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    Enquadramento: 0649 - Estrutura e Comunicação Organizacional

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    AnnaCarolinaPinho
    Este documento descreve um curso sobre estrutura e comunicação organizacional. O curso visa desenvolver competências de comunicação interpessoal e facilitação, bem como estruturar e apresentar informação de forma eficaz. O curso tem uma duração de 50 horas e destina-se a profissionais que desejam melhorar suas habilidades nessas áreas.

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    Este documento descreve um curso sobre estrutura e comunicação organizacional. O curso visa desenvolver competências de comunicação interpessoal e facilitação, bem como estruturar e apresentar informação de forma eficaz. O curso tem uma duração de 50 horas e destina-se a profissionais que desejam melhorar suas habilidades nessas áreas.

    Descrição original:

    Título original

    0649

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    Enquadramento: 0649 - Estrutura e Comunicação Organizacional

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    Este documento descreve um curso sobre estrutura e comunicação organizacional. O curso visa desenvolver competências de comunicação interpessoal e facilitação, bem como estruturar e apresentar informação de forma eficaz. O curso tem uma duração de 50 horas e destina-se a profissionais que desejam melhorar suas habilidades nessas áreas.

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    0649 - Estrutura e Comunicação Organizacional

    Enquadramento
    Reconhecer a importância da comunicação e desenvolver estratégias e
    técnicas para a promoção de uma comunicação interpessoal eficaz. Fornecer
    ferramentas essenciais para atuar eficazmente como facilitador(a). Refletir
    sobre a intervenção adequada como facilitador(a) em diferentes tipos de
    processos. Planear e estruturar a informação de forma a transmiti-la
    eficazmente, a par da realização de apresentações dinâmicas e persuasivas.
    Mobilizar as capacidades de comunicação verbal e gestual do profissional,
    bem como atender às características culturais na realização de
    apresentações. 

    Objetivos
    Desenvolver as competências pessoais no contexto relacional, com recurso
    ao desenvolvimento da assertividade e da inteligência emocional. 

    Identificar a importância da motivação no desempenho profissional. 

    Aplicar as competências pessoais mais eficazes para a prevenção e


    resolução de conflitos interpessoais. 

    Destinatários
    Pessoas que pretendam adquirir competências associadas ao perfil
    profissional de Técnico de Secretariado, constante no Catálogo Nacional de
    Qualificações e/ou técnicos da área profissional visada, que no âmbito da sua
    formação contínua pretendam aperfeiçoar os seus conhecimentos.

    Duração

    50 h

    Objetivos

    Classificar a organização. Interpretar a estrutura organizacional. Reconhecer os


    princípios da comunicação organizacional. Identificar e caracterizar as funções internas
    à organização. Definir conceitos de qualidade

    Público
    Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação
    contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de
    formação.

    Programa

    Organização - Conceitos e tipos Empresa - Conceito - Obejctivos e papel na sociedade -


    Elementos constitutivos - Noções de qualidade - Gestão da qualidade - Certificação -
    Princípios da qualidade - Sistema de Gestão da qualidade segundo a Norma NP EN ISO
    9001:2000 - Segurança, Higiene e Saúde - Organização do posto de trabalho - Gestão
    do espaço e do tempo Classificar a organização - Dimensão - Propriedade - Ramo de
    actividade Estrutura organizacional - Conceitos e tipos - Representação gráfica e análise
    Comunicação organizacional - Conceito, tipo e intervenientes - A comunicação eficaz:
    regras e efeitos Funções - Produção - Comercial - Pessoal - Financeira - Planeamento
    estratégico

    Certificação

    No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com


    aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo
    menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular
    Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um
    percurso de qualificação de nível de qualificação - 4 , pelo que a certificação nesta
    UFCD, contribui para uma qualificação profissional daquele nível.

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