cincias sociais, o autor distingue duas grandes orientaes
tericas opostas: um ponto de vista considerado como psicologizante ou essencialista

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atribuindo ao eu ou self uma realidade substantiva e autnoma , enquanto o ponto de vista

sociologista ou relativista considera o eu ou self uma iluso, totalmente dependente da
sociedade na qual se insere.
O autor prope superar a polarizao acima e adota uma perspectiva relacional,
expressa atravs da articulao entre investigaes sobre as trajetrias objetivas relativas s
posies sociais objetivamente ocupadas pelos sujeitos e sobre as trajetrias subjetivas ou
formas identitrias relativas biografia dos entrevistados.
O conceito de formas identitrias foi proposto por Dubar (2006) para apreender, em
situao de entrevista de pesquisa, o discurso de entrevistados sobre suas prticas, trajetrias,
crenas e projetos relativos a suas experincias laborais e de formao. Esse conceito foi
posteriormente redefinido, passando a ser nomeado como formas narrativas, que consideradas
como ... ao mesmo tempo modos de categorizao e tipos de argumentao, que permitem a
sujeitos (...) falar de si, tentando convencer seu interlocutor do sentido de seu percurso no
somente profissional mas tambm pessoal (Demazire & Dubar, 2006, p. 179).
Diante da necessidade de repensar conceitos-chave, como identidade e trabalho,
possvel afirmar, tal como faz Hall (2004) em relao ao primeiro, de que se trata de conceitos
sob-rasura, mas, dado no terem sido superados, precisamos continuar pensado com eles, no
mais dentro dos mesmos paradigmas, mas de formas destotalizadas e desconstrudas. Novas
concepes tericas vm emergindo para apreender as implicaes das crises das identidades
para os sujeitos.

A globalizao das trocas econmicas, a flexibilizao dos mercados de emprego e a

reticularizao das formas de organizao provocaram uma reconfigurao das formas
identitrias no campo profissional: as identidades de rede so potencialmente as mais
valorizadas. Supem mobilidades voluntrias externas e formas de acumulao de
competncias distintivas que desenham percursos profissionais de um novo tipo
(Demazire & Dubar, 2006, p. 186).

Considerando a crise das identidades e a necessidade de repensar o conceito, um

caminho possvel fazer sua articulao com o processo de identificao, oriundo da psicanlise
tal como foi feito por Hall (2004) e, mais recentemente, por Coutinho, Krawulski e Soares
(2007).
A articulao entre os conceitos de identificao e identidade reitera a processualidade
dos processos identitrios. Tomando referncia na concepo freudiana de identificao e
compreendendo tratar-se de um processo psicolgico atravs do qual o sujeito apreende
caractersticas do outro, de modo a transformar-se (total ou parcialmente), a partir desse
modelo (Laplanche & Pontalis, 1971), identidade pode ser compreendida como:

... um momento deste processo, sempre instvel e transitrio, um retrato, aquilo que
emerge e se mantm do processo de identificao, e se expressa nas interaes, no
obstante as mudanas em curso. Portanto, os dois conceitos no podem ser compreendidos
separadamente (Coutinho, Krawulski & Soares, 2007, p. 35).

Ao analisar as noes de identidade, sujeito e indivduo propostas por alguns

socilogos, Gaulejac (2005) tambm chama a ateno para os processos de identificao,
apontando para a existncia de ... uma dialtica permanente entre a identidade herdada
[genealgica e familiar] e a identidade adquirida, entre a diacronia e a sincronia 6, entre a
identidade objetiva (estatutria) a identidade esperada (p. 62).

6 O indivduo se constri como um sujeito na sua confrontao com suas contradies entre a diacronia (interiorizao de
maneiras de ser, de pensar e de agir ligadas sua histria) e a sincronia (adaptao de suas condutas a um dado contexto)
(Gaulejac, 2005, p. 69).

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No atual contexto, marcado por fragmentaes, descontinuidades e efemeridades,

certamente a constituio das identidades torna-se um processo bem mais complexo do que nas
sociedades modernas, favorecendo a fragmentao dos sujeitos (Coutinho, Krawulski & Soares,
2007). Nesse sentido, as identidades devem ser compreendidas como identificaes em curso,
como faz Santos (2001). O sujeito busca reconfigurar os processos identitrios, advindos de
suas experincias laborais, de modo a articular alguma continuidade na mudana, pois

... continua procurando organizar suas experincias cotidianas em um conjunto

relativamente estvel, que pode ser percebido como o seu eu. a continuidade da busca
pela construo de uma biografia que tenha e faa sentido, para o prprio sujeito e para o
mundo em seu entorno (Coutinho, Krawulski & Soares, 2007, p. 19).

A partir de uma srie de estudos sobre sujeitos com diferentes formas de insero no
atual contexto produtivo, considero a investigao das trajetrias ocupacionais como uma
estratgia promissora para compreenso das continuidades e das mudanas nos modos de ser
trabalhador na contemporaneidade. A pluralidade desses modos de ser justifica ... o interesse
terico e metodolgico pelas trajetrias ocupacionais de trabalhadores (Guimares & Hirata,
2006, p. 12).
Tomando como referncia as reflexes tericas apresentadas at aqui sobre as
categorias tericas sentidos do trabalho e processos identitrios , apresento a seguir algumas
experincias de pesquisas, desenvolvidas ou orientadas por mim, ancoradas nessas articulaes
tericas.

Investigando trajetrias identitrias no mbito do trabalho

Sero apresentadas resumidamente aqui quatro investigaes realizadas com diferentes

coletivos de trabalhadores, a primeira com operrios de uma organizao industrial, enquanto
as outras referem-se a trabalhadores inseridos em situaes precrias de trabalho: ex-
trabalhadores de uma empresa pblica, trabalhadores informais e cooperados.
As pesquisas tiveram seu foco nas trajetrias ocupacionais e nos sentidos atribudos ao
trabalho e utilizaram abordagens qualitativas de investigao. Para Bogdan e Biklen (1994),
esse tipo de investigao permite melhor compreenso e aprofundamento das formas pela quais
os sentidos so produzidos pelos sujeitos. Biasoli-Alves (1998) destaca o quanto tal modalidade
guarda fidelidade ao universo cotidiano dos sujeitos. Enquanto Rey (2002) considera esse tipo
de abordagem como uma via para apreender as singularidades dos sujeitos irregularidades,
dinmicas, interaes etc. em relao com a totalidade.
Cada pesquisa consistiu em um estudo de caso com determinado coletivo de
trabalhadores, compreendendo tratar-se de ... uma categoria de pesquisa cujo objeto uma
unidade que se analisa profundamente (Trivios, 1987, p. 133). De acordo com Heloani e
Capito (2007), essa modalidade de investigao bastante aceita e utilizada nas cincias
humanas, pois

O estudo de caso pode ser um meio de fazer cincia, principalmente quando a natureza do
fenmeno observado multi-determinada e interessa conhecer de modo profundo e
abrangente a singularidade de uma dada situao, mesmo que, em ltima instncia,
busque-se um conhecimento que, de alguma forma ou em alguns aspectos, possa ser
generalizvel (p. 31).

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O principal procedimento para coleta das informaes utilizado nos quatro estudos foi
a entrevista semi-estruturada. Em dois deles, as pesquisas na organizao industrial e na
cooperativa, tambm foram realizadas observaes do cotidiano de trabalho, com registro em
dirio de campo.
Em todos os estudos foi utilizada a anlise qualitativa de contedo das informaes
coletadas, como forma de apreender os sentidos do texto (Franco, 1994). Segundo Rey (2002),
essa anlise ... aberta, processual e construtiva e no pretende reduzir o contedo a
categorias restritivas (p. 146).
Atravs do processo de anlise de contedo, as falas dos trabalhadores foram
organizadas em categorias temticas. Segundo Franco (1996), formular categorias (...) (...)
um processo longo, difcil e desafiante (p. 174), no qual podem ser utilizadas categorias
elaboradas a priori ou a posteriori. No primeiro caso, busca-se classificar o material sob anlise
(transcrio das entrevistas ou registros do dirio de campo) em categorias pr-definidas a
partir da teoria. J na classificao a posteriori, as categorias ... emergem da 'fala', do discurso,
do contedo das respostas. Nos estudos apresentados aqui houve uma combinao das duas
formas de categorizao.

Trabalhadores de uma organizao participativa

Trata-se de uma investigao sobre as trajetrias de operrios de um grupo empresarial

com estratgias participativas de gesto. Essa pesquisa revelou o quanto trabalhadores, mesmo
com uma insero formal e regulada no trabalho, so afetados pela precariedade do contexto
produtivo contemporneo.
O objetivo desse estudo foi investigar as possibilidades de participao e os perfis
profissionais de trabalhadores inseridos em trs unidades de um grupo industrial catarinense
que desenvolvia estratgias participativas de gesto dos seus recursos humanos (Coutinho,
2006).
A coleta de informaes foi realizada separadamente em trs unidades industriais do
grupo empresarial investigado atravs de observaes e entrevistas com um total de 43
trabalhadores. J nessa pesquisa considerei importante investigar a trajetria laboral dos
trabalhadores em sua dimenso temporal: passado (formao, experincia anterior e trajetria
na empresa), presente (exerccio profissional atual na empresa e fora dela) e futuro
(expectativas relacionadas ao trabalho). Foram identificadas concepes e sentidos produzidos
pelos trabalhadores a partir de suas experincias no mundo do trabalho, em especial, foi alvo
dessa investigao a questo da participao no trabalho, compreendendo as prticas possveis
e as concepes decorrentes.
Os resultados encontrados apontaram para a emergncia de dois tipos de
trabalhadores: antigos e novos. Os primeiros com menor escolaridade e maior saber-fazer
adquirido na prtica, mas sob o risco de excluso. J os jovens apresentavam maior nvel de
instruo formal, habilidade para o desenvolvimento de tarefas variadas e expectativas de
progresso profissional rpido.
A anlise das possibilidades de participao, dentro e fora da situao laboral, revelou a
presena apenas de prticas limitadas ou parciais. Mesmo estimulando o sentimento de
participar, essas prticas no ampliavam o grau de influncia dos trabalhadores, constituindo-
se em formas de pseudoparticipao (Pateman, 1992). Como decorrncia dessas experincias
concretas, os trabalhadores tendem a expressar sentidos tambm bastante limitados para
participao, geralmente relacionados a suas atividades cotidianas na empresa ou na vida
familiar, sendo poucos os que compreendem o participar como uma insero em esferas mais
amplas das relaes sociais.

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Ex-trabalhadores de uma empresa pblica

Este estudo foi realizado com o objetivo de investigar as vivncias de trabalhadores

egressos de programas de reestruturao de pessoal realizados em uma empresa estatal federal
de energia eltrica, com sede localizada na regio da Grande Florianpolis (Coutinho &
Guerra, 2006). A estatal passou por um intenso processo de enxugamento durante os anos
1990, que culminou com a ciso em 1997, dividindo-se em duas empresas, uma responsvel
pelas atividades de transmisso, mantida como estatal federal, e outra empresa geradora de
energia, privatizada em 1998.
Na ltima dcada do sculo XX, no Brasil, foi possvel observar a intensificao de
processos de reestruturao produtiva de diversos tipos, entre os quais destacam-se aqui os
programas de demisso incentivada implementados em empresas estatais de setores estratgicos
de servios, tais como as telecomunicaes, a energia eltrica e os bancos estatais. Dessa forma,
foram sendo preparadas para a privatizao importantes empresas estatais, visando atender s
reformas impostas por polticas neoliberais de organismos financeiros internacionais (Jesus,
1998).
Nesse estudo foram entrevistados dez ex-trabalhadores, cinco homens e cinco
mulheres, desligados da estatal ao longo dos anos 1990. A anlise do contedo das entrevistas
permitiu a organizao dos dados nas seguintes categorias temticas: trajetria profissional na
empresa, mudanas, desligamentos e trajetria profissional aps os desligamentos.
Os resultados evidenciaram o forte vnculo dos entrevistados com a empresa, pois todos
trabalharam ali por longos perodos, o que, certamente, contribuiu para dificultar o
desligamento e a reconstruo de suas trajetrias profissionais. Do seu ponto de vista, as
mudanas foram implementadas pela administrao de cima para baixo, atendendo a interesses
polticos, sendo os trabalhadores pressionados a aderir aos programas de demisso incentivada.
Desse modo, apesar de alguns terem assinalado sua compreenso sobre a necessidade de
reestruturar a empresa, para todos essa reestruturao significou consequncias negativas para a
sociedade e para eles prprios.
As trajetrias profissionais dos egressos entrevistados foram fortemente marcadas pela
vida profissional na empresa. Os programas de enxugamento e os desligamentos tiveram
profundas implicaes sobre a vida e a sade de cada um deles e de suas famlias. Depois do
desligamento, os entrevistados, particularmente as mulheres7, relatam as dificuldades de
reinsero no mercado de trabalho. Um dos fatores destacados como restritivos insero foi a
idade, pois todos tinham mais de quarenta anos quando foram desligados e, portanto, seriam
considerados velhos para o mercado (Antunes, 2000). Foi um processo difcil, para o qual uns
estavam mais preparados, outros menos, requerendo capacidade de adaptao s novas
realidades do mundo do trabalho.

Trabalhadores informais

Trata-se de uma dissertao de mestrado, cujo principal objetivo foi investigar o

processo de construo das identidades de trabalhadores informais que atuam em Florianpolis,
SC (Campos, 2005). Para tanto, foram entrevistados sete trabalhadores em situao de
informalidade, sendo dois trabalhadores domsticos (faxineiro e diarista), um pedreiro, duas
guias de turismo e duas professoras de ingls.
O sentido de informalidade utilizado foi o proposto por Alves (2003), que inclui os
trabalhadores em atividades informais tradicionais e os trabalhadores inseridos em novas e
precrias relaes de trabalho, sem um contrato de trabalho formalizado. Apenas uma

7 No momento da entrevista apenas um participante, entre os homens, tinha emprego formal, trs exerciam atividades com
vnculos informais e um estava desempregado. J entre as mulheres, nenhuma exercia atividades remuneradas.

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 Sentidos do trabalho contemporneo: as trajetrias identitrias como estratgia de investigao

entrevistada era assalariada, mas sem registro formal. Os restantes eram trabalhadores informais
tradicionais que trabalhavam por conta-prpria.
As entrevistas realizadas tiveram como referncia um roteiro semi-estruturado, no qual
eram solicitados, inicialmente, os dados de identificao dos participantes, depois eles eram
questionados em torno dos seguintes campos temticos: atividade atual, histrico profissional,
vida pessoal e projetos profissionais, sentidos do trabalho e do emprego e identidade
(compreenso acerca de si).
A anlise do contedo das entrevistas possibilitou a emergncia das seguintes
categorias e sub-categorias temticas: a) trajetrias profissionais e informalidades (trajetria
pregressa, informalidades e projetos profissionais para o futuro) e b) identidades (identidades e
trabalho e identidades e informalidades).
No que diz respeito s trajetrias pregressas, foi possvel identificar dois grupos: um
composto pelos participantes com menor escolaridade e insero precoce no mercado de
trabalho e outro formado por aqueles com maior nvel de escolarizao e ingresso mais tardio
nas atividades produtivas. Para os primeiros, a incluso em determinada ocupao deu-se como
sequncia de suas vidas ou das profisses dos pais. J os segundos assumem uma profisso como
resultado de uma formao, mesmo quando se trata de uma ocupao no planejada ou
provisria.
Os resultados da pesquisa revelaram ser a informalidade uma opo e no a falta de
opo dos participantes, pois todos tinham tido experincias de insero no mercado formal,
consideradas como ruins e, portanto, no pretendiam retornam quela condio. Eles veem na
situao informal possibilidades de maiores ganhos e de melhores condies de trabalho, mas
trazem a dificuldade de custear os encargos trabalhistas e a incerteza de manuteno da renda
como caractersticas negativas do trabalho informal.
As peculiaridades do trabalho informal so tidas como aspectos que diferenciam os
entrevistados dos trabalhadores do mercado formal e com as quais se identificam e
reconhecem-se. A formalizao associada a uma realidade precria, com longas jornadas e
baixa remunerao, sendo a informalidade uma alternativa, ao oferecer melhores rendimentos
e mais liberdade. Entretanto, os entrevistados mesmo optando pela informalidade, sentem-se
inseguros quanto ao futuro pela ausncia de direitos trabalhistas e previdencirios.

Trabalhadores de uma cooperativa de prestao de servios

Tambm esta pesquisa uma dissertao de mestrado, cujo objetivo principal foi
investigar os sentidos do trabalho para sujeitos inseridos em um empreendimento solidrio
(Dal Magro, 2006). Tratava-se de uma cooperativa de servios gerais situada em um municpio
da regio oeste do estado de Santa Catarina, cuja principal atividade, a varrio das ruas, era
realizada em convnio com a prefeitura da cidade.
Assim como na primeira pesquisa apresentada, nesse estudo a observao foi tambm
um instrumento utilizado para a coleta de informaes. O uso desse instrumento foi possvel
pelo fato dos participantes estarem inseridos em uma mesma organizao, ainda que
caracterizada por vnculos no formais de trabalho. Foram entrevistados nove trabalhadores,
todos integrantes da cooperativa havia pelo menos seis meses, com baixa escolaridade (nenhum
havia completado o ensino fundamental) e idades entre 38 e 58 anos. As entrevistas seguiram
um roteiro, cujas perguntas cobriam os seguintes temas: trajetrias de trabalho, sentidos do
trabalho e sentidos do cooperativismo.
As categorias temticas que emergiram da anlise dos contedos foram as seguintes: a)
sentidos do trabalho (trabalho enquanto forma de subsistncia e enquanto forma de
reconhecimento ou desvalorizao social); b) sentidos do cooperativismo (a autogesto no

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 Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp. 189-202

espao da cooperativa, atravessamentos polticos partidrios, processos de capacitao e suas

implicaes na apropriao dos princpios da economia solidria e sobre a solidariedade).
A anlise das categorias acima revelou uma compreenso de trabalho como forma de
subsistncia, remetendo s concepes caractersticas do contexto capitalista, mas tambm
apontou os sentidos de reconhecimento ou desvalorizao social. A insero da maior parte dos
entrevistados no empreendimento foi motivada por necessidades econmicas, dificultando sua
compreenso sobre o significado de participar de uma cooperativa e sobre as diferenas entre
ser cooperado e ser empregado. Entretanto, o ingresso na cooperativa foi tambm
compreendido como valorizao e reconhecimento, tendo em vista a maior parte dos
entrevistados relatarem histrias de desemprego e dificuldades econmicas anteriores, tendo
apontado o sofrimento psicolgico associado a essas condies (Sawaia, 1999b).
Evidenciou-se uma articulao entre os sentidos atribudos pelos participantes ao
trabalho e ao cooperativismo. Apesar das dificuldades do empreendimento e dos
atravessamentos polticos partidrios ocorridos nesse espao8, os entrevistados foram capazes de
expressar forte solidariedade em relao, no s aos colegas, mas a outros trabalhadores. A
experincia na cooperativa abriu espao para a compreenso de outras formas possveis de
relaes de trabalho, no apenas aquelas pautadas pela compra e venda da fora de trabalho.

Trajetrias identitrias como estratgia de investigao

Pensar nas estratgias de investigao utilizadas significa voltar o olhar para os

caminhos percorridos nos percursos de pesquisa e, portanto, propor uma reflexo sobre mtodo.
O vocbulo mtodo vem do grego e quer dizer caminho para se chegar para alm de um
obstculo a um fim (Heloani & Capito, 2007, p. 25). Esse caminho est certamente
articulado com as concepes tericas de cada pesquisa. No , entretanto, um percurso nico,
j determinado a priori, mas algo construdo em cada experincia, no dilogo entre
pesquisadores e sujeitos participantes das investigaes.
Mesmo enfatizando a necessidade de no estabelecer uma estrutura rgida de
investigao, considero importante apresentar aqui as contribuies das trajetrias identitrias
enquanto estratgia de investigao capaz de apreender as complexas relaes entre os sujeitos
e o trabalho contemporneo. Cabe destacar que tal estratgia assenta-se na concepo dialtica
da relao homem-sociedade. Nesse sentido, considero que as abordagens qualitativas de
investigao tm maior possibilidade de apreender os sujeitos em suas singularidades e nas
relaes com o coletivo.
A proposta das trajetrias identitrias9 buscou inspirao nos mtodos desenvolvidos
por Dubar (2006) e Gaulejac (2000). O primeiro investiga as trajetrias sociais e formas
identitrias de sujeitos no decorrer de sua existncia, considerando as dimenses objetivas e
subjetivas como indissociveis e, portanto, adotando um ponto de vista relacional sobre a
constituio das identidades. J Gaulejac (2000) prope a investigao das trajetrias sociais,
buscando compreender as articulaes entre os aspectos sociolgicos e psicolgicos das histrias
singulares.
Foram apresentadas quatro investigaes, configuradas na forma de estudos de caso,
cujo principal instrumento de coleta de dados foi a entrevista semi-estruturada. Nas

8 Esses fatores levaram transformao da cooperativa em uma empresa, pouco tempo aps a pesquisa ter sido finalizada.
9 Tal proposta vem sendo desenvolvida, juntamente com as colegas que atuam comigo no mbito da linha de pesquisa Trajetrias
no trabalho e processos identitrios, da rea de Prticas sociais e constituio do sujeito do Programa de Ps-Graduao em
Psicologia (PPGP) da UFSC.

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 Sentidos do trabalho contemporneo: as trajetrias identitrias como estratgia de investigao

entrevistas, buscou-se investigar as trajetrias ocupacionais dos sujeitos ao longo de sua vida
laboral, para, assim, compreender os sentidos produzidos por eles sobre o mundo do trabalho.
Cada estudo tinha como foco alguns aspectos do trabalho contemporneo (participao,
programas de reestruturao, informalidades e empreendimentos solidrios), visualizados
atravs das experincias singulares dos entrevistados.
A investigao das trajetrias identitrias d destaque dimenso temporal (passado,
presente e futuro) da vida laboral dos sujeitos entrevistados. O passado remete insero no
mundo do trabalho, incluindo desde as possibilidades ou no de escolarizao e de formao
profissional, at as diferentes experincias profissionais anteriores.
A anlise das trajetrias anteriores dos entrevistados nos quatro estudos de caso mostra
peculiaridades de cada coletivo, bem como similitudes e diferenas de cada sujeito. Assim, os
resultados dessas pesquisas reiteram a relao indissocivel entre as identidades pessoais e
coletivas.
Entre os trabalhadores da organizao participativa, foi possvel observar que os
antigos, com menor escolaridade, correm o risco de serem excludos. De alguma maneira ser
antigo, mais velho ou ter menor escolaridade constituem-se como fatores restritivos insero
no mercado de trabalho. Esses fatores repetem-se nos sujeitos dos outros estudos de caso, como
todos os egressos de programas de reestruturao, os informais menos escolarizados e todos os
cooperados.
Analisar diferentes coletivos de trabalhadores permitiu a apreenso da dialtica da
excluso/incluso, constituda pelas tramas vivenciadas cotidianamente no mundo do trabalho.
Nesse sentido, as formas de insero no mercado de trabalho so atravessadas por inmeros
fatores. Assim, diante da precarizao e da excluso do mercado formal, estar na situao de
informalidade pode ser uma opo, do mesmo modo como fazer parte de uma cooperativa pode
corresponder mais necessidade de ter um emprego do que opo pelo cooperativismo.
A anlise das trajetrias laborais dos sujeitos investigados nos quatro estudos revela
histrias construdas sempre em dilogo com os contextos de trabalho vivenciados por eles.
Pensar dessa forma no significa assumir uma concepo determinista, na qual os traos
identitrios e os sentidos produzidos no passado no possam ser ressignificados no presente.
O presente diz respeito s vivncias atuais no contexto produtivo contemporneo. No
caso dos estudos apresentados, tal contexto pode ser significado atravs de negatividades, mas,
tambm, de positividades. Os aspectos negativos referem-se situao de precariedade, como o
risco de excluso dos antigos, as dificuldades de reinsero dos egressos, a insegurana do
trabalho informal e os atravessamentos e as contradies presentes na cooperativa. J as
positividades podem ser associadas a: possibilidades, mesmo limitadas, de participao;
reinsero no mercado de trabalho, mesmo com vnculos informais, de alguns egressos; a opo
pela informalidade dos trabalhadores informais e a solidariedade dos cooperados.
A histria laboral e as vivncias ocupacionais atuais dos entrevistados vo pautar seus
projetos. Nesse sentido, o olhar para o futuro marcado pelas contradies do passado e do
presente e pelas possibilidades de cada um ressignificar os sentidos produzidos ao longo de suas
trajetrias identitrias. As falas dos trabalhadores entrevistados revelam o lugar chave ocupado
pelo trabalho ao longo de suas vidas, reiterando, assim, a centralidade do trabalho na sociedade
contempornea.
O objetivo deste texto foi apresentar as trajetrias identitrias como uma estratgia
especialmente fecunda para investigar sujeitos inseridos na sociedade do trabalho
contempornea. Essa forma de pesquisa possibilitou apreender a processualidade das
constituies identitrias dos trabalhadores entrevistados, bem como as contradies presentes
nos sentidos produzidos por eles, a partir de suas trajetrias ocupacionais.

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 Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, 2009, vol. 12, n. 2, pp. 189-202

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Endereo para correspondncia

[email protected]

Recebido em: 02/09/2008

Revisado em: 02/12/2008
Aprovado em: 10/12/2008

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